Конечно, все привыкли, что Почта России - это отделение ада на земле. И я не буду оригинальной😃 Конечно, вопрос к руководству: неужели нельзя посадить больше сотрудников? Народу тьма, сейчас ещё закрыли 1 этаж, где выдавали посылки. Если раньше на все было 5-6 окон,то теперь три, из которых за одним сидит человек, который только «что-то оформляет», то есть людей не обслуживает, а за вторым сидят два молодых парня - стажеров, которые ничего не умеют делать и совершают ошибки. Из последнего: пришла с утра, народу было мало - «всего» человек 5 в очереди. У меня талон П32, жду уже полчаса. И вот после П31 вызывают П33. Как раз эти молодые люди-стажёры. Я подхожу и спрашиваю, где П32. Они смотрят в компьютер и со смехом отвечают: ой,а мы вас пропустили. И дальше - внимание: мы вас обслужим ПОСЛЕ вот этого мужчины,которого уже вызвали. Я спрашиваю: а почему после? Ведь моя же очередь? Один просто молча поворачивается и уходит искать посылку,а второй смотри в компьютер и молчит. Мужчина,конечно, и не подумал уступить мне место (то есть, не уступить, а вернуть мне мое «украденное»). Он начал орать: вы видите, сейчас мой номер, ничего не знаю. Ну хам. Но больше всего поразила реакция сотрудников: они продолжали заниматься каждый своим делом, как будто меня вообще нет и ничего не происходит. Я обратилась к женщине за соседним окном - НОЛЬ реакции. Тогда я сказала ещё громче - женщина, почему вы делаете вид, что меня не слышите? Она опять молчит. Так и до сумасшедшего дома недалеко. На третий раз она всё-таки ответила, что мне придётся подождать. 🤡 Сотрудник совершил ошибку, вызвав не тот номер, в чем проблема обслужить верный номер, а потом следующего по очереди? Почему-то Почта России это сделать не в состоянии. Конечно, у нас же цифровизация. Через 2 минуты меня обслужили, но нервов было потрачено много.
Расскажу и второй случай «из последнего». Это уже была другая сотрудница, более пожилая. Я отправлять посылку через Авито. Раньше всегда такие посылки упаковывали на почте бесплатно, так и авито написано. Я все же принесла свою коробку, упаковала товар. Всего лишь попросила какой-нибудь набивки в коробку, чтобы товар не болтался. Старые пакеты, бумага, мусор - ну этого добра на почте должно быть много, подумала я. Но не для меня. Сотрудница вначале сказала, что у неё нет набивки совсем. Потом, что может дать только рваные пакеты. Я говорю - давайте их, пойдёт. Но так как довольный клиент - не цель, а провал работы сотрудника Почты России, она тут «переобулась» и сказала, что и рваные пакеты мне дать не может: ведь после меня придут ЛЮДИ, что она им даст? Тут я взревела: в смысле, после меня? А я что - НЕ ЛЮДИ?
В общем,грустно это все. Понимаю, наверное, им мало платят и заставляют делать двойную, а то и тройную работу. Но такого хамского отношения уже давно не было. Видимо, руководство совершенно не обращает на это внимание и никак не хочет решать эту проблему.
Страна которой нет
Сентябрь 2024 •
3
Отмечали день рождения. Что понравилось: расположение - рядом с метро, вид на Большой театр - красиво; официанты доброжелательные, но не очень расторопные; из еды понравились только салаты и неплохой Наполеон😃. Что не понравилось: коктейли весьма средние, сильно разбавленные; на горячее мы заказали мясную тарелку (не помню,как называется, но было большое блюдо на 3-4 персоны) - вкусно не было: мясо сухое, не сочное, какое-то (телятина,кажется) просто не жуется. В общем, не удивило. Здесь можно разве что приятно провести время на веранде в тёплое время года, попивая кофе или чай и любуясь Большим театром в закате. А в остальном - средне. Не могу сказать, что плохо. Просто средне.
Рога и копыта
Сентябрь 2024 •
4
Про это место могу сказать только одно - самый вкусный Наполеон,который я ела когда-либо где-либо, не считая домашнего, конечно же. С Наполеонами вообще беда, нигде мне не нравились, а здесь все отлично. Уже не помню подробностей,но помню, что заказала тут же второй кусок😀
Ещё много видов кофе, кофеманам тоже понравится. Есть и горячая еда,но мы ее не брали.
Единственный нюанс - туалетная кабинка прямо в зале, впритык к одному из столиков😳 причём на ней это никак не обозначено, я думала,это деталь интерьера, телефонная будка или что-то вроде того, тем более, что интерьер очень фантазийный. Мы чуть не сели за этот столик. Думаю, владельцам лучше пожертвовать одним столиком,хоть места и мало, чем сажать своих гостей в полуметре от унитаза. Ну буквально! А пока не советую садится за первый столик слева от входа.
Пышки пирожки
Сентябрь 2024 •
5
Очень вкусные пончики! Прям как раньше😍 и цены тоже почти как раньше😁
Невский берег 122
Сентябрь 2024 •
4
Расположение отеля и плюс его, и минус. Плюс для тех, кто хочет жить в центре и гулять по вечерам по Невскому. Прямо напротив Московского вокзала, 3 минуты до метро. Расположение удобно для того, чтобы в середине дня переодеться, отдохнуть и дальше идти гулять. Минус в том, что это не тихий район (очевидно😂). Кто предпочитает атмосферную тихую улочку - ищите другой отель. Опять же - кому что нужно. В этот мой приезд эта гостиница очень мне подошла. Особенно удобно, что рядом с метро.
Лифта нет! Ресепшн находится на 2м этаже, а всего этажей 5, кажется. Так что будьте готовы с чемоданчиком прогуляться. У меня был 3 этаж - оптимально, считаю. Все же для пожилых людей, наверное, трудновато. Ресторан, где завтраки, вообще в цокольном этаже. В общем, отель для спортсменов😀
Номера выходят на Невский или во двор. Не знаю, что лучше. У меня были на Невский, вначале показалось, что будет шумно ночью спать, но в итоге шум с улицы совершенно не мешал, может, я от усталости отрубалась намертво. По отзывам тех, кто жил окнами во двор, это хуже - по ночам собирается молодежь пить, орать и драться.
У меня был номер стандарт, как я поняла, самый дешёвый. Из минусов - не было чайника,но можно попросить, мне принесли,за что спасибо огромное! Ну и ещё один минус в том,что очень капризный смеситель в душе: сначала горячая вода никак не хотела становиться горячей, потом невозможно было добавить холодную. Приходилось долго ждать, пока подмешается. И плохо проходит вода, когда моешься,уже стоишь по щиколотку в ней,не очень приятно, если честно😀 Наверное, это можно поправить.
Завтраки средние, разносолов нет,стандартный набор - кашка, омлет, сосиски, блины. Выпечка не очень, прямо скажем. Кофе хоть и из машины,но по вкусу похож на растворимый.
В целом, учитывая, что это не спа-комплекс😀, очень даже приемлемо. Хороший вариант для динамичного молодого человека, на два-три дня успеть посмотреть как можно больше Петербурге и не тратить много времени на дорогу до отеля - отличный вариант.
Таврическая
Август 2024 •
5
Отличная гостиница. Есть одноместные номера - для меня это плюс, не часто они есть в гостинице. Но есть некоторые нюансы: дверь очень тяжёлая, какие-то очень тугие петли; нет розетки возле кровати; нет выключателя возле кровати - приходится вставать, чтобы выключить свет; самое чувствительное - завтрак: с 8 утра. Вообще-то в гостиницах завтраки с 7 утра, а то и с 6. Если хочешь куда-то рано поехать, то остаёшься без завтрака. А 8 утра это очень поздно для ранних поездок. Хотела к 9 на первый Метеор в Петергоф - не успела; в день отъезда осталась без завтрака, так как Сапсан в 9 утра. Если бы завтрак был в 7, то я бы успела позавтракать. В общем, этот пункт считаю самым существенным недочетом 😁 А так все понравилось. Расположение неплохое - не самый центр, но до Невского можно доехать на автобусе минут за 20. Пешком до Московского вокзала далеко - 30 минут. До ближайшего метро тоже не близко, минут 20 пешком. Зато рядом Смольный, парк, собор. Красиво. Как и все в Петербурге!❤️😍Считаю, что это отличный эконом вариант. При этом интерьер и в самом номере, и в гостинице очень хороший. Завтраки норм. Есть бизнес-ланч за 420 руб. Хорошие девушки и парни на ресепшене, отзывчивые и вежливые. Все понравилось!