Хотели забронировать билет, сайт не открывался СУТКИ, на следующий день тоже не получалось забронировать билет, нашли другой сайт, через него получилось забронировать билет одному человеку, а у других не получилось, в итоге вернуть билет нельзя так как за полчаса оплата не возвращается, и новые билеты тоже нельзя приобрести через пушкинскую карту, в итоге просто так отдали кинотеатру 600 рублей. Ужасно неудобно было приобретать билеты, обслуживание на нуле👎👎👎
04.08 поехали с семьёй в ТЦ"Рио" на Дмитровском шоссе, в кинотеатр, на фильм проклятие матери 18+, нашим детям 15,16 лет и никогда, нигде не было проблем ходить с ними на такие сеансы, тут же кассир отказала нам в продаже билетов, ссылаясь на то что детям нет 18 лет, в сопровождении взрослых, а тем более родителей, принципиально отказ и всё. Пришлось пойти на другой фильм, 4 зал-экран ужасно грязный, неужели у сотрудников не хватает времени привести экран в порядок?? Не понятно. Больше в этот кинотеатр ни ногой.
Не работает вентиляция в зале №6 в утреннем сеансе на 11:10!
Попросили администратора включить, сказали не работает, когда сделают не известно.
Ужас, движения воздуха нет, дышать не чем и сидишь потеешь.
Зачем запускать в не исправный зал?
Полная фигня пытался купить билет на сайте ЗА 10 МИНУТ ДО НАЧАЛА, и ничего не получилось приехал в кино там тоже не могу купить не кино а полное разочарование
Электронный билет не считывается на входе в зал. Нужно идти в кассу распечатывать билеты. Если в кассу очередь, то нужно её отстоять. Бумажные билеты противоречат осознанному потреблению.
Отличный кинотеатр. Приятно оформленные кассы. Удобное расписание фильмов. Большие, удобные кресла. Прекрасный звук. А если бы была бонусная программа, было бы на 25 из 20. Здоровья всем и процветания
Иногда смотрю здесь кино. Последнее "матрица" мне понравилось всё: звук изображение, зона ожидания, проверенный зал и во время сеанса было свежо, а если учесть, что картина длилась более 2х чаСов - то свежий воздух был необходим. Приду ещё.
Прекрасный кинотеатр, отличные убранные современные залы. Но к сожалению это все не что, когда покупаешь электронный билет в которым уже есть qr-cod, но тебе все равно нужно отстоять огромную очередь чтобы его распечатать, ведь с телефона его просканировать нельзя. Хотя написано в самом билете, что подойдите к терминалу при входе в зал(фото прикрепляю). Огромная очередь чтобы просто распечатать (фото прикрепляю). Время в очереди 10-15 минут закладывайте чтобы не опоздать на просмотр. И знаете какой абсурд? Турникет на вход в зал не работает(фото прикрепляю) и сканировать ни чего не пришлось, просто для чего было делать все действия до этого.
И ещё чуть не забыл, если вы хотите купить билет на месте, то возьмите с собой наличку, так как терминалы для банковских карт практически всегда не работают.
Билеты купленные онлайн, всё равно нужно распечатывать на кассе,т.е.так же стоять в очереди. Когда среди сеанса с ребенком решили выйти в туалет,то нужно пролезать под турникетом и обратно тоже самое,билеты не работают не на вход,не на выход.
Здравствуйте, 8.01.22 купили билеты в кинотеатр Синема Стар на сеанс 18:30 через интернет, их нужно было распечатать на кассе, и выяснилось что по ошибке купили в кинотеатр который находится на Академической, а мы живем рядом с РИО на Дмитровском шоссе. Купили билеты на сеанс 18:35 в ТЦ РИО, во время сеанса написали в техподдержку чтобы решить вопрос о возврате денег, нам ответили ,что можно написать заявление у администратора. После сеанса администратор Самир отказался брать у нас заявление по непонятным нам причинам, написали опять в техподдержку- нам ответили, что мы должны ехать на Академическую в кинотеатр в этот же день, это полный абсурд т.к был поздний вечер, на дворе 21 век - купить билеты можно через интернет, а чтобы вернуть деньги нужно объехать всю Москву ночью в праздничные дни.
Плохие и скольские сидения. Купил билеты на яндыксе и еще надо идти в кассу, стоять в очереди, чтобы распечатали. На 16 плюс пропускают детей 8 лет. Экран потрепанный временем и годами.
Звёзды работникам! Вообще конечно цены Е-ца можно ... Попкорн проценте билетов в Кино. И многое другое тоже... Как-то не гуманно!!!(
Кинотеатр достойный причём впринцепе не важно какой зал брать в VIP зале конечно комфортно кожаные широкие кресла небольшое количество рядов широкие подлокотники. В обычном зале не хуже чуть уже подлокотники текстильные кресла больше не колличество рядов. В любом случае что бы вы не выбрали главное хорошая компания и что бы вы получили приятные впечатления. Всем хорошего настроения и приятных впечатлений!)
Отвратительный кинотеатр . Пришли с родителями на кино 18+ не впустили из-за того что мне 16, хотя родители были не против и готовы были написать заявление, но девушка общалась крайне не дображелательно и хамила . Не советую
Были с супругом на сеансе в первом зале. Звук отличный. Любим сидеть на первом ряду, но тут было тяжело, так как он довольно близко и дискомфортно глазам из-за этого, но в целом всё понравилось. Сиденья удобные, но жалко, что перила не откидываются, чтобы можно было обнять спутника)
Первый раз попали в детский зал в кинотеатре. Удобные кресла, детская горка с бассейном из шариков. Было очень необычно смотреть кино, как дома, удобно, комфортно! Очень рекомендую. Дети будут в восторге и взрослым отлично отдохнуть получится.
Это что за идиотизм, чтобы не стоять в очередях придумали электронные билеты. Купил-прошел! Все!
У вас же нужно оказывается еще постоять в очередях и распечатать чек-бумажку, и только теперь тебя пустят. Вы что смеетесь? Где клиентоориентированность? Где удобство для посетителей? А, еще цифры не светятся у рядов !
В целом кинотеатр неплох, приличный ремонт, удобные кресла, цены невысокие.
Что не понравилось: обязательная печать билетов (мне кажется, уже все кинотеатры перешли на электронные), многоразовые 3д очки - это очень странно, я бы лучше доплатила за новые, очень неприветливый персонал.
Всегда ходим с ребенком в этот кинотеатр. Удобные сиденья есть детский зал с горкой! Вкусный попкорн. Помимо кинотеатра в ТЦ полно развлечений для детей и взрослых.
Классный кинотеатр 🍿 🎥
1- современные и новые кресла
2- большой выбор еды ( даже есть манго )
3- много залов
И одно только жаль это пандемия 😷 очень надеюсь что мы скоро вернёмся к стандартной жизни без ограничений
Но в детский зал бы не ходила, смотреть мультфильм невозможно, постоянно бегают дети, катаются с горки,кричат, если просто пришли отдохнуть))), то тут ваш выбор))))
Хороший кинотеатр, много залов, есть возможность купить онлайн-билет и спокойно получать удовольствие от просмотра без отстаивания в очередях)
Комфортные сидения, есть подпопники для детей, бар. Цены..да как в любом кинотеатре, вполне сойдут в баре))
Кинозал удобные, чистые, качество промюсмотра хорошее. 3d с эффектами движения кресел детям очень понравилось) но очень дорогой буфет 2 маленьких стакана попкорн + две бутылочки воды обошлись в 1100 руб. Билеты в кинотеатр вышли дешевле)
Приобрели билеты онлайн, когда пришли, сказали, что нужно билеты распечатывать в кассе, очередь огромная, подошли к кассиру и попросили распечатать билеты, так как до сеанса осталось 5 минут, были с двумя маленькими детьми+я, беременная, кассир нас послала в конец очереди, в итоге простояли 10 минут и опоздали на мультик. Подошли к администратору, которая тоже нас кстати послала с данным вопросом. В любой очереди пропускают с маленькими детьми и беременных, но только не ваши кассиры и администраторы, они об этом не знают. Ещё и хамят, причём всем клиентам. Были на сеансе 09.10.2021.
При покупке электронного билета с целью избежать очереди в кассу, всёравно попадаешь в очередь, т к не принимают электронные билеты в данном кинотеатре. Абсурдно заставляют идти в кассу и печатать билет. Не рекомендую,если не хотите постоять в очереди за едой и напитками, а потом ещё за билетами.