Поиск

Сима-ленд

4,1

1633 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Закаказали подарки для детей в детский сад, по срокам доставка успевала прийти, в итоге перед самым днём получения никакой информации о задержке не было, решила сама позвонить и узнать, и мне сказали, просто извините заказ задерживается ещё на неделю. В итоге пришлось за день искать подарки детям. Отвратительное отношение к клиентам. Никакой связи и информации.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 7 уровня

вечная очередь ,персонал вообще работать не хочет В прошлый раз простоял на выгрузку с одним паллетом пять часов и всем всё равно Сейчас приехал уже два стою и ещё столько же простою, потому что ставят машины на варота и не открывают их 30-40 минут Так и машин всё больше и больше собирают Отвратительная компания ,еду сюда постоянно как на каторгу

Посмотреть ответ организации

Ольга Рожнова

Знаток города 9 уровня

Отлично организованна обратная связь, логистика, всегда соблюдают сроки! Другие мировые магазины так не работают как они, благодарю, не подвели при открытии своего бизнеса!

Посмотреть ответ организации

Василина В.

Знаток города 3 уровня

Заказала товар 27 ноября. Доставку оформила на 1 декабря. 1 декабря пришла смс, что товар в пути. На дворе вечер 5 декабря, заказ никто не привозил, где заказ никто не знает, растворился в службе доставки.

Посмотреть ответ организации

Андрей Е

Знаток города 7 уровня

Сколько ездию на эти склады всегда встряваю в огромные очередя, выгружают долго, только после того как простоишь там часа 2 минимум из 10 ворот работают дай бог 3 (не хватает персонала)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Старцева

Знаток города 8 уровня

Сделала заказ на юридическое лицо. Сумма не маленькая. Дата доставки 18 ноября. Каждый день переносят сроки доставки. Завтра уже 25 ноября. До отдела доставки дозвониться не возможно. Самим забрать тоже не возможно. Сима ленд у вас совесть есть?

Посмотреть ответ организации

Юлия З.

Знаток города 6 уровня

Когда у всех уже новогоднее настроение и все готовят подарки, клиенты Сима ленд тратят последние нервные клетки: ожидая сутками курьеров, от некомплектности заказов, от того, что запланированные подарки так и не увидят получатели вовремя или вовсе. Вот и я попала в их ряды. Сделала заказ, оплатила, уведомили о сроках доставки, что меня вполне устраивало. Должны были доставить 16.12, но заказ по ссылке ещё в пути. Яндекс доставка говорит, что он к ним даже на склад не поступил, а в Сима ленд, что я его уже получила. Вот такую 💩 вам подарит эта прекрасная компания под Новый год, если Вы решите у них заказать. Поэтому лучше чуть-чуть переплатить и заказать в другом маркетплейсе, тем самым вы сэкономить нервы, время и деньги. Номер заказа 34851990

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 5 уровня

Отличная компания, заказываю не первый раз детям игрушки и товары для дома. Цены радуют, все четко и в срок. Один раз не хватило товара, оперативно решили проблему.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 14 уровня

Люблю этот магазин. Нравится четкий сервис.Но там хорошо что-то брать в большом количестве. Потому что цены вроде низкие, но потом вам начисляют ндс, доставку, за сбор заказа) и получается, что одинаково, а то и дешевле заказать на том же wildberris. Беру подарки для класса на праздники обычно у них.

Посмотреть ответ организации

Юра

Знаток города 15 уровня

Много всего. Цены приемлемы. Доставка быстро

Посмотреть ответ организации

Закон бумеранга никто не отменял...

Знаток города 23 уровня

Пользуюсь давно,все четко чаще всего,но,бывают и непредвиденные отмены.

Анна

Знаток города 8 уровня

Три заказа- ни один без проблем. Операторы не умеют работать со своей программой, информация различна: то две доставки в заказе, то все в одном и не доложили и тд.

Посмотреть ответ организации

Арсений Киселёв

Знаток города 5 уровня

Товар был без упаковки, не было такого товара во всем магазине, после того как я попросил посмотреть товар в компьютере, они сказали что будут его убирать с продажи

Эльвира Ж.

Знаток города 3 уровня

Количество коробок сошлось , в товара в них половину нет !!!как звонить через каждые пару дней , рассказывать о новинках это горазды , а как выслать правильное количество товара так не могут ?Отвратительная работа

Посмотреть ответ организации

Анна Б

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к клиентам, постоянный недовоз товара «втихую», без предупреждения перенос доставок! Очень много мятых упаковок! Не советую! На контакт с клиентом не идут!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Е.

Знаток города 3 уровня

Ну што магу сказать, кампания классная, для меня это уже не удивлительно потамучто заказываю не в первый раз и даставка евстествено как всегда вовремя и тавар целый.Рекамендую !!!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Воропаева

Знаток города 9 уровня

Всё отлично!!! Я там работаю, что обещали,то и платят!!! Обед почти за счёт предприятия (всего 150 рублей)., очень вкусно купить можно Всё( кроме продуктов которые хранятся в холодильнике)!!! Для сотрудников скидка!!!Всем советую зайти на сайт и посмотреть (приобрести)😉

Посмотреть ответ организации

Анна Полищук

Знаток города 9 уровня

К сожалению я свой заказ ( 25465746) частично. Я выбрала доставку через озон, я проверяла трек номер неоднократно, но дота доставки постоянно переносилась... В итоге оказалось что 1 часть заказа меня не дождалась и уехала обратно, а смс о том что заказ готов к выдаче пришел тогда, когда 1 часть заказа уехала обратно, а 2-я только поступила на пункт выдачи... Я написала в поддержку озона, но получила лишь, что деньги мне вернут, а заказ получить уже невозможно. А перезаказывать бессмысленно, потому что я заказывала по одной цене и ждала получения заказа 2 недели, а сейчас стоимость товара выросла неадекватно. Какие выводы стоит сделать другим покупателям: озон - не надёжен, не стоит ждать смс о получении.

Посмотреть ответ организации

Сергей onon56

Знаток города 9 уровня

Пока всё хорошо. Удобный подъезд, освещение, чистят. Есть место для стоянки. Хотелось бы решить вопрос с туалетной комнатой, что бы не кланится охране каждой раз когда хочется справить нужду. Как то так!

Дарья К.

Знаток города 3 уровня

Товары бракованные, с дырами и сколами. Заказывала бутылку для воды. Пришла с огромной дырой в дне. Деньги не возвращают, даже извинений не отправили. Ни в одном магазине с таким не сталкивалась.

Посмотреть ответ организации

390851 левшова

Знаток города 7 уровня

Заказала пакеты под вино , вместо 60 пакетов привезли 47, трубки не берут не дозвониться. Ужасное место

Посмотреть ответ организации

Елена Белова

Знаток города 8 уровня

Хороший ассортимент, приятные цены, быстрая доставка. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 2 уровня

Воспользовадись первый раз,услугами по достаки товар. Необходимы были подарки сотрудником, доставки выполини в поставленый срок, и качесто товар не подвело.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 15 уровня

Не заказывайте ничего в этой конторе, деньги за неотправленный заказ уже месяц жду, в чатах не отвечают, номера тоже. Напишу в прокуратуру

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная контора! После получения оплаты получить информацию по товару невозможно. Дозвониться невозможно. Менеджер не отвечает ни на письма, ни на звонки и не перезванивает. Не советую что-то покупать здесь!

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 9 уровня

Отвратительно работает служба доставки в Москве. Задержка доставки заказа с 17 ноября. 17 ноября в 23:43 пришло сообщение, что доставка переносится на 19 ноября. 19 ноября никто ничего не привёз, с трудом дозвонившись, мне пообещали разобраться и сказали, что доставка будет 20 ноября утром. Наступило утро 20 ноября, доставки нет! Телефон, добавочный 59121 не отвечает от слова совсем!!! Служба поддержки все обещает разобраться и уверяет меня, что мне перезвонят. На 10ый мой звонок в службу поддержки менеджер мне сообщила, что доставка переносится на после 16:00 и со мной в кратчайшее время свяжется менеджер по логистике. Увы, со мной так никто и не связывается. Телефон по прежнему не отвечает. Что имеем, доставку опять перенесли без предупреждения! Сообщил мне это обычный менеджер, а отдел логистики так и не соизволил взять трубку или перезвонить. Я предупреждала, что в понедельник принимать доставку некому, но они же себя считают выше своих клиентов! Ждать целыми днями доставки возможности нет. Завтра заказ отменяю! Это последний раз, когда мы здесь заказываем товар. Лучше переплатить немного, но быть уверенным, что доставка будет в срок!

Посмотреть ответ организации

Даша Шестакова

Знаток города 3 уровня

Жду заказ с 24 ноября, звонила узнавала раз 100 по итогу заказ был потерян на складе, пыталась отметить доставку 4 раза ее ни кто так и не отменил. Мне интересно как так получилось, почему я должна звонить по 100 раз на дню и ждать пока мой звонок разбрасывают по операторам и ни как не могут решить мою проблему. Работают безумно безответственные люди, очень расстроена, хочу что бы деньги, которые я заплатила за заказ, вернули мне на карту сегодня же😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 12 уровня

Ужасна компания, сделала заказ 06.11, 15.11 мой заказ был отменен. По какой причине не ясно, но денежные средства списали сразу. Нужный товар я упустила на других сайтах. Полное разочарование.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Что за проблемы с доставкой? Связаться невозможно, задержка заказа уже на 3 дня так еще и заказ по Москве отправили в Краснодар!

Посмотреть ответ организации

Антон Маньков

Знаток города 8 уровня

Супер магазин, отличные цены, покупал себе футболку, качество отличное да ещё доставка бесплатная, буду заказывать ещё

Посмотреть ответ организации

Виталий Щербаков

Знаток города 19 уровня

Долгая доставка плохое качество товаров низкий выбор товаров в основном всё Китай низкого качества

Посмотреть ответ организации

Egor Severov

Знаток города 7 уровня

Очень странно, что такой низкий рейтинг. Много лет на СИМЕ заказываем всё, что только можно, бывали, конечно, косяки с товарами, но без проблем возвращали. Огромнейший интернет магазин 👍

Посмотреть ответ организации

Natalia B.

Знаток города 4 уровня

Чтобы написать претензию, надо дождаться смены статуса заказа в приложении. Но… заказ сделан 20 мая, получен 24 мая. Статус «в пути» в приложении по сей день. Оператор переводит в техподдержку. Техподдержка не берет трубки. «Отличный» сервис.

Посмотреть ответ организации

Анна Иванченкова

Знаток города 9 уровня

Цены оптовые! Много скидок! Доставляют все в пункт выдачи, а их много.

Посмотреть ответ организации

дмитрий иванов

Знаток города 25 уровня

Здавать товар всё окей. Но получать возврат сплошное мучение . Одного клиента обслуживают не менее получаса. Огромные очереди можеш ждать по два часа всём пофиг и никто и никуда неторопится

Посмотреть ответ организации

Илья Юрьевич

Знаток города 3 уровня

Привез груз на сдачу 18.12.2023,подъезда к воротам нет,снег валунами,работники склада сказали что это не их дело,ладно хоть лопату дали ,пришлось чистить сам себе и так все водители .

Посмотреть ответ организации

Grey

Знаток города 15 уровня

Просто ужас и отстой, никогда не заказывайте ничего у этой организации, абсолютно не отлаженная работа склада, сотрудники не информируют, время получения 3 часа не считая дороги

Посмотреть ответ организации

Crafts

Знаток города 8 уровня

Магазин супер успешно работает на приём денег от клиентов. А вот с доставкой оплаченного товара и в итоге качество/состояние товара отвратительно. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5423

Знаток города 10 уровня

Цены космос. Для оптовиков цена ниже на несколько рублей от розницы. Потом покупатели удивляются, почему у вас такие цены?! И это справедливо, хочу заметить. На многие позиции, цена выше в закупке прилично, по сравнению с тем, сколько стоИт у нас в продаже, купленное у других оптовиков. Поэтому прекратили дальнейшее сотрудничество с вами. Благо, альтернативы очень много и остальные компании, чтобы оставить клиента, даже делают специальные цены. В общем резюме. К вам мы больше не вернёмся. Я понимаю, вам все равно, в масштабе, но если от вас уйдут все разумные, умеющие считать деньги, оптовики, думаю, исход будет печальным.

Посмотреть ответ организации

Иван П.

Знаток города 2 уровня

Если есть желание потратить время, Вам в данный магазин. Заказывал две тумбочки. Заказ оформил и тут начинаются переключения уже. Доставка разными курьерами, время было указано вторая половина дня. Но им фиолетово курьер в 11 я на месте открой шлагбаум. Да позвонить за час тоже не судьба. Хорошо, что сложилось был рядом. Забрал. Второй привёз во второй половине. Но тоже без звонка. Одна тумбочка пришла целая все ок. Вторая коробка цела, но были мелкие проколы едва заметные, как ножом или гвоздем. Естественно принял, не заметив. Вечером открываю коробку раскладываю, а на верхней панели повреждения. Складываю обратно( Набираю в ответ отдел работает до 16 -00. Дозваниваюсь , пишите претензию на сайте, ок написал, но внимание чтоб отправить надо несколько раз прожать. Естественно не ожидал, и она просто повисла. Реакции от магазина ноль, звону, нет претензии, захожу в кабинет, она не отправлена! Пожимаю, отправляется! Видят! Через 3-4 дня приходит ответ, предлагаем скидку 20 процентов. В ответ пишу либо 50 процентов или обмен. Так они естественно не видят письма, звоню, а что письмо какое письмо, о да получали письмо. Ответ если не устраивает, мы заберём и вернем деньги, говорю мне тумбочка нужна нормальная! Хорошо, пришлите еще фото, панели, этикетки и др. Присылаю через неделю общения выясняется, они хотят запросить у производителя одну панель и прислать отдельно и будет это условно через год. Я еще раз говорю заберите и дайте новую целую тумбу!!! В ответ мы можем вернуть только деньги. А менять не будем! Ладно давайте деньги! Деньги после того как заберём тумбу! Ок, забирайте. И пропали звоню мы передадим информаци занимаемся! ИТОГО! Полтора месяца у меня лежит тумба в коробке, и реакции ноль!!! У них все хорошо же они деньги получили, а все остальное не волнует.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сказать, что это компания ужасная не сказать ничего. Оформили заказ на открытки. Вначале ожидали свой заказ, но он не приезжал, на звонки менеджеры не отвечают. Тут сам звонит нам менеджер и предлагает оформить еще заказ. Соответственно у нас вопрос, а где наш уже оплаченный заказ? Ответ: "ой он потерялся на складе". Прошла еще неделя, ни заказа (оплаченного), ни звонков от компании, менеджер , который указан в личном кабинете трубки не берет (Басаргина А.И.), оператор с ним не соединяет. Никакой обратной связи, кроме как уточните номер заказа, мы разберемся, нет. Вся разборка заканчивается на этапе выяснения нашего номера заказа. В итоге ни товара, ни денег . Никому не советую связываться с этой компанией. P.S. На всякий случай, если вдруг компания решит в очередной раз спросить номер заказа, вот он : 19206096

Посмотреть ответ организации

Лена Гартунова

Знаток города 4 уровня

Спасибо за возможность забирать заказ в пункте выдачи Озон. Раньше заказывала в совместных закупках и платила % посреднику. Теперь все намного проще, и доставка в пункт самовывоза всего 4-5 дней.

Посмотреть ответ организации

katrina.samojlova

Знаток города 11 уровня

Кажется, свой заказ я не дождусь. Оператор техподдержки ответить на конкретный вопрос, когда все-таки доставят заказ, не смог. Никогда больше в жизни не свяжусь с этой компанией и никому не посоветую.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Большой выбор товаров на любой вкус. Достойные цены

Посмотреть ответ организации

Антон Белов

Знаток города 7 уровня

Приезжал на выгрузку, всё оперативно.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 9 уровня

Ассортимент, заказ, оплата, доставка - все без проблем. Заказывала неоднократно.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 11 уровня

Недорого и по делу

Посмотреть ответ организации

Elena S.

Знаток города 6 уровня

Отвратительна компания и некомпетентный менеджер Максим, на вопросы не отвечает, пообещал до конца дня ответить где моя посылка, так и не ответил и просто ушёл домой, как так…. Я не понимаю …, доставка товара непонятно где, никто ничего не может ответить, на сайте была информация что доставка в один срок, но они его даже не отправили, когда ждать продукцию непонятно, я все понимаю на носу Новый год, но зачем в интернет магазине писать срок под который вы понимаете что товар человеку не придёт??? Я в шоке просто…. Одна ложь и враньё….редко пишу отзывы, но это безобразие просто возмущает!!!! Ау, руководство компании вы на что смотрите, где клиентоориентированный подход ????

Посмотреть ответ организации

ЮРИЙ ЕРЕМИН

Знаток города 4 уровня

Не связывайтесь ужасный интернет магазин. Концов о заказе не найти.

Alena .

Знаток города 10 уровня

Связалась первый раз с этой конторой. Он же - последний. Искала всякую мелочевку предновогоднюю, нашла здесь дешевле,чем в других местах. Сэкономить решила. Заказ маленький, деньги небольшие. Разбит был на 2 части. Первая приехала без проблем. Вторая-нет. Заказывала в первых числах декабря. Четыре раза звонила а в поддержку. Первые два слушала вежливые объяснения про "задерживается", третий раз мне честно сказали, что потеряли, и заказ отменят. Не отменили. Позвонила четвертый. Попала на сотрудницу, которая сначала истерично кричала, что виноват пункт выдачи (я там была, не было посылки с таким номером). На просьбу отменить товар сейчас прокричали, что это невозможно. На вопрос "когда?" ответ "когда-нибудь". Когда вернутся деньги - такая же информация. В статусе по_прежнему написано "привезем 14 декабря". Возможно, следующего года. Спасибо, что кинули на маленькие деньги. Это верно, что скупой платит дважды. В следующий раз закажу в два раза дороже и буду рада, что у меня все есть и вовремя. Надеюсь, эта контора утонет среди конкурентов, выполняющих свои обязательства.

Посмотреть ответ организации

Сима-ленд

572 отзыва