Центр работает в весьма стесненных условиях. К тому же часть подразделений размещены в разных точках. Что, конечно , не очень удобно. Понятны проблемы центральной части города. В принципе МФЦ в Москве решают гигантскую проблему существовавшего ранее документооборота. Но существенная проблема в Хамовниках - отсутствие автомобильной стоянки.
Хорошее мфц, обычно большая загруженность, но ждать более 10-15 минут ещё ни разу не приходилось. Единственный минус, как и во всех МФЦ никто не знает точный список документов, точнее говорят, что знают и дают его, но по итогу оказывается что чего-то не донесли.
Обращалась с вопросом выписаться из другого региона и просила чтоб поставили штамп о снятии с регистрации - вопросов нет все сделали быстро, вошли в мое положение
Очень плохо отд МВД . Пыталась зарегистрироваться по месту жительства в каб 19, у Залетовой ЕА. Абсолютно некомпетентный человек , отказывает буквально в любой помощи: и в исправлении неточности в документах , и правильной консультации о наличии документов и в продлении сроков заявления- хотя все пункты прописаны в должностных обязаннностях сотрудника. Сотрудник не хочет помогать людям. Даже такое хорошее дело , как МФЦ испортила.
На мой взгляд это лучшее МФЦ. Пользовался услугой получения заграничного паспорта - очень быстро все прошло, без очередей и головной боли, как подача так и получение. Решение вопроса в рамках жкх на высоте. Спасибо! Не останавливайтесь на достигнутом. Единственно чего не хватает - парковки.
Работают *** и вымогатели. Раскладывают чужие недоимки на добросовестных плательщиков. Десятилетиями оплачиваю епд со сберкнижки, все квитанции оплачиваются автоматом. В 2020 вдруг начали присылать красные долговые квитанции почти на 700р. Выборочно за две позиции/строки. Время возникновения задолженности, естественно, не указывают. Каждый месяц одно и то же. Такие квитанции система не оплачивает. Я тоже. Звоню в УК - мне говорят, у вас нет задолженности, узнавайте в МФЦ, что они там начисляют. Дозвониться до конкретного МФЦ почти нереально. Гоняют по кругу по линиям автоответчика. Потратила несколько часов. Так мне начали втирать, что я задолжала именно не за квитанции целиком, а вот за две позиции то ли в 2012, то ли в 2011 году!!! Что это невозможно, не воспринимается... Как можно не оплатить выборочно две строки в квитанции - разумеется, не сообщают. Причем сумма долга как-то внезапно после разговора уменьшилась с 700 до 90р. Хоть что-то, но желают украсть. И ещё позорят, клеют на дверь объявления, что здесь должник. Коллекторам запретили, а им можно!?!Тюрьма по ним плачет. Уверена, они потратили на моё шельмование уже гораздо больше 90 рублей.
У них ремонт. Подали заявку на паспорт ребенку 14 лет. Получили на другой стороне Москвы. В паспорт не вписали не прописку, не родителей. Нет слов, что бы прописать наше разочарование.
Не ожидала увидеть такое не комфортное мфц в центре Москвы. А туалет это прямо привет из вокзала 90х, мрак какой-то
Сотрудники неприветливые, только секретарь на ресепшен очень отзывчивая и доброжелательная девушка
Две вещи улучшились в Москве за последние десять лет: транспорт и получение бюрократических услуг. МФЦ — это очень хорошо, не только на уровне концепции, но и в реализации. Там висят таблички, мол, если ждёте больше пятнадцати минут, с нас бесплатный кофе. Так вот, бесплатного кофе а не попил ни разу, и не из-за того, что меня обманули. А ещё МФЦ работает лучше и удобнее обоих сайтов госуслуг.
Много работающих окон. Очереди не более 15 минут. Все виды услуг. Но вот персонал работает как и везде - не сильно обученный и не сильно заинтересованный в том, чтобы вам помочь - они как роботы принимаю бумажки и выдают бумажки. Так что не ждите, что вам ответят на вопросы: почему выросли цены на жкх и почему у вас пришел завышен счет за воду.
Отличные специалисты, очень отзывчивые и вежливые администраторы. Обращались по вопросам миграционного учета: ответили на все вопросы. Благодарю за клиентоориентированность и оперативность!
Очень много сотрудников. Приятно, что в ожидании проводишь не более 3 минут. Вежливые и доброжелательные сотрудники в любое время, даже в конце рабочего дня. Спасибо
Вроде всё работает замечательно. Узнав, что я обслуживаюсь вне очереди, все закипешились и всё прошло очень быстро. Нашли сотрудника, который меня примет, он ко мне вышел и ответил на мой вопрос. Я была довольна.
Очень терпеливые и отзывчивые сотрудники, работа очень тяжелая, нервная, а они стараются доброжелательно разговаривать все равно и реально стараются помочь, как и их руководитель Игорь Николаевич, все идет от головы!