Поиск

Wildberries

4,6

94 оценки

Открыто до 21:00

Советский, микрорайон Западный, 2

Добавить фото или видео

Адрес

Советский, микрорайон Западный, 2

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

11:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,6

94 оценки

Оцените это место

Anna V.

Знаток города 5 уровня

Незаконный принудительный выкуп!!!! Сегодня, я столкнулась с вопиющей ситуацией на данном пункте выдачи! Сотрудница ПВЗ абсолютно незаконно принуждала выкупать вещь, платье, внутрення сторона подклада подола кт была запачкана маленькой полоской пыли в примерочной у них же в пвз ( грязный пол). Вы бы так упорно за чистоту примерочный боролись! К Вашему сведению, действия Ваши необоснованны и незаконны. Позвать администратора-отказалась, показать письменное обоснование, на основании кт я должна выкупит вещь, отказалась! Сославшись на правила на стене ( к слову говоря там было только слово «брак», и никаких сведений о запачканной вещи полом примерочной пвз). Если вы не в курсе: Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», при дистанционной торговле покупатель имеет полное право отказаться от любого товара в любое время до его передачи (то есть до момента оплаты и выдачи чека). Логика Ваша мне понятна: маркетплейс штрафует персонал за «брак из примерочной». Однако внутренние регламенты и финансовые риски ПВЗ не могут стоять выше федерального законодательства. А более того, что здесь вина самого ПВЗ. Вещь пострадала из-за ненадлежащего оказания услуг самим пунктом выдачи (грязный пол). Почему же я должна выкупать платье? Ситуация на пвз WB г. Советский, Западный, 1а: мы проверили два платья на брак, на столе под камерой, как просят, до примерки, и моя мама зашла в примерочную данного пункта выдачи, после примерки мы одно выбрали платье, а второе, не подошедшее по размеру, отдали не возврат! Девушка, тщательно осмотрев платье, нашла на внутренней стороне подола подклада пыльное пятно, и потребовала платье выкупить, руководствуясь какими-то устными правилами «выкупа испорченной вещи после примерки». На фото вы можете увидеть салфетку ( это я протерла пол в примерочной, где мы были), и обведенное пятно, правда когда я попыталась сфотографировать, сотрудница пвз платье выдернула ( поэтому и фото смазанное).

Анастасия Гранде

Знаток города 3 уровня

Сотрудники ПВЗ придумывают нелепые причины для отказа в возрате товаров (разный цвет на ткани, не ровная строчка и тд.), хотя товары не были в употреблении и все бирки на месте. Отбили все желание заказывать на данном маркетплейсе. Крайне не рекомендую данный ПВЗ.

Богдан Иванов

Знаток города 2 уровня

Очень красивый интерьер, замечательно обслуживание. Менеджер прекрасно выполняет свою работу. Удобное местонахождение. Одним словом прекрасный пункт выдачи. Всегда буду заказывать свои товары, на этом пункте выдачи заказов