Поиск

Hoff

4,6

3621 оценка

Оцените это место

1545 отзывов

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Выбрали кухонный гарнитур. Нам понравилась модульная кухня Хлоя. Менеджер Анна всё детально с нами проработала и помогла определиться с комплектацией в соответствии с нашими параметрами кухни. Мы остались довольны. Доставку осуществили за две недели. Кухня в процессе сборки. Собираем сами. Дополнительно: Вот так получилось. Нам нравится.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 11 уровня

Прекрасное место, где хочется купить всё, для воплощения своих мечт. Огромный ассортимент, доступные цены и качество меня порадовало, в тот день я приобрела шкаф и под телевизор трюмо или как оно называется))) Приеду вновь закупаться, для обустройства квартиры))) большая благодарность сотрудникам в помощи выбора товара.

Посмотреть ответ организации

Полина Дмитриевна

Знаток города 3 уровня

Покупали обеденную группу – стол и 4 стула. Стулья удобные, мягкие, а на столе через месяц появилась царапина, хотя особо не эксплуатировали, покрытие слабоватое. В магазине все красиво, светло. Персонал не навязчивый, над душой не стоят, это плюс. Доставка платная и недешевая, могли бы и скидку сделать.

Посмотреть ответ организации

Игорь Поляков

Знаток города 2 уровня

На кухню взяли угловой диванчик оранжевого цвета из искусственной замши. Прошло 3 месяца - загрязнения отмываются без следа, потертостей на сиденьях нет. Материал стойкий, каркас крепкий. Диван не потерял форму и яркость, выглядит свежо. Практичное решение для обеденной зоны, качество хорошее.

Посмотреть ответ организации

Максим Соколов

Знаток города 3 уровня

Купили гардеробную систему. Сами нарисовали план, менеджер проверил комплектацию. При сборке оказалось, что дюбеля в комплекте слабые для наших стен, покупали свои. Сама система удобная, все вещи влезли. Полки можно переставлять. Выглядит аккуратно. Хорошая альтернатива громоздким шкафам.

Посмотреть ответ организации

Антон Б.

Знаток города 3 уровня

Пришел диван, распечатал только спинки, и уже расхотелось брать. Ткань не натянута, царапины и грязный, такое ощущение, что эти спинки были в эксплуатации. Остальное даже распечатывать не стал. Обратился в службу поддержки через 10 минут, как доставили диван, сказали, срок рассмотрения 7 дней, вместо того чтобы вернуть машину и забрать товар сразу. Проверяйте товар до того, как уехали сотрудники магазина. Остался без дивана... Спать на полу придется, пока не рассмотрят обращение. В момент покупки ты важен как клиент, после оплаты теряется к тебе весь интерес.

Посмотреть ответ организации

Тимур Рожков

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Спальный гарнитур радует глаз уже неделю, спать одно удовольствие. Отдельное спасибо кассиру за карту лояльности - это хороший стимул вернуться к вам снова за мебелью в прихожую. Приятно иметь дело с профессионалами.

Посмотреть ответ организации

Куликов К.

Знаток города 3 уровня

Заказывали стол и кресла для террасы - сомневались в устойчивости к дождю. Консультант в магазине подробно рассказал о пропитке дерева. Доставили на день позже плана, но курьер привёз извинения от компании и купон на 15% скидку. Собирали вдвоём с женой: болты и инструменты были в отдельной коробке с маркировкой, никакой путаницы. Отмечу человечность сотрудников: когда я переживал, что не успею к сезону, Дмитрий сам написал смс с прогнозом готовности. Такое отношение редко встретишь -теперь советую Хофф всем соседям!

Посмотреть ответ организации

Антон Иванов

Знаток города 15 уровня

Сам магазин хороший. Большой ассортимент. Но, по уюту, конечно, не как в Икеа, там уютнее и привычнее. Но наличие товаров и «Доставка до склада» - это какой-то ужас. Оформил стол, доставка написано будет через месяц. Сначала согласился, сразу оплатил, но потом спустя неделю нашел интересней вариант, заказ отменил и оформил стол в другом магазине. Больше мебель там, скорее всего, брать не буду. А по мелочи походить повыбирать можно.

Посмотреть ответ организации

Елена Краева

Знаток города 4 уровня

В магазине Hoff приобрели прихожую Барселона, и очень довольны покупкой. Прихожая смотрится стильно, как раз для небольших коридоров. Доставка и обслуживание на высшем уровне. Так же в магазине можно приобрести всё для дома и подарки к Новому году, так что советую посетить этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 3 уровня

Мы купили в магазине шкаф! Хороший выбор, а самое главное - приятные цены! Везде они завышены, но у вас- нет! Ну и конечно 5 звезд за ваших сотрудников. Мы покупали через интернет магазин, насчет консультантов сказать не могу, но доставка и сборка - вежливые ребята. Доставили и собрали очень быстро! Не нудно ждать месяцами, это радует. Сборщик Владимир собрал быстро, коробки я попросила оставить мне, ту они нужны, а вообще он готов был их вынести. В других магазинах такого сервиса нет! Остались довольны, буду рекомендовать вас!

Посмотреть ответ организации

Любовь Маркова

Знаток города 2 уровня

Редко пишу отзывы, но компетентность персонала этого мебельного центра меня приятно удивила. Консультант подробно рассказал о правилах ухода за деревянными поверхностями и помог подобрать идеальный обеденный стол. Все мои вопросы были закрыты моментально, что говорит о высочайшем профессионализме команды.

Посмотреть ответ организации

Мария Викторовна

Знаток города 2 уровня

Были во многих мебельных, но здесь чище всего. Никакого бардака, все расставлено по линеечке. Образцы собраны качественно, дверцы не висят. Приятно удивила аккуратность в зоне оформления. Сервис начинается с порядка, и тут с этим полный порядок!

Посмотреть ответ организации

Julia V.

Знаток города 3 уровня

Ставлю твердую пятерку этому магазину , не первый раз берем мебель в Hoff и решила оставить свои впечатления! Выбор огромнейший, персонал приветливый, качество мебели на высоте , купили сначала диван в гостиную, далее там же приобрели кровать в спальню, и на этот раз пришли глянуть кухню и оставались довольны ! Процветания вам, дорогой Hoff !

Посмотреть ответ организации

Леонид Селезнев

Знаток города 4 уровня

С тех пор как купили квартиру, обставляем её только здесь. Кухонный гарнитур с глянцевыми фасадами, комод для спальни, трюмо с зеркалом - всё гармонично сочетается. Даже если возникали мелкие вопросы (например, с регулировкой дверей шкафа), поддержка оперативно решала их. Мебель радует качеством: ни сколов, ни перекосов!

Посмотреть ответ организации

Леонид Савельев

Знаток города 3 уровня

Выбирали шкаф-купе. Ассортимент впечатляет, есть и готовые, и под заказ. Консультант потратил на нас кучу времени, нарисовал проект, всё объяснил. Очень приятное общение, чувствуется забота о клиенте. 5+!

Посмотреть ответ организации

Ралич

Знаток города 3 уровня

Заказала два шкафа и тумбу под ТВ. 6 января. Доставка была 16.02. больше месяца ждала мебель. У одного шкафа сломана стенка, при обращении оператор предложил скидку 1000 рублей чтобы мы самостоятельно решили проблему. Тавар которым я не могу пользоваться держу бонусы на 1000 руб. Далее служба поддержки перезвонила и предложила заменить деталь, ожидание месяц. И купить мы ее мы должны за 1 руб. Итог: За ошибку магазина за товар который стоит 28 тысяч + доставка от магазина вы предлагаете 1000 рублей ? Никому и никогда не советую покупать тут мебель. Купить мебель а потом тебе делают одолжение, что меняют деталь которая не соответствует качеству. А как вы решите проблемы которые мне создали ?Жить без шкафа месяц, придумать где хранить детали от шкафа которым я не могу пользоваться? Номер заказа № 914B372063 (OMAP000221754)

Посмотреть ответ организации

Лисун Е.

Знаток города 6 уровня

Нашли эксклюзивную модель шкафа. Персонал выше всяких похвал. Ждём доставку. Очень понравилась идея скошенного шкафа, тем более, что он для проходного коридорчика.

Посмотреть ответ организации

Тимур Н.

Знаток города 2 уровня

Хотели быстро купить компьютерный стол, но зависли на полчаса в ожидании консультанта. Привезли с опозданием. Но стол оказался очень эргономичным и крепким, столешница толстая, не прогибается. Работать за ним одно удовольствие.

Посмотреть ответ организации

Анна Ильина

Знаток города 2 уровня

Приходили в Хофф обновить прихожую и остановились на Блокс. Взяли модули с зеркальными дверями, пространство визуально расширилось раза в два как-будто. Внутри все организовали под обувь и верхнюю одежду, места хватило всему. Полки выдерживают большой вес, не провисают.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Н.

Знаток города 4 уровня

Привозили 2 раза некачественную кровать разного цвета и с рваниной. При этом сотрудник сам вскрвл упаковку матраса. Почти 3 недели забирали и привлзили кровать бракованную и снова забирали. Месяц прошел только сейчас возврат денег согласовывпют. Матрас отказались забирать! Якобы упаковка вскрыта! Хотя вскрывал сотрудник. Отказали и в возврате за дрставку и подъем-катали свой брак за мой счет и поднимали. В итоге матрас и досравки и подъемы я оплатила. Ужасная контора.

Посмотреть ответ организации

Фарида М.

Знаток города 10 уровня

Не понравилось качетво товара. Покупали диван, убедили, что он покрыт антивандальной тканью. Через несколько месяцев появились затяжки от когтей. Запчасти от дивана хлипкие. Диван стоил около 65к. Маленький выбор.

Посмотреть ответ организации

Юлия Д.

Знаток города 2 уровня

Купила шкаф-витрину, продавец всё подробно рассказала , быстро оформила покупку , сразу назначили дату и время доставки и сборки. Доставили в срок аккуратно занесли поставили , куда сказала. Сборщик мебели Иван Швецов , позвонил накануне, представился,договорились о времени , когда он приедет. Приехал вовремя, собрал шкаф быстро, аккуратно, всё убрал за собой. Я очень довольна покупкой и качеством обслуживания. Рекомендую покупки в Hoff!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кузютина

Знаток города 5 уровня

Доброго времени суток. Плюсы в данном магазине, огромный выбор товаров,так же хорошее качество, персонал хороший, очень хорошо помогают с выбором, но огромная просьба будьте пожалуйста внимательны при заполнении документов! Из за невнимательности не сколько раз переносили сборку мебели. Очень неприятно отпрашиваться с работы по вине магазина. В остольном все хорошо Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Diana Gubzhokova

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин! Хочу особенно отметить работу консультанта, который помог мне с выбором дивана. Профессионализм и знание ассортимента просто впечатляют. Он все четко объяснил, показал аналогичные модели для сравнения, и я остался полностью доволен покупкой. Качество дивана отличное, большой выбор расцветок. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Nokia 6280

Знаток города 3 уровня

Покупала здесь компьютерное кресло недавно.Кресло великолепное! Удобное, круто выглядит, качественное, легко собирать. Спина наконец перестала болеть, теперь как в раю. Хороший магазин! Планирую еще здесь садовые качели маме в подарок прикупить.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Карасева

Знаток города 7 уровня

Обожаю этот магазин - вежливый персонал, всегда помогут, подскажут, посоветуют, большой выбор всего. Я полностью обставила квартиру полностью здесь. Мебель на любой бюджет, всегда много скидок, ещё и бонусы, которыми можно оплачивать. Очень нравится этот магазин, я его советую своим знакомым и кто из них был все довольны

Посмотреть ответ организации

Евгения Ершова

Знаток города 3 уровня

Доставили мебель в целости и сохранности. Очень понравилось отношение персонала: грузчики надели бахилы, занесли все прямо в комнату. Экспедитор помог проверить комплектацию по накладной.

Посмотреть ответ организации

Ирина Нечаева

Знаток города 4 уровня

Впервые наверное, видела такой огромный выбор мебели, на любой вкус и цвет, и что интересно можно подобрать и бюджетный вариант. Мне понравилась кухонная мебель, которую в принципе мы и купили, теперь на кухне очень уютно! персонал вежливый, очень помог в выборе!!! Следующий этап это ремонт в спальне, поэтому, приедем ещё!

Посмотреть ответ организации

Антон Клименко

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор товаров для дома. Попытка повторить ушедшую Икею) однако сервис по сбору заказа - мягко говоря на низком уровне. Осуществил интернет-заказ, приехал, получил талон о готовности к выдаче заказа - привезли все в разобранном виде, все кружки, чашки тарелки. На вопрос о возможности как-либо упаковать весь заказ в коробку, сборщик указал на столы с пленкой и бумагой « мол, сами упаковывайте». Ок, смирился и пошел сам упаковывать покупки, но тут еще один пробел - на весь зал один кусочек пленки для хрупких предметов и тот покрыт слоем пыли( Вообщем есть куда развиваться…

Посмотреть ответ организации

Галина Кошелева

Знаток города 2 уровня

Заказывала стол для домашнего офиса и светильники. Консультант подобрал стол с регулируемой высотой, а к нему стильные светильники с диммером. По цене вышло на 20% дешевле, чем я рассчитывала! Доставили за 3 дня, все собрали. Теперь работаю с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Горина

Знаток города 2 уровня

Мне нравится мебель в Hoff по качеству. Заказывала и кухонные стулья, и журнальный столик, и мягкий пуфик. Не зависемо от категории все было отличного качества. Причем я бы не сказала, что покупала какие-то дорогие модели. Нет, в средней ценовой категории,стулья на кухню даже с небольшой скидкой были.

Посмотреть ответ организации

Александр Уханев

Знаток города 9 уровня

Хороший выбор мебели, по доступным ценам. Продавец-консультанты молодцы. Но сервис просто отвратителен!!! Заказал и сразу оплатил диван, стулья и обеденный стол. Сразу в магазине уточнили наличие всего заказа на складе. Так как 8.12 уезжаю в длительную командировку, было критически важно получить заказ до 7-ого.Поскольку живу в отдаленном районе доставка возможна была только через 3 дня - 5-ого декабря. В назначенный день 5-ого декабря приезжает доставка и сообщают, что не привезли заказанный и оплаченный стол. На горячей линии Hoff обещали решить проблему до вечера. В 21.00 по Новосибирску позвонили и сообщили что я могу сам подъехать и забрать стол в любое удобное время на складе на противоположном конце Новосибирского района!!! Начислили 1000 абсолютно ненужных мне бонусов. Как итог испорченное окончание отпуска. Вместо решение своих дел, благодаря магазину Hoff, я вынужден последние два дня отпуска выкруживать время и искать грузовое такси для поездки через весь город за 60 километров в одну сторону! Очень жалею, что связался с этим магазином.

Посмотреть ответ организации

Елена Умнова

Знаток города 2 уровня

В этом магазине были проездом, в основном закупаемся в Москве, но и в культурной столице ассортимент магазина очень порадовал! Много акций, приятные консультанты, купили родителям кухонный стол

Посмотреть ответ организации

Алла Еремина

Знаток города 2 уровня

Поставили Блокс в спальню, чтобы разгрузить старый шкаф. Влезло все, даже коробки с обувью. Выглядит аккуратно, без лишних вензелей и выкрутасов. Теперь порядок и никаких завалов на стуле))

Посмотреть ответ организации

Антон Суханов

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, идут навстречу покупателю - дали хорошую скидку за покупку комплекта в зал. Стенка вместительная. Ложку дегтя добавили грузчики: опоздали прилично, сказали «машина сломалась». Главное, мебель целая, но планы на вечер нам сбили.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Р

Знаток города 11 уровня

Покупали хрустальные светильники (или подвесы) в подарок, не нашлось коробок от них. Продавцам и не очень то хотелось искать. Шкаф похож на икею, но при сборке сразу понятна разница в качестве. Не совпадают посадочные места, например. А кровать оказалась очень качественной. Видимо, работаете с разными фабриками, и очень разное качество у товара.

Посмотреть ответ организации

Людмила Козлова

Знаток города 2 уровня

Покупали мебель в детскую. Для нас была важна безопасность и прочность. Спасибо Анне, нашему консультанту, показала несколько серий с сертификатами, и помогла выбрать именно то, что нам требовалось. Очень благодарны за такой внимательный подход к клиентам с детьми!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2225

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сборщика кухни Данила Макрушина. Приехал вовремя, с полным набором инструментов. Сотрудник с прекрасной смекалкой, ему приходилось даже поправлять какие - то недоработанные производителями недочёты. Все сделал безупречно и быстро. Спасибо огромное! Вы пишете , пожалуйста ему хорошую новогоднюю премию.

Посмотреть ответ организации

Соловьева Наталья

Знаток города 2 уровня

Покупала здесь шкаф-купе. Сервис на высоте! 🔝 Сотрудники доставки позвонили заранее, приехали без опозданий. Работали быстро и слаженно. Шкаф отличный, спасибо за качественную работу! 📦

Посмотреть ответ организации

Евгений Шульгин

Знаток города 10 уровня

Хорошо организованное пространство залов. Качественно работают сотрудники. Переодически возникают какие-то проблемки с программой лояльности. То есть регистрация, то нету, то начисляются бонус, то нет. Транспортная доступность: Неудобно расположен въезд / выезд - рядом с перекрестком, перестроиться в средний или левый ряд бывает проблемотично. Парковка большая, но разметка ужасная. Новая наложилась на старую. Заблокированные автомобили, конфликты, нервы. Товары. Купили кровать. Инструкция мелкая, качество печати низкое. Приходилось фотографировать и увеличивать. Есть QR-код, но он ведет на недоступную страницу. К самой инструкции претензий нет,всё понятно. Но мелкий размер и качество печати ужасное. У ушедшего конкурента инструкции сильно лучше.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито

Знаток города 7 уровня

Мебель как и везде среднего качества. Последней покупкой не очень довольна из-за нарушения сроков доставки! Должны были привезти до 17.12! А приехало в магазин в конце декабря! При чем то, что привезут позже изволили сообщить! А то, что кресло -качалка в магазине даже не оповестили! Зато денег всем дай…. И товар был оплачен полностью!

Посмотреть ответ организации

Виктория Козлова

Знаток города 2 уровня

Оч понравилась их система Блокс. Все вместилось: одежда, постельное, даже чемоданы. Сборка заняла пару вечеров, все логично. Каркас выдерживает нагрузку, двери не хлопают.

Посмотреть ответ организации

Stanislav

Знаток города 11 уровня

Не совсем удачная попытка заменить Икею. Очень многие приколюхи переехали именно оттуда. Мебель разноплановая, но также и по качеству всё очень разное. Но лучше пусть будет Хофф, чем вообще ничего не будет

Посмотреть ответ организации

Ирина Никитина

Знаток города 2 уровня

Приобрели стенку в зал, смотрится современно. Доставили аккуратно, ни царапинки. Еще нужен диван новый, уже приглядели вариант, ждите нас снова за покупками. 🛋

Посмотреть ответ организации

В Ю

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, большой выбор мебели, менеджер помог подобрать шкафы исходя из размеров комнаты, очень выгодно приобрели всю мебель. Отдельно хочу отметить сборщика Алексея, очень быстро и аккуратно все собрал и расставил по своим местам.

Посмотреть ответ организации

Олеся Арсенова

Знаток города 4 уровня

Купили кухню стоимостью 450 тр. После установки мы поняли, что техника LEX, которую нам посоветовала Екатерина, сотрудник магазина, очень плохого качества, не тянет вытяжка: шкафы мокрые, духовка слабая, час надо разогревать и решётка прогибается даже с пустой алюминиевой посудой, у плиты рабочая зона меньше нарисованной, и невозможно печь блины, даже на максимальной мощности, посудомойка не сушит. Всё что мы купили по её совету нам не подходит. Подала заявку на возврат, написали отказ. Теперь придётся через отдел по защите прав потребителей или даже в суд. Не рекомендую данный магазин и продавца Екатерину!

Посмотреть ответ организации

Сергей Емельянов

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин! Можно и похвалить! Где-то с неделю назад привезли нам кушетку новую и торшер. За торшер только переживали, как-бы не сломали. Но нет! Всё целое. Всё таки тут с доставкой полный порядок. В самом магазине чисто, просторно, светло! Как нибудь еще заглянем!

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 2 уровня

Хофф - это как квест : найди товар по безумной скидке, закажи и пройди испытание ожиданием. Доставка, конечно, марафон, а не спринт. Зато финиш какой! Получила шикарный диван за копейки. Консультанты в магазине, кстати, бодрые, помогли не потеряться в этом мебельном раю.

Посмотреть ответ организации

Ярослава Лебедева

Знаток города 3 уровня

Купили себе шкаф Блокс в цвете темный дуб. Мне нравится как шкаф смотрится в интерьере. У фасадов и полок красивая текстура под натуральное дерево. По качеству вообще никаких претензий, идеально.

Посмотреть ответ организации