Самы лучшие елки!
Уже второй год радуют нашу семью!
В этом году особенно пышная и красивая! Огромное спасибо всей команде!
Девочкам операторам, Евгению ща выбор елки и мальчикам из доставки!
При покупке дорогостоящей пихты (чек на 13 460р.), консультанты сообщили, что дерево простоит больше месяца. По факту, через 2 недели, внешний вид дерева не удовлетворительный. Она засохла и побелела (при полном исполнении рекомендаций по хранению, поливу и подкормке). В замене мне отказали. Вынужден купить ёлку в другом месте заново.
Заказал на ихним сайте елку с доставкой на дом на 28.12.22 года. Взяли оплату за доставку 2 600 р. Елку не привезли, сказали курьера потеряли, оплату за доставку не вернули. Если будете заказывать у них елку не делайте оплату зараннее
Здравствуйте. С 22.12.2022 заказала елку, привезли очень маленькую, деньги заплатили переводом на карту, от елки мы отказались и ее сразу увезли. Обещали вернуть деньги, но на 28.12.2022 так ничего не поступило. Кормят одними обещаниями! Очень неприятно и ненадежная контора! Будьте с ними внимательны!
Замечательные елки и сервис, заказываю уже не первый год, елки стоят очень долго
Посмотреть ответ организации
Анна С.
Знаток города 5 уровня
30 декабря 2023
Купили пихту Нордмана, спустя неделю стала засыхать, ветки опустились, стали светло-зелеными иголки. Сейчас, хоть выбрасывай. Заплатили около 17000. Судя по отзывам, я не одна с такой проблемой. Компания на вопросы отвечает в одном стиле: это же елка и это нормально.
Покупаем ёлку тут уже не первый раз. Очень довольны качеством ёлок и обслуживания. Ёлки очень красивые и долго стоят. Здесь можно найти ёлку на любой вкус, к тому же нам в подарок дали бесплатный лапник. Думаю,что мы ещё не раз придем сюда за ёлочкой))))
Огромное спасибо за помощь с выбором ëлки. Ещё и песка насыпали, чтобы мы её смогли закрепить!
SLEDEXC
Знаток города 26 уровня
26 декабря 2023
Купил ёлку с подставкой и гирляндой вышло 47000 рублей. (Сама елка 37000)
Сказали как ухаживать, как воды налить, в итоге за 3 дня елка начала высыхать и иголки опадать, думаю из-за того что её плохо срезали изначально. В общем остался недоволен. Обещали что долго простоит
Прочитала отзывы, отправила мужа туда за елочкой, в итоге муж приехал, ни о какой приветливости и речи не идет. Сказали выбирайте елку сами, мы оформим. Он выбрал пихту Нордмана, 2 метра, сказал эту хочу, упакуйте, на что ему ответили - она не продается. А зачем тогда она там стоит? Еще и нахамили вслед.
Отличное место для выбора ёлок! Рассказывают, чем отличается один вид от другой, готовы показать несколько ёлок на выбор или можете походить и выбрать сами! Есть возможность докупить все необходимое :гирлянды, шары, подставки.
А и ещё мандаринки и чай на входе :)
Потресающее качество обслуживания!
Спасибо за новогоднее настроение.
Посмотреть ответ организации
V
VasiLissa
Знаток города 16 уровня
15 декабря 2023
Привезли елку 2 алкаша почти к 12 ночи, не успели мы поставить елку, как она начала осыпаться. Хотя в описании было написано, что пихта самый долгостойкий сорт ели. Выброшены большие деньги на ветер! Крайне не рекомендую эти продавцов!!
Выбор шикарный, елки, пихты, все красивенькие. Обслуживание на высоте, упаковали, подпилили под нашу подставку. Удобная бесплатная парковка. С Новым годом!)
покупал Пихту Нордмана. Сам магазин находится в промзоне, что исключает проблемы с парковкой. Сотрудники очень вежливые и помогли найти подходящее дерево, подточили тут же для большей устойчивости, упаковали и помогли донести до машины
Приехали 30 декабря специально, чтобы самим выбрать ёлку. Выбрали пышную, красивую.
Заказали доставку на след день. Приезжает курьер и пытается всучить нам ХИЛУЮ, меньшего объема ёлку. А мы выбирали другую.
Продавцы продали ОПЛАЧЕННУЮ НАМИ ЁЛКУ кому-то другому. И просто переклеили номер.
Испортили настроение!
Полное разочарование. Заранее (за 2 недели)сделала заказ на живую ель. Всё подтвердили. Накануне дня доставки позвонили и сказали,что доставки не будет. Пришёл брак. Специально подстроили планы под доставку.разочарованы. Не рекомендую.
Я заказала елку через интернет-магазин, размер 150-175 см. Привезли строго в размер 150 и с учётом ствола в том числе, т е очень неприятно было получить за 10 т р такую малышку, это оставляет очень негативное впечатление. Также другие компании привозят хотя бы 2 на выбор, имею с собой, если клиенту не понравилось . Но так как уже привезли и детям обещала - пришлось взять. В целом елка симпатичная, просто размер ее был уровнем ниже. При такой высокой цене за елку это считаю недопустимо. Сотрудник вёл себя вежливо , сказал что елки ему собирает другой сотрудник. Поэтому кому-то отзыв пригодится для интернет-заказа. Т е покупать вынуждают именно на базаре ((( и это очень жаль
Отвратительный подход к клиенту. Сделал заказ через сайт с доставкой и установкой датской ели, в итоге в назначенный день не было ни одного звонка по поводу доставки, хотя времени было достаточно с 15:00 до 22:00. Пришла СМСка в 21:30 с упрёком, что Водитель не может со мной связаться. Позвонил по указанному номеру, девушка-оператор сказала, что будут разбираться в чем причина. В итоге в 22:05 звонит водитель по ватсапу и говорит что не может мне дозвониться целый день и готов привезти ель через 40 минут. Такой наглости и вранья я не встречал давно! Я не рекомендую связываться с этими людьми. Будут динамить Вас до последнего и кормить «завтраками». Крайне отрицательный осадок и испорченный день, и настроение. Огромный МИНУС!!!
Отвратительное отношение к клиентам. 30.12 в 13:00 ассортимента нет от слова совсем. Стоят ёлки от 12000. Продавец один на весь базар и тот совсем не заинтересован в продажах. В результате ничего не купил.