Гранд Елец
987 отзывов
5 августа 2023
Отличная гостиница. Номер аккуратный. В номере телефон, телевизор, холодильник (мини бар), санузел, мыло, шампуни, халаты, тапочки.... Завтрак включён. Жили не в основном корпусе. По цене - качество.
28 июля 2023
Забронировали по телефону номер Люкс за 2 недели. В день заезда утром сама позвонила - назвала ФИО на кого бронь, подтвердила администратору, что все в силе, приедем вечером. Ответ: спасибо что подтвердили, ждём!
После 10 часов езды на авто с мужем и двумя детьми 2 и 4 лет еле живые, дети уже "на голове стоят", доезжаем в Отель.
Сюрприз! Вашей брони нет! Как так??? Я же утром ее сама звонила подтверждать. Оказалось, что 2 недели назад нашу карточку брони администратор просто не сохранила, а при звонке перепутала ФИО (у других гостей тоже была фамилия на С..., с которой она спутала нашу "несуществующую" бронь).
А может просто нашу брони на 1 сутки решили отдать гостям, которые хотели провести несколько дней в отеле, что для руководства отеля более выгодно? Вопрос риторический.
Мест нет! Класс! Отличное отношение к клиентам 👍 Предложили поехать в другую гостиницу города!
Дальше мы решили поужинать в ресторане Отеля, куда нас проводила "забывчивая" администратор. Официантка принимала заказ и отвечала на вопросы по меню так, будто мы тут со своими вопросами отвлекаем ее от своих дел (мы были вообще одни в ресторане) и соответствующим выражением лица.
Детям взяли наггетсы - в реалии это были какие-то пережаренные гренки, отобрала по 1 кусочку более-менее не горелых и содержащих куриное мясо.
Цезарь - тоже так себе; вместо листьев салата китайская капуста, соус напоминающий больше майонез.
Суп-лапша с перепелками - просто бульон с лапшой + целая перепёлка (на просьбу повару сразу ее разделать и оставить мякоть в супе для детей - отказ...ну может так по сан-пину не положено 🤣). В бульоне кроме лапши ничего, даже морковки не было.
Окрошка на квасе - окрошка только с овощами; мясо/колбаса отсутствовали.
Свинина с овощами-гриль - овощи гриль присыпаны приправами так, что есть практически невозможно, хруст приправ на зубах + пересол.
В принципе логичным завершением этой эпопеи было бы хотя бы предоставление скидки на ужин в ресторане...но нет...счёт полный без скидок/комплиментов (при том что пришли не с улицы, а проводила нас туда та администратор - могла бы предупредить коллег о случившемся "провале" и организовать хотя бы скидку, не говорю уже о комплиментарном ужине).
В общем, уставшие, разочарованные покинули Гранд Отель. Неприятное завершение отпуска.
Не рекомендую!
3
2
25 октября 2023
Для Ельца скорее всего супер и четыре звезды. Центр города. Есть где поставить машину. В номере все есть, даже халаты. Завтрак не супер, но приятный. Но в общем - оценка отлично.
3 августа 2024
Каждый год останавливаемся в этом отеле в отпуск и обратно, чисто, уютно
31 мая 2023
Хороший отель, в красивом здании.
Уровень сервиса очень приятный.
Номера красивые.
Ресторан довольно большой.
Ресепшн быстрый и обстоятельный.
6 марта 2023
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Чистый большой номер. Жил в полулюксе. Уютно, комфортно. Завтрак сытный. Однозначно приеду еще не раз. Советую
28 февраля 2023
Отличное месторасположение и персонал. В номерах чисто, светло и уютно. Останавливались здесь по дороге на Кудыкину гору (до парка 40 минут на машине)
3
26 сентября 2023
Хорошая гостиница, останавливался в ней несколько раз. Вкусные и сытые завтраки приносит официант. В номерах чисто, но ремонт в некоторых номерах можно и обновить. Удобное расположение. Рекомендую.
1 сентября 2022
Полулюкс. Много места, комфортная температура помещения. Есть кондиционер(не пригодился). Хорошая сантехника: инсталляция, биде и нормальная ванна. На окнах есть, помимо блэкаутов(декоративных, видимо), рулонные шторы. Есть платный бар, меню доставки в номер и телефон в номере, для связи с ресепшеном. Есть ресторан. Работает допоздна. Возможно временно.
Кровати не опишу, не прихотлив, всё удобно.
1
8 декабря 2024
Хороший отель, номер был «люкс», в принципе соответствует, вкусный завтрак. Есть замечания по уборке в ванной комнате.
Нам понравилось.
27 декабря 2022
Атмосферно! В центре города, рядом с величественным собором и Красной площадью. Особенно запомнился ранний вкуснейший завтрак в изысканном ресторане гостиницы. Рекомендую
4 сентября 2022
Красивые здания двух корпусов. Двухместный номер очень удобный. Отдохнули в дороге очень хорошо. В ресторане можно поесть до 23.00. Цены приемлимые, нет необходимости ходить по городу искать, где можно поесть. Еда вкусная. Завтрак выше всяких похвал. Очень плотный. Персонал вежливый. Стоянка для машин удобная. Рекомендую.
5 июня 2023
Чуть "уставший" ремонт. Ресепшен-на высоте-быстро и четко. Номера-огромные)))!!!. Ресторан-очень вкусно и солидные порции! В целом-очень приятное впечатление
3
30 июля 2023
Классная гостиница в царском стиле, высокие потолки, большая люстра, лепнина, просторные номера, в самом центре города. Рекомендуем.
1
1 октября 2024
Отель хороший но ресторан это что-то что завтрак что просто еда мягко говоря не очень
20 декабря 2021
Останавливались на 1 ночь в сентябре 20-го. Номер небольшой, но все необходимое имеется (халаты, тапки, чайник, фен, шампуни. парковка и т.п), очень аккуратно, чисто. Рядом величественный Храм и весь Елец - отличный город! Старинные здания, ресторанчики, пожарная каланча, площадь - красотища! Люди вокруг наши - простые и отзывчивые. Жаль мало времени было - нужно дня три, четыре...
1
9 мая 2023
Отель достойный. Чисто, персонал вежливый. Одну звезду сняла за завтрак. Очень неорганизованно
В отеле не первый раз и постоянно одно и тоже, кофе подают уже холодное, постоянно подают капкейки, они очень сухие и к ним мизерный в упаковке джем.
Итог завтрака: Много хлеба и холодное кофе.
1
1
22 августа 2023
Отличный отель. Обслуживание выше нормы, девчонки молодцы. Звукоизоляция выше нормы. Номера чистые, без пыли. Один из лучших отелей в РФ!!!
22 ноября 2023
Если больше чем за сутки, то надо бронировать на сайте с предоплатой, в тот же день предоплата не нужна, но можете остаться без номера. И да, пользуюсь только для ночёвки при поездки с юга. А так очень хорошо, быстрое заселение, с номере всё ок, завтрак с 7ми
12 января 2023
Очень уютный, чистый отель! В номере теплые полы, в ванной все что нужно, принадлежности, тапочки. Вкусный и сытный завтрак! Вознесенский собор рядом. Дай Бог обязательно вернёмся!
16 октября 2023
Просто великолепное место, все выше всяких похвал. Православным приятный плюсик в виде прекрасных святынь.
4 июля 2023
Останавливались в гостинице на ночь. Номер просторный, все чисто, все принадлежности в номере есть. Приветливый персонал.
19 июля 2022
Прекрасная гостиница. Жаль что ранее останавливался в другом отеле. Двухместный большой номер Стандарт во втором корпусе. Не к чему придраться.
Холодильник, телевизор с плоским экраном, кондиционер, фен, сейф, набор туалетных принадлежностей, тапочки, халаты и т.д. Бра над каждой кроватью. Общий яркий свет тоже устроил.
Завтрак вкусный, но не доели из-за большого объема.
Персонал внимательный от горничной до официантки в ресторане гостиницы.
Единственный минус сайту гостиницы: если бы расписали что есть в каждом номере, то гостей было бы еще больше.
Ставлю пять из пяти с великим удовольствием.
3
1
4 мая 2023
Гостиница в центре города, рядом с Красной площадью и храмами. Уютная, малая площадь комнаты компенсируется всеми благами, которые только можно предоставить в гостинице.
10 января 2023
В старинном особняке. Номера чистые, большие и удобные. Персонал прекрасный. В ресторане вкусно и не дорого. Ценник на обед-ужин на 4 человека, с небольшим спиртным не более 5
9 октября 2023
Отличная гостиница! Местоположение, персонал, комфорт! Всем рекомендую! Останавливались на пути из Тамани в Питер.
1
30 июля 2023
Уютный чистый номер, вкусный завтрак, доброжелательный персонал. Единственное, вайфай проблемный-интернет пропадал периодически.
3
3 января
Караоке огонь! Добавьте зп персоналу! Они стараются.
9 октября 2023
Хорошая гостиница. С приличным сервисом и качественным отношением персонала! Отдельное спасибо начальнику службы охраны♥️ Ван лав)
3
22 февраля 2023
Очень интересные и комфортабельные номера. Постель просто бесподобно. Сон лучше, чем дома. Горячая вода и и т.д. без вопросов. Завтрак - скудновато, и без учёта гостей, которым предписана медицинская диета.
1
30 августа 2023
Комфортно,чисто,есть все необходимое.Отзывчивый персонал. Кормят вкусно. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
13 октября 2021
Хороший Отель, удобно расположен в историческом центре рядом основными достопримечательностями. Просторные номера в главном корпусе, вкусный сытный континентальный завтрак. Хорошая шумоизоляция, но тем не менее было слышно музыку из бара, расположенного в подвальном этаже, если вам нужно рано лечь спать , просите , чтобы вас поселили в противоположной от бара стороне или в другом корпусе.
2
18 сентября 2024
Хорошая гостиница, но очень скромная кухня
29 ноября 2022
Номера большие, можно на велосипеде кататься. Кровпти большие, матоасы отличные,
ванная комната на 4. Очень плохая шумоизоляция, если вы заселились с субботы на воскресенье, поздравляю, танцевать можно прям как на дискотеке не выходя из номера, очень громко. Но в 23.00 тишина. Завтраки очень убогие, за такой ценник, завтрак мог быть намного лучше.
1
25 марта 2023
Хорошее расположение, хороший завтрак. В ресторане, так же, и обедали. Хороший бар. Кстати, туда можно попасть не только через боковую дверь, но и через лифт в гостинтце. Один минус - в номере был неисправен холодильник. Но мы были с друзьями, и напитки охлаждали в их холодильнике.
6 июня 2022
Хороший отель! Удобное расположение. Доброжелательный персонал. В номерах чисто, все есть: фен, чайник, шампуни и т.п., даже халаты.
Сытный завтрак. На ужин сходили в ресторан отеля - очень вкусно.
26 марта 2023
Одна из лучших гостиницы Ельце. Не раз там останавливался. НО…уже с пол года пытаюсь решить с менеджерами вопрос с предоставлением правильно оформленных отчётных документов. Если вы приехали в командировку, отчитаться при требовательной бухгалтерии не получится. Если о конкретике, на отчётных документах отсутствует печать предприятия. И это нерешаемая, к сожалению, проблема. Удивительно, но факт. Еще один минус - завтраки. Крайне не разнообразные, хотя и достойные. В остальном - все отлично. Чисто, уютно. Персонал очень приветлив. Дизайн стиле барокко, если не ошибаюсь. Очень шикарный. Цены выше средних, но есть за что.
1
12 ноября 2022
Если в Елец, то точно сюда!!!
В номере качественная мебель, удобная кровать, чисто.
Сытный завтрак включён. Завтрак в красивом ресторане
Персонал вежливый, доброжелательный
3
28 сентября 2023
Ниже отзывы видимо про основной корпус. Мы останавливались во втором - очень посредственно, даже по региональным меркам. Номера во втором корпусе крайне маленькие, звукоизоляции ноль. Мы слышали не то что голоса всех постояльцев - даже как соседи волосы расчесывали. Если вы командированные или вас послало командование по службе - терпите. Но если вы усталый путник, которого ночь застала на м-4 в районе Ельца и вы хотите просто выспаться - не ваш вариант.
1
2
18 июля 2021
Были 09-10 июня.Место великолепное.Даже лифт есть) Сотрудники отеля грамотные, четкие, владеют всей информацией.Номер был "Первой категории в Главном корпусе".Интерьер очень красивый.Ванная очень просторная. Окна во двор,тихо и спокойно. Завтрак включен,вкусный.Парковка во дворе отеля бесплатная.Отель рядом с центром.Есть где погулять.Случайно оказались на концерте Ю.Башмета.Не поставил "5" только потому,что при выходе из Отеля маленький тротуар и сразу дорога. Но по сравнению с плюсами это не столь важно.
Рекомендую
3
5 мая 2024
В номерах не были. Но ресторан отличный, еда и вино. И очень красиво.
1
13 апреля 2022
Хорошая гостиница в центре города. Пусть не пугают хрустальные люстры , выполнено всё стильно и органично. В номере есть всё необходимое, даже зубные наборы и шапочки для душа. Завтрак, включенный в стоимость, понравился: каша, отварные яйца, блинчики, хлеб с бужениной и сыром.
10 марта 2024
Обстановка симпатичная, интересный интерьер, только испортило впечатление ванная комната! Жуть! Краны в потеках, сама ванна серая от грязного налета, плесень в углах на ванной! Завтра включён, только не шведский стол. На выбор было только кофе или чай.
2
15 августа 2021
Очень достойная гостиница. Останавливались проездом на одну ночь, хотелось остаться ещё. Все очень удобно и эргономично, отличный свежий ремонт, современный дизайн, вайфай сильный. Мы были в дополнительном корпусе, ресторан с завтраками в соседнем корпусе 30м от двери до двери. Завтраки были включены, и было так вкусно что мы и обедали и ужинали в том же ресторане.
Безусловно рекомендую.
1
26 октября 2022
Мне кажется, это лучшая гостиница города Ельца. Удачное расположение, интерьер ресторана, услужливый персонал - все прекрасно. Я жила не в главном корпусе. И если окна выходят на улицу, то, удивительно, но на этой маленькой улочке очень шумно, даже ночью - одностороннее движение затруднило нам вызов такси. Но это мелочи. Все получилось, везде успели, получили удовольствие от посещения Ельца. Люди, приезжайте в Елец! Здесь настоящая жизнь. Провинция сохраняет истинную культуру и традиции.
1
22 января 2024
Общага, нечего нормального, нету не вида из окна, интернета нет, постоянные сбои, плохая шумоизоляция, нету розеток везде тройники и переходники, парковка не чищена, защищенной парковки нет, чисто чтоб переночевать и забыть .
27 апреля 2023
Проезжали мимо по трассе.
Нужно было остановиться.
От трассы близко.
Гостиница на удивление оказалась очень качественной.
Приятный завтрак.
И как вишенка на торт куча достопримечательностей рядом
3
8 августа 2023
Отличная гостиница! Всё очень понравилось!!! Квалифицированный персонал. Просторные, светлые номера!
29 июля 2024
Симпатично. В ресторане еда на 3, наверное потому что поздно совсем были. А так, а общем и целом норм
1
4 сентября 2022
Отличный отель, очень рекомендую! Там номер Стандарт, лучше, чем в некоторых отелях Люкс будет, цена более чем приемлемая и кстати приличный завтрак в отличном ресторане, включён в стоимость. Персонал отзывчивый и доброжелательный.