Синема Стар
Январь 2022 •
2
Здравствуйте, 8.01.22 купили билеты в кинотеатр Синема Стар на сеанс 18:30 через интернет, их нужно было распечатать на кассе, и выяснилось что по ошибке купили в кинотеатр который находится на Академической, а мы живем рядом с РИО на Дмитровском шоссе. Купили билеты на сеанс 18:35 в ТЦ РИО, во время сеанса написали в техподдержку чтобы решить вопрос о возврате денег, нам ответили ,что можно написать заявление у администратора. После сеанса администратор Самир отказался брать у нас заявление по непонятным нам причинам, написали опять в техподдержку- нам ответили, что мы должны ехать на Академическую в кинотеатр в этот же день, это полный абсурд т.к был поздний вечер, на дворе 21 век - купить билеты можно через интернет, а чтобы вернуть деньги нужно объехать всю Москву ночью в праздничные дни.