подписчиков

подписок

23,1к

просмотров

Май 2026

На этом пункте выдачи всё всегда устраивало, хожу сюда с основания На днях забирала заказ, был новый сотрудник. У меня было пять наименований. Четыре наименования мне подошли, а набор полотенец нет. Я сразу отказалась. Спросила, прошла ли оплата за остальное? Мне ответили да. На следующий день я заметила, что с карты списались деньги за Вайлдберриз. Я посмотрела в покупках, и обнаружила, что эти полотенца у меня стоят, как получены, и сняты деньги. В кошельке у меня была сумма не учитывая этот товар. Так как, у меня не хватило средств, у меня за все товары прошли оплата без скидки, и остатки списались с карты. Вместо 228 рублей, у меня полотенца получились почти 400. Я обратилась в пункт, тут даже не извинились, положили якобы мой товар, сказали забирайте и пишите возврат. Этот товар не подлежит возврату, после того как его забрали, но я его не забирала. Я ушла с пункта, товар не забрала, написала продавцу, и естественно получила отказ от якобы возврата. Посоветуйте пожалуйста, что делать дальше?