Поиск
Маршруты

Мультисервисцентр

Обзор
Товары и услуги
Новости
10
Фото
29
Отзывы
834
Особенности
Награды
Хорошее место 2026
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
1191 оценка
Оцените это место

834 отзыва

По умолчанию
Андрей Ю.
Знаток города 2 уровня
20 февраля
Посещал этот сервисный центр 2 раза. Обращался по оклейке дизайнерской плёнкой задней панели и защитной плёнкой экрана. Устройство Honor x9c, на гарантии 1 год и бесплатном продлении ещё на 1 год, вообще 2 года, и вот у производителя есть акция в течении 2х лет можно бесплатно наклеить 2 плёнки на экран и 2 плёнки на заднюю панель. Здание в котором находится сц на ремонте, вход у них отдельный с улицы, но находится со двора, найти в принципе не трудно. СЦ небольшой, есть зона ожидания, эл очередь есть, но не работала, был в выходные дни, 1 раз был один менеджер, во 2 раз было двое, очередей особо нет, долго не ждал. Приняли без проблем, проверили гарантию и сделали всё бесплатно, дизайнерскую плёнку дали пачку на выбор рисунка. Сделали быстро и аккуратно, уже 3 месяц пользуюсь, полет нормальный. Почему поставил 4 звезды : в 1ое моё посещение мне сказали что за один раз можно оклеить одной плёнкой на выбор и пояснили что это условие производителя, на вопрос почему сказали уточнять у производителя устройства, хотя в рекламном посте приложения Мой Honor ничего про это не указано. Пришлось приходить 2 ой раз, что было не очень удобно, тк далеко. Кстати после звонил на горячую линию Honor, они сказали что с их стороны никаких ограничений и условий по этой акции нет. А так в общем всё хорошо.
Посмотреть ответ организации
Irina Berton
Знаток города 3 уровня
22 мая
Была недавно в данном сервисном центре сдала на ремонт два ноутбука и Яндекс станцию. Сервис поеазал себя исключительно с лучшей стороны! У меня два устройства, один от Honor - домашний ноутбук, второй от huawei - рабочий. Яндекс мини - не заряжалась. У хонора был гул и за 4 года использования хотелось почистить и поменять термопасту. У меня дома пушистый кот, потому думала что дело в этом - так и оказалось! Принесла и вечером этого же дня позвонили и пригласили в сервис забирать! Вот это я понимаю скорость, а ведь сдавала в субботу и когда пришла загрузка была внушительная. Ноутбук хуавей нуждался в замене аккумулятора, мне сказали, что есть сервисные дни, когда ремонт будет дешевле, но я ждать не стала - рабочий он и мне нужно было связаться со студентами, так тоже был готов считайте сразу. Пришлось правда день подождать тк детали не было и меня предупредили при звонке, что деталь может идти от 1 до 3 дней, проверили, что есть на складе в Москве, дали гарантию 90 дней на замену детали. Яндекс продиагностировали одновременно с ноутом хуавей, мне так кажется потому что позвонили сначала по ноутбуку, а затем позвонил второй оператор и сказал по поводу станции. Станция нуждалась в замене разьема и блока питания - поменяли за 3 часа и об этои предупредили! Ремонт станции на мой взгляд бюджетнее, нежели покупать новую. Что могу сказать по сервису в целом как итог? 1. Операторы сразу берут трубку (в другой сервис вообще не дозвониться), отвечают на все вопросы. Я попала на оператора Марину (если не ошибаюсь именем), проконсультировала женщина меня подробно, ответила на все мои вопросы, не размазала ничего по тарелке, как иной раз любят делать, если куда- то звонишь уточняешь, рассказала про гарантию, про сервисные дни, сроки репонта, качество деталей; 2. не смотря на загрузку сервиса приемный пункт вежливо ко мне обращался, без лмшней суеты принял мои устройства быстро, обо всем расспросили,все с моих слов записали, выдали квитанции с номерами, выделили все нужное, чтобы я могла узнать статус, также повторили всю информацию, что мне говорили при звонке; 3. Позвонили по согласованию стоимости ремонта, без моего согласия ничего не делали, сказали какие детали в налиии, какие нужно ждать и сколько ждать, сказали сколько примерно займет ремонт, также сказали, что может храниться у них 14 дней бесплатно, что могу забрать в любое время, позвонили по готовности; 4. сделали все очень быстро, качественно, дали гарантию на заменые детали, отдали мне детали от моей Яндекс станции и аккумулятор от ноута, зарядили устройства , принесла домой и оба были 100% заряжены. 5. Не навязывали услуги, преддржи чай, не грубили, не торопили с принятием решения о ремонте, не отвечели расплывчато на вопросы. Сервис очень понравился! Рекомендую обратиться , если вы хотите сделать качественный ремонт, знать, что с вашим устройством будут делать и если важна экономия времени, потому что сотрудники сами обзванивают . Мне понравилось
Посмотреть ответ организации
Роман К.
Знаток города 3 уровня
23 февраля
Я хочу поделиться своим восторгом от сервисного центра Honor в Москве! Недавно у меня возникла проблема с NFC на моем телефоне, и я совсем не понимал, как это исправить. Обратился к ним, и ребята оперативно и профессионально настроили все, как надо. А еще, незадолго до этого я разбил экран. Думал, придется долго ждать и дорого заплатить. Но и тут меня приятно удивили! Замена экрана прошла быстро, качественно и по вполне разумной цене. Персонал очень вежливый и внимательный. Все объяснили, показали, ответили на все мои вопросы. Видно, что ребята – настоящие профессионалы своего дела. Теперь, если у меня возникнут какие-либо проблемы с моим Honor, я точно знаю, куда обращаться. Очень рекомендую этот сервисный центр всем владельцам телефонов Honor в Москве!
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
18 февраля
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам сервисного центра. Цель обращения была заказать наушник, оформили заявку онлайн, наушник пришел очень оперативно. Но больше всего порадовал подход к клиенту: когда зашла за наушником, специалист предложил проверить гарантию на мой телефон и, так как она еще действовала, бесплатно заменили пленку! Спасибо за заботу и профессионализм! Обязательно буду рекомендовать вас знакомым!
Посмотреть ответ организации
trojans.exe
Знаток города 7 уровня
24 февраля
Очень понравился сервис, приветливые приемщики, всё объяснили и рассказали, менял заднюю крышку на хонор маджик 6 про, сделали очень быстро, ещё поменяли защитную плёнку, чистенько и уютно, а главное на мой взгляд работа выполнена качественно и красиво, общие впечатления положительные ))))
1
Посмотреть ответ организации
Admin
Знаток города 4 уровня
21 мая
Хороший сервис, заходил менять плёнку и наклеить принт на заднюю крышку (Honor 200), попал на акцию "сервисные дни", бесплатно, быстро и качественно. Сотрудники очень доброжелательные, общительные, рекомендую. Акция действует только в определённые дни и если устройство на гарантии, стоит это учитывать, подробнее можно узнать на официальном сайте Honor.
Посмотреть ответ организации
Михаил Романов
Знаток города 9 уровня
22 января
Замечательное место! Сдавали в гарантийный ремонт умные часы Хуавэй. Через 3 недели просто получили новое изделие. Очень быстро решен вопрос учитывая что 2 недели были новогодние праздники. Особо хочу отметить замечательного менеджера Ольгу, которая принимала устройство и выдавала его. Профессиональный, крайне доброжелательный и симпатичный человек. Прекрасно, что для общения с клиентами компания находит таких людей. Спасибо большое Мультисервисцентру и особо его сотруднице Ольге.
Посмотреть ответ организации
Сергей Л.
Знаток города 2 уровня
8 апреля
Обращался в этот сервисный центр для ремонта колонки Алиса, обслуживала Менеджер Алиса, хотелось поблагодарить девушку за точную, быструю консультацию и ремонт колонки. Сделали аппарат быстро, при мне проверели и выдали аппарат так же оперативно. Советую всем этот сервис центр, делают хорошо и качественно. Особенно большую благодарность менеджеру Алисе за качественную работу и консультацию.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Ольга
Знаток города 3 уровня
10 февраля
В данный мультицентр обратились для ремонта внутреннего экрана и замены пленки на Huawei X6 mate. Приятное помещение, есть комфортная зона ожидания. Попали к приемщику Андрею. Очень нам понравился сотрудник. Все четко и внятно объяснил, согласовал ремонт по гарантии, ответил на 1000! наших вопросов, так же проконсультировал по ремонту такого же смартфона, но уже без гарантии, озвучил цены. Нам повезло два раза- отдавал телефон нам тоже Андрей. Девушка- сотрудница постоянно недовольно смотрела на нас, одергивала Андрея, говоря.... "что уйдут они с работы в 22.00, а не как положено". Я так поняла, она сердится на своего коллегу из-за того, что он слишком много тратит времени на клиента. Я послушала, как она общается с клиентами- строго заученным текстом, ее клиент переспрашивает, а она ему с надменным видом шпарит по тексту. Мне не понравилось такое общение. Если б попали на приемку к ней- вряд ли остались бы. Что касается ремонта- пока все устраивает. Пленка в норме, дисплей без цветных полос))), а остальное покажет время. Очень надеемся, что все будет хорошо, и мы продолжим обслуживаться в данном центре, и будем попадать на приемщика Андрея.
1
Посмотреть ответ организации
Иван Лужаев
Знаток города 9 уровня
19 февраля
Обнаружилась проблема с клавишам звука на корпусе телефона Хонор Мэджик 7 Про, позвонил в сервис, все оперативно и чётко сказали, привёз отдал, сделали быстро (1день) по гарантии, бонусом наклеили плёнку на экран! Спасибо, персонал на приёме очень приятные в общение девушки! Благодарен, все работает!
Посмотреть ответ организации
ниавпрвава п.
Знаток города 4 уровня
19 февраля
Отличный сервис, попал в дни бесплатного обслуживания, рассказали про каждую из процедур, выбрал всё-таки замену плёнки, так как свою не менял с момента покупки телефона (2023), плёнку поменяли быстро и качественно, давно я не испытывал такого приятного ощущения от пользования телефоном, спасибо большое
Посмотреть ответ организации
Алексей З.
Знаток города 8 уровня
27 января
Хочу выразить благодарность сотрудникам СЦ за качественный и оперативный ремонт моего смартфона. С первого дня покупки устройство постоянно перезагружалось, однако специалисты быстро приняли его по гарантии, оформили все необходимые документы и даже бесплатно наклеили защитную плёнку. В итоге проблема оказалась в плате, заменили полностью. Спасибо за внимательное отношение и профессионализм!
Посмотреть ответ организации
Софья Ш.
Знаток города 5 уровня
8 апреля
Хороший сервисный центр и обслуживание. Спасибо за помощь ! Обращалась с хорнор 200 , все починили. По телефону все рассказали , все спросили, перезвонили и даже помогли дойти до сервиса по картам. Разбила крышку, боялась потерять все данные, так как он вообще выключился ( Ремонт сделали быстро , все рассказали , показали, все работает , спасли можно сказать , так как телефон один.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 марта
Отдавал в ремонт ноутбук Honor MagicBook 15, спойлер - не починили, заявка 10107. Плюсы: - Удобно расположены. - Быстро приняли в будний день, подробно рассказали про сроки диагностики и стоимость диагностики. Минусы: - Ремонтировать не умеют, только меняют целиком узлы по какой-то дикой стоимости запчастей. - Приговорили материнскую плату к замене. - Стоимость материнской платы заявили 32 (!!!) тысячи рублей, при стоимости ноутбука 40 тысяч + стоимость работ по замене сверху. - Стоимость диагностики не возвращается при отказе от ремонта (а кто согласится за стоимость ноутбука его чинить, если можно купить новый?). Классный бизнес - собирать по 3200 за диагностику и не говорить при этом, что ремонтом не занимаются, а только заменой запчастей. P.S> Что проблемы с мат.платой было понятно с самого начала (мигающий индикатор зарядки и горящие кнопки fn/caps lock).
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Д.
Знаток города 4 уровня
28 марта
Сотрудники центра понятия не имеют в какие дни у них работает мастер по раскладушкам. Узнать данную тайну по телефону занимает минут 10-15. С 3 или 4 раза удалось таки сдать телефон на замену задней крышки и пленки на гибком экране. Результат на фото: 1) крышка отошла на второй день; 2) пленка вздулась полосой посреди экрана через месяц. В общем, мог бы поставить ноль, поставил бы ноль.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий А
Знаток города 15 уровня
29 ноября 2024
Самые приятные впечатления - наличие батареи к моему старенькому планшету уточнил по телефону, приехал-очереди нет, девушки на приеме уточнили все детали, всё подробно объяснили, провели ремонт по акции - в итоге вышло более чем вдвое дешевле, чем изначально оценивали по телефону, сделали за пару часов еще и сумочку удобную на пояс подарили! Я доволен как слон!
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Молоканова
Знаток города 8 уровня
29 апреля
Обратилась в этот центр с проблемой разрыва сопряжения смарт-часов и приложения в смартфоне. Проблему решили минут за 15- специалисты переустановили обновлённые приложение, провели диагностику, дали несколько актуальных советов. Огромное спасибо за профессионализм и чуткое отношение к клиенту!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий O.
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2025
Замена задней крышки на honor magic 7pro, все прошло отлично, позвонил в СЦ, крышка была в наличии, забронировали, прислали номер брони, но предупредили, что СЦ только переехал и срок замены может быть до 3 дней. Приехали, менеджер Евгения, уточнила у сотрудника который было выходной где физически находится запчасти, в итоге телефон забрали через час. Так как телефон РСТ, бесплатно заменили пленку на экран и подарили чехол, итог телефон как новый, супруга довольна, сотрудникам СЦ огромное спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
Артём Казарян
Знаток города 4 уровня
16 января 2025
Отличный сервис! Разбился экран на Пура70, принес на замену дисплея за деньги, оказалось есть расширенная заводская гарантия, о чем приемщик Кирилл рассказал и принял на замену бесплатно! Сделали буквально за 1 день, супер! Девушки Ольга и Евгения рассказали что можно купить дополнительную гарантию которая также покроет возможные не гарантийные поломки в будущем. Зная что мне это может пригодится, конечно воспользовался. Ребят, спасибо всей команде за такой быстрый и качественный сервис без обмана и с таким потрясающим отношением к клиентам, однозначно буду вас рекомендовать!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Оводов
Знаток города 5 уровня
28 марта
Профессиональное, ненавязчивое обслуживание официального центра. Быстро и без лишних слов приняли телефон и через час вернули готовый к выдаче в идеальном состоянии. Оч. Рекомендую. Только приятные впечатления от обслуживания.
Посмотреть ответ организации
Елена К
Знаток города 21 уровня
8 ноября 2025
Мне понравилась починка моих часов в этом сервисом центре. Администраторы профессионально проверили часы на внешние дефекты и отправили их на диагностику, в результате которой выявлено, что ремонт будет гарантийный. Через неделю пришла смс, что ожидаются детали для ремонта. А ещё через неделю пришла смс о том, что часы готовы и их можно забирать. Атмосфера доброжелательная, без суеты. В моих часах поменяли дисплей, матрицу и заднюю крышку. Поэтому я получила практически новые часы. Спасибо коллективу сервисного центра.
Посмотреть ответ организации
malkom m.
Знаток города 2 уровня
29 мая 2025
Доволен сервисом. Разбил, случайно, дисплей на телефоне и когда пришёл, по началу нужной детали не оказалось под рукой. Пришлось делать запрос на заказ запчасти. Стоимость была озвучена одна. Когда деталь поступила, я пришел в сервис в скидочный день (в последний из 3-х дней месяца). Ремонт по итогу сделали за цену, ниже ранее оговоренной, плюс бесплатно защитную плёнку наклеили на экран)))
4
1
Посмотреть ответ организации
Ruslan S.
Знаток города 2 уровня
19 февраля
Хочу оставить искреннюю благодарность сервисному центру и лично сотруднику Ольге! Обращался сюда для ремонта Яндекс станция Алиса Ольга — настоящий профессионал своего дела. С первого же звонка она подробно проконсультировала по стоимости и срокам, хотя я сам толком не мог описать проблему. В офисе центра встретила приветливо, все объяснила «на пальцах», без навязывания лишних услуг. Очень порадовало, что держала в курсе статуса ремонта: сама позвонила, когда деталь пришла, и еще раз, когда техника была готова. Ремонт выполнили качественно и в срок и бесплатно. Спасибо Ольге за клиентоориентированность и вежливость! Теперь только к вам.
Посмотреть ответ организации
Лилия Домнина
Знаток города 3 уровня
24 мая
Сдавала Mate 50 Pro на замену АКБ , ЗК черного цвета. Все понравилось: меня подробно консультировала оператор Ирина, а по готовности оповестила оператор Марина. Все было понятно подробно. Присутствовали сомнения обращаться в Мультисервисцентр или нет, но оператор сразу развеяла все сомнения. И конечно инженеры сделали все качественно. В общем- рекомендую👍
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 3 уровня
9 октября 2025
Добрый день, обратилась в данный сервис, отремонтировали быстро и качественно, от метро красные ворота в 5-7 минут ходьбы, очень понравились ребята которые принимали мой любимый телефон в ремонт, благодарю за быстро и качество, а еще важно запасные части все оригинальные и гарантия после установки есть.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Я.
Знаток города 3 уровня
18 мая
Позавчера была в этом замечательном сервисе! Сдавала на ремонт яндекс станцию Макс. Эта шайтан машина перестала отвечать на запросы. В результате мне позвонили на следующее утро и сообщили, что не так с устройством, согласовали ремонт, который вышел намного дешевле, чем если б покупать новую и этот терминатор заработал!!! Спасибо что отремонтировали, а то привыкла по утрам слушать музыку и без нее было тяжко
Посмотреть ответ организации
Борис Белоусов
Знаток города 4 уровня
15 мая
Выражаю искреннюю признательность коллективу Мультисервисцентра, менеджеру Коневой О.Н. и техническому специалисту, имени которого, я, к сожалению, не знаю, за внимательное отношение и высокопрофессиональный подход к решению сложной и нетипичной проблемы с планшетом HONOR X7. За час с небольшим планшет был возвращен к жизни в ситуации, когда продавший его маркетплейс оказался не в состоянии оказать даже минимальную поддержку.
Посмотреть ответ организации
Alexey Boyko
Знаток города 11 уровня
19 февраля
Быстро приняли телефон Honor на диагностику. Увы он оказался неремонтопригоден, выдали акт с которым у продавца получил деньги обратно и проапгрейдился на следующую модель. Всё быстро, вежливо, аккуратно.
Посмотреть ответ организации
Mark Lapchev
Знаток города 6 уровня
17 июня 2025
Отличный сервисный центр, вошли в положение, заменили внутренний дисплей на honor magic v3 за 1 день!!! При наличии дисплея в сервисе, не стали тянуть 45 дней и в подарок дали чехол на magic v3 который тяжело найти в наличии. Огромное спасибо
1
1
Посмотреть ответ организации
Данила ми
Знаток города 22 уровня
16 апреля 2025
Прекрасный официальный сервис! Делал замену аккумулятора планшета Huawei. Планшету 7 лет! Запчасть была в наличии. Поменяли всего за 30 минут! Не дорого! Гарантия 90 дней. Менеджеры на приёмке очень любезные и грамотные. Всё подробно и доступно объясняют! Одним словом, мой опыт обращения был отличным! Быстро, чётко, недорого, официально!
1
1
Посмотреть ответ организации
Эмиль
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2025
Ребят, тут все супер! Отличный сервис, опрятно чисто и быстро. Евгения очень приятная и клиентоориентированная. Помогла с моим телефоном, почистили в подарок. Сдал ноутбук, думаю, что все будет на высшем уровне. Спасибо! Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 9 уровня
28 апреля
Несмотря на то, что я пришел почти перед закрытием, мне оперативно поменяли пленку на экране! Ждал недолго, поклеили пленку идеально! Очень учтивые сотрудники)
Посмотреть ответ организации
Роман В.
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2025
Большое спасибо сервисному центру, а особенно Ольге за внимательный прием и детальные пояснения по ремонту. После быстрой диагностики мне сразу назвали цену. Все детали были в наличии, и инженер все починил в тот же день. Работает прекрасно. Очень рад, что обратился именно сюда!
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Иванов
Знаток города 11 уровня
8 апреля
Заказал ремонт телефона с доставкой. Все быстро и хорошо сделали! Одной детали правда не было, но быстро нашли, заказали. Результат: телефон как новенький, я довольненький :) Удачи ребятам!
Посмотреть ответ организации
Евгения Варганова
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2025
Нужна была замена аккумулятора для телефона Huawei P60 Pro, сказали, что будут это делать до 2- дней. Очень неудобно оставаться без связи на столь длительное время. В колл-центре не могут дать толковую консультацию по срокам обслуживания, записей нет по времени. Негативное впечатление от этого сервисного центра Huawei, как они о себе заявляют.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Ч
Знаток города 20 уровня
20 февраля
Я менял батарею в Honor 20 Pro по компании. Я практически не ждал в очереди, девушки мне доходчиво объяснили, как оплатить купон на компанию и позвонили, когда телефон был готов. Рекомендую этот Сервис Центр!
Посмотреть ответ организации
Алексей Ракчеев
Знаток города 11 уровня
11 апреля 2025
Отличный сервис) Часы уже вторые там чиню после залития. Передаю подрастающему поколению и они живут не тужат! Неисправные модули возвращают, корпуса собирают - не придраться. Детали всегда были в наличии, делают быстро. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Лидия Свирская
Знаток города 6 уровня
30 апреля 2025
Удобное расположение, близко от метро Тульская есть парковка. Любезные, вежливые, приятные в обращении сотрудники приёмки и выдачи заказов, быстрое выполнение, примерно за полтора ча а мне сообщили, что все готово. Я заменяла аккумулятор у планшета Хуавей. Доходчиво все рассказали. Во время работы мастера с техникой можно обойти торговый центр, купить что-то или пообедать в ресторанном дворике или уютных кафе в торговом центре. Рекомендую это место людям, имеющим технику Хуавей.
1
1
Посмотреть ответ организации
rakot111
Знаток города 5 уровня
27 февраля
Данный сервисный центр указан как участвующий в программе Дни Сервиса Хуавей, в период которого можно бесплатно осуществлять ремонт и наклеить защитную пленку на телефон. Предварительно позвонил и уточнил, можно ли бесплатно наклеить пленку - сказли что если устройство официальное, то да. Приехав в сервисный центр в данной услуге отказали, сославшись на то, что плёнку бесплатно они не клеят. Причём даже факт моего звонка они не подтвердили. Отвратительно. Потраченное время и нервы.
1
Посмотреть ответ организации
ВСК
Знаток города 18 уровня
15 февраля
Сдал на диагностику купленный на озоне телефон, после месяца ожидания, позвонили, сказали что дефект не обнаружен. Когда пришел забирать, телефон как не видел симку так и не видит. Написал претензию, будем ждать результата
3
Посмотреть ответ организации
Светлана С.
Знаток города 7 уровня
27 ноября 2025
Очень довольна работой сервисного центра. Провели диагностику и заменили дисплей на смарт часах хуавей в течение пары часов. Благодарю сотрудников СЦ и буду всем рекомендовать. Администраторы вежливы и компетентны, запчасти есть в наличии, работы проводятся оперативно.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Артёмов
Знаток города 6 уровня
23 августа 2025
29.05.2025 поменяли на P60pro аккумулятор, родной к концу дня разряжался. После замены новый аккумулятор заряд держит полдня, все рекомендации, которые давал сервисный центр (10 зарядов-разрядов минимум, откат к заводским настройкам) не помогли. Сдал на диагностику в сервисный центр, заключение- отказ в обслуживании, дефектов не выявлено. Пока писал этот отзыв заряд снизился с 54 до 49.
6
Посмотреть ответ организации
Анна Р.
Знаток города 15 уровня
28 марта
Быстро, вежливо, без лишних слов и ненужных навязываний. Подробно рассказали регламент действий при различных исходах диагностики, составили бланк на услугу и мат.ответственность устройства.
Посмотреть ответ организации
Анна Курашкина
Знаток города 4 уровня
12 апреля
Ремонт колонки Яндекс Макс. Замена материнской платы по гарантии. Работа выполнена максимально быстро - за 1 день. Очень профессиональный подход, вежливый персонал, удобная приёмка и выдача. Рекомендуем.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 3 уровня
21 января 2025
Перестала работать колонка мини Алиса, гарантийный срок еще не прошел, поэтому обратились в данный сервисный центр, который был в списке на сайте Яндекса. Обслуживал молодой человек, к нему вопросов нет, принял товар, все объяснил. Далее ждали звонка от центра чтобы узнать в чем причина поломки, через несколько дней позвонили и сказали, что не работает зарядное устройство и это не гарантийный случай, поэтому получить новый можно за 3500 руб. Стоимость зарядки неадекватная и мы отказались. Забрали колонку и обратились в другой сервисный центр, который также есть в списке, а там нам поменяли зарядку бесплатно по гарантии. Поэтому данный центр не рекомендую.
7
1
Посмотреть ответ организации
arno ka
Знаток города 10 уровня
10 февраля 2025
Сервисом доволен! Ребята просто молодцы. Детали не было, нужно было ждать от 5-и рабочих дней. Позвонили через 2 дня, заменили за 2.5 часа. Телефон ребенка на месте в течении 1.5 часов заменили дисплей и аккумулятор.
1
1
Посмотреть ответ организации
Данил Мазанов
Знаток города 8 уровня
1 сентября 2025
Обращался по гарантии, устройство было 2 недели в сервисе. По итогу ни гарантийный, ни ремонт за свои средства не предложили. Представители пытаются убедить, что расслоение мембраны наушника - это норма для продукции Huawei. "На качество звука не влияет", а то что больше не обеспечивается пыле и влагозащита - это не проблема. Решений никаких не предложили. Не рекомендую ни сервисный центр, ни продукцию Huawei.
1
Посмотреть ответ организации
Dmitry P
Знаток города 9 уровня
17 февраля 2025
Сдавал здесь телефон на ремонт, Huawei.. Накрылись микрофоны. Сотрудник сказал, что до 45 дней будут работы по гарантии, но сделали за 4 дня капитально. Заменили плату. Все работает, сотрудники замечательные, все очень вежливые и толком объяснили, что заменили и почему. Из минусов - не работает электронная очередь, но она особо смысла не имеет, так как рабочих мест всего три. Всем спасибо, все молодцы.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Р.
Знаток города 6 уровня
2 марта
Пришёл в сервис с Honor Magic v3, это раскладушка, довольно дорогая. Аппарат на гарантии Озон Глобал, один из экранов перестал чувствовать нажатия, второй эпизодически гас. Диагностику "выполнили" за полдня, написали "замена двух экранов", цена - как новый телефон, случай негарантийный, т. к. " зафиксирован удар". Почему сделаны такие выводы, объяснять отказались. Взяли 3000. Я уверен, что никакой диагностики по факту не было, ремонтник просто это написал, чтобы не возиться. Во-первых, никаких ударов не было, телефон не падал. Во-вторых, когда я пошёл в другой сервис, там с телефоном возились две недели, дали совсем другой диагноз (плата), случай признали полностью гарантийным. Взяли, кстати, 1000. Озон, к его чести, после своей внутренней проверки, в,сю сумму вернул. А в этом сервисе я как в девяностые вернулся.
2
Посмотреть ответ организации
Имран Олимзода
Знаток города 8 уровня
10 октября 2025
Не рекомендую эту мастерскую. В помещении пыльно, мастера прикасаются к объективу камеры руками и оставляют после себя следы. На всех камерах есть пятна. Не могу нормально запрессовать заднюю крышку телефона. Мне объяснили, что их инженер не сможет это сделать лучше. Качество работы этой мастерской хуже, чем у мастеров в подвале или на Савеловском рынке. Мне вернули телефон после того, как вскрыли его. На всех камерах осталась пыль, а на передней камере есть отпечаток пальца мастера. Сначала мне отказали в возврате телефона, но потом пообещали сделать всё хорошо. Однако второй раз сделали только хуже. Отдали мне телефон в вскрытом виде, объяснив, что у них нет оборудования для прессовки. Раньше эта мастерская работала в торговом центре «Ереван» и «М-Видео». Сейчас это авторизованный сервисный центр, но по сути это просто шарашкина контора. У меня остались разговоры с ними, чтобы подтвердить свои слова. Пусть попробуют сказать, что они ничего не сделали.
4
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6