Возлагала большие надежды на данный клуб, но они не оправдались. Фитнес много денег судя по всему потратил на рекламу, про него не знает лишь слепой или глухой в Реутово. Но сам по себе клуб простой, бассейн- лягушатник, тренажёры не новые.
Ещё очень надоедают смс сообщения, которые приходят всем членам семьи- от детей до стариков. На мой взгляд долго они не будут открыты.
Мой отзыв откровенно очень отрицательный. Мне дочка подарила на день рождения сертификат в фитнес «ОБЛАКА» на ул. Ашхабадской.Заключила договор на мое имя 30.09.21г на 100 посещений. Оплатила 48000 руб. Я была рада. Но зря. 03.10.21 я пришла в фитнес. И мне не понравилось. Бывает такое… Сначала полотенце выдали там где принимают верхнюю одежду – показалось негигиенично. (Поэтому не пошла в бассейн), потом попробовала связаться с тренером – свободных не оказалось – то же бывает.(Хотя странно, что в выходной день нет тренеров для вводного инструктажа в тренажерном зале), сходила на групповые занятия - оказалось, что это то же не мое. Были еще мелочи. В результате я поняла, что этот фитнес мне не подходит и решила расторгнуть договор. Но не все так просто. Если деньги уплачены – ни кто не собирается их отдавать. Заявление о расторжении договора у меня не приняли. Велели искать старшего менеджера, который бывает с 11 до 20 по рабочим дням. Фамилию не назвали, потому что это коммерческая тайна или еще какая-то. И указали на то, что в доп соглашении к договору прописано,что при расторжении договора по инициативе клиента удерживаются штрафные санкции в размере 40% ( в моем случае порядка 19000 руб). т.е мой один день знакомства с фитнес залом для моей семьи обошелся в такую сумму. Крутоватенько!!! Поэтому будьте очень внимательны к мелкому шрифту договора и доп соглашения. Не наступайте на эти «Грабли».
Очень не дружественный вариант для новых клиентов. Разовое п робное посещение мне объявили ценник в 2000 рублей, цен на клубные карты в зоне ресепшен нет, администратор про цены не консультирует, отправляет звонить менеджеру. я потенциальный клиент пришла осмотреться и решить, хочу ли я купить абонемент, но они добавляют ещё одно звено- менеджера, зачем мне такие сложности. То что ценник официально открыто не вывешивается, очень странно, не вызывает доверия.
Повесить потребительский кредит под словами рассрочка . Расторгнуть договор не возможно . Вместо 48500 оплата за 15 месяцев 75000 почти. Если нет полной суммы своей не суйтесь туда .
5
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2021
Впарили абонемент в рассрочку на 15 мес за 179 тыс рублей!!!
Утренних тренировок на 7 и 8 утра не существует, а люди, которые платят 179 тыс за абонемент, могут ходить до 9 утра.
Расписание не меняется уже второй месяц.
В женской раздевалке мама с 8-м сыном.
Бассейн всегда заполнен детьми, нет разграничения по детскому времени.
Чтобы расторгнуто договор должна заплатить неустойку 63 тыс рублей!
А чтобы написать заявление жду менеджера уже 3 дня, тк она работает раз в три дня.
Не советую брать абонемен т, особенно в рассрочку.
Симпатичный клуб, но ценник за месяц невменяемый, не хочу покупать годовой абонемент не попробовав и не приемлю никаких рассрочек (аля вы не сразу выкладываете 35 за год из кармана, а платите по частям).
Данный фитнес достал своей рекламой, если я не ходила в этот фитнес клуб я и не буду туда ходить, я не понимаю зачем спамить и откуда вообще у них мой номер!!! При таком количестве спама (2 сообщения менее чем за минуту) от фитнес клуба складывается впечатление что у них совсем беда с клиентами!!!
Зал за такие де ньги ни о чём! Стоит вам один раз позвонить им или сходить туда, как вы автоматически попадёте в спам-листы и вы будете и днём и ночью получать смс-предложения посетить это место ещё раз.
Администрацию прошу прекратить такой наглый маркетинг. Ни какого разрешения на рассылки я не давал!
Очень, красивый, чистый фитнес клуб. Приветливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут если есть необходимость в решении каких либо вопросов связанных с фитнесом.
Ценник абсолютно не соответствует содержанию. Оплатить картой невозможно, от бассейна одно название. Зато названивать и распихивать свою рекламу во все машины Реутова могут до бесконечности.
Клуб посещают дети с сопровождающим для обеспечения безопасности несовершеннолетних. Поменялись правила в неблагоприятную сторону для клиента. Сопровождающему теперь нужно каждый раз оплачивать вход в клуб.
Только открылись, я купил абоне мент ещё в феврале. Конечно, опоздали (поначалу обещали начало апреля), из-за этого тут такой низкий рейтинг, но сам клуб ок, тренажеры новые, места много, огромные раздевалки. Пока что ходить кайф, никого нет в зале) Спа для галочки - маленькая финская сауна и странный хамам. Бассейн небольшой, больше 5 человек уже тесно. Но залы неплохие и обещают привезти ещё тренажеров. 3 Больших зала для групповых программ, я туда, правда, не хожу. Пока ставлю 4+, посмотрим что будет дальше.
Сколько можно? Я вежливо просила перестать мне спамить - где взяли мой телефон - без понятия. Никогда не посещала этот фитнес-клуб. И звонки и смс. Просила убрать мой номер из базы, на что мне грубо сказали, что не собираются этого делать "и вообще либо приходи, либо номер меняй и не трать наше время".
Это многое говорит об этом фитнес-клубе, о его менеджерах и руководстве
11
2
Посмотреть ответ организации
имя фамилия
Знаток города 4 уровня
24 апреля 2023
Посмотрела фитнес клубы в Реутове, так на следующий день пришла смс от них на Вотсап телефона, с которого заходила на их сайт! Такие приёмы запрещены! Это личная информация, и я не давала согласия на обраб отку моих данных!
Клуб позиционирует себя как "выше среднего", при этом абсолютно не тянет на этот уровень: постоянно нет полотенец, нет мыла, нет массажа, слабый Wi-Fi (при том что сотовая сеть почти не ловит, и куча других неприятных мелочей. 2 з везды только за то что относительно чисто и рядом с домом.
Завуалированные платежи! Назойливая реклама! Бесконечный спам!!! Не связывайтесь с ними и не оставляйте своих телефонных номеров, они не понимают человеческого языка, когда их просишь не названивать и не закидывать смсками!
Девочки позвонили и рассказали о клубе, мне стало интересно и пришла к ним. Хоть клуб ещё не готов к полному запуску, но уже видно в каком темпе идёт ремонт. С удовольствием оформила карту и уже съездила в их другой действующий клуб и это было бесплатно! Сервис замечательный! Сказать что я довольна - это ничего не сказать!! Спасибо Вам большое, жду скорее открытия чтобы ходить рядом с домом !
Не знаю как в женской раздевалке ... Но в мужской раздевалке ЖЕСТЬ !!! Нет ни какой вентиляции - духота и парилово переодевшись на тренировку состояние как бы уже так нормально размялся . Долековато очень до премиум-класса , ЖЕСТЬ !
Пафосное место ,не верьте скидкам они работают с банкам и вас вводят в кредит за 3900,а если вы хотите меячный абонемент то у вас 12500 в месяц.Если для тренировки вы хотите советую подумать
Пришла в понедельник в бассейн. Вода мутная, душ грязный. Раздевалка плохо убрана. Уборщиц не видно. Поначалу когда открылись, очень хорошо мыла уборщица всё. Сегодня была крайне разочарована. Если ничего не изменится, расторгну контракт.
Хожу в клуб после работы в бассейн поплавать. Вначале все было не плохо. Но сейчас просто нет места из-за хаоса на воде. Много подростков, которые приходят поиграть и порезви ться из-за чего нет возможности просто поплавать даже вдоль. Большая просьба как-то организовать дисциплину в бассейне.
Очень дорого.
Бассейн не имеет дорожек.
Работают по подписке, получается втридорога за год.
То что в рекламе на машине нашел стоимость почти 3к это оказывается, если посещать в определенные часы, с 12 до 16 вроде.
Полотенца дают, музыка антураж..
Сходили 12.10 с ребёнком в бассейн ,уже второй день у дочки болит живот и рвота.Либо это хлорка,либо вирус там схватила .Клуб не премиум класс это однозначно ,и не стоит тех денег ,за какие они себя позиционируют
Достали со своей рекламой!!!! Бесполезно звонить и слать смс! Каждую неделю! Уберите уже мой номер из своей базы! Я не давала согласие на обработку моих персональных данных!!!!!!!!
Беспредельная спам рассылка и использование чужих персон альных данных БЕЗ СОГЛАСИЯ людей. Несмотря на звонки с просьбами исключить из рассылки. Вы доиграетесь..), и обязательно найдутся те, кто не поленится и реально напишет заявление в правоохранительные органы и будет разбираться.
Прежде, чем купить абонемент я поехала в клубы, которые работают, чтобы убе диться, что я деньги не просто так отдаю за бумажку. Я очень довольна! Единственный минус, что нужно ждать открытия клуба еще месяц. Зато взяла карту в премиум за 40 тысяч. Для таких клубов эта цена копейки!
5
33
Посмотреть ответ организации
Ivan
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2022
Данная организация постоянно присылает свою SMS spam рассылку. Звонил по этому поводу. Просил отключить меня. Ну не живу рядом, живу в другом месте. .... Самое главное: если организация исполь зует в качестве маркетинга SMS spam, значит данный продукт не может быть качественным. Навязчивая реклама надоедает!
Постоянные смс и звонки от работников. Причём приглашают по одной цене, а по итогу вышло в 10 раз больше. После отказа все равно продолжают звонить и спамить смсками. Не рекомендую!
Уберите детей из фитнес клуба, это что вам детский клуб???? В джакузи не попасть, вечно седят детишки, ор, крик и т.д. Если ситуация не изменится сдадим с женой абонемент, все равно что потеряем деньги. Это просто кошмар, такое ощущение что попал на детский утренник. Зачем вообще пускать детишек во взрослый зал?Я такое вижу в первый раз.
Задолбали своей рекламой портить машины! То ручки царапают своими картонками вставляя их, то приклеивают на клей к машине листовки. Вы вообще знаете что это порча имущества!