Поиск

SPb

5,0

395 оценок

Закрыто до 10:00

Саранск, Коммунистическая ул., 10

Добавить фото или видео

Адрес

Саранск, Коммунистическая ул., 10

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Еда навынос

Оплата картой

Бесплатная доставка

Самовывоз

Доставка

Подарочный сертификат

Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Специальное меню:постное, кошерное

Меню:суши и роллы, пицца, бургеры

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

03:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

395 оценок

Оцените это место

294 отзыва

По умолчанию

тг:got_a_taste

Дегустатор 6 уровня

Мы уже не первый раз заказываем в «SPB” - по соотношению цены-качества достаточно приемлемо 👍 Выбрали гамбургер, хот-дог классический и сет «Праздничный» 🎉 Нам было вкусно – у жареных роллов панировка приятно хрустела, филку покрывала насыщенная рыбка, начинки у всех было много; у гамбургера понравился состав и хорошо прожаренная котлета; у хот-дога была немного грустная сосиска по виду, но начинки в целом было достаточно; все приехало целым и не холодным)

Alexandr

Дегустатор 5 уровня

Проанализировав отзывы, что могу сказать? Сильные стороны: • Качество блюд: o Высокая оценка роллов, особенно “Филадельфии” o Положительные отзывы о пицце (особенно “Маргарита” и “Четыре сыра”) o Хорошие отзывы о бургерах и наггетсах o Качественная восточная кухня (удон, том ям) • Сервис: o Вежливый и приветливый персонал o Быстрая доставка в большинстве случаев o Удобное расположение заведения o Возможность самовывоза со скидкой o Программа лояльности и акции • Организация работы: o Хорошая упаковка заказов o Сохранение температуры блюд при доставке o Разнообразное меню o Качественные соусы и сопутствующие продукты Области для улучшения • Проблемы с доставкой: o Задержки в доставке (от 1.5 до 3 часов в отдельных случаях) o Не всегда точное соблюдение заявленного времени o Проблемы с коммуникацией при задержках • Качество отдельных блюд: o Неоднозначные отзывы о том яме (бедный состав) o Жалобы на качество некоторых горячих блюд o Отдельные жалобы на размер порций • Работа с клиентами: o Проблемы с обработкой жалоб o Не всегда компетентная работа администраторов o Случаи перепутанных заказов o Проблемы с упаковкой (протечки соусов) • Ценовая политика: o Отдельные жалобы на высокие цены o Несоответствие цены и качества в некоторых сетах Рекомендации по улучшению 1. Оптимизация доставки: • Внедрение системы реального отслеживания заказов • Улучшение коммуникации с клиентами при задержках • Оптимизация логистики 2. Контроль качества: • Усиленный контроль за приготовлением том яма • Проверка размеров порций • Контроль качества всех компонентов блюд 3. Работа с персоналом: • Повышение квалификации администраторов • Обучение стандартам обслуживания • Внедрение системы контроля качества работы 4. Ценовая политика: • Пересмотр стоимости некоторых сеты • Разработка более выгодных предложений • Улучшение соотношения цена-качество 5. Обратная связь: • Оперативное реагирование на жалобы • Внедрение системы сбора отзывов • Регулярный анализ клиентского опыта

Dasulic2004

Знаток города 4 уровня

Заказывала роллы и пиццу в этой доставке как минимум 6 раз — осталась очень довольна! Роллы были свежие, с отличным вкусом и аккуратной подачей. Пицца тоже порадовала — тесто тонкое и хрустящее, начинка качественная и в нужном количестве. Особенно хочу отметить сервис: сотрудники вежливые и оперативные, заказ приняли быстро, готовят просто молниеносно . Точка самовывоза удобно расположена, легко найти и добраться. Рекомендую эту службу всем любителям вкусной и качественной японской кухни и пиццы! С удовольствием буду заказывать ещё.

Посмотреть ответ организации

SPb