Отмечали день рождения. Что понравилось: расположение - рядом с метро, вид на Большой театр - красиво; официанты доброжелательные, но не очень расторопные; из еды понравились только салаты и неплохой Наполеон😃. Что не понравилось: коктейли весьма средние, сильно разбавленные; на горячее мы заказали мясную тарелку (не помню,как называется, но было большое блюдо на 3-4 персоны) - вкусно не было: мясо сухое, не сочное, какое-то (телятина,кажется) просто не жуется. В общем, не удивило. Здесь можно разве что приятно провести время на веранде в тёплое время года, попивая кофе или чай и любуясь Большим театром в закате. А в остальном - средне. Не могу сказать, что плохо. Просто средне.
Ресторан "Страна, которой нет" впечатляет своей уникальной концепцией и атмосферой. Интерьер выполнен в необычном стиле, который создает ощущение путешествия в другую реальность. Меню предлагает разнообразные блюда, которые радуют как визуально, так и на вкус. Особенно понравились авторские блюда, каждое из которых имеет свою историю.
Персонал очень внимательный и доброжелательный, что также добавляет положительных эмоций к посещению. Обслуживание было четким и быстрым, несмотря на то, что ресторан был довольно многолюдным.
Цена соответствует качеству блюд и сервису. Это прекрасное место как для романтического ужина, так и для встречи с друзьями. Рекомендую "Страну, которой нет" всем, кто хочет попробовать что-то необычное и насладиться атмосферой творчества и вдохновения!
праздновала свое день рождения 19 числа в этом ресторане, еда оч вкусная, интерьер и все остальное супер, но персонал и обслуживание оставляет желать лучшего 🙂 посуду грязную еле-еле убирали, и то, грязные стаканы с начала и до конца так и простояли на нашем столе))) также эта девушка официантка прекрасно видела и знала, что у меня день рождения, но не удосужилась принести этот несчастный тортик со свечкой🤣 хотя других там поздравляли)) даже чаевые оставлять не хотелось из-за такого отношения)
в общем остались не самые приятные впечатления, из-за этого нет желания возвращаться)
Отличное заведение в самом центре Москвы! Уютная атмосфера, обслуживание на уровне, быстрое приготовление блюд. Приглушённый свет создаёт спокойствие) из блюд могу порекомендовать пюре с мраморной котлетой и ролл с опалённым лососем - беру постоянно ! Радует что из год в год - здесь стабильно качественно и уютно ) + есть зарядка для телефона
Вкусно!!!
Пожалуй, этому месту не хватает изюминки в кухне. И вроде цыплёнок был сочным, и ролл Канада достаточно вкусным, и десерты замечательные, но побывав здесь второй раз, я не горю желанием возвращаться сюда снова. Иногда хочется такого-этакого, а здешнее меню ровное и, я бы сказал, тривиальное. И вид на ГосДуму с Большим театром не спасли от этого впечатления. А жаль. Можно было бы из этого места сделать Мекку
Прекрасный ресторан, с прекрасным интерьером. Вкусная еда и десерты, быстрая подача, внимательные официанты) Отдельная благодарность за приятное поздравление с днем рождения! Все очень понравилось! Благодарю! Обязательно еще вернусь в этот ресторан! Рекомендую к посещению!
Интересное место с позитивной атмосферой в центре Москвы, рядом Большой театр. Отмечали День рождения подруги большой компанией. К сожалению, звуковой фон не учитывает разные форматы проведения отдыха. В нашем случае сидящего рядом было почти не слышно. Кухня уровня ресторатора, но над вентиляцией летом стоит поработать. Отдельное спасибо официанту на фото!
Уютный, красивый ресторан. Очень вкусные блюда и отдельная любовь - витрина с волшебными десертами.
В общем, главная задача заведения выполняется, и на хорошем уровне.
Но другая история - обслуживание. Для дорогого ресторана слишком "дешёвый" сервис.
Очень долгое ожидание (когда помогут с верхней одеждой, когда примут заказ, когда принесут, когда посчитают), разговор официантов через стол/голову, будто гостя здесь нет, игнорирование/равнодушие (зовёшь проходящих официантов, а они идут мимо; зал редко осматривают), иногда даже проскальзывает высокомерие (это, конечно, особенность общепитов с таким ценником, но здесь слишком явно, немножко надо снизить).
Посещался ресторан часто, не один год, поэтому можно смело заявлять, что это проблема, и она системная. Менять надо не официантов. Они и так каждые полгода новые, а вопрос не решается)
Здравствуйте. Замечательное заведение в центре Москвы и в двух шагах от Красной площади. Понятное и приятное меню. Уютная и добрая атмосфера, которую персонал поддерживает за всё время визита. К борщу и водке, огурцам и селёдочке подали комплимент от повара. Было вкусно, сытно и вполне бюджетно для ТАКОГО места! Рекомендую 👍!
Любим это место! Центр, огромный зал с разными зонами, разнообразное меню, очень вкусно. Благодарю, что меня, лютого аллергика, всегда находят чем хорошо накормить. Так не везде. Будем возвращаться снова!
Очень атмосферное место! Еда- огонь! Цены, правда, тоже! Хотя, не критично! Персонал вежливый, знающий. Было комфортно и уютно! Утиная ножка удаётся не всем, но здесь приготовлена вкусно!
Плюсы:
1. входит в НовиковГрупп, что, как правило, означает хооошее качество еды и уровень сервиса.
2. Расположение
3. Наличие двух залов, для курящих и нет, есть детская территория.
Ставлю три балла, так как ресторан резко изменил свое музыкальное сопровождение.
Вместо качественной приятной атмосферной музыки нормальной громкости теперь тут какая то адская долбежка из провинциального ночного клуба 90х годов, которую надо перекрикивать, чтобы что то сказать.
Судя по всему, ресторан решил ориентироваться на определённую категорию посетителей. Ну что же, флаг в руки.
Отличное место, чтобы весело провести время. Тут вам не тихая обстановка. Если хотите просто тихо посидеть - лучше выбрать что-то другое. Так как в этом заведении играет потрясающая музыка (для поддержания хорошего настроения). Большой выбор блюд. Я просто обожаю их десерты. Она тают во рту.
Ресторан в самом центре Москвы, с вкусными десертами и средним чеков 3000 рублей. При этом впечатление от заведения осталось (после ситуации ниже) негативным.
Мы забыли дорогой дубайский шоколад и вернулись за ним спустя несколько часов (вернуться сразу не было возможности, тк мы были в театре, но я спустя час от пропажи 8 раз звонила в ресторан по указанному номеру и они не отвечали). Девушка на ресепшене не смогла его найти, хотя сказала, что кажется его видела. Ждать менеджера, которого тоже «не могли найти», пришлось около 7 минут. На нашу ситуацию он лишь пожал плечами и сказал, что шоколадку нашу найти не могут, ее скорее всего выкинули и вообще «ресторан ответственности не несёт за забытые вещи». Менеджер, который должен решать подобные инциденты, не предложил никакого решения и компенсации, даже словестных извинений не принес. Пожтому дорогие гости, будьте готовы, забыв что-то дорогое в известном ресторане не обнаружить своих вещей. Скорее всего они выкинуты/съедены/забраны себе на усмотрение персонала👍🏼
Приятненькое место в центре, удачно прогуляться от пушкинской прямо к нему и полакомиться десертом и шашлыком, запив авторским коктейлем. Мои топ 3 блюда.
В туалет вечная очередь, расположение неудачное прямо на проходе, шумно, будто на рынке, кого там только не встретишь, долго задерживаться не хочеться, перекусить и домой.
Место прямо в самом центре Москвы, рядом с кремлём. Еда очень вкусная, особенно индейка на гриле, десерты тоже классные. Если вы не любите запах кальяна, то сесть на веранде - огромная ошибка. И счет, как и некоторые блюда, приходится ждать довольно долго, а иногда и напоминать официантам о себе
Отличное место для перекусить и понастольгировать о «стране, которой нет».
Отличные блюда и широкий ассортимент , особенно хочу отметить классные десерты и пирожные!
Место - самый «пупок» столицы.
Вобщем - рекомендую особенно приезжим(Большой Театр, Кр Площадь, Детский мир с площадкой обозрения, Прлитехнический … всё в 2 ух шагах!;)))
Добро пожаловать в Сиолицу Мира!:)))
Зашли в «Страну которой нет», я пила чай с облепихой, вкус насыщенный, понравился. Атмосфера в ресторане приятная, а сервис очень внимательный. Заказали пасту, немного заболтались, официанты подошли, чтобы узнать, все ли нам нравится. Очень внимательное и заботливое обслуживание. Приятное место, хочется вернуться снова
Вчера прекрасно провели время в ресторане Страна которой нет. Хочу отметить: 1. Прекрасный интерьер, 2.красивый вид из окна, 3.профессиональный персонал, (нас обслуживал Жак-его рекомендую,) 4. изысканная вкусная кухня. По окончанию мероприятия более ощутила приятное новогоднее настроение.
Вкусно, локация хорошая, парковка рядом, минус только обслуживание, но думаю это проблема подобных мест из-за локации, контингента посетителей и большой проходимости . Поэтому 5 звезд. (Два зала, один курящий) в воскресенье в общем посадка была полная, лучше бронировать
все очень вкусно, приятная девушка официант, жаль не помню имя, все подсказала) в честь дня рождения сделали скидку 10% и вынесли большой кусок тортика с фонтанами, очень неожиданно и приятно. Единственное, что оставило осадок, так это то, что бронировали столик заранее и нас посадили за самый крайний стол у прохода и около двери, хотя больше половины зала было свободно! и только после того как попросили другое место, без проблем предложили выбрать. Такой подход остался непонятен, почему сразу нельзя посадить за хорошее уютное место.
Расположение прекрасное ориентировано на туристов живущих по соседству и .прогуливающихся по Театральному.
Название никак не соотносится ни с интерьером ни с блюдами в меню ни с подачей вообще но с чем.
Полный диссонанс.
Меню полный хаос здесь все и грузинская и итальянская и паназиатская кухня.
Ценник не соответствует качеству завышен.
Обслуживание это вообще трэш его просто нет.
Все время приходилось ждать искать неприветливую обмороженную официантку которая совсем не любит свою работу и своих клиентов.
Вообщем второй раз мы все решили а нас было 7 человек что в это заведение ни нагой.
Болезни роста сети ресторанов Новикова очевидны это низкое качество блюд и низкое качество обслуживания.
Не первый его ресторан в Москве где симптомы этой болезни имеют место быть!
Огромная благодарность официанту Денису за хорошее обслуживание и настроение ,вкусные десерты,Шеф кондитер отличный,десерты безумно вкусные,лимонный торт с меренгой самый вкусный .Будем приходить снова .
Прекрасное расположение. Интерьер супер. На этом всё! Еда не понравилась. Отдыхали компанией, кто пил коктейли - не в восторге от слова совсем. Сервис ужасный, точнее даже - его нет! Официантку не дождаться и не дозваться, а когда подходит грязную, пустую посуду не уносит. В сан узлах даже бумаги нет. Ну так себе. Люблю Новиковские рестораны, но это какой-то кошмар.
Один из моих любимых ресторанов. Дорого, но качественно и вкусно. Вкусные десерты. Прекрасное расположение, но с парковкой огромный напряг. Обслуживанием не всегда доволен.
Обожаем это место!! Любим десерты на любой вкус и можно поесть всегда очень вкусно. Атмосфера приятная и хорошее обслуживание. Рекомендуем это место с удовольствием!
Обожаю этот ресторан. Люблю особенно торт с голубикой, не портится. Достоинств много, начиная близостью к Кремлю, Большому театру и РАМТ.
Очень вкусная еда. Стабильно.
Из минусов.
✔️ Из 10 посещений, недавнее посещение удивило нерасторопностью официантов. Обычно, быстрое обслуживание и реакция. В тот день, было не докричаться, смотрели сквозь тебя. Был вызван менеджер Алексей.
Ждали еду долго, счёт и даже сдачу со счёта. Из-за чего официанты оказались без чаевых.
В целом, уютное заведение. Вкусная еда. Аркадию Новикову благодарность за уют и вкус блюд.
Одно из немногих мест в Москве, где такой большой ассортимент десертов по приемлемым ценам. Попробовала где-то 70% кухни и могу сказать, что большинство было вкусным. Тут часто бывают туристы, но внутри все равно очень опрятно и чисто. Обслуживание хорошее. Рекомендую!
Прекрасное, милое место, уютная и дружелюбная атмосфера. Обязательно приду еще! Приветливый персонал, вкуснейшая еда, стильный дизайн ❤️ и прекрасное расположение в центре, много посадочных мест, так что не пришлось ждать свободного столика. Есть где посидеть и на террасе, и внутри ресторана, я в восторге 👏🏻👏🏻👏🏻✨
Прекрасный ресторан в центре Москвы. Очень вкусно! Уютно и красиво. Много народу, желательно бронировать заранее столик. А так есть шанс ждать, свободный столик.
Великолепное место. Меню, которое хочется заказать полностью. Очень вкусно. Много места, воздуха, приятный интерьер. Хорошее обслуживание.
Обалденные десерты. Вернусь и раз.
Была первый раз лет 8 назад и уровень был лучше. Недавно снова посетила и чувствуется какой-то туристический вайб..веранда какая-то дешевенькая и усугубляют еще всё кальяны, которые постоянно курят вокруг.
Вообще кальян в заведении сейчас уже моветон, если только это не тематическое или специализированное кальянное место . Меню не особо впечатлило..честно говоря от ресторана Новикова ожидала большего, потому как знаю его уровень. В общем, снова туда приходить не хочется.
Отличная локация у ресторана. Удобно зайти после шоппинга в Стокмане, или если оказались где то между Гумом и Петровскими линиями! Вкусная еда, хорошая веранда, вид на Большой, уютно посидеть с друзьями. Highly recommended.
Отмечали День Рождения подруги. Очень душевно посидели на веранде. Поздравление от ресторана неожиданно приятное! Атмосфера спокойная,ничто и никто не напрягало. По кухне твёрдые 4 балла. Рекомендую!
Ооочень долго не мог я понять этот рестран. Каждый раз попадая сюда, задавал себе один и тот же вопрос: блин, да как?? Как можно в одном меню поселить рядом роллы, поке, пасту, шашлыки и квашеную капусту? Ну где концепция, да для кого это?? А в одни прекрасный момент взял и понял! Ну как для кого? Во-первых - рядом целая Государственная Дума! Там люди трудятся не покладая рук! Истово трудятся, очевидно - устают и успевают проголодаться! Не домой же им, в самом деле, обедать ездить! Опять же, на работе ни свет ни заря - и завтракать где - то тоже хорошо бы. Ну, а коль за делами засиделся до поздна - тут и на ужин рядом зайти можно. Опять же, рестран совсем рядом с работой, время на дорогу тратить не нужно. Да и людей в той Думе сколько! И вкусы - то у всех разные! Ну не хочет человек на обед борщ например. Ну не настаивать же! А вот как раз Том ям в меню имеется. Лето и жарко - окрошка пожалуйста. Надоело - гаспачо, будьте любезны. Опять же, вот работают же люди и старой закалки например. Вы им что, вечером после трудного (но продуктивного) рабочего дня тар таром или поке закусить прикажете?! Вот тут и нужен шашлык, пельмени да хачапури (и, к слову, квашеная капуста). Ну, а для более открытых к новым трендам гостей - пожалуйста суши, тигровые креветки темпура и сибаса. Во-вторых, ты сам-то, думаю, вспомни, ты вот чего сюда ходил? На романтический вечер или ужин в куругу семьи? Нет! Какая-то встреча в центре, в обед и чтоб всем удобно. И можно не париться всех ли устоит меню. Такое меню - устоит всех. Поэтому, как рестран в классическом смысле этого слова - для меня точно нет, а вот как вполне элитная точка общепита или место для короткой (или не очень) встречи под перекус - прям годно.
Еда.
Ничего особенного. За эту цену есть места намного вкуснее (~)
Десерты.
Вполне традиционные, огромные порции, большой выбор (+)
Обслуживание.
Присутствовало ощущение незваного гостя.
Если вам нравится сидеть по пол-часа среди грязных тарелок и пытаться поймать взгляд официанта — вам сюда (—)
Очень понравилось. Приятные впечатления от посещения. Великолепный персонал.
Да же на завтраке.
Быстрая подача. Отличное место для проведения корпоративных мероприятий.
Хорошо покушали, спасибо)
Цены средние, не скажу что дорого для такого заведения.
Всё вкусно, обслуживание хорошее, обязательно зайдем ещё.
На день рождения скидки и Сбер Прайм какие-то скидки даёт.
Был 04.10. Перед тем как написать отзыв замечу, что лично для меня этот ресторан имеет некое особенное значение и посещаю я его в памятные для меня дни. Каждое посещение имело те или иные проблемы, которые не обошли стороной и последнее.
1) официантка прекрасная девушка очень доброжелательная, за это респект, но не очень умелая в профессиональном плане. Меню вначале принесли не полностью, забыли буклет с десертами, но пришлось просить донести и несли его не то чтобы быстро. Официантка также не предупредила что некоторые блюда в стопе, что огорчило. После окончания ужина не спросила все ли понравилось, есть ли замечания/пожелания.
Счёт принесла не в книжке, а просто чек, интересно как я должен был чаевые оставить, просто на стол бросить?
2) еду несли довольно долго; не только мне, но и гостям за соседними столиками, на что они постоянно жаловались.
3) цены на сайте и по факту очень сильно отличаются, особенно на горячие блюда. Мелочь, но неприятно.
4) очень уставший интерьер, например мой стол был с хорошей трещиной плохо замазанной
5) к еде претензий никаких, она как и раньше здесь для меня очень вкусная
6) нет пая с бананом и меренгой, он был божественный
Пожелания: обновить интерьер, подтянуть профессионализм официантов, одного радушия и доброжелательности недостаточно, это все-таки ресторан
Хорошо расположенное место в центре и неплохой интерьер! На этом всё!
Посещали с гостями в будний день вечером.
Расстроило сразу на входе отношение девочек-хостес, отношение было к нам какое-то грубое, как в чебуречной у метро, когда попросил пересадить нас с гостями на веранду из зала при наличии мест.
Официантка, видимо новенькая девушка, совсем не следила за столом, просили других официантов убрать посуду со стола и т.д. При замечании, извинилась, но обслуживание так и было не на высоте.
По еде, отметить чего-либо особое не могу, всем понравился только сибас, треска была на 3. Нескольких блюд, включая лагмана, не было в наличии, о чём не предупредили заранее. Пиво было вкусное Blance de Bruxelles, но на утро необычно болела голова с 2-х кружек.
Не рекомендую ресторан!
Статус ресторана "Новикова" замечается только в интерьере и хорошем расположении. Сервис необходимо улучшать!
Как и все рестораны Новикова, этот отличается прекрасным расположением, интересным интерьером и вкусной едой.Качеством блюд остались довольны, вино Blaufrankisch (Австрия) очень достойное. Не шумно, замечательно пообщались с другом детства. Обслуживание оставляет желать лучшего(( Подходили несколько официантов, очерёдность подачи блюд не соблюдена. Горячую закуску принесли после основного горячего блюда.
Очень вкусная кухня и особенно Кондитерская. Персонал не всегда с улыбкой обслуживает, но качество сервиса всегда на высоком уровне. Бизнес лач по будням с 500 руб уже вырос до 1100 🙈был немного в шоке, стакан морса 366 руб. 😬 поэтому снижаю временно оценку до 1 балла.
Ресторан "Страна которой нет" предлагает уникальную атмосферу и оригинальное меню, сочетая креативные блюда с высоким качеством обслуживания. Интерьер вызывает ощущение уюта и тайны, а каждый визит становится настоящим гастрономическим приключением. Рекомендуется для любителей необычных кулинарных впечатлений!
Очень приятное место. Качество блюд на вычоком уровне. Персонал внимательный и вежливый. Услышали, что празднуем день рождения (не говорили об этом) поздравили коллективом и принесли тортик))) Для центра Москвы цены вполне приемлемые. Есть детский уголок, ребёнку было не скучно, весь вечер донимал аниматора))) Придём ещё.
Слишком громкая музыка, внутри не очень уютно
Интерьер не очень понятен - будто приходишь в ресторан африканской или южноамериканской кухни
А вот обслуживание и качество еды отличные
Ценник выше среднего, но напитки (безалкогольные) в рамках рыночной стоимости
Недавно посетили этот ресторан, чтобы отпраздновать день рождения подруги, к слову она из Европы, поэтому мы выбрали это место чтобы показать гостеприимство Москвы, и получили очень разочаровывающий опыт. Мы принесли с собой торт, цветы и воздушные шары, чтобы сделать вечер особенным, но никто заранее не предупредил нас, что приносить свой торт нельзя. В понедельник вечером место было почти пусто, и мы заказали еду и напитки, поэтому не ожидали проблем.
Когда мы попросили зажигалку, чтобы зажечь свечи, официантка, которая была единственным ярким пятном вечера, посоветовала нам съесть торт незаметно. Вскоре после этого к нам непрофессионально подошел менеджер, одетый в джинсы и футболку, и пассивно-агрессивно спросил, все ли в порядке, вместо того, чтобы заставить нас почувствовать себя желанными гостями сделать скидку или хотя бы поздравить с днём рождения. Что еще хуже, менеджер позже отчитал официантку за то, что она позволила нам съесть торт, что было очень неприятно наблюдать.
Хотя я понимаю, что у заведения своя политика, но то, как разрешилась ситуация, разочаровало и не имело элемента
рного гостеприимства. Опыт мог бы быть намного лучше, если бы было немного больше понимания и доброты. Мы оставили чаевые официантке, которая приложила все усилия, чтобы скрасить нам вечер.
Это был один из худших походов в ресторан.
Давно думала о посещении этого места, в первую очередь, как кондитерской.
Пойду по порядку:
+ При входе встречают, есть гардероб6 куда можно сдать верхнюю одежду
- Пространство у входа маленькое, все толпятся, управляющие никак с этим не помогают
- Когда мы сели, нам дали меню: уже порядком засаленное, грязное, с оборванными краями. Десертную карту не дали.
- Мы минут 5 или 7 вылавливали официантов, при том, что сновали они группами и где-то без дела.
- Заказали тар-тар из говядины, борщ, чебурек и два десерта.
Тар-тар: если есть выбор, не берите его вообще! Маленькая порция, безвкусное мясо, куча майонеза (????), горчицы и, внимание, ОГРОМНОЕ куриное яйцо. Это был ужас.
Борщ так себе, честно говоря, без восторга, суп и суп.
Десерты в целом были, посредственные, к сожалению. Я очень расстроилась, но в общем и целом, на 6/10.
Туалеты ужасно грязные, но это больше из-за потока гостей, чем что их не убирают.
Возвращаясь к официантам, мы ловили их ещё минут 10, причем стол был пуст, и я было явно видно, что мы либо хотим уйти либо хоти доказать что-то. Всем абсолютно пофиг.
Но! Обниматься, держаться ха ручки и хватать друг друга почему-то у персонала в зале время есть =))))
В общем, если хотите поржать (не пожрать), то можно сходить на разок, но это не про хорошую кухню и обслуживание.
Все хорошее уже написали до меня.
Вкусная еда, клиентоориентированность при высокой загрузке. Но добавлю для понимания, какие тут сотрудники и гости: вечером выходного дня забыла в уборной кольцо на раковине и поняла это только в понедельник. Оно мне очень дорого во всех отношениях. Позвонила: кольцо нашли, сохранили и выдадут, когда приеду. Приехала, забрала. Большое спасибо всем причастным ❤️