Официанты не приносят меню, приходится брать самим, а только потом они предлагают еще одно. Заказ они так и не приняли спустя 20 минут. Огромный минус этому заведению. Если бы можно было ставить 0 звезд, то тут было бы именно так
Шоколадница около метро Первомайская. Начало работы обозначено с 9:00 утра. Захотела там позавтракать, подхожу, но свет не горит. Зашла внутрь, а уборщица отвечает: мы не открыты, никто ещё не пришёл.
Интересная ситуация - ресторан уже должен принимать посетителей, а персонала ещё нет!
Чем дальше, тем хуже отношение к посетителям.
Просто супер!!! Очень позитивный официант был!!! Молодой человек около 20-25 лет! Очень располагающая семейная обстановка,многие пришли с детьми отдохнуть,вкусно покушать ! В целом очень понравилось!
Сегодня 17.04.24. 35 минут жду Лонг-Айленд. До сих пор его не подали, при этом какого-то поставщика обслужили быстрее. Видимо распределение по нации....
В целом все обычно неплохо, но в последнее посещение на завтрак шакшука была очень странной (не похожей на нормальную шакшуку) - как будто взяли отдельно яйца пашот и залили их томатной пастой.
Круассаны также не блистали - какие-то помятые и разваливающиеся, не держут форму.
Круто интегрировали мобильное приложение - теперь через него даже можно платить, видя свой заказ.
Захотели с женой выпить вкусный кофе с вкусным десертом, оказалось что в меню данного заведения три десерта, хотя в других «Шоколадницах» целые книги с десертами.
Решили что закажем просто по завтраку.
Официанты не подходили до тех пор пока я сам не подошёл на кассу и не спросил «возможно у Вас самообслуживание ?». После заказа завтрака официант отобрал меню несмотря что я просил оставить его, так как хотел заказать ещё что нибудь после завтрака. Сам завтрак оказался не вкусным, а кофе холодным. Ни на одном столе нет зубочисток и солонки. Остались не то чтобы недовольны, просто знаем, что в «Шоколаднице» можно приятно провести время, а тут оказалось что реальность не подтвердила ожидания... очень жаль (
В целом милое приятное заведение, ставлю 3 звезды
Бизнес ланч
1) ужасен ,паста карбонара (2 куска бекона)
2) лапша куриная ,я посмотрела и отложила ( тарелка в томатной пасте была ) 😊👌🏻
3) салат витаминный ну просто отвратительный ( несли 35 минут )
4) и в конце лимонад)))) прям через минут 40, видимо тоже долго готовили 👌🏻
5) два официанта, людей много, счёт несут уже 20 минут,очень печально,больше ни за что не приду сюда
До сих пор плохо от заказанной вчера шакшуки и десерта с семенами чиа. Иногда заказывал на завтрак и всё было хорошо, а тут сразу несколько проблем - бекон, похоже, был не свежий, в шакшуке было какая-то странное дополнение, которого обычно не было, а десерт состоял из слипшихся комочков семян чиа. Всё не так. Надеюсь, яда там не было
Недавнее посещение произвело более благоприятное впечатление, чем ранее. Из-за смены персонала обслуживание ускорилось. Пока в блюдах не попадаются несъедобные предметы.
3
Е
Евгений Зенов
Знаток города 6 уровня
13 мая 2023
Не понимаю тех, кто ставит этому заведению 5 звёзд: утро - время массового обслуживания курьеров, гости - побоку; официанты подходят только по личному приглашению - и то, надо еще отловить; сначала напитки, потом, через сорок минут, завтрак. Если хотите с комфотом позавтракать - забудьте! Убъете время рассматривая публику.
Всё хорошо: меню, атмосфера, расположение. Но! Есть несколько минусов: иногда в не очень хорошем расположении духа девушки, меню обновляется крайне редко.
Худшая Шоколадница, где мы были. Пришли, ждали меню минут 5, потом ждали, пока примут заказ, минут 20. Попросили официантку подойти - ноль реакции, только время зря потратили. Всё это время полненькая блондинка, что принимала заказы, болтала с поваром/администратором. Не дождались в итоге, ушли.
Чудесные официанты.
Вкусный кофе. Все как и в других заведениях этой сети.
Но! Грязно. Туалет требует ремонта. И полы в зале по углам с пылью и грязью.
В зале мухи летают.
Мне нравится тут брать кофе с собой. Но сидеть в зале как то неуютно. Очень сильно тесно, люди вплотную друг к другу. Официанты не всегда попадаются отзывчивые. Блюда вкусные, обслуживание не быстрое.
Администратор Александра совсем не уважает посетителей , ведёт себя хозяйкой заведения …. Считаю, что таким заносчивым людям не место в управлении….. Официант - это может быть ….., но не факт… Она не справится)) А вот Михаил- официант очень учтивый и доброжелательный!!! Ему Респект!!! Надеюсь больше не увидеть в управлении Александру…((
Ужасный клиентский сервис!
Официанты не знают меню от слова "совсем", не знают номера столов.
Заказ ждали долго, оказалось части заказанных нами позиций ещё и нет.
Не советую сюда приходить, буд то пришел в столовую или соседний с ними KFC.
Отвратное место. 15+ минут ждешь меню, в итоге сама идешь за официантом, в итоге заказ принрсят не полностью. Опять бежишь за официантом и клянчишь свой заказ. В туалнте нет ни мыла ни бумаги, сушилка не работает. Есть только никому не нужный санитайзер. Место бойкое и поэтому сюда еще ходят. Но обслкживание на нуле!!!!
Иногда заходим с мужем позавтракать в выходные. Обычная Шоколадница 😏 Спасибо сдержанным и ненавязчивым официантам))
Иногда не бывает чего-то из меню.
В остальном чисто и аккуратно.
Удобное расположение рядом с метро, большой выбор транспорта, рядом автобусные остановки. Быстрое обслуживание, хорошее меню, вкусная кухня, большой выбор десертов. Всегда много посетителей. С картой Шоколадница всегда Вам обязательно сделают скидку, приятно.