Когда-то была нормальная клиника, по крайней мере удобная и можно было найти хорошего специалиста. После ребрендинга желания обращаться в Будь здоров не осталось. Раньше было четко - спокойно в удобное время записался через личный кабинет на сайте, сразу видно всех врачей, их расписание, можно было самому запланировать сразу несколько приемов к разным врачам. Потом сделали запись через приложение. Прошло уже достаточно времени, чтобы оно стало работать для людей. Но нет, не стало. Пытаюсь записать ребенка - фильтрую по специальности, приложение предлагает запись к специалисту, фамилию врача не показывает, к кому предлагают записать - не знаю, пока пальцем все дни не протыкаешь и не выберешь время приема. Отбор по специальности не работает - листайте всю простыню с фамилиями и читайте чего там мелким бисером у каждой фамилии приписано. На сайте клиники вместо фамилий врачей и их расписания теперь либо справочная информация по типу "что лечит невролог", либо пустота... В старом личном кабинете - тоже пустота, ни расписания не увидеть, ни ФИО врачей с информацией о них. Раньше всё было, информативно, четко работало. Не, давайте сломаем, то что работает, и заставим пользоваться приложением. Уже сталкивалась с накладкой из-за записи через ваше корявое приложение, проблему на месте решили, но потратили на это минут 40. Заинтересованности ноль. Раньше придешь к врачу - на экране у кабинета информация, занят или нет врач. Теперь читаешь "идет прием", сидишь. 10 минут, 20... стучишь - в кабинете удивленный врач, у которого никого нет. Косяк на косяке. То прием на час задержат и не извинятся даже, хотя видят пациента под дверями, пока бегают между кабинетами, но подойти сказать "извините, у нас там сложный случай, если можно - подождите ХХ минут" - не, зачем. И это платная клиника. Вообще нет больше желания туда обращаться. Большой привет вашим программистам и оптимизаторам. Кстати, все врачи, к которым раньше обращались на регулярной основе, куда-то поразбежались. Тоже, наверное, соптимизировались...
Высокие цены на платные услуги. Предварительно стоимость услуги называется не в полном объеме, по факту получается значительно больше. Наложение асептической повязки в виде пластыря 3х3 см стоит 1400 рублей, инфильтрационная анастезия 2500 руб. Цены выше, чем в клиниках этого же уровня.
Скажу вам без утайки
Сюда поставлю все свои я лайки
Тут и помогут и поймут направят
И долго ждать здоровье не заставят
Лекарства без побочек
Уколы без просрочек
Без проблем и очередей
Сделано людьми и для людей
Таким образом посетив это чудесное место я остался им очень доволен .
И не стыдно ни капли
Вам рекомендую ✅
И да стихи писал сам 😉
Посещаемых данную клинику с ребёнком, очень довольны. Все врачи - профессионалы, доброжелательно общаются с детьми, назначают грамотное лечение. Здание новое, свежий ремонт, современный интерьер, есть парковка, иногда бывает очередь - но обычно ожидание не более 15 минут.
2
Александр Гаич
Знаток города 4 уровня
8 января
Из положительного только расположение клиники. Врачи все разные, к сожалению нам попадались не самые лучшие специалисты. К примеру на приеме у врача Стадухина некомфортная обстановка, врач не проявил чуткость и заинтересованность , жалобы почти никак не прокомментировал. Только выписал счет на дальнейшее лечение. С другими врачами тоже не все было идеально. Для платной клиники можно и получше относиться к пациентам.
Много лет вместе с ребёнком ходим в эту клинику по дмс. Конечно ротация врачей достаточно активная, застать одного и того же специалиста 2-3 года подряд сложно, но в целом поставила бы твердую 4 за докторов. А вот за удобство клиники, продуманость комфорта для посетителей-5.
Современный медицинский многопрофильный центр недалеко от станции метро Савеловская и Марьина Роща.
Минусы клиники - это новое странное и не интуитивно понятное приложение для записи и хранения персональной информации под названием Panacea
Персональная благодарность сотруднику регистратуры клиники на Сущевском Валу (касса) Кузнецову Кириллу Максимовичу за внимание, доброту и отзывчивость. Приятно, что у Вас есть такие хорошие люди.
С девушки в застекленной комнате, которая принимает оплату я вообще в шоке. Марина или Мария её зовут, светленькая. Впервые встречаюсь с таким отношением в подобных организациях. Девушка была груба, плохо со мной разговаривала, тон вообще не понравился, создавалось впечатление, что я попала в какую-то бесплатную поликлинику,где меня просто унижают. Что касается врача : во время того, как я рассказывала свою проблему у нее на лице переодически прослеживалась какая-то ухмылка, было не очень приятно такое наблюдать. По итогу она сказала вообще очевидные вещи, проблему мою не решила, просто навязала анализы на 7к, в которых даже нет референсных значений, а чтобы их понять нужно, конечно, опять к ней записаться))На взятие мазков для анализов я вообще не давала согласие. Она уже по факту все взяв, просто озвучила цену и сказала идти платить как раз обратно к той неприятной особе . В итоге так я и не получила ответов на свои вопросы, так как врач сказала еще раз к ней записаться))На минуточку уже в тот момент было заплачено 10к, а за что, мне до сих пор непонятно!! Просто за консультацию и анализы, которые я и не собиралась сдавать, по крайней мере у них. Честно, это полное разочарование. Очень расстроена. Сплошное выкачивание денег, один непрофессионализм я увидела.
Очень благодарны доктору Шерстюк Дарье Васильевне, возникла конфликтная ситуация, доктор оперативно все решила. Очень помогла, очень остались благодарны.
Однако вопросики к компетентности врачей имеются, к сожалению (
( Публикую от лица молодого человека, который был на приеме)..
Был прием у врача Джафаров Махмуд Рашид и остался крайне недоволен происходящим. ( Клиника "Будь здоров")
Во время моего назначенного времени приема врач принимал другого пациента, а затем отказался меня принимать, сказав, что пришли другие пациенты и мне надо ждать когда он примет других. Что удивительно, в мое назначенное время он лечил кого-то другого, игнорируя мою очередь.
Кроме того, общение со стороны врача было крайне грубым и непрофессиональным. Он не проявил должного внимания к моим проблемам и не оказал помощи, хотя деньги за прием были оплачены страховой компанией. Эта ситуация вызывает возмущение и подрывает доверие к медицинским работникам.
Я не рекомендую обращаться к данному врачу и считаю необходимым обратить внимание на его профессиональное поведение и отношение к пациентам. Надеюсь, с данным врачом проведут беседу, а еще дадут почитать регламент для медицинских работников, где четко указано, что во время приема пациента нельзя брать других пациентов. Хамское надменное отношение, Грубость. В назначенное время принимал своих других пациентов не по записи и действовал в личных интересах, а не в интересах клиники. Не рекомендую никому посещать данное заведение, Если этот врач является лицом медицинского учреждения, которое он представляет ( речь идет о Клинике "Будь здоров"), то здоровым вы точно не станете.
Не советую данную клинику!!! Очень любят назначать анализы и процедуры но не заниматься лечением и это понятно, чем больше назначат, тем больше заработают.
Обращался к ЛОРам. Больше двух месяцев непонятно чем занимались. Делали и рентгены и компьютерные томографии, так и не смогли ничего вылечить или хотя бы определить, что лечить.
За это время стало ещё хуже. Обратился в другую клинику. Там сходу сказали, что ситуация очень плохая и надо обращаться уже в больницу где проводят операции.
В итоге было назначено две операции.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Ч.
Знаток города 5 уровня
11 января
Современная клиника, хорошее оборудование, средний уровень цен. Много специалистов разного профиля. Для выбора специалиста можно воспользоваться отзывами клиентов о каждом конкретном враче.
Был на приеме у аллерголога. Клиника чистенькая, врач оказалась очень заботливая, вежливая, современная. Компетентность на космическом уровне, поскольку лечение помогло сразу
Оценка медцентра высокая, так как много специалистов разного профиля. А главное можно за одно посещение пройти разных специалистов и назначений. Цены конечно высокие, но после того как попала на лечение в больницу по скорой ОМС, согласна платить любые деньги, здоровье ДОРОЖЕ.
Большая многопрофильная клиника. Часто внизу очередь на ресепшн утром. Ремонт уже уставший, тусклый свет в коридорах. Может хотя бы более яркие лампы поставить?
Отличная клиника, хорошие специалисты.
Девушки на ресепшен всегда помогут, запишут к нужному специалисту, расскажут про исследования.
Техническое оснащение хорошее, в кабинетах чисто и светло.
На приемах была у многих врачей, вопросов по их работе не возникало.
Крайне советую эту клинику!
На ресепшене попалась отвратительная женщина, долго копалась, мой ДМС не нашла, мне не сказала, в итоге у врача узнаю, что у меня нет страховки, потому что эта женщина не смогла найти.
Посещаю по ДМС уже много лет. В принципе явно отрицательных аспектов не обнаружено. Из положительного:
- удобная запись через приложение, а если не подходит время/дата в этом центре, то можно выбрать в другом;
- врачи вполне адекватные, всё по делу;
- с парковой проблем нет;
- есть и лаборатория, и рентген, и процедурные кабинеты.
Хуже чем в бесплатном травмпункте! Пришли в данную клинику к травматологу с ребенком по записи. Медсестры у травматолога нет, поэтому приходится все оформлять ему самостоятельно. Отправили на рентген. Там общая очередь и взрослое и детское отделение. Ждали 40 минут! Вернулись с рентгена и снова ждали, пока все кто пришёл по записи не прошли.
Не со всем понятно за что платишь, когда приходишь в данную клинику.
(Если бы в государственном травмпункте не сломался рентген аппарат не пришли бы в будь здоров)
Насколько квалифицированный травматолог узнаем позже. Обязательно напишу свои отзывы, после того как снимут гипс.
Приветливым персонал назвать невозможно.
Уже много лет обслуживается в этой клинике, в большей степени в детском отделении. Приятные врачи, которых мы знаем уже много. Всегда адекватные осмотры и лечение
Постоянно хожу в эту клинику по ДМС. Впечатления исключительно положительные. Врачи квалифицированные, процессы выстроены хорошо -очень редко ждешь своей очереди, при приходе на прием вовремя.
Проходила 21 марта гастро+ колоно на Сущевском валу.
Не думала что скажу такое, но мне понравилось.
Все прошло профессионально и для меня быстро (под седацией): анастезиолог Машков Александр Юрьевич внимательно собрал информации о прошедших операции, принимаемых препаратах, аллергии и т.п и даже вытащил из моей памяти наводящими вопросами то, что сама давно забыла. Анастезия была проведена лучшим образом: легко погрузилась в сон и легко пробудилась, чувствовала себя отлично и быстро отошла.
Врач Парфенов Сергей Юрьевич был профессионален и внимателен, перед процедурой собрал мой анамнез в диалоге, потом просмотрел анализы и имеющиеся записи коллег-врачей. Рассказал как будет проходить процедура, убрал мое волнение и подбадривал. После процедур очень подробно дал информацию простым человеческим языком, даже показал снимки и после связался с моим лечащим доктором (я сразу шла на прием к гастроэнтерологу). Исследование было проведено на высшем уровне- информативно, подробно и без последствий-меня ничего не беспокоило после.
Хочу еще отметить медсестру -Байкина Елена Ивановна-быстро поставила катетер в вену( а это удавалось не всем раньше), при этом отвлекала меня и снимала беспокойство, была очень милой и участливой.
Эта была отличная команда, я получила качественный и информативный результат + участливое отношение к себе.
Больше спасибо каждому из Вас!
С Уважением, Елена.
Администраторы не торопятся на работу. Была записана к врачу на 8 утра. Сказали придти пораньше минут на 15 чтобы оформить документы, к моему удивлению на ресепшен в это время никого не было. Пришлось по этажу самой искать врача к которому была записана, а оплачивать консультацию после приёма. Я еще очень посмешило, что когда я спросила где принимает мой врач по фамилии, мне на этаже сказали у нас нет такого, вы наверное филиал перепутали. Полный бардак! Не рекомендую!!!
Большое спасибо людям, работающим в данном центре. И руководству, пошедшему на встречу, не знаю, к сожалению имен, чтобы выделить персонально, и доктору Костяковой Анне Сергеевне, которая, по моему мнению, великолепный специалист и всем кто так или иначе был причастен к решению моего вопроса. Искренняя благодарность. Врачи не могут нас исцелить, но они могут отнестись к нам с пониманием и по человечески - это я и получил в данной клинике. Бесконечная благодарность.
Все супер, спасибо за быстрое оформление и оплату.
Очереди практически не было
Врач очень доброжелательный, спасибо большое за быстро поставленный диагноз Ольге Сергеевне Бережновой!
Сотрудники на все 5 баллов.
Спасибо огромное!
Медицинские регистраторы ужасные!! Довели до гипертонического криза!! Проблему смогли решить только когда увидели мое состояние после разговора со страховой компанией!! И все решили так, как мне сказала страховая компания! Понимаю, что обобщаю от общения с 1 молодым регистратором, но это непрофессионально брать таких людей на работу, которые не решают вопрос, а выставляют пациента!! И это проблема клиники!
Спасибо Магомедовой Барият врачу эндоскописту! Прекрасный врач, процедура мин 5, без боли, врач внимательна, все говорит во время процедуры, после никаких ощущений нет, горло не болит! У меня был неудачный опыт гастроскопии, и , конечно, как процедура прошла сегодня и тогда это небо и земля! Врач прекрасная! Именно после посещения Магомедовой я не боюсь гастроскопии!
Отличные врачи. Посещаю только данную клинику.
Прием всегда в указанное время, порой даже раньше получается.
Врачи все внимательные, вежливые и готовы помочь.
Советую!
Отличная работа процедурного кабинета. Все очень быстро и бережно.
Так же отлично работают сотрудники регистратуры, все очень быстро и дружелюбно.
Были нарекания на одного врача, но я больше не вижу его в списке сотрудников.
А в остальном врачи отличные, по ДМС делают все, что в их силах
Клиника сама хорошая, чистота, тишина, но вот очередь врачам это, то то, что за деньги, что бесплатно.. Приехали к назначено у времени и сидим уже 40 мин, для чего тогда назначать время, если врач в него не укладывается? Больше обращаться нет смысла, так как лишнего времени нет, а посидеть в очереди можно и в районной поликлинике.
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 5 уровня
15 апреля 2024
Большая, современная клиника с большим выбором услуг. Проходила тут чек-ап. Все очень оперативно, удобно. По результатам анализов врач подробно проконсультировал и порекомендовал провести небольшое дообследование, которое удалось провести в тот же день. Я осталась в приятном впечатлении))
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 9 уровня
6 августа 2024
Сегодня 06.08.24 была в этой клинике. Ходила к травматологу. Упала, по ДМС направили сюда. К самому посещению по поводу ушиба претензий не имею, рентген сделан, разрыва нет. А вот с доктором нужно провести беседу. Я пришла после падения, бежала на работу и споткнулась, болело колено. Но почему-то он привязался к моему весу. Сначала сказал, что я выгляжу больше, чем 85 кг, хотя я может и меньше вешу так как я в процессе похудения и уже уменьшилась!!! Меня уже насторожило, я пришла не к диетологу, не к эндокринологу, и не в фитнес-клуб! А во-вторых, у меня такое телосложение. Я и при 48 кг и при 60 кг казалась всем толстой. Я не знаю что его так возбудило в моей красивой фигуре ❤, я далеко не смотрюсь такой, чтобы комментировать и так акцентировать внимание на этом! Но итоге он зачем-то несколько раз повторял бороться с весом. Как-будто я в двери не влазию?Может он решил, что я падаю на улице и уже не могу поднимать себя??? Или мечтает стать инструктором фитнеса и ищет клиентов? Или нутрициологом заделался? Я хожу каждый день по 8-10 км, питаюсь поправильней некоторых и при этом мне врач-травматолог советует худеть? Ну хочешь - сам не жри совсем и худей. А я с 15 лет себя ограничиваю, имею телосложение гитара и при ходьбе вроде ляжки одна на другую не закидываю. В передаче "Я вешу 300 кг" тоже вроже не учавствовала . Итак: я не могла выйти из клиники потому что 30 минут рыдала на 1 этаже из-за того, что меня незаслуженно практически обозвали жирной коровой! Наверное люди думали я узнала о какой-то страшной болезни, а меня всего-то врач в жирухи записал. Если я не в его вкусе то это не значит, что мне нужны его советы. Я не успела выйти из клиники, как боль телесная ( колено) сменилась болью душевной. И это больнее!!! Кто он такой, чтобы доводить меня до нервного срыва взахлёб со слезами? ! Я требую теперь в этой клинике консультацию психолога или психотерапевта за счёт этого врача! Для меня, а его направить в школу такта. Я далеко не самая толстая женщина Москвы, в коридоре в три раза толще сидели и ни-че-го. Прицепиться надо обязательно ко мне. Почему-то оскорбили только меня. Я ношу свой 48 размер одежды, Вайлдберриз подвердит и счастливо жила, и почему-то какой-то невоспитанный врач испортил мне настроение да так, что я, которой по его же рекомендации нельзя ходить из-за травмы больше километра - не заметила как дошла с опухшим от слëз лицом до Белорусской? Я пришла с травмой ноги, а ушла с душевной травмой. Для частной клиники это и вовсе недопустимо так доводить человека. Давайте пригласим меня и посмотрим где я жирная? А его направим в школу такта. Аж подтошнило после выхода из клиники. И вообще он тоже далеко не худенький. Если быть откровенными.