Поиск

Wildberries

4,0

11 оценок

Закрыто до завтра

Лениногорск, Ленинградская ул., 39

Добавить фото или видео

Адрес

Лениногорск, Ленинградская ул., 39

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,0

11 оценок

Оцените это место

Любовь Дельгашева

Знаток города 5 уровня

На этом пункте выдачи всё всегда устраивало, хожу сюда с основания На днях забирала заказ, был новый сотрудник. У меня было пять наименований. Четыре наименования мне подошли, а набор полотенец нет. Я сразу отказалась. Спросила, прошла ли оплата за остальное? Мне ответили да. На следующий день я заметила, что с карты списались деньги за Вайлдберриз. Я посмотрела в покупках, и обнаружила, что эти полотенца у меня стоят, как получены, и сняты деньги. В кошельке у меня была сумма не учитывая этот товар. Так как, у меня не хватило средств, у меня за все товары прошли оплата без скидки, и остатки списались с карты. Вместо 228 рублей, у меня полотенца получились почти 400. Я обратилась в пункт, тут даже не извинились, положили якобы мой товар, сказали забирайте и пишите возврат. Этот товар не подлежит возврату, после того как его забрали, но я его не забирала. Я ушла с пункта, товар не забрала, написала продавцу, и естественно получила отказ от якобы возврата. Посоветуйте пожалуйста, что делать дальше?

Марина Никулина

Знаток города 3 уровня

Сотрудник заставила проверять товар под камерой хотя видела , что заказывала вещи, вещи не подошли, был отказ, сотрудник начала возмущаться зачем тогда я открывала пакеты раз все равно отказ, найдите компетентных сотрудников или обучайте правилам общения .

Юлик Агеева