Вероника, спасибо вам за ваше терпение!
Девушка которая работает при входе супер, оставаться максимально спокойной при куче грубиянов - профессионализм.
Был в воскресенье, практически без очереди. Мой вопрос сотрудник решал быстро и профессионально. Дополнительная бесплатная опция-проверка давления и электрокардиограмма. Спасибо персоналу и С. Собянину.
Спасибо всем девушкам которые помогли в оформление жилищных субсидий и выплат на пенсионеров.
Н
Наталья К.
Знаток города 11 уровня
3 марта 2023
Быстрое обслуживание. Талончик берете на первом этаже, а потом идете на второй или третий. В моем случае пришлось снова идти вниз, а потом подниматься наверх, что было не очень удобно. Персонал приветлив, было приятно общаться.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Я пришла получать свидетельство о рождении ребёнка, в первый раз мне заявили, что мой муж умер(он очень удивился этому по телефону), во второй раз я прождала час и меня не отпустили покормить ребёнка недельного возраста(сказали, что сразу закроют талон, хотя мое участие даже не нужно, кроме одной подписи)! Я очень недовольна, мой ребёнка будет жить без свидетельства, если на меня начислят штраф за получение документов не в срок, будьте так добры оплатите его из своего кармана!
Вопросы свои решить удалось, но можно было чуть быстрее, не пересканируя документы по несколько раз. Из минусов только, что в связи с коронавирусными мерами стулья отставлены далеко от рабочего места сотрудника, а человек которому нужно пройти мимо в верхней одежде не всегда свободно может протиснуться дальше, ну и то , что лестница очень крутая для пожилых людей.
Работа офиса организована безобразно.19 июля с.г. в период с12-00 до 16-00 в офисе было не протолкнутся, были нарушены в период ПАНДЕМИИ все санитарные нормы. Электронная очередь не работала. Система вентиляции и кондиционирования не справлялась. Духота и соответственно люди в полуобморочном состоянии со сдвинутыми масками на подбородок. На вопрос сколько по времени ждать вызова работники МФЦ отвечают-около 3-х часов.Одним словом "Флагман" работы Мерии. Ко всему прочему негативу у МФЦ отсутствуе парковка, что сегодня выглядит каменным веком. И это все в центре нашего города. Стыдно.
Ужасный МФЦ, очень долгое обслуживание, можно спокойно потерять 2 часа личного времени и ничего не сделать, ремонт старый, о получении услуги не информируют уже в который раз.
Очень плохое качество услуг. Собрали очередь не меньше часа, неразбериха, просидела час не в тот отдел, предложили взять новый талон и ждать ещё час!!!, Девушки при входе ничего не понимаю, какой отдел чем занимается, народу полно, какой-то кошмар и это всё во время пандемии.
Отлично организовано. Персонал компетентен, предельно вежлив, внешне опрятен и приятен. Все четко продумано, чрезвычайно эффективно! Не покидает ощущение заботы и желания власти всемерно помогать гражданам ! Так держать!
Самый комфортный центр! Всё Быстро, ожидание ни дольше 10 минут. За 30 минут получили 3 услуги без всяких проблем. Были крайне удивлены что сейчас всё происходит так быстро в государственном учреждении.
Всё комфортно, самое главное - быстро и без сложностей, по регламенту, в очереди ожидать решение вашего вопроса, не более 15 минут, если не успели, вам бесплатный кофе))
Работники цента конечно очень приветливые и обходительные но два дня подряд похода в центр не дали абсолютно никакого результата поскольку сайт Госуслуги намертво завис ,что естественно повлекло потерю кучи времени и нервов.
Назар!!! Вы самый лучший помощник и эксперт в области Хождения по мукам на просторах Мос.ру!!! Спасибо за Вашу сдержанность, воспитанность и что помогаете людям, а не футболите, как это делают другие 🙃
В целом очень неплохой МФЦ, Но есть некоторые сотрудники, которые как буд-то специально усложняют Вам жизнь....с одним вопросом разбирались 3 месяца, и когда я привела Юриста и уже переоформленные доки (вопреки тому что мне говорили в окне МФЦ)-сотрудница на меня посмотрела, и спросила у соседки- а что так можно было....у меня нет слов...
притом что когда я пошла на следующем этапе в другое окно, там девушка мило все обьяснила , даже больше чем надо (так сказать как быстрее сделать)... Вообщем на кого попадете, но очереди тут не большие
Прекрасно организована работа Центра: сотрудники вежливые, предупредительные, грамотные и профессиональные. Быстро решают все вопросы. Впечатление очень положительное всегда когда прихожу туда.
Старое трехэтажное здание. С этажа на этаж только пешком. Помещения маленькие, летом душно. Парковки, спасибо мэру, конечно нет....
К самому персоналу особых претензий нет. Люди работают на каторжной работе. Но все "в команде Собянина".....
Персонал вежливый, в принципе всё нормально. Но случаются ситуации, когда сотрудник не знает как оформить то, с чем я обратилась. В результате- уходит много времени на получение услуги. А вот в паспортном столе сотрудница очень порадовала: работу свою знает, делает её качественно, спокойно и по делу. Спасибо.
Всем привет. Сегодня находили в этом Мфц, подавали документы на регистрацию права. Принесли все сертификаты, прошли нормально. Талон 13:30, сели в окно в 16:40. Половина окон вообще не работает, в отделении 35 окон, работает 15. Начальника нету на месте, организация работы ужасная. Девочки на ресепшене не работают. Если хотите сдать быстро свои документы, сюда лучше не приезжать. Очень плохо!!! Садовое кольцо.
Удачное расположение - рядом с банками, очень много операций с недвижимостью проходит, поэтому ожидание в очереди может занять время. Работа персонала адекватная, оперативная
Из 20 окон работает только 6, огромная очередь, а следственно - куча потерянного времени в очереди за услугой.
Upd.: Бонусом ко всему, сижу возле 9 окна, на втором этаже и мимо мирно пробегает таракан :)
Отличные специалисты работают здесь. Помогли быстро решить вопрос.
1
1
A
Alena Ant
Знаток города 9 уровня
30 октября 2022
Расписывались с мужем в данным мфц, все очень понравилось. Пришли на полчаса раньше своего времени и нас согласились принять, плюс все прошло довольно быстро- 20 минут. Спасибо сотрудникам !
Все операции проходят на 2 этаже, что для пожилых людей такое себе приключение. Но как в любом МФЦ быстро решается вопрос, хотя не всегда супер компетентно(