Даже сложно вспомнить где ещё готовят такую невкусную еду и где такая некрасивая подача. Это место - позор Новикова. Более невкусного шашлыка и люля не ели в жизни. Всё какое-то холодное, пересоленное. Никакое. Привели гостей столицы на ужин и мягко говоря чувствовали себя неловко.
Приходил перекусить, взял меню и на мой взгляд оно довольно таки скудное, заказал резанью, на вкус вполне себе не плохо, но и не сказал бы что отлично, а так вполне себе не плохое место для нечастого посещения.
Меню впечатляет своими объемами: рядом уживаются русские пельмени, грузинский суп харчо, узбекские манты с бараниной. При ближайшем рассмотрении становится ясно, что национальное разнообразие блюд ограничено в основном республиками бывшего Советского Союза ― той самой страны, которой нет. Впрочем, заказать здесь можно и японские роллы. Отличный персонал, вежливые и отзывчивые. Если вы затрудняетесь с выбором вам подскажут. Все очень вкусно.
Очень достойное место, вкусные и полноценные блюда. Хорошее обслуживание.
Отличное месторасположение.
Рекомендую, не пожалеете что зашли именно к ним, т. к. в той локации для меня это самое лучшее место по соотношению цена/качество
Второй раз прихожу с подругой и второй попадаем к тому что прекрасному официанту ) Посадка полная , да , но видно как ребята стараются и лично мы получили полное внимание и сервис от парня. Кухня очень вкусная , заказали пикантный салат и паста , в подарок принесли скраб и молочко для тела - приятно) Кстати постоянно какие-то подарки тут. спасибо ребят ❤️
Действительно хороший ресторан!!!)))
Моё пожелание директору-научите" своего повара"готовить Том Ям.
Да и обман посетителей влияет на рейтинг заведения! (((
Посмотреть ответ организации
Андрей
Дегустатор 5 уровня
6 декабря 2024
Хорошо покушали, спасибо)
Цены средние, не скажу что дорого для такого заведения.
Всё вкусно, обслуживание хорошее, обязательно зайдем ещё.
На день рождения скидки и Сбер Прайм какие-то скидки даёт.
Катастрофически ужасный сервис…
Впервые с таким сталкиваюсь.
Неприветливые Хостес, нет никакого прикрепленного к столу официанта, получается полная путаница. Обращаешься с просьбой с одному, он уходит, приходит другой, и он, конечно, не в курсе. Просьба остается невыполненной. И так несколько раз по кругу. Я молчу про грязную посуду, которую не убирали со стола в течение получаса, молчу про то, что официанты на просьбы гостей подойти просто демонстративно проходят мимо… и я сейчас не о нашем столе говорю, а о других гостях. Я в ужасе 😄😄😄 как такое возможно вообще???
Одна звезда достанется более менее вкусным блюдам. И на этом спасибо 😄 но желания возвращаться сюда просто ноль
Долгая подача блюд, при не очень большой посадке. Час ждём манты две порции и один десерт(готовить не надо). Правда пьем чай. Хотелось бы оставить хорошее впечатление, но...увы.
2
1
Посмотреть ответ организации
И
Инна К.
Дегустатор 5 уровня
28 июня 2024
Невероятно вкусные десерты и непринуждённая атмосфера. Для детей в выходные дни интересная анимация. Выбор блюд достаточно разнообразен, в целом, всё вкусно. Хачапури может быть пересолен иногда, остальное всё супер. На такое большое заведение мало туалетных комнат, можно постоять в очереди некоторое время.
Отличная веранда, отличное место с видом на большой театр, уютненько, вкусные завтраки, ценник достаточно высокий, но это самый центр, так что норм. Обслуживание, достаточно быстрое персонал приветливый. Летом кайф!! на веранде завтракать :)
Хотела забронировать стол на мероприятие, раньше так любила это место, но с девочками по телефону вообще не смогла ни о чем договориться! Мне не смогли ответить ни на один из моих вопросов, и даже не могли гарантировать, что мне перезвонят люди, которые в курсе этих ответов. Пообещали перезвонить только накануне мероприятия и уточнить, что мне нужно) за пару дней до мероприятие, серьёзно? Чтобы у меня не было никаких шансов забронировать что-то другое и испортить мой день рождения окончательно? Недопустимый уровень сервиса для такого ресторана.
Почему ставлю одну звезду? Потому что наша семья является постоянными клиентами заведениями Новиковгрупп и имеет представление, что такое качество и сервис. Эта единица означает то, что ребятам нужно поработать, чтобы заведение в центре Москвы как для туристов, так и для постояльцев приносило крутые впечатления от места.
Нельзя оценивать только еду. Если бы мы оценивали только кухню, здесь стояла бы пятерка. Но грамотный подход - это совокупность всех деталей.
Так вот, поговорим о минусах. Мы собирались отпраздновать день рождения, заранее бронировали место и все детали обговаривали. По итогу посадили нас в неподходящее место, не в то, о котором шла речь. Мы сказали, что не об этом вас просили, поэтому пересадите нас на те места, которые нам подходят. Ответ был таков - мест нет. Действие девушки было таковое - развернулась и ушла. Окей, дальше было интереснее. Мы стоим, ждем когда к нам подойдут и решат нашу ситуацию. Никто не подходит. Решили подойти сами. По итогу нас посадили в отвратительное место с отвратительным сервисом:
1. Не убран столик
2. Отсутствие всего! (Ни салфеток, ни приправ… ничего)
3. Меню грязное и с приклеенным куском еды👍🏼
4. Никакой скидки, никакого десерта в честь праздника - день рождения. «Заранее нужно предупреждать, что у вас праздник.» - фраза персонала. Хотя об этом говорилось еще и при брони и при встрече уже на месте в ресторане.
5. Столик был прижат к другим, такое чувство, что мы сидим в столовой. Рядом с нами сидел мужчина не маленьких размеров с сумками, поэтому пришлось сидеть, касаясь всего этого, иначе мы не влезаем. «Очень приятно».
Итог: еда топ, все остальное очень посредственно. Чувство, что находишься в дешевом и пропитом месте.
Недавно посещала данный ресторан со своей семьей, и это не первое наше посещение. Все было как всегда восхитительно вкусно. И в то же время, мы стали очевидцами агрессивного отношения менеждера Алексея к официантам. Настроение было испорчено.
Сегодня посетила ресторан «Страна которой нет», получила приятные эмоции. Кухня вкусная, десерты обалденные. Обслуживание отличное, Мария была максимально компетентна! Обязательно вернусь ещё 😊
Супер вкусный торт - шоколадное безе с инжиром♥️ Хорошая веранда. Пришла через год - отвратительный сервис при сильном росте цен. То есть качество перестало соответствовать стоимости. Заказали домашнюю пасту с сыром, уточнили есть ли помидоры в пасте - ответ точно есть. Когда принесли, помидор не было. Позвали официанта - попросили добавить помидоры, она стояла и утверждала, что помидоры точно есть в виде фреша. Хотя соус был белый. Постоянно выдирала салфетки из рук (в прямом смысле этого слова), хотя ими пользовались. Испортилось качество торта миндальное безе ;(
Хорошее место в центре Москвы, рядом с Большим театром, и Метрополем напротив. Уровень цен высок, однако блюда, барное меню, десерты это покрывают. Тем более , что если у вас какой праздник намечается, то можно себя побаловать.
Приятное место в самом сердце Москвы👍
С потрясающими видами на Большой и Малый театры, ЦУМ и Госдуму👍
Очень вкусно варят кофе и очень вкусные десерты! Для свидания или посиделок с друзьями самое то!
Хорошее, приятное место с вкусной кухней и разумными ценами.
Нельзя сказать, что кулинария какая-то сногсшибательная и прям гастрономическая, но зато блюда понятны и знакомы, как из детства)
Есть широкий выбор десертов. Есть пространство для детей.
Плюс один- в центре города. Обслуживание никакое, официантов не найдешь, менеджера недопросишься. Отдельный зал не обслуживается никак. День рождения был испорчен.
Здравствуйте, сегодня была в четвертый раз в вашем ресторане и предыдущие разы претензий не было. Сегодня обедала на веранде. Принял заказ молодой человек, принес первое другой, через полчаса ожидания принесла девушка второе, кофе принесла другая официантка, торт забыла, я напомнила. "Пока кушайте горячее, я принесу," сказала она и пропала, кофе остыл, торта не было, обратилась к менеджеру, принесли кофе горячий вместе с тортом, счет принес другой мододой человек. Это что? Так у вас принято обслуживать по пять разных человек в центре Москвы? Никто ни за что не отвечает при такой организации. Ушла расстроенная некомпетентностью официантов, носятся по залу, не улыбаются, вид потерянный. К вам больше не приду. местоположении, ценах и пафосе, нужно соответствовать. Стыдно.
Потрясающие место
Сходили с девушкой
Нам очень понравилось
Всем рекомендуем 💪
1
Посмотреть ответ организации
Rinu
Дегустатор 6 уровня
22 июля 2024
Позиции меню, которые брали - всё вкусно. Порции отличные и больше среднего. Обслуживание приятное. Интерьер интересный, ресторан делится на 2 разных зала и есть летняя веранда, но учитывая, что самый центр, то на веранде шум от дороги.
Дорого и невкусно. Хачапури по-аджарски по сути пирог с сыром, желтком и кусочком маргарина. В кремах десертов чуаствуется тот же маргарин или спред. Горячие блюда незамысловатые и очень простые. Плюсы только за расположение. Понимаю, что цены и качество напрямую зависят от этого, Туристам и так сойдёт.
Не смотря на то, что это заведение достаточно знаменито и относится к "Новиков групп", качество обслуживания и вкус еды не впечатлили. За эту стоимость блюда должны быть значительно больше и значительно выше качеством. От осьминога был один кусочек щупальца на большой тарелке. Тыквенный суп был невероятно сладким. Знаменитые десерты этого заведения тоже не оставили должного впечатления.
Сомневаюсь, что вернусь сюда.
Только если понадобится ресторан в центре, работающий дольше остальных
Пришли с подругой поесть, ждали заказ в целом 50 минут, пока не сказали, что сейчас уйдем - блюда не вынесли, даже кофе. Официантов не дозваться в поле зрения, соседний столик ждал счет час. Принесли суп без ложки. Хлебную корзину несли минут 10.
Мы прождали уже очень долго и не хотели уезжать и тратить энергию, так как были очень голодные. Половина столиков пустые, официанты говорят о загруженности. По итогу принесли мои пельмени, спрашиваю где манты. Оказывается официант их не записал. Попросили подойти менеджера - его тоже ждали минут 15. Пришел молодой человек, который двух слов связать не может, предложил в подарок десерт, извиниться так и не смог, не понятно почему. И сказал мантов нет в наличии, а мы их ждем уже минут 15 как и его. Ужас просто ужас а не ресторан, впечатления очень негативные.
Очень нам понравился ресторан. Народу там очень много. Но как-то это не напрягает, если ты пришёл с компанией. Столик бронировали заранее. Но пришлось ждать минут 15. Правда были в праздничный день. Чтобы попасть сразу, нужно вносить предоплату. Но при расчёте нужно будет только доплатить что потрачено сверх этой суммы. Кухня очень вкусная. Официанты подробно Вас проконсультируют по меню. Можно наблюдать процесс приготовления блюд. Смотрится здорово. Есть довольно просторная зона для детей.
Чек вменяемый, не смотря на то, что это центр города, центре некуда)).
Вкусные роллы, раньше было любимое место, постоянно приходили с гостями столицы)
Музыка душевная, атмосферная
Но ждать очень в прайм тайм 20 минут…единственный минус пожалуй
Прекрасное название, идеальный плейсмент, красивый интерьер, неплохо готовят, винная карта средняя, но, насколько я понимаю, концепт не предполагает, все чудесно, но идиллию сказывается два факта - отвратительно медленная работа официантов (это не разовая история того, кому не повезло) и очень тесно, т.е. количество столов явно превышает разумное для такой площади
Была 2 раза в этом заведении и оба раза ужасно. Сервиса нет, меню ждали пол часа, посадили нас на выходе и официанты носились туда сюда. Каждый обещал меню и в итоге принесли только, через 15 минут. После того, как подали блюда мы 20 минут ждали приборы, потом счет еще 20 минут. Салфетки, перечницу и прочее так и не принесли. Видимо если 2 подруги то обслуживать не нужно нормально. Впервые не оставила чаевые, так как отношение и сервис ужасный
Вообще не понравилось
Обслуживание не очень для такого сегмента ресторана, еду несли 1,5ч, хотя был вторник и не полная посадка,блюда перепутали и принесли не то, заказывали 5 разных блюд и ни одно не понравилось, коктейли тоже разочаровали. В общем впечатление от вечера осталось не очень и никому бы не посоветовали
И может показаться, что это мы такие предвзятые, но нет, за соседними столиками тоже все возмущались, менеджер только успевал бегать и выслушивать претензии
Были в среду в 20:00, за 10 минут в полупустом зале официанты даже не удосужились подойти. Уходя сообщили об этом администратору у входа - девушке абсолютно все равно было, судя по виду.
Не гостеприимный хостес, обслуживание долгое… трижды просили подойти официанта принять заказ… просили пересадить, столы были пустые, но так и не добились этого…
Замечательное место. Вкусная еда и не длительное время ожидание заказа. Внимательные и отзывчивые официанты. Отличное впечатление от посещения этого ресторана! Спасибо!
Месторасположение козырное - прямо напротив государственной думы, рядом Большой театр и Красная площадь. Кормят вкусно, приносят быстро.
Но грузинский салат - это не салат с большим количеством острого перца, а как минимум орехи должны присутствовать среди огурцов и помидоров.
«Городская столовая» с ужасным сервисом. Пришли на обед, менеджер при в ходе сказал, что у нас 1,5 часа, но это уже стандарт в ресторанах Москвы, без проблем, нас чем быстрее покормит тем быстрее мы уйдем, у нас и времени рассиживаться нет. В итоге заказ принимали долго, еду несли очень долго, доедая десерт к нам подошел менеджер и сказал, что у нас время закончилось, нужно уходить, так как пришла бронь на наш стол за которым мы едим. А мы тут при чем, если у вас сервис очень долгий, официанта не дождаться, грязные тарелки не забирают, блюда несут не торопясь. Второй раз посещали этот ресторан за последние три года, первый раз был неудачный, второй раз и во все отвратительный. Мы бы и не пошли туда сегодня, просто во всех ближайших ресторанах мест не было. После данного посещение больше ноги нашей в этой столовой не будет.
Из-за чувства ностальгии решили пойти сюда. Лучше бы не ходили. Обслуживание ужасное, еда невкусная, продукты некачественные.
При пустом зале (было занято всего 3-4 стола) еду несли час.
Не ходите, в общем.