Поиск

Сима-ленд

4,1

1633 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Заказывала семена для себя на сайте Сима Ленд, значительно дешевле , чем в других интернет-магазинах. Выбор есть, организация заказа простая и доступная. Пришло на ближайший пункт выдачи Озона. Доставка недорогая и быстрая. Единственное , что меня огорчило, это достаточно дорогая оплата за сбор заказа. Все таки это оптовый магазин.

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 19 уровня

Рада, что теперь ПВЗ открываются даже не в больших городах. Ранее заказывали через СП. Теперь сама. Гибкая система скидок. Посылки приходят без задержек. Как мама состоящая в нескольких РК, вы отличное подспорье- подарочные пакеты, огромное количество настольных игр, посуда, пледы много, много всего. За подарками детям в детский сад, в школу - только Сималенд. Главное смотрите размеры, 2 раза я уже "попалась" 🤪 На фото подарки детям в 4 класс - бюджет 400 р

Елена

Знаток города 5 уровня

К сожалению не получив ответ от данной организации, а также с учетом неоднократных неприятных ситуаций, вынуждена оставить отзыв здесь. Товар присылают ненадлежащего качества, компания отказывается признавать явный брак, претензии остаются без рассмотрения (фото брака, претензии прилагаю). В моем отзыве указывают, что он «не влияет на рейтинг товара». То есть отзыв с одной звездой они «не принимают», ну спасибо, что хоть фото мои оставили в отзыве. Кроме того неоднократно присылали товар, в котором указано одно количество шт., по факту меньше, о чем мной было указано в отзывах, реакций также не последовало. Не рекомендую Сима Ленд.

Посмотреть ответ организации

Budnizkaya E.

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте! Заказала новогоднюю скатерть через другой маркетплейс. Но очень захотелось написать отзыв о Вашей продукции напрямую. Восхитительно, шикарно, качественно, красиво!!! Очень радостно и приятно, когда все в покупке нравиться. Громадное Вам спасибо! От всей души- процветания !!!

Посмотреть ответ организации

Елена И.у

Знаток города 6 уровня

Не доставляют оплаченные товары! Опасайтесь! Формальное, наплевательское отношение компании к вашим заказам! Sima-land в одностороннем порядке решает выполнит она ваш заказ или отменит без согласования с покупателем! Мой заказ на Яндекс маркете (52038803139) так и не доставили! Доставку заказа переносили 3 раза, через 16 дней оплаченный товар не доставили и отменили! Я следила за доставкой, товар находится в Екатеринбурге от туда его так и не отправили в Москву. На вопросы почему отменили заказ, почему заказа не доставляют никто из сотрудников не дал ответа! «Что-то пошла не так» последовал автоматизированный ответ в поддержке! Прошу компанию ответить по какой причине заказ не был доставлен в течении 16 дней, по какой причине без согласования с покупателем вы отменили заказ ?!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, огромный ассортимент. Пожалуйста, верните посуду в стиле черного мрамора (marble и не только)! У всех друзей она в избранном - мы сразу все раскупим.

Алька Фокша

Знаток города 13 уровня

Заказала кухню в квартиру, привезли не очень быстро, но очень хорошую бюджетную кухню. Очень рекомендую данный магазин. Планирую оформить повторный заказ заказ. Спасибо за качественный сервис.

Посмотреть ответ организации

Vitamin

Знаток города 4 уровня

В приложении Sima-land не размещают правдивые «отрицательные» отзывы, они их отклоняют, чтоб не портить статистику! Товар не всегда соответствует фото в карточке товара! Будьте осторожны! При чем понять это возможно при сборке товара! Всегда пересчитывайте количество в пункте выдачи, предоплату берут полную, а довозят товар не весь часто. Объясняя тем, что товара при сборке было не достаточно и соответственно забирая его в пункте выдачи не проверив, Вы теряете деньги которые полностью заплатили! Фото отклоненного отзыва прилагаю.

ЦСО Близкие люди Пермь

Знаток города 3 уровня

Оформили заказ, как юр. лицо. В день доставки никто ничего не привез. Не дозвонится до них, не дописаться, везде отвечают боты. После нескольких дней таких попыток, перезвонила менеджер. Сказала напишет по поводу заказа на эл. почту, но так ничего и не написала. Как получить заказ не понятно. Надеюсь хотя бы деньги вернут. Не рекомендую данную организацию.

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 9 уровня

Заказывала тут около 6 лет, но теперь больше не буду. Последний заказ разочаровал окончательно. Написано в карточке количество 2 шт, приходит 1 шт, претензию отклонили и в карточке исправили описание. Бокалы пришли в мятой и рваной коробке, тоже сказали что нужно было проверять на пункте выдачи,. Книга пришла с заводским браком, тоже претензию отклонили. Вообщем если вы готовы покупать кота а мешке, то вам сюда. Я больше ни ногой

Посмотреть ответ организации

оксана кукош

Знаток города 3 уровня

Заказала,товар ,пришло оповещение приходите за товаром .Смотрю половина товара нет ,именно того что мне нужен был очень срочно .Мало того ,склад в Москве закрыли , не понятно зачем,?Товар едет с Екатеринбурга видимо на телеге .... Как мне ответили операторы ,что товар мой потерялся ,а перезаказать я не могу потому что он вдруг изчез на складе.Я очень сильно разочаровалась в вашей компании ,раньше и товаров было больше и отношение тоже ,товар потерян ну и фиг с ним так мне ответили и ответственность никто за это не несёт это ужасно !!!!! Поэтому все так и происходит халатное отношение к работе и безответственность .

Посмотреть ответ организации

Александр Семеннов

Знаток города 19 уровня

Отвратительный сервис. Контакт центр не готов решать проблемы своих клиентов. Отвечают шаблонными фразами. Доставка долгая и некачественная. Сотрудники на сборке заказов вообще наплевательски относятся к заказам. То заведомо товары с дефектами положат, то вообще не доложат позиций. В последней доставке из 150 позиций, привезли 3. На мои вопросы почему так, сказали что на складе ошибочно другой статус поставили. Ваш заказ у курьера но выдать вам его он не сможет. Оформите новый заказ и ждите следующую доставку. Не рекомендую данный магазин для покупок. Правды потом не добьетесь.

Анжелика Й.

Знаток города 8 уровня

Очень часто стали подводить с заказами, бывает брак, и недовоз если ещё в течении 3х дней после получения не увидишь, вернуть товар не возможно. Если получил заказ не полный, тоже претензию не принимают, по истечению 3х дней. Как то, почти на 2 тыс не довезли, я была в отъезде и не смогла проверить заказ и все, денежка тю-тю... Доставка груза в помещение платная, от 30 кг. Причём, не дёшево стоит. В общем, только эта компания, так работает. Других таких не знаю.

Посмотреть ответ организации

Анохин Валерий

Знаток города 6 уровня

Странная контора, если не сказать большего. Сделал заказ, большей части заказанного не было в наличии, однако в известность никто не ставит, отправляют что есть. Отказаться от доставки невозможно пока она не придет в пункт выдачи, но и здесь проблема, дистанционно это сделать практически невозможно, т.к. сотрудники пункта выдачи попросту забивают на вашу просьбу, нужно идти лично. Никому не советую с ними в, берегите свои нервы и деньги.

Отдел кадров ООО "Метроспецстрой-Девелопер"

Знаток города 5 уровня

Давно заказываю товары в Сима-ленд. Ранее доставка была платной, сейчас какие-то товары идут с бесплатной доставкой. Но пункты выдачи не в каждом городе, соответственно и доставка обходится платной, что приравнивает стоимость товара, который можно заказать на других площадках с бесплатной доставкой, за что бы поставила три звезды. Стоимость товара значительно ниже чем в магазине или на других маркплейлистах. Товар разнообразен от мелочевки до крупногабаритного. В любом случае по цене надо штудировать (сравнивать) и выбирать.

Посмотреть ответ организации

Сергей цыганов

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин с большим выбором различных товаров и с очень приятными ценами, в сравнении того что нам нужно было дешевле мы не нашли. Качество не плохое

Посмотреть ответ организации

Alexander s

Знаток города 18 уровня

Гипермаркет товаров из Китая и продуктов. Неплохой выбор всего. Но с китайскими особенностями, известными всему миру. Впрочем, каждый наверняка найдёт для себя всё, что хотелось бы. Программа лояльности сделана по-современному, на гаджете, что и является её минусом: для оформления и использования карты надо скачать, установить и заанкетить допприложение - Wallet. Не всем это по душе.

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 11 уровня

Один менеджер накосячил, другой не сообразил как исправить! В итоге заказ приехал с опозданием на 1 месяц! И то после того как я все телефоны ваши "оборвал" и на все почты написал, мне упорно не отвечали но всё таки дозвонился до менеджера. И сам ему предложил переоформить заказ, в итоге только это и спасло ситуацию, заказ попал в логистику только после того, как я сам переоформил его заново, почему менеджеры не сделали это сами и сразу не понятно, видимо совсем "зелёные" не хотят работать. И даже не дали не каких рекомендаций, только "кормили завтраками" о каком то не понятном согласовании с начальством по проблемам с нашим давно оплаченным заказом!

Антон

Знаток города 10 уровня

Не часто заказываю товары напрямую от магазинов без посредников (всевозможные маркеты). Здесь был приятно удивлен ценой на странице товара. Она была самой низкой из всех найденных альтернативных вариантов. Поступил товар раньше планового срока доставки. Все целове, хорошо упакованное и отличного качества, не смотря на цену. Хотя морально я был готов, что может быть не очень. Спасибо магазину. Буду еще смотреть, выбирать и заказывать товары здесь обязательно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 4 уровня

Заказала стол с поднятием на этаж ( заказ полностью оплачен), ждали мы его неделю. Доставка должна была быть с 9:00-21:00, но курьер даже не позвонил перед приездом. Приехал, позвонил в дверь, сфоткал мою дверь и уехал. Я только вечером решила посмотреть,что в статусе заказа, а он оказался отменён. Позвонила в службу доставки, сказали ждать теперь следующую доставку, а это ещё 3 дня!!! Просьба обучить ваших курьеров, чтобы звонили и предупреждали хотя бы за пол часа до приезда!!!

Посмотреть ответ организации

1 1

Знаток города 4 уровня

Компания не собирается решать никакие вопросы, связанные с их же ошибками! Вместо заказанного товара мне прислали совсем другой, и я не получила ответа ни на один из многих вопросов, заданных мною по этому поводу! Никто не извинился, не попытался разобраться, просто полный игнор! Эту компанию необходимо закрыть как можно быстрее, чтобы никто больше не пострадал от их отвратительной работы!

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 3 уровня

Я давно как частное лицо делаю закупки в жто интернет- магазине. Казусов негативных не было. Заказывала и ковры для дома, и посуду, однажды глинянные емкости под чеснок приехали битые, при вскрытии посылки снимала видео, связалась с менеджером деньги вернули. Семена уже несколько лет беру, никогда не было недовложений. Химию для сада тоже только здесь закупаю каждую весну, когда хорошие скидки закупаю кулинарные формочки для выпечки. Менеджеры адекватные, всегда на связи.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 5 уровня

Продают товар, которого нет в наличии. Заказал партию беруши. После получения оплаты ждал уведомления о поступлении в ПВЗ. Спустя две недели статус изменился на "вы отменили заказ". Оказалось, у них не было этого товара. Вернули деньги. Больше конечно к ним не обращусь

Екатерина Р.

Знаток города 5 уровня

6 декабря оформила заказ, в составе которого предметы для новогодних подарков для класса. Сразу была списана оплата за товары и доставки в пункт выдачи. Ориентировочная дата доставки стояла13 декабря. Сегодня уже 17 декабря. Товары не поступили. Формы обратной связи (разные чат-боты) только кормят завтраками, что вот-вот со мной свяжутся и сообщат что-то, но никто со мной не связывается, о дате доставки не сообщает. Вот уже 3 дня я пытаюсь что-то выяснить и все тщетно! Мои звонки по горячей линии сбрасываются!В прошлом году была похожая ситуация, когда я ждала доставку, но смс о поступлении в пункт выдачи не пришла, товар в итоге уехал на склад и мою заявку расформировали! Денежные средства в прошлом году за оплаченную доставку не вернули! Считаю это мошенничеством! Подумайте 100 раз, прежде чем оформить заказ, так как можете остаться и без ожидаемых товаров, и зря оплатить доставку!

Иванова Анастасия

Знаток города 4 уровня

Как открыла своё ИП - заказываю уже два года товар только там, отличный выбор фоторамок, фотоальбомов, обложек для документов, воздушных шаров, косметики, товаров для дома и праздника. Очень нравятся полотенца Этель их производства с принтами . Товар всегда доставляют в надлежащем качестве, хорошо упакованный. А с открытием офиса в Москве доствавка стала быстрее.

Посмотреть ответ организации

Мария Иванова

Знаток города 9 уровня

Нравится покупать здесь, единственное не сразу обратила внимание, что за сборку денежку берут разную) И не очень роза приехала, а так- все отлично) спасибо. При соблюдении условий магазина можно спокойно вернуть.

Посмотреть ответ организации

Алеся М

Знаток города 11 уровня

Люблю тут заказывать, ассортимент огромный, все чего душе угодно, рекомендую полотенца и постельное фирмы Этель. Ах гляньте 👇какой классный короб на завязках для игрушек мне пришел !!! 😻

Посмотреть ответ организации

Илья Ермаков

Знаток города 19 уровня

Отношение к корпоративным клиентам отвратительное. Покупали 4 года продукцию для детских проектов. В этом году заломили цены в 1.6 раза выше чем это стоит в реальности. Счет не могли выставить три дня. Позвонил - нахамили, что так и должно быть. При этом дозвониться в службу поддержки, чтобы пожаловаться на менеджера - это надо гору свернуть ! Больше никогда не буду покупать продукцию в Сима ленде - отвернули желание !!! Потратили на покупки несколько сот тысяч рублей за эти годы !

Посмотреть ответ организации

Алексей Никитин

Знаток города 8 уровня

Продают некачественный товар.Песочные часы для бани явный брак, песок застревает и не сыпется. Брак конечно встречается и нормальный продавец это признает, этот же наотрез отказывается верить своим глазам.

Посмотреть ответ организации

Света Д.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. Вовремя все пришло, товар пришел качественный. Очень довольны покупкой, сделали уже второй заказ. После оплаты заказа, сразу прикрепляется менеджер, можно отслеживать статус заказа на сайте, что очень удобно. У нас была менеджер Черепанова Наталья Дмитриевна, замечательный сотрудник) В общем, рекомендуем :)

Посмотреть ответ организации

Дабел Дабел

Знаток города 2 уровня

Заказ у данного магазина фильтр через 1.5 месяца вышел из строя. Тркснул герматик у мотора. Попытка связатся с поддержкой (на телефоные звонки переводят на других специалистов и скидывают трубку). В сервисе озон читаю сообщения и не отвечают. Не компания я китай как и товары

Кузнецов Александр

Знаток города 13 уровня

Был первый и последний заказ ( рассчитывал если форма подойдет , будем заказывать 200 шт. Но этому не бывать ). 1. Везли две недели почти , ужас просто ! 2. В заказе отсутствовали мерные стаканы , за которые заплачено !!!! По претензии отказ без объяснений . претензия № 3142300 Как я должен понять , что вы отправили стаканы другим заказом , если вы отвечаете на претензию "не согласовано"? И пишите мне , что все написано в личном кабинете.

Посмотреть ответ организации

Света Б.

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор упаковки. Однако на складе работают очень плохо. Вместо 50 коробок мне прислали 10 вообще других. На мою просьбу решить проблему, мне ответили, что срок рассмотрения претензии - 5 дней. То есть, я так поняла, что ситуация не редкость, а скорее правило, раз так долго рассматривают. Я объяснила, что коробки нужны срочно, я и так их долго ждала. Ответ был один — 5 дней. К — Клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Марина Артемова

Знаток города 8 уровня

Заказывала салфетки с детскими и новогодними сюжетами онлайн два раза в этом магазине.Мне понравилось, цены намного дешевле, чем везде, даже на авито.Выбор большой.Доставка в близлежащий пункт валдберис .Я заказывала много, поэтому упаковка -большая коробка.Я очень довольна. Спасибо персоналу Сима-Ленд за отличную работу!🌷

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 5 уровня

Привезли бракованный товар и отказали в возврате средств. Товар был в габаритной упаковке и распаковав ее, я бы не донесла его до дома в целости. Поэтому товар был распакован дома, обнаружен заводской брак (трещины на картоне, непропечатка). Получается, что сборщик заказа заведомо положил в доставку испорченный товар. Компания с себя все претензии снимает. Позор такой компании и такой клиентоориентированности. Я переживу без этих 119 р., которые выкинула в мусорку вместе с вашим товаром. А вот у вас, надеюсь, клиентов скоро убавится такими темпами.

Посмотреть ответ организации

Мария Ц.

Знаток города 3 уровня

К сожалению , очень испортилась компания. Сотрудничали долгое время, все время покупали оптом . Но,последняя доставка , задержалась на неделю . Ничего не сообщали менеджеры, звонила только я. С руководством не соединяли . На мои претензии никак не реагировали . Мы заказывали к определений дате, заказ был уже оплачен . Вывод - ничего этой компании заранее оплачивать нельзя .

Посмотреть ответ организации

М.С.

Знаток города 9 уровня

Приобрёл устройство HM-15 увлажнитель. Не включается даже, запускается - мигает зелёным и красным цветом, вырубается через три секунды. Устройство новое, после покупки просто лежало, решил включить после переезда, найдя в хламе вещей, гарантийный срок вышел - прошло около года. Что интересное, именно на это устройство в яндекс-маркете нет отзывов, что нонсенс! Не смог под карточкой товара оставить пару хороших слов. Всегда подозревал Сима-Ленд в их нечистоплотности, особенно после спорных флешмобов с сотрудниками, которые гуляют в интернете. Деньги на ветер, пусть хоть народ наперёд всё оценивает.

AnnaFreeTraveler

Знаток города 9 уровня

Много раз приобретала пищевую упаковку. Сервис организован отлично, сайт интегрирован под продажи. Заказал, никто не позвонит (что хорошо), забрал! Есть скидки юр лицам и от суммы покупки, оплатил как удобно, хоть при курьере, забрал у машины, либо в пункте, либо домой привозят бесплатно. Были случаи, когда не докладывали комплектующие, моментально деньги даже в размере 20 рублей возвращали назад. Очень довольна ими! Жаль, что оценка такая низкая.

Посмотреть ответ организации

Юрий Г.

Знаток города 3 уровня

безответственные исполнители своих обязательств. товары доставляют не в соответствии с декларации на маркетплейсах. в частности озон. никогда не буду брать под их усллвиями, даже если будет дешевле на 30-100%

Светлана Адская

Знаток города 4 уровня

Заказала дорогие мягкие стулья, заказ пришёл, но с ободранными ножками. В возврате отказали сразу , даже ещё не успела выйти с ПВЗ. Как вообще работает ещё этот магазин? Почему обманывают? Не заказывайте ничего, в возврате отказывают., и привозят товар, который на списание

Посмотреть ответ организации

Марина Яшкина

Знаток города 3 уровня

Не советую связываться с этой доисторической компанией, которая застряла в прошлом. Сдать брак сразу нельзя, надо писать претензию, только потом ты должен обратно тащить этот брак в тот же пункт. Хотя на горячей линии было обещано , что приедет курьер и заберет.Безобразное обслуживание. Никогда больше ничего не куплю, лучше переплатить маленькую копейку и купить в озоне или в валберис, яндекс, чем здесь с кучей потраченного времени и денег, так как придется ехать в пункт выдачи. Спасибище наказали и научили на двойную дорогу. Перед тем как купить в Сима Ленд что то сразу считайте, что это брак и придется ездить туда сюда с этим их браком.

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 4 уровня

Просто грабеж! Заказ №52395403 на шесть позиций. Вместо заказа в коробке только одна позиция - пузырек с черными чернилами, более в коробке ничего нет, заказ был оплачен, потом пошел какой то мухлеж - написали нет крышки СВЧ, хотя она была основопологающим элементом, ни звонка ни замены, а в итоге и вовсе грабеж !! пузырек за 50 рублей привезли за почти 800 р !

Елена И

Знаток города 3 уровня

Прочитала отрицательные отзывы и удивилась. Мне доставили заказ ровно в срок (в течении двух дней). Цена на товар который я покупала (люстра) была просто подарок, в два раза ниже чем на озоне. Удобная система отслеживания на сайте, операторы по телефону отвечают быстро. Кстати у них есть пункты с оплатой при получении для тех кто хочет сначала проверить заказ.

Посмотреть ответ организации

Gertrude

Знаток города 13 уровня

Хочу дополнить отзыв. Все заказы выполнены в срок, посылки хорошо упакованы, все товары в порядке. Доставка быстрая, без задержек. По моей жалобе на работу call-центра в Мск оперативно отреагировали. За это спасибо. Ценовая политика очень приемлемая, покупать в этом магазине выгодно по многим товарным категориям.

Посмотреть ответ организации

Елена Х.

Знаток города 3 уровня

Заказала товар, статуэтки хрупкие, но их просто завернули в пакет. Везли- бросали, вероятно, да ещё сотрудник ПВЗ кинул на стол при выдаче! В общем, отказалась сразу на пункте. Деньги не вернули!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Много интересных оригинальных вещиц для подарка, приобретали подарки для конкурсов и на разные праздники. Цены радуют, только заказывать надо заранее, долгая доставка и минимальный заказ надо набрать, чтобы было выгодно. Упаковано всегда всё отлично и хрупкое и мелкое, очень довольны!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Маковский

Знаток города 6 уровня

Стал работать с данной организацией примерно с октября-ноября 2023 года. Начал с мелких счетов на сумму 3-7 тысяч. Всё было хорошо. Заказал товара на почти 100 тысяч в итоге началась история сначала везли две недели, потом то что привезли оказалось браком, который отказываются обменять или вернуть денежные средства. По другому заказу был недовоз. Товар довезли, но до пункта ПВЗ, а не до Заказчика ссылаясь на то что сумма заказа маленькая… недовоз вдруг стал недостаточной суммой для того чтобы исправить собственный же косяк… в итоге пришлось нанимать курьера и нести дополнительные траты из-за их же недобросовестности. Если не хотите финансовых потерь и нести репутационные издержки, тратить силы на менеджеров и тд., не рекомендую с ними работать.

Посмотреть ответ организации

Настюшка М.

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи расположенный г.Тула, ул.Гогодевская д.58 9 мая 2024 года закрыт. В оповещении о получении товара упоминаний о том, что данный пункт выдачи не работает 9 мая не было. Заказ забрать в необходимые сроки не представилось возможности. Не рекомендую данную организацию, показа себя как ненадежный партнёр.

Посмотреть ответ организации

марина черепко

Знаток города 9 уровня

Очень довольна. Товар качественный. Молодцы. Кухонная утварь всё что брала довольна👍 Большой выбор новогодней упаковки и пакеты и коробки. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Настя🍀

Знаток города 27 уровня

Совсем недавно стала пользоваться данным сайтом. Пока всё нравится. Для многодетных есть доп скидка, которая оформляется через заполнение анкеты на сайте. Сайт достаточно динамичный. Ассортимент хороший, цены вполне приемлемые, а со скидкой вообще супер. Очень радует быстрая доставка, а также работа менеджеров. На все вопросы ответят, помогут, очень участливые! Пожалуй небольшой минус все таки озвучу: работая с разными сайтами магазинов не совсем устраивает поиск, но я думаю, это решаемо. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Сима-ленд

572 отзыва