Прекрасное красивое место. Детская анимация. Бассейн с чистой водой. Сауна, хамам. Спортивный зал. Спа комплекс. Ресторан шведский стол. Чистый комфортабельные номера. В номерах категории люкс мини бар включен в стоимость, ежедневно пополняется. Шлем виртуальной реальности за умеренную плату. На территории прокат, батут, теннис, футбольное поле, воллебольная площадка. По ночам тишина. Место для отдыха с детьми.
Отличное место для отдыха , особенно если нет времени на дорогу . Приятная территория , комфортные номера , бассейн, вкусная еда. Отметили праздник и расслабились. Приедем ещё!
В целом очень приятный загородный комплекс, радует отношение персонала, обновленный номерной фонд, ухоженная территория и разнообразный шведский стол. В будние дни цена очень адекватная. Наличие бассейна и спа комплекса, детской комнаты, анимации. Рекомендую)
К сожалению только три звезды, отдыхаю здесь в выходные, с 5 по 7 июля, в корпусе "Сосновый", ремонт в здании был, это, конечно, плюс, но видимо, некоторые мелочи со знаком минус надо отметить, 1 . В ванной комнате после принятия душа на полу почти болото, вода протекает через негерметическую дверь 2. Холодильник, как и кондиционер очень слабые по мощности 3. Вчера в бассейне не работала одна из финских саун, в результате все отдыхающие набивались в соседнюю, как селедки в бочке 4. Отсутствовала вода в холодном бассейне 5. В хамаме было прохладно 6. В столовой из-за прошлого отзыва, он кстати тоже был с отметкой три, вместо дубовых слив угощают дубовыми грушами, 7. Спортивная программа в виде семейной зарядки тоже не впечатлила, может сэкономили на профессиональных тренерах? Все остальное зачет, сервис работает отлично!
Отдыхали в отеле на выходных со 2 по 3 декабря. Бассейн довольно большой, с хорошими саунами, но не понравилось отсутствие джакузи и температура в комлексе (хотелось бы на 2-3 градуса повыше).
В целом, впечатление от локации и доступных развлечений на твёрдые 3.5 балла в соотношении цена/качество, однако, сервис оставил неприятные воспоминания:
1. При заезде в номер выяснилось, что телевизор показывает лишь 10 из 20 каналов, поэтому на нашу просьбу прийти наладить каналы оперативно пришёл сотрудник, даже не сняв уличную обувь или не одев бахилы (учитывая, что на улице снежная зима, а в номере застелен ковролин). Телевизор нам не настроили, но после жалобы на сотрудника нам предложили бесплатно переехать в основной корпус, мы отказались;
2. После посещения вкусного разнообразного ужина вернулись в номер и обнаружили отсутствие холодной воды. Позвонив на респешн, администратор сообщила, что произошла авария… Через еще час перекрыли холодную воду. Таким образом, в душ невозможно было сходить 2 часа (с 20:30 до 22:30). Также непонятным осталась «чистота» в ванне: коричневый нарост налета на полотенцесушителе и пыль на проводе от фена.
В общем, если бы стоило это удовольствие на 30% меньше, вопросов, возможно, было бы меньше. Хотя, оказывая услуги, надо соблюдать банальные условия чистоты.
Находимся сейчас , семьёй в этом отеле, в номере люкс новый.
Плюсы:
Прекрасный номер, все есть что нужно и даже чуть больше.
Хороший сервис
Неплохое питание по программе "шведский стол"
Наличие своего пляжа, фитнес зала и бассейна огромный плюс
Насыщенные анимационные программы для детей и взрослых
Минусы:
Некорректности заказов услуг отеля через веб страницу , что особенно озадачивает так как любят на него отправлять(а вот откройте этот qr и будет счастье)
Нам не повезло - лодка только до берега или 10 минут катания. Остальные прогулки хоть и есть на сайте, но недоступны.
На что обратить внимание:
Отсутствие магазинов при отеле.
Конечно можно ездить в город , чтобы взять всякие мелочи отдыха , но все же
Отсутствие своего такси при отеле.
Только яндекс.
Спустя время решил дополнить отзыв. Длительное пребывания позволяет отойти от очарования (особенно когда ничего особо не ожидал ,а тут вполне себе получил - хороший сервис)
и взглянуть более рационально, в том числе замечая те косяки которые первоначально не бросались в глаза.
Минус:
1) Отсутствие обещанных речных прогулок более 10 минут. Ну ок, технически у Вас что то пошло не так - но даже альтернативы нет. Вокруг как минимум два яхт клуба и у девушек на ресепшене нет контактов и/или понимания как гостям реализовать желаемый речной отдых? Серьезно?
Пустая бутылка из под пива от предыдущего отдыхающего. Полотенцесушитель ледяной был изначально. Один раз электронный ключ не захотел пускать в номер, пришлось менять на ресепшене, хотя рядом с телефоном его не держал. Что касается питания. Основной ресторан закрыли и стали выдавать питание в маленьком кафе внизу. Освещение скудное, плюс надо подождать у входа минут 20 пока не освободиться чей то столик. И это отдых? Нет. Не рекомендую.
Сам еще не был тут в качестве отдыхающего, но привозил сюда тещу и дочь, они дважды ездили сюда отдыхать за это лето, оба раза возвращались с позитивными эмоциями, в номерах и на территории чисто, готовят вкусно. Планирую сам приехать сюда на выходные :)
Мне очень жаль ставить 1 звезду , потому что место с большим потенциалом, но мне очень хочется чтобы владельцы бизнеса обратили внимание, что что-то идет не так…
Очень красивое место, много возможностей для развлечения детей, взрослых, многое реализовано отлично: анимация, бассейн, прокат, боулинг
Ноооооо…
Сервис совершенно никакой.
Приехали мы в отель ровно к заселению ( 16:30, что и так объективно поздновато), в 16:40 я спросила у девушки на ресепшн, когда будет готов номер, на что она мне дословно сказала: «ничего обещать не могу, убирают»))))))))
Девушки, которые убирают номера- отдельная песня)))
Ниже прикреплю фото сразу после уборки в номере.
Это уже не говоря о том, что у нас с мамой есть ощущение, что одна из них пользовалась личными вещами в наше отсутствие, но это лишь наше ощущение, разбираться и портить себе отдых такой неприятной подробностью, в случае, если это опасение оправдалось бы, очень не хотелось.
В баре у детской комнаты то нет сдачи, то «это из меню я готовлю только по утрам», а это- «из другого ресторана»;
В детской комнате плохо работает вытяжка, постоянный неприятный запах.
В 20:50 отказались собрать ланч-бокс из оплаченного на след.день завтрака, аргументируя это тем, что кухня уже закрыта (хотя на территории есть рестораны, 2 яблока и бутерброд с сыром точно получилось бы собрать)
Детские площадки всего 2 и они старые и маленькие, ни одной песочницы на солнце, все в теньке, где комары 24/7
Но при всех этих минусах, отдохнуть получилось хорошо, вернуться бы не хотелось только из-за персонала, который просто забивает на свои рабочие обязанности((
Прошёл год и увы стало намного хуже в плане еды(дешёвый майонез и сыр, непонятная колбаса, пирожные из дешёвого крема из маргарина) . Больше даже переживаю за детей, есть им тут ничего полезного просто нет((Сосиски самые дешёвые водянистые безвкусные, наггется непонятно из чего похоже из шкурок. Любители мороженого обратите внимание оно все из заменителя молочного жира(((. Ради объективности отмечу новый хороший ремонт с новой мебелью и замечательный бассейн. Видимо лучше брать аппарты без еды и питаться в ресторане там ещё по-прежнему вкусно кормят.
Хочу оставить положительный отзыв ! Так как на мой взгляд туриста и турагента в нижегородской области на сегодня, это один из лучших загородных отелей! Большие молодцы отреставрировали почти все номера ! Жили и в корпусе Капитан и в Сосновом, везде чисто, уютно, тепло.Нам не было ни в одном из корпусов слышно соседей!С малышами конечно лучше в больших номерах типа семейные и апартаменты( больше метраж).Увеличили количество мест и пространство в основном ресторане! Намного улучшили качество питания! Большое разнообразие еды!Администратор на входе в ресторан действительно работает, официанты юные стараются! Еда пополняется, выпечка есть и своя! Для детей можно заказать приготовить отдельно!Планируется открытие уже готовой зоны в ресторане где детская игровая комната( что очень удобно с малышами).Чистая большая территория, анимация для детей, замечательная зона спортивная (бассейн, бани).Ремонт идет при входе в здание , видимо расширяют лобби , и в не которых номерах, но не мешает совсем! Отдел бронирования внимательно относиться к нюансам при заселение , на которые вы просите обратить внимание! За плату позволят проживание с крохотными собачками, что то же очень важно ! Конечно Ильдорф на сегодня очень проигрывает во всём!
Недостатки есть небольшие: 1. Кровати новые и поэтому в корпусе Корабль короткие простыни( горничная сказала, что остались от старых кроватей )во время сна лежишь на голом матрасе, но как только сказали, тут же поменяли!2. В детской зоне сильный запах не понятно чем, не то жиром из столовой, не то резиной, химией , строительными материалами( так как ещё идет ремонт). Так же за горками большое количество пыли и грязи!.3. В бассейне в зоне саун на полу очень много воды всегда.4. И при въезде охрана с малышами со скандалом пускают подъехать к корпусу разгрузить чемоданы и высадить крошек! Но в целом на сегодня это лучший вариант!
Осталось двойственное впечатление!
Отличная территория, еда нормальная (брали все включено). Ребенка можно было накормить,сами наедались, были фрукты всегда.
Бассейн тоже хороший.
Возят на лодке на другой берег на пляж, песок приятный. Но берите с собой воду, на этом пляже только лежаки.
Плюсы заносились!
Никаких «доброе утро, хорошего дня» вы там не услышите, кроме столовой (там всегда встречал приятный персонал). Пришли в детский клуб и нас встретили со словами : «я бы вас вообще не пустили, мы скоро закрываемся, ну может тут посидеть», на что я ответила «здравствуйте, мы тоже рады вас видеть». На рецепшен глаза закатывают на любую просьбу, мы буклет потеряли от отеля - ну просто такое лицо было у аднимина, в общем, если вы давно не были в гос учреждениях вам сюда! А руководители могут и на видео своих сотрудников посмотреть, может и разговоры пишутся.
Был номер в отремонтированном корпусе(там же где и рецепшен), с виду прям ах, но по факту: в коридоре давно не пылесосили ковролин, один и тот же мусор валялся по углам.
В номер дверь открывали с толчка, она просела скорее всего. Место куда вставляется Карточка для электричества заискрило на второй день, с обеда и до вечера ходили на рецепшен, так как свет не включали, боялись замыкания. Пришел работник, сказал, что надо хорошо стучать по этой штуке, она просто отходит. Мы сказала, что делать этого не будем, но его метод сработал. Замкнет может, персоналу вообще все равно!
Также в первый день пребывания супруг сел на крышку унитаза и он треснул в районе крепления, мы сразу же сообщили об этом на рецепшен. Кстати, телефон в номере тоже не работал, но все без разницы, мы про это тоже говорили!
На момент выселения пришла типа руководитель и сказала, что мы это разбили специально и настаивала на своих словах. На вызов полиции они отказали, составили свой акт. Мы с ним не согласны! Так же эта женщина назвала моего мужа дураком, который не умеет пользоваться сантехникой. Чудное впечатление!
Там ремонт новый, но все очень плохо держится! Может и вас заставят платить за плохо сделанную работу!
Отличное место ! Плюсы во всем! персонал , Еда ,развлечение ,чистинько , бассейн ,бани , кальянная ,спорт зал все на уровне ! Парковка охрана, запускают на заезд выезд . Дорожки все чистинькие , есть где погулять горки для детей ,есть прокат лыж ,катают на снегоходе . Вообщем и целом отличное место , с детьми бронируйте в центральном корпусе номера в тапочках в бассейн на приемы пищи .Кухня отличная ! За все плюсы ! Из минусов были на праздники ,заселение 40минут! И матрац , но они в 90%случаях не устраивают так как вес 120. А чуть не забыл классный бар , и бармен Николай .
Отличный загородный отель! Очень вежливый и приветливый персонал. Вкусная еда, много развлечений для всей семьи. Чистые номера, свежие полотенца каждый день, рекомендую!
Место классное! Воздух супер. Виды шикарные. Бассейн очень понравился. Номера новые , очень чистые! Весь персонал душки) единственно еда не понравилась, найти конечно можно, что поесть, но … в отпуске хотелось бы чего-то такого))) пицца в ресторане не понравилась
Отдыхали несколько дней в начале августа 2023.
Шикарные виды на 10+.
Корпус Капитан, апартаменты 2-х местные, полный пансионат. Очень понравился номер, чисто, уборка регулярная, тихо.
Классная переправа на другой берег Оки, на пляж, ребёнок в восторге.
Приехали бы ещё.
Еда-большой выбор, но.... (За это и сняла звезду)
Из минусов: то что не доелось, особенно овощи, готовят на следующий день салаты. Детское меню оставляет желает лучшего. Ну и очень дорогой алкоголь.
Территория ухоженная, кругом чистота порядок. Еда разнообразная, все свежее. Для отдыхающих любого возраста есть, чем заняться. Есть хороший бассейн, спа процедуры. Можно со своими собачками
Вечером дискотека, анимация. Есть пляж. Зона для любителей позагорать с лежаками и летним душем. Для людей на колясках есть пандус для вьезда. Думаю, что отель полностью соответствует 4*
Лучший отель Дзержинска!!!
1. За городом - потрясающий воздух.
2. Река рядом, на расстоянии «вытянутой руки».
3. Прекрасная кухня.
Рекомендую как место для отдыха в командировке, так и просто великолепный загородный клуб.
Обожаю Чайку: природа, территория, вкусная еда, много всяких развлечений для взрослых и детей. Приветливый персонал. Номера, которые не в основном корпусе - на четверочку. Бассейн - отличный, есть сауны , хамам.
Очень порадовала чайка! Прекрасные обновленные номера, красивая, уютная мебель.
В аппартаментах есть все необходимое для длительного проживания: плита, посуда для приготовления еды, кофемашина, чайник, большой х-ник и микроволновка, в ванной - стиральная машина.
Из того что можно учесть: вода, чай, капсулы кофе - приносят только в день заселения ( но в корпусе есть кулер) Стир порошок предоставляют за отдельную плату.
Территория очень красивая. Много качелей, тропинок, прекрасное озеленение, есть белочки
Из развлечений бассейн, боулинг, бильярд, кальян ( ср-вс) и команда анимации предлагает много интересного.
Обязательно вернемся! Желаем процветания этому чудесному местечку
Шикарный загородный отель. Нацелен на семейный отдых. Шведский стол великолепен, бассейн и спа-зона на отлично. Ухоженная территория. Однозначно рекомендую.
Вернулись с отдыха из отеля вчера. Очень понравилось. Номер чистый,белье хорошего качества,уютно. Персонал вежливый и приветливый. Отличный бассейн,бани. Еда вкусная и разнообразная-шведсеиц стол. В ресторане "Домашняя Италия" вкусно и уютно.вид на реку и шел ледоход. Завораживающе.С детьми занимаются и взрослым есть чем себя занять.
Спасибо и доброго всем отдыха. Отель и организация замлуживают уважения и желаем процветания и развития!!!!
Выбирали место отдыха по отзывам. По факту мне кажется, что большинство отзывов- заказные.
Из плюсов места - только столовая. Вот поварам и обслуге реальный респект и низкий поклон! Очень вкусно и ненавязчиво в сервисе.
Прочел ниже о новом корпусе Капитан... Хз, что в нем нового, но отвалившаяся плитка на ступенях входной группы говорит о многом.
Безобразная работа службы хаускипинга! Уборки на твёрдую двойку, при том, что мы сами стараемся поддерживать порядок в номере и не слишком требовательны к смене полотенец.
Отсутствие какой-либо занятости для малышей 2-3 летнего возраста. Убитая игровая комната, анимации для маленьких нет совсем.
Воспитателя в игровой не видел ни разу!
Много отелей повидал за свои годы... "Чайка" не плоха, но не четыре звезды. Скорее троечка... с натяжечкой...
Еда шикарная, ни где так вкусно не питался. Сынуле понравилась детская комната. Бассейн и баня классные. Красивая природа, вид на Дудин монастырь и на нашу деревню. Купаться не нашёл где в Оке. Приедет ещё
Все классно, все здорово. Всегда рады приезжать. Анимация для детей с 9.00 и до 21. 00. Кухня в этот раз на 4 с минусом. Но каждый найдёт все что ему нужно. Для взрослых тоже многотразвлекуз. Короче каждый год ездим с удовольствием!
Отличный отель для тихого семейного отдыха! Территория, обслуживание, уютные номера, природа, детские площадки, спортивное оборудование, зоны барбекю, живой уголок, баня, бассейн, рестораны питание " шведский стол" и т.д- все не перечислишь. Условия хорошие и доя активного спортивного отдыха и для спокойного. Рекомендую
Общалась сегодня с менеджером Оксаной, по вопросу возврата денег. Ребят, но вы совсем....слов нет. Столько хамства я ещё в свой адрес не слышала. От прежней Чайки, к сожалению, осталось только название.
Еда полуфабрикаты, анимации ноль, но если Вы купите отдых в данном отеле, и не дай бог передумаете, то будете готовы к такому безобразному отношению.
Количество развлечений не рассчитано на количество гостей. По мимо гостей гостиницы, приезжают местные на прогулки, фитнес, боулинг… для детей есть батут на котором сразу детишек 10 прыгают друг на друге, так же есть велосипеды, которые никогда не дождешься из-за количества желающих, еще есть детский городок рядом с ресепшеном, который ужасно пахнет до такой степени, что запах остаётся на одежде… так же вас с унылой радостью встретят аниматоры, которых самих развлекать нужно )))) есть детская комната ну как детская, просто разукрашки и цветные карандаши… боулинг мы так и не попали, постоянно занят был. Прокатились на катере за отдельную плату, только потом нам работники причала сказали, что это бесплатно, а вежливые девочки с ресепшена нам даже не сказали, что у нас есть по 5 минут прогулки на катере, зато отправили нас на местные яхт-клубы, убедив что там можно покататься. В итоге нам везде у виска покрутили… по утрам вас ждут не звуки птичек, а звуки стройки))) в первое утро мы проснулись от звуков пилы и вал деревьев на территории, затем все оставшиеся утра, нам строители веранды кричали ДОБРОЕ УТРО своими инструментами))) с соседями со второго этажа мы стали как родные, слышимость как через марлю))) элементарно могли бы обработать территорию от комаров и мошек, дети все искусанные приехали. Телевизор не работал первые два дня, сбои какие то у них, а на последний день жена в душе была и резко вода пропала, работы какие то у них…)))) я так хотел приехать туда, считал дни, а в итоге приехал как к отцу на дачу, комары накусали, холодная речка, сеть не ловит и развлечений кроме огорода никаких…))) в даную гостиницу идеально ехать молодым парам для развлечений ну и пожилым, семьям там делать нечего. Причем я не капризный человек и всегда оставляю только хорошие комментарии , но тут полное исключение. Матом бы описал все быстрей))))
Если это действительно кому-то интересно из сотрудников отеля, то поделюсь впечатлениями.
1. Номер в корпусе «Сосновый» - отличный, новый, вполне функциональный. Все удобно за исключением подушек. Но это особенность индивидуальная)
2. Территория. Чтобы были газоны, их надо поливать. Нет озеленения территории, только сосны, не хватает цветущих растений. Это очень бросается в глаза.
3. Питание. Брали номер на завтраках. Завтрак как завтрак. Ничего примечательного для четверки. Столы пластик. Столовка. Столы убираются несвоевременно. В ресторане «Домашняя Италия» на вызов официанта по кнопке по вопросу предоставления приборов пришел молодой человек с вопросом «Что хотели?». Нет уровня Обслуживания.
4. Теперь главное, что делает атмосферу отеля - это его сотрудники. «Уставший персонал», безразличный, негостеприимный, никто не улыбается. При регистрации на ресепшн - быстрее бы поселить и отвязаться чтобы на вопросы не отвечать. ..
Очень уютно. Хорошая кухня. Можно провести вечер в прекрасном ресторане Домашняя Италия, поиграть в боулинг и бильярд. И даже сходить в караоке! В прокате днём есть велосипеды, самокаты. И для детей и взрослых есть анимация.
Отличный отель! Поставила 4 звезды, тк можно еще лучше)
Жили сутки в начале нашего путешествия из Москвы и одни сутки по пути обратно. Удивил очень молодой персонал отеля, как в ресторане, так и хаузкипинке и на ресепшен! Все ребята очень приятные, вежливые, обходительные и улыбчивые. Всеми сервисами воспользоваться не успели. В отеле при хорошей погоде всегда есть чем заняться. При плохой погоде есть аквакомплекс и очень симпатичный бассейн. Двое детей плескались и с жкт все хорошо после. Ресторану ставлю 5. Все что пробовали очень вкусно. Мясные, куриные котлеты, рыба, все фрукты- очень хорошо.
Пару минусов могу выделить. Слышимость хорошая с соседнем номером, громкий разговор слышен прекрасно. В ванной в нашем номере нужна генеральная уборка есть чёрные углы. И запах из канализации, не критично, но если жить дольше это может испортить отдых. Аниматору, которого застали, могу поставить 3. Нужно больше харизмы, громче голос, и уверенности в себе!
Отличное место для семейного отдыха, был раз 5, красивое место. Номера чистые, персонал вежливый, еда вкусная, чем больше заселенность, тем больше ассортимент. Анимация и развлечение для детей присутствуют, всегда есть какая то программа. Бисик пушка, без вопросов, детский басик с пузырями и теплый, дети в восторге. Хамам и сауна супер! Всё на уровне.
Отдыхали в феврале 2024 года
Корпус - корабль, очень удобен, тем, что все развлечения находятся прям на 1 этаже ( летская комната, ресторан, бассейн) с детьми очень удобно!
Понравился акусный шведский стол, персонал очень внимательный, большое спасибо, обязательно вернемся!
Любимое место отдыха. Обратите внимание на корпус Корабль- это центральное здание и в нем удобнее всего располагаться, так как вам не надо бегать по улице в ресторан, игровую, бассейн. Еда вкусная, детская программа отличная, бассейн крутой и, кстати, очень нам нравится там ходить на массаж.
Хороший отель с ухоженной территорией, современными номерами, отзывчивый персонал, хороший уровень безопасности. Альтернатива дачного отдыха. Большой минус - питание. Выбор достаточный, но откровенно совсем невкусно. Можно пару дней прожить на нем, но больше - уже проблематично. Причем посещала данный отель с интервалом в 5 месяцев, улучшений в лучшую сторону не заметила . Увы
Отдыхали по системе все включено. Т.е в нашей действительности завтрак, обед и ужин. Кухня хорошая. Также есть Итальянский ресторан, но выбор алкоголя совсем не велик. К примеру разливного пива и виски всего 2 вида. Лобби бар работает до 20:00, что совсем странно. Территория маленькая, но при этом есть теннисный корт и важно, что есть тренер Евгений Андреевич Жидков, который 100% вас научит играть( Огромное спасибо ему!) за 2 дня реальный результат! Спа зона тоже есть, но нет открытого бассейна. Есть пруд и я бы рекомендовал зарыбить его и организовывать рыбалку для разнообразия. Номера только после ремонта и они очень достойные. Есть боулинг и караоке.
Были осенью 2021 года, до ремонта номерного фонда. И были в феврале 2024. Номера просто шикарные! Очень уютно и приятно отдыхать. Все остальное так же на достойном уровне. Бассейн и хамам с саунами замечательные! Еще вернемся и не раз!
Отдыхали в начале ноября. Общее впечатление хорошее, но сняла одну звёздочку за питание. Для детей еда плохая, детям нельзя есть каждый день картошку фри, нагецы, и жареные блины. Вторая звезда за анимацию , её почти нет и для взрослых и детей.
Практически единственное место достаточно высокого уровня в Нижегородской области. Великолепная новогодняя программа. Много красивых фотозон. Банкетное меню выше всяких похвал, лучше, чем во многих ресторанах на банкетных мероприятиях! Очень вкусное, изысканное, изобильное)
Анимация на четверочку. И рассторило, что заявленная на вечер первого числа дискотека с диджеем сорвалась. В связи с отсутствием собственно диджея, что-то у них пошло не так), хотя «продолжения банкета» очень хотелось.
В целом, Новогодние праздники удались. Поработать над анимацией и будет excellents!
Хороший отель для загородного отдыха! Не плохие номера, есть кондиционер. Уютные кровати. В душе отличный напор воды, не везде такое можно встретить!
Вежливый , отзывчивый персонал.
Отличный спа, бассейн. Есть даже сигарная комната!
Отличная природа , пение птиц и тишина!
Завтраки были отличные, но особенно порадовали круассаны!