Максидом
4698 отзывов
2 января 2024
К сожалению, подвëл мебельный отдел - выбор крайне скудок. В остальном, Максидом, как обычно, отличный источник вдохновения.
3
1
26 декабря 2023
Удобное расположение, приемлемые цены.
Качественный товар. Всегда можно найти то что ищешь.
3
1 октября 2023
Один из старейших максидомов в СПб, если не ошибаюсь) хороший магазин. Но в будни - полупустой, увы... хорошая большая парковка. Выбор - как в любом максидоме.
5 ноября 2023
Помещение маловато, не весь ассортимент товаров присутствует в данном магазине. Постоянно сталкиваешься с закрытием отделов из-за работы погрузчиков. Проходы между рядами бывают заставлены палетами так, что с тележкой не пройти…
3
2
9 июня 2023
Магазин отличный, НО столкнулась впервые с тем, что в июне 2023 года доставку мне делала сторонняя организация, хотя оформлена она была в Максидоме. Это недопустимо, очень портит репутацию магазину. Больше товар с доставкой на дом в этом магазине не закажу.
Считаю, что у строительной сети магазинов должна быть своя доставка.
22 мая 2023
Максидом не нравится совсем. В воскресенье нет людей в магазине. Продавцы не хотят работать, обслуживание на 3-, покупали ламинат, женщина продавец пыталась продать то что подороже, плинтус не могла толком посоветовать, пока были в отделе обои, прошло время, но она видите ли ушла пить чай. В итоге подбирал плинтус мужчина. В отделе обои, хороший специалист, женщина, подобрала нам обои. Потом отправили нас с картами в сервисный центр оформлять доставку и оплату. Сидели 3 женщины, кроме нас никого не было. Никаких скидок, кешбек они не слышали даже. Сумма покупок была приличная до 100тыс.Но им плевать, в итоге ушли ни с чем, не стали оформлять у них. Через два дня всё оформили и купили за 1 час в Леруа Мерлен., и внушительная экономия получилась.
3
8 февраля 2024
В магазине очень хорошее отношение продавцов. Всегда помогут. Хороший выбор товаров
4
15 ноября 2023
Вежливые сотрудники, хороший ассортимент, удобное расположение. Покупал краску - дали купон на скидку.
3
12 августа 2024
Нравится как разложен товар.консультанты грамотные.
3
10 ноября 2023
Максидом-этим всё сказано!!! А теперь еще и коллекцию мебели Кантри, схожую с Икеа Хэмнес ,можно приобрести по адекватной цене!!!
3
1
11 апреля 2024
Отличный магазин, с большим выбором всего необходимого для жизни и быта👍
3
18 января 2024
Квалифицированный и доброжелательный персонал, богатый ассортимент, приемлимые цены
3
2
27 декабря 2023
Магазин нормальный, но сделайте уже платную парковку с бесплатными парой часов! Сегодня приехал, припарковаться не смог, плюнул и уехал. Машины стоят с ближайших жилых домов и офисов...
3
2
23 ноября 2024
Пришлось ждать чтобы сняли товар с полки час. Один погрузчик на весь магазин
2
2
16 марта 2023
Делала покупку сантехники через интернет-магазин. Сначала позвонила вежливая девушка, подтвердила заказ и ответила на все вопросы. На следующий день товар доставили двое мужчин, заранее позвонили, тоже все очень вежливо. Товар достали из коробки, показали со всех сторон, спокойно дали время все посмотреть и прочитать документы. Очень рада, что выбрала именно Максидом, понравилась и цена и общение с сотрудниками. Рекомендую
3
15 декабря 2024
Мне все нравится, только на столе для упаковки нет ножниц по металлу.
3
21 декабря 2023
В целом хороший гипермаркет. Но, если на ценнике размеры унитаза в миллиметрах и длина его указана 8000, то возникают вопросы. Печально, что продавцы об этом знают, но "исправить может только центральный офис, мы их уведомили, но они пока не исправили". Это неуважение. К себе, к своей работе, к покупателям?
21 января 2022
Большой, хорошо организованный центр по продаже товаров для быта и ремонта. Широкий ассортимент, продуманная, в целом, логистика.
Для меня некоторой недоработкой, неудобство является получение товара по интернет заказу с обратной стороны магазина. Мне думается-покупателям было бы удобнее получать заказы небольшого объёма в торговом зале, рядом с основным входом.
4
6 июня 2023
Для меня это магазин тысячи мелочей для хозяйства ! Огромный выбор! Отзывчивый персонал! Хорошие скидки! И главное-он рядом с домом!
3
12 июля 2023
Покупал сифон для раковины 05.07, через пять дней увидел, что он подкапывает и дно ящика тумбы уже чуть разбухло, снял сифон и принес его в магазин в котором и покупал, обратился с проблемой к администратору, прождал сотрудника отдела 20 минут, затем пришел парень, посмотрел и сказал, что надо его возвращать через какое то заявление и экспертизу, которая займет 7 дней. В итоге я подарил им этом сифон в месте с чеком и уехал покупать новый сифон в другой сетевой магазин. С таким подходом к клиентам я больше к ним ни ногой. Я нормально отношусь к браку и сейчас заканчивая ремонт много всего покупал и сдавал назад то, что не подошло или не качественные товары, но такого еще не встречал. Сам больше к ним не пойду и всем остальным советую остерегаться. Стоимость этого сифона рублей 800, а потеряют от того, что я к ним не пойду гораздо больше.
6
26 августа 2022
Удобно расположен недалеко от двух станций метро. На общественном транспорте можно тоже добраться. Не все стройгипермаркеты в такой доступности. Цены высоковаты, но ассортимент большой
6
15 февраля 2022
Очень удачно расположен этот магазин. Отличный выбор товаров для дома. Парковка имеется, но место нужно поискать. Персонал отзывчивый. Очень нравилась акция, когда по определённым дням недели предоставлялась двойная скидка по карте. Сейчас, к сожалению, этой акции нет.
3
15 февраля 2022
Хороший ассортимент товара. Можно найти практически все что может пригодиться в быту.
Некоторые консультанты ленивые, часто не разбираются в товаре, который продается, не могут что то подсказать, чтобы помочь совершить покупку. Вот обычно в магазинах бывают надоедливые продавцы, которые "здравствуйте, чем вам помочь", так вот тут полностью обратная ситуация, приходится их самих вылавливать и просить показать где какой товар или сориентировать по ассортименту, или задать вопросы по конкретному товару.
Иногда встречается некачественный товар. Не рекомендую брать самые дешевые позиции, лучше берите брендовые вещи и оборудование.
Если взять товар с полки, положить в корзину и поехать на кассу — развернут, потому что с витринными образцами нельзя. Ищите тех консультантов и просите достать в коробке.
Парковка и подъезд такси в принципе нормальные.
3
14 июля 2022
Широкий ассортимент, персонал помогал найти конкретные товары, подсказывали, удобное расположение (близо остановки, достаточно мест на парковке), есть скидки небольшие по карте магазина
4
12 марта 2024
Такого как было в советское время, когда хватали как можно больше и подешевле нет. Теперь нужно точно знать, что нужно и знать размеры. И слава Богу.
5
12 ноября 2023
Приехал недавно в поисках наждачной бумаги. Нашел на 369,600,800 именно ту что искал. Все быстро и все есть в наличии. Постоянно прибегаю к услугам данного магазина. (Рядом работаю)
29 января 2023
Отличный магазин с хорошим выбором товаров для ремонта, нашел нужную полку для кухонного фасада в цвет. Реально работающая дисконтная система. Очень плохо с парковкой, рядом с магазином.
5
16 октября 2023
Часто пользуюсь услугами вашей компании особенно порадовал магазин с мебелью и картинами в французском и итальянском стиле
1
1
9 ноября 2022
Знаете, когда-то давно, лет 16-17 назад работал в компании, которая поставляла товар в эту сеть. Нас «использовали» как хотели. Да, я был студентом, да, я вроде бы как хотел денег (но это не точно). И мы на складах делали все, чтобы покупатель был удовлетворён. Так хотел наш старший смены Николай Николаевич. В бывшем он подполковник и вообще крутой мужик. Сейчас я могу оценить лишь только то, что персонал петербургский и, стало быть, вежливый (исключительно при вежливом обращении, а как, собственно говоря, иначе?!). Цены обычные, качество обычное. Да обычный магазин, не переживайте. За Вас переживают люди, которым платят за это деньги. Максимом, конечно, измельчал, но это прям самый тот магазин куда следует пойти даже при минимальной проблеме. Ну, типа, нет чего-то такого, что нужно, а сейчас нету.
4
8 июня 2023
Сделали заказ, оставили комментарий: позвонить за час до доставки (чтобы доехать с работы). Позвонил водитель в 8:30, сказал, что через час будет на месте. Супер! Жду его.. Звоню в 10:40 с вопросом "Вы где?". Говорят: загружаемся на складе! Люди, вы нормальные? Зачем звонить и говорить, что будете через час? В 11 приходит смс, что заказ собран!
Отвратительная организация работы. Не известно сколько теперь ждать. Кто оплатит мое рабочее время? Первый раз заказали, повелись на скидку, больше не будем заказывать. С Леруа и Петровичем ни разу таких приколов не было.
4
1
17 июля 2023
Удобное расположение, недалеко метро Электросила. Огромный ассортимент, от цветочного грунта до стиральной машины. Посещением доволен.
3
1
4 января
Отличный магазин. Распил ДСП точный и бесплатный :)
4
3 ноября 2023
Вчера приобрела товары в магазине на Московском 131,оформила и оплатила доставку, но товары в оговоренный в договоре период мне так и не доставили. При звонке в службу клиентского сервиса мне было сказано, что товары считаются доставленными ,услуга, якобы выполнена, и отсутствие у магазина документов с подтверждением получения никого не смущает. Предложили оплатить еще раз. Создала обращение в Роспотребнадзор, если не отреагируют и не помогут вернуть похищенные средства, буду писать регулярно раз в месяц.
В итоге товар забрали самостоятельно, деньги нам не вернули, в том числе и оплаченные за подъем на этаж, куда никто не поднимал, да и не привозили-то товар вовсе! Народ, не только доставку не рекомендую, а вообще подальше держитесь от данного маркета! Или пишите официальную жалобу в Роспотребнадзор, пусть их трясут каждый месяц, может перестанут мошеннически деньги наши отбирать! Еще нужно в ФАС написать!
5
3
21 ноября 2022
Являюсь покупателем Максидом с момента его появления в Санкт-Петербурге. Карта постоянного покупателя 7%. Всегда Максидом у м. Электросила (Московский пр.131) для меня был образцовым. Тем не менее, перед каждой поездкой в Максидом я проверял наличие нужного мне товара, а также его наличие непосредственно в магазине посредством интернет. За более чем 10 лет интернет-сайт Максидом меня никогда не подводил.
Вчера (20.11.2022.) прежде чем поехать в магазин в понедельник я решил уточнить наличие товара, а именно: муфта PPR РОСТерм комбинированная разъемная d20х1/2 НР. Код товара: 1001397786.
Интернет-ресурс показал, что товара много на Московском пр., д. 131. Качество товара меня устроило, и цена тоже (176 руб. без учета карты). Данный товар мне нужен был не позднее вторника 17.00. Фото наличия товара прилагаю. Дата 21.11.2022г., время 11:30, наличие товара: много.
В понедельник в 9.30 проезжая мимо Максидом на Московском пр. я заехал в магазин и решил приобрести нужный мне товар. В отделе сантехники (согласно надписи – образцовом!!!) было два продавца. Женщина вяло ковырялась в смартфоне, молодой человек слонялся по отделу. Я задал вопрос относительно наличия товара и получил два интересных ответа:
1. Данный товар уже у кого-то дома
2. В компьютере отметить видимо забыли, что товара нет.
3.
Зная систему учета таких крупных магазинов, смею предположить, что все товары четко всегда в Максидоме учтены и в базе наличие обнуляется автоматически, поскольку кассовые аппараты подключены к системе склад и т.п. Возможно, что спускать товар в полетах продавец просто не захотел, поскольку с тоской посмотрел на вторую полку стеллажа и тем это и закончилось. Капец просто.
В общем, вынужден был купить аналогичный товар за 235 руб., с учетом скидки. 222 руб. Дело в другом. Мне уже некогда было ездить в другие магазины Максидом, и я заранее ориентировался на цену в 176 руб. В противном случае, я накануне через интернет мог заказать аналогичный товар, но пр-во Италия фирмы Valtec, который заведомо лучше и качественнее того, что я приобрел, да и по цене он был всего на 20 руб. дороже чем про-ва Россия. По срокам я как раз бы успел: вторник не позднее 16.00, но я понадеялся на Максидом. Если бы заказ сделал в понедельник, то доставка была бы уже в среду, что меня не устроило. По этой причине я вынужден был купить товар в Максидоме, исходя из наличия товара. Мне было важно выиграть время. Вот только я не выиграл, а потерял деньги, купил никчемный товар…
По пути на работу я решил позвонить на горячую линию Максидом и оставить жалобу. Меня порадовали, что жалобами занимается только администратор конкретного Максидома и меня с ним сейчас соединят.
К телефону подошла девушка из отдела сервиса (время было 9.45 по CRM можно ее идентифицировать). Представителю Максидом я изложил всю ситуацию. При этом, я поинтересовался можно ли поговорить с управляющим, на что получил ответ, что это слишком рано, и управляющий приходит намного позднее.
В результате меня выслушали и сказали, что если у меня есть претензия, то я ДОЛЖЕН приехать в Максидом и письменно написать жалобу. Я реально в шоке.
Странно, но я никому и ничего не должен, тем более профессионально непригодным сотрудникам этого убогого заведения. Заканчивая разговор, я спросил представителя Максидом: не хочет ли она извиниться от лица компании за причиненное неудобство, как это делают все российские компании и получил грамотный ответ: «Если Вам станет от этого легче, то извиняюсь». Хотелось бы послать матом этого специалиста, да мараться не хочется. При этом, в Максидоме в 9.35 утра понедельника кроме меня было еще человек 10. При таком «огромном» скоплении покупателей и экономическим кризисом нужно было бы ценить каждого покупателя и стараться обеспечить нормальный сервис. В результате имеем: в образцовом отделе (согласно надписи на отделе сантехники) два бездельника: один не понял, второй не смог оторваться от смартфона и хамка из службы сервиса.
Вывод: посещать убогое заведение больше не будут и никому не советую!
Всем добра.
7
2 апреля 2023
Удобное расположение, ассортимент товаров сильно уменьшился, обслуживание нормальное, народу стало гораздо меньше, чем раньше. Ну, что ж поделаешь, времена такие. Но все необходимое для дома, без затей, пока можно приобрести.
5
1
26 марта 2024
Любимый магазин. Нахожу все что надо. Разумные цены. Отличная доставка.
21 июля 2023
Много всего , не чего не найдешь сразу без персонала. Персонал отзывчивый , помогут расскажут , но не всегда компетентный в некоторых вопросах
3
1
27 июля 2024
Большой ассортимент товаров. Но цены..., на мой взгляд, дороговато.
3
12 августа 2023
Мы часто здесь закупается. Очень много товаров. Удобное расположение для покупателей центральных районов города
2
1
14 декабря 2023
Наверное, некоторым не понравится, но надо делать, как в некоторых магазинах, после 3 часа платную парковку. Порой мест на паркинге нет даже перед открытием магазина
3
31 октября 2023
Супер магазин. Огромный выбор. Качественное обслуживания клиентов. Одним словом всё понравилось!
5
1
17 октября 2024
Неплохой строительный, но спецодежды нет совсем
1
11 июня 2023
Отличный маркет на Московском пр
Выбор очень хороший. Давно покупаю товары в этом Максидоме. Всё устраивает и наличие и обслуживание
3
1
11 мая 2022
Классный магазин! рядом с домом, удобный график работы, банкоматы внутри, вежливые и готовые всегда помочь продавцы, много живых цветов на праздники, сезонных товаров! мы к вам ходим часто и с удовольствием)
3
21 апреля 2023
Всё хорошо, пока не попадаешь в ситуацию, что ты купил что-то, а это оказывается некачественное, совесем, более того идентифицировать, что это не качественное не представляется возможным в сам момент выбора и покупки. Звоню, берёт трубку видимо специально обученая мадам, говорит (шипит), что надо было как-то самому найти было повреждение/признаки некачественного товара. Понятно, что всё может быть, все ошибаются итп, но в голове же должно быть,что ответственность наступит совершенно однозначно. Очень конечно удивил такой подход. Увидели бы региональные директора, что они творят, надеюсь дойдет🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Так что проверяйте, проверяйте и ещё раз проверяйте и смотрите, трясите, всё сами.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги).
2
1
10 января 2023
Обожаю этот магазин. Все, что нужно для дома и отдыха. Доброжелательные продавцы, всегда работают несколько касс, кассиры тоже дают дельные советы по эксплуатации и гарантийным срокам.
4
1
7 апреля 2023
Неплохой магазин почти в центре города с товарами для дома и ремонта .парковка вечно занята хотя и очень большая хорошо бы её сделать как в близлежащем Окей удивляет персонал стоят кучками и ничего от них не добиться.
4
6 марта 2024
Ассортимент конечно масштабный, как говорится, на любой вкус. Но и цены кусаются
3
18 июня 2023
Хочу выразить личную благодарность начальнику отдела инструментов на Богатырском. Была проблема с некачественным товаром. Начальник отдела отнеслась к проблеме очень профессионально и помогла решить вопрос одним днём. За что большое ей человеческое спасибо!!!
3
11 января 2024
Хороший Максимом, по-моему один из первых построенных, поэтому немного не попривычнее расположение товаров
3