Центр госуслуг района Хорошевский
1008 отзывов
24 ноября 2023
Отлично, и помощь быстрая!!!
14 июля 2022
Не очень большой мфц, но услуги оказали быстро и качественно, вежливый персонал.
3
16 июля 2024
Сотрудники ОВМ-молодцы !
29 января 2022
Не качественное обслуживание
Ребенок 17 лет хотел получить ИНН
Отправили домой за доверенностью от родителя
Что очень странно с 14 лет он самостоятельно может это сделать!!!
Прошу проверить качество и квалификации сотрудников
Спасибо
5
31 октября 2023
Хороший Мфц. Помогли, все супер.
17 января 2024
Сотрудникам центра большое спасибо за отличное обслуживание.
2
3
13 января 2023
Обратился 12.01.2023 за консультацией по услуге оформления загранпаспорта.
В ответ получил в насмешливом тоне неверную информацию:
1) что без временной прописки в Москве не принимают заявления
2) что я обязан предоставить билет в качестве доказательства, что нахожусь не более 90 дней.
Консультацию оказывал специалист Ветрюк Анна.
Написал жалобу на портале мос ру на её работу. Такие сотрудники как она не достойны работы с гражданами.
Надеюсь её быстро уволят.
3
2
23 мая 2023
Сотрудники вежливые, посещение относительно чистое.
3
1
8 июля 2021
Сегодня пыталась поменять полис медицинского страхования. Просидела в очереди больше часа. Через час подошла к сотруднику на ресепшен. Он ничем помочь не может. Пошла к заведующей этой конторой. По моей услуге передо мной никого нет, меня не вызывают. Ну у нас до 2 часов ожидания. 2 часа? Это издевательство. Короновирус и мы должны сидеть 2 часа в толпе? Кто создаёт, как всегда риск для здоровья людей? Конечно же гос. компании! И говорит потом, что якобы заботиться о нас. Ужас. Даже те, кто по записи сидели по 40 минут. Половины сотрудников нет. Полный бардак. Ко мне подошли только после того, как я позвонила с жалобой на горячую линию.
5
4 ноября 2022
Переоформляли лицевой счет на квартиру. Нам уделили много времени, все объяснили и дали все необходимые контакты. Спасибо.
1
26 июня 2021
В МФЦ на Куусинена, 19, сегодня 25.06 примерно в 17.30 произошло чудовищное противоправное действие по отношению к посетительницей! Я снимала видео, фото нет. Работница МФЦ вызвала полицию для женщины, которая обещала надеть маску перед окном приема. И когда пришли два полицейских, эта посетительница уже спокойно сидела в маске и решала свой вопрос с оператором. Однако полицейские потребовали, чтобы она прошла с ними в машину. На ее вопрос зачем, она ведь сейчас в маске, они отвечали: "за то, что до этого была без маски" . Она вела себя мирно, пыталась объясняться, хотела снять происходящее на видео, но дальше началось что-то нереальное! Ее грубо схватили, заломили руки за спину так, что от ее крика боли все содрогнулись. Видимо, она потеряла сознание, ее волокли по полу до улицы, по асфальту, обувь соскочила с ног. Затолкали в машину О 8429, она пришла в себя, кричала, что ее несовершеннолетняя дочка в машине ждет, что она многодетная мать, четверо детей, что она ничего не нарушала, что надела маску, но ее избитую, еле живую, увезли... Вот такие чудовищные события происходят в этом МФЦ! И работники, которые вызвали полицию, стояли на крыльце с удовлетворением наблюдая это преступление!
59
2
9 ноября 2021
К сожалению не могу оставить положительный отзыв, два раза пришлось переписывать анкету и в результате её не принял специалист хотя предварительно я консультантировалась с другим специалистом о правильности заполнения. Огорчает неслаженная работа кадров. В остальном нареканий нет, центр большой, приёмных окон много, специалисты работают быстро, хотя может в том и проблема в моём случае.
1
2
10 февраля 2024
Отзывчиво и с пониманием! 😁👍
1
20 марта 2024
Очень много народа и очень тесно
1
15 февраля 2023
Спасибо , вежливо , грамотно, быстро . Спасибо .
1
1
14 января 2022
Сотрудники очень вежливые. Очередь подходит достаточно быстро. Решают все вопросы. Просто удивляет выдержка и работоспособность работников мфц.
2
1
21 августа 2023
Спасибо сотруднику Анастасии на ресепшене, за внимание и понимание.
9 ноября 2022
Была несколько раз после реконструкции, народу немного, очередей нет, сотрудники приятные
3
28 июня 2023
Мфц очень грубый сотрудник, кабинет его пахнет с дымом сигарета не возможно тут долго сидеть
3
1
10 ноября 2020
Очень хочу написать пару слов об этом заведении. Без претензий к остальным сотрудникам. С благодарность к начальнику адекватный и нормально спокойно все объясняет хотя с виду и Очень строгий Но. Есть там одна молодая неадекватная особа видимо из за неё все отзывы и идут отрицательные к сожалению не запомнила её имя. Реально невменяемая не может спокойно объяснит орёт.таких к психиатру надо. Не могла спокойно объяснить что наш дом к их мфц не относится и надо просто ехать по другому адресу. Не дай бог какой бабушке попасть к ней инфаркт обеспечено. Зато накрашенная как кукла.
2
10
12 декабря 2021
Сколько раз приходили, не важно по каким вопросам, никогда никаких проблем не возникало. Сотрудники все вежливые, общаться приятно. Спасибо за хорошую работу.
4
28 сентября 2021
Сотрудник при оформлении субсидии сказал, что дальше субсидия будет назначаться автоматически (так и написано в выписке, которую я получила на руки) Когда перестала приходить субсидия, пришла, а мне говорят, что надо было переоформлять. Получается по вине сотрудника я лишилась субсидии за два месяца. Для меня это существенная сумма. Безобразие!!! Никто не несёт ответственности за непрофессиональную работу сотрудника
3
2
10 декабря 2021
Всё делают очень очень быстро и качественно. Большое спасибо всем работникам!!! Персонал вежливый и отзывчивый ,помогут разобраться во всех вопросах!
3
11 августа 2023
Лучший мфц с самыми вовлеченными сотрудниками
2
28 августа 2023
Хороший МФЦ. Удобное расположение у метро. Никаких особенностей нет. В туалете неприятно пахло. Хотя рядом стоял клининговый персонал.
15 марта 2023
Всегда быстрое и доброжелательное обслуживание 👍
3
11 февраля 2024
Все быстро, приятно удивлен, что так бывает в мфц
1
25 марта 2022
Заказала выписку из реестра недвижимости.. В 35 окне. 19.03.22.Готовность обещали через 2-3 дня. Позвонила в МФЦ сегодня 25.03.22. мне ответили, что выписка будет готова не ранее 30. 03.22.Отвратительная работа
4
1
24 октября 2020
Мне очень понравилась организация работы учреждения, уровень профессионализма и отношение к клиентам сотрудников центра. Не понравилось отношение самих граждан к окружающим, пока я стояла у стойки в очереди, прямо передо мной нисколько не смущаясь впёрлась (да, именно впёрлась, по-другому не скажешь) дама пост-бальзаковского возраста с надменной миной, и вторая "барышня" преклонных лет, которые не пошли ей на пользу, тоже уже намеревалась подойти к стойке буквально сквозь меня, такое хамство! Женщины! Если я моложе Вас на --дцать лет, это не повод лезть вперед, пользуйтесь своим престарелым статусом в Мосгортранспорте.
2
13
27 июня 2021
Всегда много народу, но претензий к работе самих сотрудников не было, у них не легкая работа (поймёт кто работал на передовой)...
В любом случае, на порядок лучше, чем в соседнем заведении УФМС, в котором приходится оформлять загранпаспорта.
7
3 июля 2022
Отлично 👍. Обслуживание прекрасное.
Всё очень быстро и по делу.
1
25 января 2022
Центр с колоссальной нагрузкой! Все сотрудники на пределе.... но все доброжелательные и отзывчивые.
3
13 июля 2022
Грамотные специалисты. Подробно консультируют, оказывают помощь при заполнении документов.
27 июля 2022
На удивление хорошо оборудованный и достаточно современный центр.
3
26 октября 2022
Пока что все норм. Хорошо организованы, чисто. Быстро
3
18 ноября 2023
Ответят на все вопросы, всегда помогут
1
1
19 марта 2021
Отвратительное отношение к льготным категориям граждан, обратились к ним по поводу восстановления социальной карты по потере кормильца, до этого уже обращались туда же, но нас отправили в пенсионный фонд, второй раз обратились в это МФЦ уже после посещения пенсионного фонда, предоставив расписку о том, что в пенсионном фонде принято и одобрено наше заявление на продление пенсии по потере кормильца, на это специалист Гусева нам отказала, аргументируя это тем, что в этом уведомлении не стоит точная сумма назначенной пенсии, хочется спросить до каких пор будет продолжаться этот беспредел?
25
4
6 декабря 2023
Хорошо сделано, учитывая небольшие размеры, летом кондишен.
1
18 августа 2021
Достаточно быстро решила свой вопрос, очень приятная сотрудница, тесновато конечно, но в целом осталась довольна!
3
1
21 апреля 2021
Хорошее начинание превратилось в фарс.
19.04.21 явился в данный МФЦ для получения выписки из домовой книги. В данной квартире я являюсь сособственником и уже четыре года прописан по другому адресу.
Итак, отсидел я в очереди 14 минут, а на исходе 15-ой минуты меня вызвали к окошку, которое было намертво блокировано пожилой парой. Сотрудница МФЦ мне знаками показала - минуту, сейчас освобожусь. После 10-ти минут ее жестикулирования, я отправился к стойке и высказал громкое ФИ. Я пришел получить документ, а не наслаждаться неумелой пантомимой. Видимо сотрудники МФЦ пожмотились на обещанный бесплатный кофе за 15-ти минутное ожидание. Сотрудник за стойкой сделал удивленное лицо (очень недостоверно) и перенаправил меня в другое окошко... где я провел еще 6 минут восхитительного ожидания. Наконец до меня снизошли. Сотрудница (фамилия ее не отложилась в памяти, а зря) долго бродила туду-сюда с моим паспортом и выпиской из ЕГРН (подтверждение, что я сособственник), выясняла название административного округа и, в конце концов, ошарашила меня сообщением - оказывается я прописан в данной квартире и никогда не выписывался. Так у нее в БАЗЕ написано. А, на основании того, что в паспорте у меня прописка по другому адресу, выписку из домовой книги она мне выдать не может. И я ДОЛЖЕН (когда это успел задолжать?) поехать в МФЦ славного Северного Бутова и внести изменения в базу. Я должен выполнить их работу. Инвалид опорно-двигательного аппарата.
21.04.21 я повторил попытку получить желаемую выписку. На этот раз прождал всего 18-ть минут. Кофе так и не предложили.
Сотрудница по фамилии Балан ошарашила меня еще больше - я, оказывается, уже выписан из данной квартиры, но сособственником там не являюсь. Так у нее в БАЗЕ написано. Видимо у каждого сотрудника своя личная база. Выписка от 17.04.21 ее не убедила. С тем же успехом я мог бы предъявить талоны на усиленное питание. На выписке нет печати, такую может каждый слепит на компьютере. Ну, практически обвинила меня в мошенничестве. И что я ДОЛЖЕН поехать - да-да - в Северное Бутово и предоставить там мои документы на владение частью квартиры. Или заплатить 400 руб госпошлины и она получит выписку ЕГРН, которая ее убедит.
Вот такая клоунада творится в данном МФЦ. Называется - издевательство и вымогательство.
С огромным удовольствием ставлю кол этой конторе и пишу жалобу.
22
2
19 февраля 2022
Может, мне просто везло, но всегда все вопросы решала быстро, правда, приходила в будни днем или в субботу утром. Сотрудники вкжливые и профессиональные.
1
1
27 июня 2021
Судя по вчерашнему жизнеутверждающему видео-этот МФЦ образцовый и его практику по соблюдению масочного режима Собянин с Раковой должны перенести на все центры по оказанию Госуслуг населению. Хотя есть и минус-отсутствие собак бойцовых пород в штате.Очень рекомендую к посещению многодетным матерям, лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями и пенсионерам
5
2
24 декабря 2020
Понравилось все: внимательный персонал, исполнительные, компетентные и вежливые сотрудники. Чистое помещение. Соблюдение санитарных норм на высоте. Спасибо
3
10
1 мая 2023
Все устраивает, расположение, персонал.
1
28 июня 2021
Этот МФЦ прославился и стал знаменит на всю страну после невероятного "обслуживания" многодетной матери, обратившейся за получением "гос.услуг" (в Москве в МФЦ женщине стало плохо, она сняла маску и на неё накинулись !, https://www.youtube.com/watch?v=hWhMbjMA1ow
). Обращаясь в это заведение - не балуйте! Строго исполняйте все требования любых людей, которые от вас что-то будут требовать! Иначе вас "обслужат" так, как женщину на видеозаписи.
12
18 апреля 2021
Оперативное и быстрое обслуживание, есть парковка для машин, удобно ехать от метро и не далеко, не сильно большое количество людей!!!
2
11
19 января 2021
Отвратительное отделение. Обращалась три раза с разными вопросами 😓это кошмар. Совершенно не профессионалы своего дела. Вторую неделю пытаюсь оформить оплату учёбы ребёнка материнским капиталом. Постоянно нужно донести какую нибудь бумажку. Одна говорит одно, другая другое. Крайний раз попытка оформить была во вторник. Пробыла там три часа. Девушка с улыбкой мне сказала, мы вообще посредники, т.ч. не знаем как всё правильно делать. Так я и ушла ни с чем.
Просто ужасное отношение к людям , а ведь у каждой на груди значок Мы команда Мэра . Вот такая команда😤.
Плюнула поехала в ПФР это же просто рай, всё оформили за 20 минут. И больше половины бумаг вообще не надо было. Дорогой Мэр пора менять команду.
26
2
22 апреля 2024
Приятный персонал
1
6 декабря 2022
Всё отлично, быстро работают+ дружелюбные служащие
3
5 апреля 2024
Быстро решил проблему
2
2