Теремок
1196 отзывов
18 января 2023
От слова совсем не гостеприимный персонал. Минут пять стучался в экспресс окно, потому что нет звонка (просто был оторван) сотрудники ходили смотрели с недовольным видом и не открывали, хотя на раздаче и на кассе никого не было. В итоге пришлось уйти, даже отпало желание во внутрь заходить. Это был последний визит в данное заведение
3
14 июня 2023
Сеть очень люблю, но конкретный ресторан не советую. Крайний раз перегрели картошку, так что та запеклась по краям, как сыр, большинство столиков грязные, персонал не расторопный.
3
1
29 декабря 2024
Слишком на крутили цены
1 октября 2024
35 минут ждал свой блин
30 мая 2024
Были на дне мороженого и ели блин торт, было здорово
1
27 июня 2024
Все вкусно только очередь большая
5 сентября 2021
Приятное место, с теплой атмосферой, уютным интерьером, спокойной музыкой. Всегда все вовремя готовится, а главное, очень вкусно. Персонал вежливый и учтивый.
3
3
15 августа 2023
Вкусно, рядом, приятные и вежливые ребята. Хорошая сеть.
3
21 июля 2022
Добрый день. Заказ был сделан и оплачен в 8:29 через мобильное приложение. Предварительное время готовности было указано 8:40. Я пришла в 8:36, ресторан был абсолютно пустой. Персонал имел возможность переговариваться, решать личные и бытовые вопросы.
Кашу, которую ждал клиент за разговорами они разливают друг на друга.
Большинство людей на смене стояли в стороне ничем не занимаясь. Мужчина, который был около плит вальяжно выполнял каждое действие, будто он на своей кухне. На вопрос о моем заказе, ответа я не получила. Все занимались всем и в то же время ничем. Необходимо, чтобы сотрудники знали кто отвечает за фасовку заказов, изготовление и тд. На моих глазах 2-3 минуты сотрудники решали, кто всё-таки фасует заказ. В особенности сотрудник Ольга на выдаче имела возможность не собрав заказ разговаривать с коллегами на отвлеченные темы. На мою просьбу положить приборы в пакет и отдать мой заказ, а также на оценку работы сервиса как "никакую", Ольга с вызывающим тоном предложила больше не посещать сеть ресторанов"Теремок". Цитата: "Ну, тогда вообще не приходите больше!". Свой заказ я получила в 8:54. 24 минуты ушло на приготовление блина СВ при пустом ресторане.
Отсутствие клиентоориентированности в сети ресторанов "Теремок" давно заметила я и мои знакомые. Жаль, что сотрудники порочат имя компании и только портят имидж компании своим бездействием, хамством и отсутствием желания работать. Теперь я действительно буду избегать посещения сети ресторанов "Теремок", к сожалению.
1
1
9 июня 2023
Цены завышены. Супы очень постные, вода и совсем мало овощей, мясо и близко нет. Кухня разнообразная.
19 апреля 2023
заказали такси, заказали кофе, ждали 6 минут, уже решили спросить они его делают или нет. Ответ убил: нет) В итоге за ожидание такси отдали столько, сколько за кофе. причем заплатили за латте с карамелью, сделали без.
1
21 мая 2024
На удивление чисто и опрятно, был днëм. Расположен у остановки в аэропорт.
30 июня 2021
Вкусно, быстро,удобно расположен. Приехали на автобусе из аэропорта и смогли перекусить в очень короткое время. Вызывающе вежливый персонал. Как в прочем и в любом Теремке. Была бы возможность поставить больше звёзд, поставил бы. ВКУСНО!!!
3
17 мая 2022
Ноль из десяти.
Макдак ушел, и остальные в части тайминга расслабились окончательно. Хотя Теремку было тормознутее некуда, всё-таки им удалось стать еще хуже, поздравляем, «Золотая черепаха» - ваша.
Днем обедала в Теремке в Купчино, заказала пельмени.
- Ой! - Испуганно воззрился кассир, услышав мой заказ. - Вам придется ждать!
Ладно, подождём. Всего 15 минут ожидания, пара подходов к прилавку с вопросом «Когда же?» и стандартная порция пельменей - моя. Деликатес, достойный ожидания.
Вечером уже в Теремке, которому я пишу этот отзыв, я захотела блинчик с вишней. И ровно то же самое:
- Ой! Вам придется ждать!
Такое чувство, что я в блинной не блин заказываю, а суши, настолько искренне они удивляются.
А дальше опять ожидание на 20 минут, опять подходы к прилавку с вопросами, когда же, наконец… и оказывается, что блин готов, просто никто не позвал, они просто отставили его назад на кухню и норм.
Короче, мне даже лень завершать этот отзыв рассказом об интерьере, безумном ценообразовании, не гибком меню, низких столах, громкой музыке… Я просто коротко скажу, что вы худшие. Медлительнее КФС, дороже Сабвея и бессмысленнее БабблТи. Комбо.
Потенциальным гостям скажу одно. Один пустой блин со сметаной стоит 150 рублей. Поищите своим деньгам другое применение, он не стоит столько.
4
1 июля 2022
1 июля после 21 часа зашли выпить морса, жарко в городе. Народу немного, очередь 4-5 человек, на кассе одна нерасторопная девочка. На кухне тоже 4 или 5 человек что-то делают. Старшая отчитала довольно громко одного из поваров. Минут 15 мы стояли в очередь в кассу. Но затем-то я думала, что налить 2 стакана морса минутное дело, как я ошиблась! Ждём ещё 5 минут, никто не думает его наливать, короче пришлось спрашивать громко, сколько ещё нужно ждать, чтобы налили морс. Научите пожалуйста своих сотрудников организации труда и основам корпоративной этики.
10 ноября 2023
Настоящая еда,не фастфуд.Минусов нет.Все очень вкусно.
25 мая 2023
Заказали два кофе с собой. Спустя 20(!) минут пришло уведомление, что готово. Подошли, а его ещё не начинали наливать.
Из плюсов - есть туалет.
3
9 августа 2022
Есть окно заказов на вынос отдельное от основной зоны заказа и выдачи. Очень удобно.
Заказывал через приложение Яндекс.Еда несколько блинов со скидкой по купону.
Вкусно.
17 сентября 2024
блины хорошие но цена кусается за эту цену 5 блинов мог сам сделать
1
29 июня 2023
Очень хорошее место. Быстро, вкусно, сытно, недорого.
3
15 ноября 2023
Все очень вкусно, много людей, бывают очереди
21 декабря 2023
Блины вкусные. Но ожидание 20+ минут ...мне кажется слишком. Да и пакетик чая за 100р такое себе
3
1
15 июня 2023
Вкусные и сытные завтраки, очень понравились блины с разными начинками
3
18 апреля 2023
С кайфом, по времени вечный косяк видимо у всех заведений, главное вкусно и качественно
1
21 декабря 2021
Вообще я люблю кухню Теремка. Но от того ресторана что в Галерее не в восторге. Не всплыл бы в Яндексе «посетили-оставьте отзыв» не писал бы, но раз просите - держите. Посещал я его за последние 30 дней 2 раза. В первый раз все бы ничего, только блин с капустой и яйцом был смазан крайне жареным маслом, так в нулевые пирожки вокзальные воняли. Но теремковский блин, эх...долго тошнило.
А сегодня стоял в очереди и да, много много заказов , понимаю, ребятам тяжело. Но возня общая, а получают те, которые видимо новенькие. И мне не приятно видеть как отчитывают кого-то. Стыдно и неловко. Для этого есть подсобные кабинеты, вывели-объяснили итд. Одним пришел орнул -не советуйте что делать, другая кричит ты тут все путаешь, ну в общем берегите нервы. Не корову проигрываете, а наоборот для меня как посетителя этим только добавили ощущений. Дорогу новеньким! -обучайте их нормально, а не орите в процессе.
Теремок Галереи самый уютный, не смотря на вышесказанное. Ем у вас с 1998;)
3
30 апреля 2022
30 апреля я пришла и сделала заказ. Мне сказали, что ожидание будет 15 минут - за это время я наблюдала как вместо того, чтобы работать пекарь на блинах Марина вела светские беседы с коллегами и поситителями.
К слову, времени у меня было впритык (рейс на самолёт) и на кассе я ещё раз уточнила точно ли только 15 минут - меня заверили, что да (Марина что-то промычала под нос)
Когда время истекло, я подошла к кассе для отмены заказа на что мне ответили отказом, а Марина начала орать и возмущаться, что видите-ли она вот уже собирается печь блин для меня.
Спасибо за отвратительное настроение, неоказаную услугу и за неотменный заказ!
4
17 декабря 2023
Был в заведении вечером, обслужили быстро и качественно
1
24 июля 2022
В меню есть гречневая каша, которая не каша, а рассыпчатый гарнир, который идет и как каша и как гарнир. Наткнулась на это безобразие, после того, как попробовала овсяную, думала она так же будет выглядеть, а нет.
В итоге персонал на меня накинулся чуть ли не с оскорблениями, мол я не понимаю что хочу и не знаю что такое гречневая каша....
Так себе местечко. Блины обычные. Персонал неприятный.
24 апреля 2022
Как и во всей сети Теремка хорошее обслуживание и адекватные цены относительно многих других заведений. Система скидок тоже плюс для заведения
3
31 октября 2022
терпеть не могу этот фаст фуд.... цены заоблачные, порции маленькие... Единственное что мне было там по душе это сырники и сырный суп, но после того как за порцию супа отдать нужно подчти 300 руб. а в реальности там 3 ложки. Ну это уже слишком.
1
3
18 февраля 2023
Долгое время ожидания в очереди и заказа, блины холодные, ругающийся на глазах посетителей персонал открытой кухни - хуже забегаловки на провинциальном вокзале ((((
24 апреля 2022
Ребята, если люди к вам приходят вечером, это не значит, что на них можно забить болт. При почти пустом зале пришлось как ждать у кассы, пока кто-то соизволит принять заказ, а потом ещё смотреть как твой заказ стоит готовый к упаковке (с собой), а никому до него нет дела. По итогу заказ упаковали только после того, как самостоятельно подошла к стойке. Работников много, все ходят что-то моют, заняты, а до гостей дела нет. Разочаровало такое отношение. Заказ 257, около 21 вечера, 24.04.2022.
3
1
24 ноября 2022
Очень вкусно, по-домашнему, лучшая домашняя кухня Питера, но чек выше среднего, будьте к этому готовы
11 августа 2021
Хороший ресторан , удачное расположение рядом с остановками в аэропорт " Пулково " и загородными автобусами в Пушкин , Гатчину . Пока ждёшь автобусы можно перекусить , блинчики с начинкой , чай , кофе и другие блюда
4
14 сентября 2022
Большая очередь, долго ждать заказ, всего один блинопек.
Upd:
Если вы снимаете человека с кассы заставляя печь блины, то скорость не то чтобы сильно увеличивается.
Меняю на одну звезду, теперь там ещё и пожарная сигнализация постоянно орет.
3
1
14 апреля 2023
Главное вкусно..
Все детали учтены, мне это очень понравилось..
Советую всем всем..
31 декабря 2024
лучшие сотрудники
1
13 мая 2023
Хороший годный фастфуд, где, кроме блинов, можно ещё найти супчики, салаты и вторые блюда. Плюс некоторые позиции можно взять пол-порции, что весьма удобно.
3
9 января 2024
Очень уютный Теремок. Большое спасибо повара Ксении за чудесный рисунок- ёлочку для ребёнка :)
2
18 октября 2024
Вкусно, ценник немного завышен, помещение маленькое.
1 мая 2023
Теремок хорош, все по домашнему тепло, уютно ,чистенько и вкусно.
3
21 июля 2023
Блины с разными начинаниях
Можно взять обед
Есть детское меню
Горячие и холодные напитки
1 августа 2023
Регулярно захожу. Приятное место. Много людей, но при этом чисто
3
24 июля 2023
Приятная атмосфера и вкусные блины! Все по доступным ценам
3
7 октября 2023
Не расторопные работники. Одна, не спеша делает блины, все остальные не понятно для чего там присутствуют. Обещали 10/15 мин. В итоге прошло 30, я подошла спросить где заказ, а его ещё даже не начали делать!!Отвратительно!!! Нас стояла уже толпа и все ругаются. Очень и очень и очень медленно, при этом выдают абы как.
1
29 мая 2023
Милое уютное местечко.вежливо.быстро.вкусно.я к вам вернусь обязательно 🤗♥️👍👍👍
3
22 октября 2023
Приемлемые цены. Быстрое обслуживание. Вкусно!
3 сентября 2023
Как можно назвать рюмку борща и блин с начинкой сытным обедом? Ушел голодным с плохим настроением!!!(
2
4 декабря 2024
Теремки ванлав
13 марта 2024
Очень хорошо. Правда цены как в ресторане.