Проблема с заселением... То программа не работает , то не кодирует ключ то еще что-то... Номер не плох , правда вид из окна на жилой дом и боулинг... Горничная за три дня номер не убирала не разу только выносила мусор. Белье они меняют раз в три дня типа они входят в какую-то экологическую программу позволяющую экономить видимо на гостях...Вентиляция в номере не работает , пришла сотрудница настроить и сказала , что тут только номер менять... Ну вентилятор дует но не охлаждает а скорее даже наоборот!!!! Холодильник в номере тоже не охлаждает , в нем просто горит свет!!!Из душевой кабины вода льётся на пол... Ну это уже их проблемы... Меню румсервиса нет и никто не объясняет где оно... Кстати таблички "Пожалуйста уберите номер" тоже нет...
Добрый день! Много лет останавливаемся в этой гостинице. Хорошая парковка, вкусные завтраки, приветливый персонал. Но сегодня очень разочаровала девушка , обслуживающая зал за завтраками. Нас 9 человек, естественно сели за большой столик, как только несколько человек пошли за кофе, девица подскочила с новыми гостями и не спрашиваю у нас разрешения, сказала:»сейчас эти уйдут, вы размещайтесь». На мое замечание, что мы еще не доели, не было извинений, а только «народу много, быстрее надо». За многие годы впервые такой неприятный момент здесь. Было ощущение дешевой столовки.
Отель сам по себе хороший, чистый, красивый. Персонал приветливый и очень хороший. Отель очень понравился, но вот завтраки это конечно ужас, вроде все есть, но не вкусно и от их еды неприятное чувство оставалось потом и было не только у меня.
Один из лучших отелей в Калуге. Был там уже три раза. Всегда очень чисто, номера спроектированы уютно и
главное современно! Новая мебель, сантехника, приятное ковровое покрытие. Вкусный ресторан, очень приветливый персонал.
Отель мирового уровня, пожалуй, лучший отель в Калуге. Высокий уровень сервиса, хорошо обученный и вежливый персонал, большая парковка рядом, - все это привлекает.
Хилтон держит марку. Спустя год сервис находится на том же достойном уровне. Номера просторные, удобная мебель. Завтрак по типу шведский стол, рекомендую. Разнообразное меню на любой вкус.
Гостиница очень хорошая, чистая, уютная, весь необходимый сервис под рукой. Расположение не совсем удобное, далековато от исторического центра, однако буквально за 150-200 руб. такси доставит куда нужно, если понадобится остановиться в Калуге ещё раз непременно останусь здесь.
Достойный отель.
В целом понравилось все, матрас удобный, постельное белье хорошее. У нас был номер люкс с 2мя туалетными комнатами, в маленькой комнате был запах канализации, это был единственный минус.
Очень приятно было, что в номере кофе машина с капсулами.
Хорошая сеть Hilton, не первый город, где я
их выбираю. В этом отеле мне не хватило наличия доп. плюшек типа бассейна, хаммама. Завтрак простой именно в этом отеле, не хватило рыбной, мясной нарезки и выпечки. Номера предоставили на последнем этаже/чердаке, т е окна были на потолке и выходили на крышу. Открывались в режиме форточки. Допники типа халата, бритвенного станка и даже зубного набора нужно просить принести (в номере только гель, шампунь, мыло, кондиционер, крем). В остальном без нареканий.
Мне посчастливилось несколько дней провести в отеле Хилтон Гарден ИНН Калуга. Сказать, что я была в восторге, это значит не сказать ничего. Шикарный ресторан, комфортная обстановка, доброжелательная атмосфера, особенно радовали завтраки, на которых меня приветствовала работник ресторана, официант Ирина. Она настолько позитивная, доброжелательная, просто излучает радость и заряжает своим настроением посетителей.
Шведский стол - просто сказка.
В общем, рекомендую, друзья, посетите отель. 😇😍😘
Замечательная сеть отелей Хилтон, удобство, питание, чистота все на уровне, но есть одно НО невозможно сделать бронь на са и снова завис, одно согласие и так по кругу. Ни получить информацию по цене, ни по свободным номерам невозможно. Сделать заказ возможно только при Вашем огромном желании, если Васина просторах интернета удастся найти номер необходимого Вам отеля. Но это проблема всей сети, что касается этой гостиницы рекомендую. Завтраки на любой вкус. Номера просторные и безупречно чистые.
Очень достойный отель в соотношении цена/качество. Да, далековато от центра, но такси стоит 250 руб. Шумоизоляция идеальная, несмотря на то, что окна части номеров выходят на дорогу. Комфортная кровать и одеяло с подушкой (возможно, они показались такими после глэмпинга). Быстрое заселение и пару рекомендасьон он респешен (за что отдельное спасибо).
Отличные номера, чисто аккуратно. Большие кровати, утюг и гладильная доска в номере, очень удобно. Сейф, шкаф для вещей. Персонал приветливый. Ресторан отличный.
Отличный отель с уютными и чистыми номерами. При заезде была немного неисправна розетка, мастер пришел через 3 минуты и всё исправил.
Из недостатков: очень тепло в номере, даже ночью. Но решаемо. Кондиционер обнаружил только утром при выезде. Возможно, имеет смысл рассказывать гостям о такой опции.
Еда на шведском столе однообразная. Странные шампуни и гели: сначала приходится долго-долго отколупывать фольгу, потом они падают в решетку держателя для мыла и оказываются на полу душевой кабины:))) Номера классные, чистые и просторные. Персонал очень старательный и приятный.
Много сломанных штор на окнах и мега неудачная локация, слабый напор воды, сам отель в целом неплох - номера свободные, хорошее постельное белье, обновленная сантехника (были на НГ ночи в отеле , организация слабая, скучная, ведущий Макс Каваленко какой то зэк)
Реально очень понравилось. Особенно номер - большой , чистый, аккуратный , все есть , даже гладильная доска. Завтрак - Супер , можно подкрепиться на пол дня!!! Всем советую !!!
Чистые, уютные, комфортные номера. Жену приятно удивило наличие гладильной доски с утюгом прям в номере, но неприятно удивило отсутствие фена. Проживание в отеле выпало на её день рождения, в честь чего отель подарил ей меренговый рулет.
Расположение далеко от центра, придётся ездить гулять на такси или другом транспорте. Завтраки не пробовали.
Убрал звезду за то, что халаты и зубные наборы вам дадут, но по запросу и за отсутствие фена. Хотелось бы заехать в отель с таким именем и дополнительно ничего не просить.
Неплохая гостиница, норм за свои деньги. Парковка небольшая, но она есть ;)
Ресторан оч приличный и относительно не дорогой. Номера большие и чистые. Рекомендую
🤠 Расположение, персонал, номера всё отлично! Ну вот воду в номер пришлось отвоёвывать 🤔 только на заезд положено, остальное не интересует 🤷♂️ увы и ах!
В целом, хороший отель. Отличная парковка (их 2-е, одна у стен отеля, вторая справа от него), быстрое заселение, чистые и просторные номера. Из минусов могу отметить дорогие завтраки, ужин по меню немного дешевле)))
Номер отличный, как во всей сетке- стандарты поддерживаются на высоте. Удобная парковка, отличная регистрация, персонал- всегда приветлив и в самом отеле, и в ресторане. Не хочу менять гостиницу, все отлично!
Отличный отель!!! Только заехали. Чисто, красиво. Хороший, вкусный ресторан. До центра минут 10 ходьбы. Завтра забег на 100 км в парке Угра, После забега думаю вернёмся отдыхать сюда. Рекомендую.
Прекрасная гостиница, номера со всеми удобствами, отличный завтрак. Не очень удобное расположение, но,если на машине приехать, то это удобнее. Автостоянка доя гостей бесплатная.
Отличный отель, номер, удобные кровати, подушка, разнообразный и вкусный завтрак. Немного в стороне от центра, пешком долго, вокруг жилые дома и производственные помещения. Но если на машине, то никаких проблем добраться до центра. Вежливый и дружелюбный персонал
Как и все Хилтоновские отели. Всё отлично. Расположение удобное, завтраки классные, на выбор много всего. Спортзал на втором этаже, приятное дополнение.
Очень чисто! Приветливый и вежливый персонал, неплохая кухня, удобное расположение. От центра можно доехать на такси за копейки или даже пройтись пешком.
Минус в том, что номера с ванной выходят на дорогу и прожекторы подсветки здания бьют ночью в окно. Несмотря на плотные шторы свет очень сильный. А номера с душевыми кабинами выходят в тихий и тёмный двор. Возникают непростые муки выбора)
Были проездом, останавливались на 1 день. Брали Делюкс - большой, чистый, удобная кровать. В ванной комнате - душ, приятная косметика, бритвенные принадлежности и зубные щётки - сразу, без запроса. Завтраки хорошие, на любой вкус, ужинали также в ресторане отеля - все понравилось. Персонал вежливый, приятное впечатление от общения. При заселении - приветственный напиток. Парковка своя, входит в стоимость проживания.
Минусы - расположение отеля, ощущение, что глухая окраина и пром зона. Хотя до главной улицы - минут 10-15 пешком. И еще нам "повезло" - вечером в номере вдруг зашумела батарея, и всю ночь громко переливалась вода. Уснуть смогла только к середине ночи. Утром на reception сказали, что отопление отель не включал. Что это было, не понятно. Именно поэтому и сняла одну звезду.
В целом, и сеть Hilton качественная, и Garden inn можно рекомендовать.
Номер удобный, все есть, персонал вежливый, завтраки отличные, ресторан сам по себе тоже вкусный. Не в самом центре, но город небольшой а такси дешевое
Классный отель . Номера хорошие . Чисто , ремонт вроде норм . Еда вкусная . Хотела бы туда вернуться ? Да ! Завтраки многообразные . Нашей семье понравилось . Единственное нет ничего для детей . Но это тоже не беда
Самая лучшая гостиница в этом городе. 5 звёзд дал бы! Очень классное обслуживание и персонал. Всё супер! Всем советую!!! К сожалению нет фото, но я бы добавил) всё было отлично и выспался на ура.
Очень понравился отель! От заезда до выезда!
Вежливый, отзывчивый персонал.
Чистые номера, всего достаточно.
Свежий текстиль.
+ спокойное расположение в городе, что для меня немаловажно.
Отличный завтрак. Номер, подушки, матрас отлично. Есть номер на 3 этаже, с видом водвор, над крышей с трубой из кухни - не рекомендую - запах, не приятно+теплый воздух из трубы - окно не открыть (номер, по просьбе, поменяи без проблем). Персонал помогает, отзывчивы и счастливы. Расположение - удобно, если на автомобиле.
Отель прекрасный! Номера очень комфортные, матрасы, подушки без претензий. Кондиционер работал нормально. Заселили быстро, номер был с видом на дорогу на 4 этаже, но шумно не было. Предоставили комплимент как Голд мемберу - вкуснейший торт! Спасибо! Завтраки неплохие, выбор не очень большой, но все сьедобно. Людей на завтраках было немного, интерьер ресторана удобный. Можно отдельно заказать омлет или вафли, но не воспользовались. Ванная комната просторная, ванна вместо душа, все принадлежности уже были в номере. Большой халат! Не всегда бывает халат по размеру. Удобная раковина, в Хэмптонах они очень неудобные, высокие и далеко от края столешницы.
Минус: отель далеко от исторического центра, но такси недорогое, по городу +/- 200 р. Приезжают быстро, машины комфортные, водители вежливые. Обязательно вернемся в Калугу, город очень понравился
Милый отельчик с хорошим завтраком и приветливым персоналом. Место размещения не очень удобное, обычно hilton выбирают более близкое к центру. Да и внешний вид как то не соотносится с hilton.
Очень хороший и свежий отель. У нас был стандартный номер на 4 этаже из 5. Номер достаточно просторный, есть диван и кровать. В номере есть все, что написано в описании отеля. По запросу выдают халаты, зубные и бритвенные наборы, шапочки для душа.
Номера очень чистые. Телевизор работает)
Сняла звезду, потому что из первого номера, в который нас заселили, пришлось съезжать в другой, потому что не закрывалась входная дверь. Но девушка без раздумий предложила нам другой номер.
Во втором номере на второй день сломался унитаз, начала течь вода, обратились на ресепшн все починили за 5 минут.
Вид в одном номере был на дом, в другом - на дорогу, но нас это не беспокоило. Отель в целом не видовой, поэтому - окей.
Уборка была каждый день.
Завтраки в отеле хорошие: каши, яйца, выпечка, овощи, фрукты - все есть.
Отель находится в 8 минутах от центра на машине, но вокруг отеля гулять негде. Или мы просто плохо смотрели)
В целом, могу рекомендовать этот отель, очень приятный персонал, чисто, приятно находиться.
Из всех Хилтонов, где была, этот пока самый слабенький. Завтрак бедный, кофе невкусный, кондиционер гремит, а окно не откроешь, потому что отель на дороге стоит
Это очень достойный отель. Ни одной претензии. Парковка, завтраки, чистота, все, что нужно, в номере есть - от чайника с посудой до зубной щетки, утюг, гладильная, доска. Красиво, уютно. Немного в стороне от центра. Но это же не Москва, пробок нет, 5 минут езды от площади победы.
Отличное место. Просторные комнаты . Кондиционер , чисто хорошее белье. Все на уровне. Я и моя жена осталась довольны . Есть место , где оставить свой автомобиль.