Чайка
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2635 отзывов
19 июня 2024
Последний раз отдыхал в отеле Чайка года 3-4 назад. В июне выбрался отдохнуть на пару дней. В принципе ни чего не изменилось - номера хорошие (Корабль), на территории есть не ухоженные места(озеро где раньше можно было порыбачить на удочку совсем заросло), еда при полном пансионе стала на много хуже.
25 февраля 2024
Ездили в феврале 24 года на сутки, Всё вроде хорошо, не понравилось в ресторане Домашняя Италия, не вкусно, знакомые тоже говорили что не вкусно, шведский стол норм
1
1
23 апреля 2024
Хороший отель, останавливались здесь на сутки, после посещения Нижнего Новгорода.
Очень хорошие завтраки, обеды и ужины по системе «Шведский стол». Просторные номера, удобные кровати.
Живописная набережная реки Оки, внутри отеля есть хорошая детская игровая зона. Также понравился большой бассейн.
Остались довольны.
15 сентября 2024
Хорошее место, красивая территория, уютные номера, вкусная еда.
1
2 сентября 2022
Место расположение отеля великолепное,на берегу реки Оки, шикарные деревья!!!
Но сам отель-чувствуется очень подуставшем, местами грязный, парковка поросла травой!!! У нас был номер люкс его толком не подготовили: на кровати сложили халаты,вроде всё норм,а в шкафу остались висеть и валяться халаты от съехавших жильцов; в ванной комнате - 4 тюбика с гелем для душа и 9 тюбиков лосьона для тела, а шампуня нет, т.е. вот что осталось - то и пойдет!!! А за номер мы отдали 25 тыс.в сутки!!! Ну и апогей всего,это кондер -котрый потек в спальне,в итоге мастер проковырялся у нас в номере с починкой кондера с 19.00 до 22.00, как-то не хочется снять люкс на 3 суток,и вечер проводить с мастером, а потом управляющая нам названивала и предлагала нам услуги отеля (за еоторые мы уже всё оплатили) - она нам эти услуги предлагала в качестве извинения!!!
Вобщем, всем работникам отеля надо срочно пройти курсы повышения квалификации с пониманием того как общаться с гостями отеля и как сделать для гостей отдых комфортным!
Еда вкусная, и разнообразная! 5 из 5
Обслуживание 2 из 5
Территория, бассейн 5 из 5
Чистота 3 из 5
Номера (судя по люксу) 2 из 5
Обслуживание (нас обслуживали школьники)3 из 5
6
23 ноября 2022
Выбирали отель для приезда на обучение (ВНИИМС), на фото все понравилось, очень было уютно, хорошие отзывы, приехали и сначала, вроде бы все было хорошо. Были завтраки включены, на завтраках кушать особо нечего, я кушал крупы (рис, гречку) и хлеб с маслом, и чаем, обеды очень хорошие и сытные.
Номер очень грязный, здесь как будто не убирались вообще, все пыльное, под кроватями просто ужас, полка в ванной сломана, висела еле-еле.
В номере есть холодильник и работает хорошо. Вайфай ловит более менее.
За все время (8 дней проживания) поменяли один раз полотенца, по факту было; заправить кровать, где кафель - помыть и вынести мусор.
Не работало отопление в номере, спасибо, что дали обогреватель.
Вишенка на торте, слышимость идеальная, можно услышать все, даже что не желаешь слышать (хорошее место для шпиона)))
Стены очень тонкие, мы с соседкой могли переговаривать спокойно через стену, даже не крича, но самое главное - это входная дверь, это просто ужаааас…
Мой номер находился на 2 этаже и самый первый (202 номер), спать было нереально, любой сквозняк или что-то ещё, она ходила ходуном, как будто дверь сейчас сломается, спать нереально, вставал всегда в 7-7:30, так как из-за хода двери спать нереально.
Приезжали от компании, просили 2 дня, чтобы нам предоставили чеки для отчётности, никто ничего делать не хочет, просили всех и вся и слава богу дали.
На пару дней переночевать - пойдёт, на длительное время я бы не советовал.
Полотенца тоже есть, но не такие уж и идеальные 😬
7
1
15 августа 2022
Были с мужем в августе 2022г. Территория красивая, ухоженная, есть, где прогуляться. 1 раз в сутки нас перевозили на другой берег, где можно понежится на песчаном пляжике. Глубина воды мелкая. Замечательный бассейн, финская сауна, тренажёрный зал. Весь отдых испортило ПИТАНИЕ: 1. Покупные блины с мясом. 2.Не было кефира на ужин. 3. Самый дешёвый йогурт на завтрак. 4. Одни и те-же пироженки. 5. Нет хлебцов для тех кто не ест хлеб. 6. Отвратительные сырники как пластилин. 7. Каждый день ломающаяся кофемашина (ни по разу на дню). 8. Неудобное расположение бидонов доя супа и каши, т. к. здесь же дверь на кухню, которая легко может ударить человека. 9. Мухи летают. 10. Дешёвый сок "Любимый" заливают в бачки. Ну почему в сезон кабачков не сделать рагу или запеканку? Почему столько жирного и сладкого? Отличный ресторан "Домашняя италия"!!! Вкусно ища! Очень неудобная раковина в номере (пришлось убрать стеклянную подвесную мыльницу, чтобы рукой не задеть и не разбить). Интернет устойчивый! Боулинг за отдельную плату-интересно! Необходим банкомат на ресепшен для снятия наличных и джакузи в спазоге! Могу порекомендовать к поездке не более, чем на 3 дня.
4
26 августа 2022
Отличный загородный отель!
Территория ухоженная на берегу реки Ока. Современные номера. В номере все - чайник, холодильник, фен, тапочки, халаты, туалетные принадлежности, даже зубная щетка и паста.
Хороший бассейн, финская сауна, хамам.
В летний период работает пляж на другом берегу, на который можно попасть на катере.
Для детей прокат велосипедов, самокатов и и.д. Питание- шведский стол на хорошую четверку с плюсом.
Для отдыха рекомендую. Наполняемость отеля большая, но нет толкучки. Персонал очень приятный и дружелюбный.
1
29 августа 2022
Были в Чайке 2 дня. В пятницу и субботу было 3 свадьбы и 2 корпоратива. Так что будьте готовы к шуму. Территория достаточно небольшая для прогулок, но ухоженная и чистая! Есть бассейн, банный комплекс (туда почти никто не ходит, а зря!), боулинг, бильярд, пинг-понг и тд. На выходные у них расписаны мероприятия (детские).
В номере было чисто, комфортно, есть кондиционер, чайник, тв, сушилка, фен, халаты , тапочки, сейф. А вот завтраки явно не на 4 звезды: кофе невкусный и без молока (хотя нажимаешь капучино), колбаса отвратная дырчатая на вид (непонятно даже из чего), сырники-сплошная мука. В целом выбор, как на любом шведском столе, но вот качество подкачало. Полный пансион не брали, на ужин ходили в домашнюю Италию. Что упущено из виду: отсутствие пандусов ( есть только на входе главный корпус). Мы были с малышом и в ресторан приходилось его носить на руках.
3
1
15 сентября 2022
Чудесное место. Приезжаем третий раз, третий год подряд. Изменения только к лучшему. Обновили основной ресторан - уютно, комфортно, чисто и просторно. И вкууусноооо. Сервис на уровне. В номерах чисто и опрятно. Для детей на первом этаже отличный комплекс👍 Бассейн, прокат велосипедов и пр. Гамаки, качели и много всего чем можно себя занять. И все это за приемлемые деньги! Обязательно будем приезжать чаще! Спасибо за старания! 😀
3
2
16 сентября 2022
Отдыхали несколько дней. Все не просто супер, а мега супер. Очень красивая территория, все ухожено и чисто. Обслуживание на высоте. В проживание было включено:
- шведский стол(завтрак, обед и ужин)
- проезд на катере до пляже через реку
- бассейн и баня
- прокат велосипедов(за символическую стоимость)
Очень много всего, сразу и не упомнишь. Впечатлений осталась масса😁
2
17 августа 2023
Очень понравился отель!
Хорошая парковка, при этом пропустили на территорию для заселения и выезда, дали детям миниквест для изучения территории, они бегали с удовольствием, считали скворечники и столбы на набережной, пока мы заселялись и разбирали вещи.
Отличный бассейн, разрешают прыгать с бортика )))
Хорошее питание на шведском столе, при этом можно в качестве альтернативы пойти в ресторан и там недурно провести время и покушать.
Замечательная анимация для детей, очень насыщенная программа, начиная от утренней зарядки и заканчивая песнями у костра вечером с поджариванием маршмелоу на огне (где сейчас такое встретишь!)
Вообщем, очень рекомендую, особенно с детьми!
1 апреля 2023
Шикарное место: отличная команда анимации, шведский стол👌, чистые номера, приветливый персонал, облагороженная и красивая территория.
Находится там - одно удовольствие 👍
Обязательно ещё раз приедем!
2
2
14 июля 2024
Отличная кухня, прекрасная и своевременная работа официантов, а про расположение и виды и говорить не надо - они великолепны!
24 сентября 2023
В данном отеле были впервые. Впечатления не плохие, но и не отличные.
-Номер чистый, относительно новый, но совершенно не продумана система вентиляции (затхлый запах в туалете), мусор в ящиках не убрали, запах в коридоре неприятный был, в номере мошки, не продуманный свет у туалетного столика, шварки на стенах, халаты повидавшие виды уже, лейка у душа самая дешевая, ужасная. В остальном все хорошо, вид прекрасный. Постель, полотенца белоснежные.
- Территория (еле нашли корпус и вход в ресторан, нет понятной навигации вообще для новичков)
- Бассейн (душевые тоже требуют ремонта, не приятно находиться)
- Захотели поиграть в настольный Теннис - оказывается это стоит 100 рублей (не жалко, это не деньги) но при этом инвентарь в отвратительном состоянии… очень странно. Ракетки и мячики стоят копейки, а уровень баз сразу как то ниже))
- Ресторан, входящий в полный пансион абсолютно не впечатлил. Еда не разнообразная и не очень вкусная, к сожалению.
-Домашняя Италия разочаровали, к сожалению тоже, и сервисом и качеством еды. Это я молчу, что там мы встретили таракана, как и в некоторых других местах на территории базы отдыха.
4
18 июля 2023
В Чайку мы ездим наверное с момента ее открытия, и с каждым годом разочарования все больше и больше( но рядом с Нижним мало нормальных мест и тут подкупает природа. Последний раз были в начале марта. Остановились в новом корпусе Капитан, номер был отличный двухкомнатный. Брали тариф все включено и основательно разочаровавшись в качестве питания, в следующий раз решили брать только завтраки и питаться в ресторане по меню. На мою претензию, что в морсе плавает таракан, администратор ресторана меланхолично сказала: ну, бывает, общепит ведь. Ну, ок. Сегодня мы приехали на тариф завтрак и вот «наслаждаемся» прелестями отдыха. По порядку: отдых вызовет у вас сложности. Вдвоем с ребенком на завтраках номер выходит 11500. За эту цену вы получаете только спальное место и завтрак. А дальше все привычное становится платным и вам об этом сообщают в каждой точке отеля, отправляя обратно на ресепшн уточнять и платить. Так мы пришли в бассейн и узнали что он платный, поехали на пляж и около дебаркадера нам сказали идите обратно платите, ну и все остальное. Завтрак полное дерьмо. Обслуживание в ресторане Домашняя Италия вечером вызвала шквал возмущений у всех: долго, не вкусно, со столов не убирают, алминистратор живое олицетворение Ленивца из Зверополиса (блиц скорость без границ). Спасибо, Чайка, удивила.
1
14 сентября 2022
Отель очень располагает к отдыху , очень понравилось кухня, обслуживание в ресторане акватории, горничные, чистая уборка, очень внимательные.
Один большой минус отелю , это работа рессепшена , подошли продлить номер в ответ Юлия с рессепшен(смена 10 и 11 сентября) сказала свободных номеров нет, хотя я предварительно посмотрела ,что номера есть свободные, настояла посмотреть ещё, в итоге мы продлили. Отель бы потерял неплохую сумму. Попросила Юлию провести уборку в номере, в итоге подходила три раза на рессепшен , убрались уже поздно в 18.30, пока я не сказала ,что буду жаловаться... Все остальное идеально, отзывчивый весь персонал.
3
21 февраля 2023
10.02.2023 бассейн, хамам супер. Номера норм. В еде очень сильно поднялись, нам всем понравилась кухня. Можно накормить практически любого. В этом жирный плюс. Минус нет бесплатного вина. Раньше помню было такое. На мой взгляд мало мест для занятий с детьми. Может это только зимой. Мало детских площадок, детей занять особо нечем. Имеется небольшая детская площадка в отеле и все. Здорово если поставят надувной батут. Горка на улице была не в лучшем состоянии. Если подытожить - скучновато, настроено на семейный отдых, но родителям тоже хочется отдохнуть, а детей некуда пристроить.
1
1
25 января 2023
Вот это отдых! Очень понравилось, обслуживание, территория, питание, развлечения. Всё на уровне. Обязательно советую посетить баню, 7500 за 3 часа, но это того стоит. В номерах чистота, уборка каждый день, везде ковролин. В номерах хорошая шумоизоляция. Много развлечений: спа, бассейн. За доп.плату: бильярд, боулинг. Большая территория для прогулок на свежем воздухе. Если сравнить: Изумрудное, Серебро и Чайка, то я выберу Чайку.
2
2
4 сентября 2023
Были второй раз в этом отеле в начале сентября. И были приятно удивлены, как вырос отель за два года! Первое впечатление было негативное, но в этот раз нам все понравилось!
Сделали ремонт в номерах-все новое, чистое.
Отремонтировали основной ресторан и пересмотрели меню - оно стало гораздо разнообразнее и вкуснее. особенно отметили десерты и мороженное.
Построили детскую комнату - большой плюс, анимация детская тоже присутствует.
Больше всего поразил сервис, потому что основной причиной почему мы не ездили сюда 2 года - негостеприимное и порой неадекватное поведение сотрудников .. в этот раз все были приветливыми, обходительными и клиентоориентированными.
Очень понравилось, как нас прокатил Александр на моторной лодке, дети остались под большим впечатлением! Я бы добавила побольше водных развлечений на летний период(сап-борды, катамараны, водные мотоциклы итд), думаю, это пользовалось бы популярностью среди гостей.
Вообщем большие молодцы, видно, что проделана большая работа! Будем теперь ездить сюда чаще!
1
23 мая 2023
Отмечали ДР в выходные. Начну с хорошего: номер хороший, 2 местный, подразумевает отдых с детьми. В номере есть вода, холодильник, сейф, набор чайных пакетиков. В коридоре куллер. Посетили бассейн на следующий день, частенько. Отмечали в ресторане Домашняя Италия. Еда 6 из 10.
Теперь минусы: дверь в комнатах без замков) женатые с детьми меня поймут). Утку по пикински в Домашней Италии делать не умеют от слова совсем. Все настойки на какой-то дешевой водке или сурогате (голова болела, выпили немного). Спа - зона: в сауне было холодно. Территорию от мошки можно было бы и обработать. Обедали в ресторане акватория: в жареных макаронах нашёл жареного таракана.... Не извинились!
2
1
6 ноября 2022
Отдыхаем здесь сейчас,второй раз..Хочется отметить именно работу аниматоров, они просто чудо: весёлые,активные, все анимации на ура. По еде тоже многообразие, далеко не всё вкусное, но в целом можно найти,что поесть))даже мороженое на выбор есть)Номер уже не новый конечно, но в целом чистый и хороший,уборка вовремя. Красивая ухоженная территория, при заезде дают бумажку-квест,задания для детей (найти достопримечательности,посчитать флажки и пр),тем самым делая увлекательнее первую прогулку по территории для ребёнка,ещё и приз дают за выполнение)))Отличное место для семейного отдыха
2
5
1 октября 2022
Отдыхали 25-29.09.2022. Отличный отель, красивая ухоженная территория, современный номер (брали стандарт new в корпусе корабль). Большой крытый бассейн. Питание - шведский стол, очень очень разнообразное и вкусное, плюсом большой выбор фруктов и даже несколько видов мороженого. В общем оценка отелю 5+. Полноценный 4* отель.
6
1
1 мая 2024
Чайка закончилась в том понимании что знал ее 10 лет до этого. К сервису в номерах и развлечениям в целом нет претензий. Вопрос в еде. Ребенка 6ти лет просто нечем накормить. На обед 3 супа ( суп пюре тыквенный, солянка из утреней колбасы, и куриный бульон). Солянку варили от силы минут 20 бросив туда колбасу, огурец и оливки. С нарезкой колбасы особо никто не морочился куски размером с палец .
6
16 ноября 2023
Все понравилось. Был один раз. Еда достойная. Природа. Снимали беседку, жарили там грибы. До бассейна вроде так и не дошли, но искупались в реке. Заход бетонный, что не очень удобно, но сама база хорошая. Номера в порядке, была ванная в номере и большая кровать. Кайфанул)
1
29 июля 2022
В Чайке отдыхаем не в первый раз, кухня безупречна, продукты всегда свежие, поварам особый респект, блюда вкусные, разнообразные.
В бассейне плавать можно только до завтрака, потом много народу и детей. Единственный минус- это отсутствие оборудованного пляжа на стороне Чайки. В целом, отдых удался, рекомендую!
Жили в номере люкс «Губернатор», выше всяких похвал, просторный, и вид с балкона потрясающий!
3
2
6 октября 2023
Классный отель на берегу Волги. Номера хорошие чистые, уютные. Питание отличное шведский стол фрукты. Не много всего, но вкусно, фитнес бассейн
1
22 апреля 2024
Не обоснованно дорого. Более 100 у.е. и это только с завтраком. За обед - нужно доплатить. За ужин - нужно доплатить. За бассейн - нужно доплатить. Есть полный пансион, но это ещё в 1,5 раза дороже. Территория маленькая. Вместо свежего воздуха - аромат промзоны и бельчатника, где от грызунов остался только запах. Есть один плюс - ребенку понравилось.
3
3
30 августа 2022
Отдыхали в Чайке в конце августа, в двухместном номере в корпусе Корабль. Номер просторный с хорошим новым ремонтом. Территория отеля не большая, достаточно ухоженная на набережной и главной аллее. Предлагаемая для прогулок "тропа здоровья" ужасна, нет ни указателей ни освещения, а местами и тропы. Шведский стол не плохой, можно подобрать блюда на разный вкус, а вот ресторан Маленькая Италия не порадовал от слова "совсем". Блюда не впечатлили, официанты при небольшой посадке забывают своих гостей. Понравился бассейн с панорамными окнами, есть финская сауна, хамам. , Можно заказать процедуры в СПА.
29 апреля 2024
Прекрасное место, чисто, уютно, очень вкусно в ресторане на шведском столе, великолепная набережная
3
16 февраля 2024
Часто сюда ездим с детьми,раньше бы поставила твердую 5,но в последнее время наблюдаются проблемы с чистотой в номере и в детской комнате,в ресторане есть небольшие нюансы
14 января 2024
Только вернулись с отдыха. Как всегда чистота в номере (корпус Капитан) на высоте. Ресторан «Домашняя Италия» все вкусно, отлично. Ресцепшен…. Как всегда все очень долго , девочки общаются между собой до посетителей дела нет . Ни здравствуй, ни приезжайте еще . Развлекательная программ полный провал …. природа и номер сделали наш отдых хорошим
5
1
2 ноября 2023
Качество еды, номерной фонд (мы жили в Сосновом) и природа - отличные.
Но если вы едете за сервисом и отношением, то обратите внимание:
1. Ресепшн - откровенно демонстрирующие усталость администраторы (возможно, причина в большом заезде в каникулы -, но это не то, что ожидаешь увидеть при заселение), и на ресепе один администратор.
Сбор кучи ненужных отелю данных и огромная очередь на заселение при одном админе (например, место регистрации ребенка - оно зачем?)
2. В раздевалке бассейна и спа - прочтете сначала по лицу гардеробщиц, как сложно тут работать и услышите, что "если не придете до 22:45, ищите свою куртку по всему отелю". Выражение лица у гардеробщицы - такое, что хочется от неё или бежать, или встать поработать за неё.
3. Ресторан на 2 этаже. 50 минут ожидания еды, ещё полчаса ожидания расчета. Еда посредственная. Предложили не ждать расчет (очередь/банкет/не успеваем), и рассчитаться позже, спросили номер. ПРИШЛИ В НОМЕР ЗА РАСЧЁТОМ В 23:30, когда мы уже спали. Официантов заставляют менеджеры. Официантов не хватает явно.
4. Спа. Релакс массаж. Обычный спортивный. Дважды во время массажа заходили в кабинет какие-то люди, за какими-то материалами.
Светло в кабинете, и звук постоянный - тынц-тынц добывания массажистом масла массажистом из бутылки. Ни разу не спросил "комфортно ли", просто технично однообразными движениями спорт массаж. После - ровно минута в минуту прекратил, сказал "одевайтесь" и ушел.
Администратор также не поинтересовалась - понравилось или нет.
5. Детская анимация. За 2 дня ни разу не совпала с расписанием. Но аниматор который придумывает развлечения в диско-клубе - молодец кстати
В общем, не понимаю за что оценка 5 и столько восторгов.
По ценнику близко с "Солнечным" под Москвой, но вообще ни разу не рядом в части сервиса и выполнения обещаний с сайта и рекламы.
Пишу в надежде, что руководство услышит и что-то исправят. Место хорошее.
3
2 апреля 2024
Добрый день. Сделайте уже наконец женскую душевую в бассейне. С каждым разом всё хуже. Сантехника в ужасном состоянии. Но самое страшное это вода, она не регулируется совсем, помыться невозможно, дети кричат в душевых, обжигаются, взрослые недовольны. Уже были травмы, ребёнок выскочил из под горячего душа и рассек ногу, другой сильно обжег спину. Что ещё должно произойти, чтобы руководство отреагировало? Жалоб большое количество давно, Вы в курсе, но реакции не последовало!!!
4
15 сентября 2023
Приехали в чайку уже в 5 й раз . Нравится территория, коконы и гамаки с качелями для отдыха . Еда без изысков , но голодными не останетесь. Номера люкс не плохие , минибар в них пополнялся ежедневно и был включен в стоимость проживания. Бассейн в этом году потеплее и комфортнее в нем было плавать .
1
31 октября 2023
Еда ужасная, что на шведском столе, что в домашней италии
Из развлечений бассейн, картинг, игровая комната, тренажерка и боулинг
По поводу последнего, забронировали заранее, ждали час, сказали что нет подходящей дорожки, перенесли на следующий день, пришлось отменить час в игровой комнате, приходим, говорят дорожки сломались, пришлось еще 40 минут ждать
В бассейн, баню можно только раз в день сходить
Джакузи отсутствует
Детский бассейн сломан
Картинг, пришли после перерыва, никого нет, опять ждали
Официанты игнорят
В номерах картонные стены, слышно абсолютно все
Территория ДОЛЖНА быть большая, как показывает карта, но проходим и все загорожено
Только массаж не подвел, ничего не могу сказать
5
25 сентября 2023
Очень расстроил боулинг. То одна дорожка не работала, то другая. Пока мы сами не попросили перенести игру на другую, то нам бы так и не предложили судя по всему. Первые полчаса игры ушли на постоянные походы к администратору, который за исправностью боулинга не особо то и следил. Но дальше было ещё интереснее: меня хотели обсчитать на 1500₽! И опять же, на мой вопрос откуда такая сумма, админ сказал вот и я думаю( глядя в монитор). Вы серьёзно???
Ну в про Домашнюю Италию говорить нечего. Просто отвратительный сервис. Напитки ждали по 30 минут, пиццу час. Видимо, сок они сами отжимали и морс для каждого клиента отдельно варят.
Если вы не справляетесь в выходные с количеством посетителей кафе и банкетами, то выводите в эти дни больше персонала. А то ваши официанты втроём накрывают 2 стола, а дети сок дождаться не могу.
Испортили все настроение нам.
Может как у отеля у вас много положительных отзывов, но как кафе... не рекомендую
1
1
19 марта 2023
Из плюсов лишь расположение на берегу реки. Пожалуй всё))
Сервис для сельской местности.
После снега и дождя был полный капец на территории - ходить было не реально без резиновых сапог. Сливов нет? Дворников нет? Трактора нет?
Одна горничная вечером на всю территорию. Одеяло несли час. Жесть. Лица у большинства персонала такие, будто их пытают ночами в подвале. Ни здравствуйте, ни пожалуйста. С клиентами общаться не учили что ли?
Отдельного внимания заслуживает СТОЛОВКА. ДА, именно столовка. Шведская линия настолько шикарна, что мы ходили кушать в ресторан местный за деньги )) То есть в столовке были сосиски более менее съедобные и овощи. Остальное я даже не пробовал, ибо на вид это было так себе. Ну и опять же персонал - унылые, замученные малолетние сотрудники. В гардеробах работают тёти как в театральных гардеробных 80-х годов - ворчат и злые.
Ресторан итальянский на 2 этаже кухней порадовал, но интерьер отсутствует. Сидишь будто в торговом центре - рядом с боулингом и недалеко бассейн. И из бассейна умудряется полуголое быдло заходить в этот ресторан, на что персонал ресторана не реагирует.
За эти деньги я отдохну в Подмосковье на берегу водохранилища с сервисом «на пятёрочку». И ни о каких 4 звёздах в этой ЧАЙКЕ речи идти не может. Это просто обычный пансионат.
Номера новые. После ремонта видимо. Это плюс. Но могли бы в номерах снять хотя бы ценники и наклейки с деталей разных 😁
Но коридоры корпусов это капец. Будто в поликлинику пришел к психиатру.
Из такого отличного места мы уехали пораньше, вернув деньги. Больше туда ни ногой ))
6
4
23 июня 2024
Все блага входят только в полный пансион! Остальным довольствоваться только видами. Приехали на мероприятие, поэтому взяли только завтрак и бассейн с тренажёрами пришлось за свой счёт. Но в остальном все просто великолепно. Такого набора мало где встретишь.
13 июля 2022
Отдыхали с детьми в июне 2022г. Отличное место для семейного отдыха! Питание, детская анимация, бассейн - все просто замечательно! Номера хорошие, все есть - фен, хололильник, чайник. Чисто и опрятно. Персонал дружелюбный. Прокат самокатов, велосипедов очень недорого! Природа прекрасна - сосны, река. Жаль, что прибыли не долго. Всем очень понравилось!
2
30 августа 2023
Да. Отдых полный фарш. Хорошая благоустроенная територия. Спорт комплекс работает до23х. Чистые номера. Уютно. Приветливые сотрудники. Русский шведский стол.
1
7 августа 2023
Пользуемся услугами Чайки более 15 лет. Всё обычно устраивало, но в этот раз разочарованы.
Сделали в отеле ремонт - это большой плюс.
А качество услуг падает из года в год. Такого, как в этот раз, ещё не было. За 40 минут до конца обеда горячие основные блюда на шведском столе уже отсутствуют и приносить их не собираются, приходится просить и что-то кому-то доказывать, но толку от этого мало.
При бронировании костровой площадки дрова для неё по словам менеджера невозможно купить или достать или с кем-то это решить. Зачем спрашивается КОСТРОВАЯ площадка? Предлагают людям, прибывшим на поезде, искать дрова в Дзержинске вместо отдыха. Нормально?
Сдали номера, пошли на массаж, после массажа смыть с себя масло тоже уже негде. Выписался из номера - душа нет, воспользоваться душевой в спа уже нельзя.
Бронирование номеров превратилось в отдельный геморрой. Дозвониться до менеджеров проблема. Если попал не на того - бросают трубки, переводят в никуда, если оставить номер - не перезванивают. Процесс дозвона и бронирования занял больше недели. После ругани нашёлся "наш" менеджер и процесс ускорился.
Место отличное, а сервис стал отвратительный.
6
3 ноября 2023
Очень понравилось. Были с 31.10 по 03.11. Доволен всем. Бассейн шикарен. Еда на высоте. Уборка номера и очень отзывчивый персонал. Молодцы.
1
18 июля 2022
Окунулись в детство. Полный пансион - это когда завтрак обед ужин ещё и развлекательные мероприятия 👌 музыка на них была для всех возрастов ( и что-то на детско-подростковом, и для уже взрослых детей 90х, и не забыли про любителей ABBA в общем репертуар 🔝) . Прогулка по ваучеру на катере- лучше возьмите переправу и погуляйте по противоположному берегу, иначе 3 секунды с ветерком, но нам и этого было достаточно 😉 еда - знаете, даже в отеле хэмптон хилтон в Дубае кормили иногда хуже. Да, изысков тут не найдёте, но очень домашнее вкусное абсолютно все ! Для детей и взрослых разнообразно! Сезонные фрукты в изобилии, пополняют в начале часа ( далее уже похоже что-то съедались 😀) чай кофе ( для кофемана который любит не кислый и не горький кофе средней прожарки , тут конечно очень посредственный) но взбодриться если нужно, получится. Мы жили в номере прям в корпусе над ресепшеном, все супер. Постель белоснежная. Кондиционер работает направлен грамотно ! В мини коридорчик, а не как во многих отелях на головы и четко на кровать - пульт на стене закреплён для тех кто не видит. Учли отзывы постояльцев, и у нас в номере уже были стаканчики для воды, чай/кофе и сахар ( ложечек и чайных чашек не было , но и с таким обильным питанием в них нет нужды , но мало ли кому-то это важно) 2 бутылки воды, фумигатор!! И дополнительные таблетки к нему . Холодильник - рабочий ( даже в сочах в понтовом ,да и только, комплексе 4 сезона/бархатные сезоны не работал и вонь от канализации и воды ничем не заглушишь) . Набор зубной и шампунь/гель для душа - были приятно удивлены 🥰 . Полотенца белоснежные без пятен. Да, лёгкий запах труб присутствует, но это не критично. Тут, видимо срабатывает что нужно менять всю систему канализации и водоотведения, очистка и тд не уверена что помогут, а сильные ароматизаторы в номерах - могут для аллергиков быть опасны. Номера конечно с лёгким флёром 00х, но только лёгким. Шумоизоляция - да, оставляет желать лучшего, но у нас были довольно тихие соседи , да и запаслись мы берушами ,на всякий случай. Подушки и одеяло лёгкие как облако , кто любит пожёстче берите с собой свои домашние «сплюшки» . Ах да, про ресепшене и бассейн- в целом все прекрасно , без изысков , но чисто аккуратно и даже тянуться к цивилизации . Парковки на территории нет. Она находится за шлагбаумом не охраняемая. Спасибо за прекрасный отдых.
Фото не делали, только видео поэтому скрины с видео прикрепила.
3
31 марта 2024
Очень хорошая база отдыха!) замечательно провели время с детьми!)
Анимация молодцы ребята, дети в восторге!)
17 июля 2022
Отдыхаем в Чайке всей семьёй уже не первый раз, приезжаем на школьные каникулы и обязательно летом. В этом году проводим здесь июль. В Нижегородской области - это топ место для отдыха!
Здесь есть всё, особенно классная анимация (про неё напишу ниже отдельно :-) ):
1) Сосновый лес, напоминает немного Турцию с их соснами
2) Ухоженная территория с продуманным дизайном, ухоженными газонами, разными зонами, где можно посидеть / полежать
3) Отличные фитнес программы. Супруга спокойно проводит на них 2-3 часа в день. В программах есть много занятий на улице, на красивых мягких газонах, с красивым умиротворяющим видом на реку и зелень вокруг
4) Есть супер-бассейн. Постоянно в него ходим, в других отелях бассейны значительно хуже. Здесь и много места и зоны для детей и прекрасный вид в окнах. В бассейне без проблем можно взять тренировки, есть инструкторы. Рекомендую Светлану Дроздову, сам у неё тренировался.
5) Номера, в которых есть всё что нужно, кондиционеры работают безотказно, поэтому летом всегда комфортно
6) С этого года расширили ресторан "Шведский стол" - мест хватает вссем! Также в этом году сильно улучшили в нём поставки продуктов и готовят блюда в большом количестве. Всего хватает, разные виды блюд и очень классные спелые фрукты (не меньше 5 видов) в этом году. Всегда утром есть круассаны и капучино и много чего ещё! В общем еда отличная.
7) Есть спа-салон. Периодически беру там массаж, всё супер.
8) Отлично ловит интернет что по wifi, что мобильная связь. Можно нормально удалённо работать, когда остальная семья отдыхает.
9) В номерах в сосновом корпусе как правило тихо, всегда удаётся выспаться.
10) Вежливый и внимательный персонал везде.
Но самое главное - это анимация в Чайке! В Чайке мы наверное уже 6-ой раз за последние 5 лет. Видим как тут меняется в том числе и анимация. Последние 2 года анимация стала просто супер. Сейчас здесь появилась отличная команда молодых, энергичных и креативных аниматоров! Наши дети с прошлого лета / весны подружились со всеми аниматорами. Они обычно стесняются и не любят анимацию. А в этом году отпуск дети выбрали однозначно в Чайке, потому что подружились и Виолеттой, Валёчком-огонёчком и Тимой. Этим летом ещё мы познакомились с Лерой, Викой и Наташей. Эти ребята все большие молодцы! Дети постоянно проводят с ним время, свободно с ними общаются, вместе играют и узнают много нового. Они научились делать разные поделки, играть в настолки и Мафию, танцуют на зарядках и дискотеках. В общем дети научились получать удовольствие от общения.
Для взрослых тут тоже всегда интересно. Команда анимации хорошо продумала смену занятий для взрослых. Есть разные игры от футбола, волейбола до городков. Каждые выходные проводятся семейные "эстафеты"/конкурсы. И всё это ненавязчиво и главное весело! Дискотека бывает в двух вариантах: в зале и на улице на свежем воздухе с живым вокалом (!), исполняются все хиты и классика :-) Аниматоры танцуют вместе со всеми, дети их обожают и всегда присоединяются к ним на дискотеке! Мы своих детей не узнаём в последнее время - не стесняются пойти потанцевать и принять участие в конкурсах! Расписание анимации продумано и удобно для гостей.
Аниматоры уделяют много внимания всем детям. Могут запросто взять и поиграть с детьми в настольный теннис, хотя этого и нет в программе. Видно, что аниматоры очень любят своё дело и очень стараются сделать его хорошо, найти к каждому ребёнку подход и вовлечь его в разные активности.
Для семьи из четырёх человек, кстати, есть бюджетные варианты вроде номера студия в Сосновом корпусе, детям там нравится двухэтажная кровать, всем рекомендую. Сами пользовались таким номером в прошлом году.
Конечно есть и минусы:
1) Например, в трёхкомнатных номерах в Сосновом корпусе почему-то нет кондиционера в средней комнате и нет окна с москитной сеткой. Там приходится держать дверь открытой чтобы не было душно.
2) Не могут поменять лампочку (починить светильник?) в номере уже неделю :-( Хотя любые другие запросы решаются моментально.
3) Покосившиеся мыльницы и держалки в ванной комнате.
В любом случае всё равно всем рекомендую Чайку!
2
4
21 ноября 2023
Отличное место для отдыха. Прекрасная анимация для детей. Разнообразный шведский стол. Уютно и чисто. Приветливый персонал.
1
19 августа 2024
Еда 5+, отдых 5+, обслуживание 5+, номера 5+, персонал 5+, бассейн 5+
3
15 августа 2023
Проживали в отеле "Чайка" с 11 по 13 августа 2023 в номере 3208. Мы были втроём с 4-месячным ребёнком. В номере была кроватка для детей, но она стояла под кондиционером. В спальню она никак бы не влезла. Ребенка мы не оставили спать одного. Мы приехали позднее ужина, нам оставили ланч-боксы. За это спасибо. Но: в номере 3208 не пропылесосили пол, по углам и на полу были чужие волосы. К тому же пол был грязный. Ноги были грязные после хождения по нему. Тапочек не было. Мусор под раковиной на кухне и в туалете тоже не убрали. Так как мы приехали поздно всю эту красоту убрали только на следующий день, и все-равно вопросы к качеству мытья полов остались: как можно потерять часть волос, вынося мусор, и оставить грязь, налипшую на пол ,после мытья полов. И ещё плиту оставили грязной от предыдущих жильцов, её мы намыли сами. И ещё один большой минус: нет комнаты матери и ребёнка. Не все кормят детей из бутылочки. Если отель позиционирует себя как отель для семей с детьми, то сделайте условия для ВСЕХ детей, а не только тех, кто уже сам ходит. Либо предупреждайте, что с грудничками тут не место. Негде было кормить ребёнка, когда номер забрали на то, чтобы " намыть" его для других постояльцев. Пришлось кормить ребёнка в туалете с вечно хлопающими дверями и шумом. Маленький ребёнок, если кто не знает или забыл, на эти шумы очень тревожно реагирует. Поэтому это не очень приятный момент нашего пребывания. Интернет в номере 3208 не ловил вообще.
Отель не стоил тех денег, что мы за него заплатили.
3
1
4 августа 2024
Отдыхали с 14 по 15 июня, приехав в номер соазу вызвали горничную , полотенца с волосами, чай пакетики были не доложены . С каждым годом чайка становится хуже, грязь в номерах, ржавчина,плесень, горничные не признают грязь,при обращении. Еда плохая, раньше в выходные готовили на "ура" , мясо и рыба в хорошем ассортименте . Фото прикрепляю.
1