Отмечали день рождение подруги 17.12.22,столик заранее зарезервировали, нам озвучили цену, всё устроило. По приходу нам озвучивают цену на много выше,мы попросили объяснить, после чего цену нам оставили ту которая оговаривалась раньше. Но дальше было ещё хуже, заказали напитки, которые мы ждали час! (Бутылка вина и коньяк), заказали пиццу, это было что то с чем то, такое чувство что её готовил ребёнок, края пиццы были больше чем сама пицца, сырая, мы попросили поменять, нам поменяли, извинились. На счёт музыки хочеться сказать,которая проигрывает пока выбирают песни, была ужасная.2 года назад были, на 8 марта,народу было много,но обслуживание было на высоте,еда была отличная,девочка которая отвечала за караоке,вообще была зажигалка.И проверяйте обязательно чек,нам накрутили лишнего.А теперь подумаешь идти туда или нет.
Звезда за людей, которые проходят и создают отличную атмосферу❤
Качество звука-высший класс! Кухня тоже вкусная. Коктейли сомнительные..один лед,поэтому пили чистый алкоголь.
А звезду снимаю за ведущую!она там,собственно,зачем?люди пришли петь.ее болтовня совершенно ни к чему!и она еще сама и пела(посредственно). Зато когда мы пропустили свою очередь,задержавшись на улице(буквально на 5 мин)она нам сказала,что не возвращаем очередь и она думала,что мы уже ушли! На секундочку,мы мирно насидели там на 10тыс,сложно было вернуть очередь?когда как "завсегдатые" сидели за тремя соседними столами и пели по очереди три песни вместе!
Официант, Екатерина вела себя очень вызывающе, по лицу было видно, что гостям там не рады. К заведению притензий нет, но к выбору персонала нужно относится тщательнее.
Отмечали день рождения
Был творческий музыкальный вечер.
Звук превосходный, команда работала слаженно. Остались довольны все выступающие на сцене.
Персонал приветливый, официанты вежливые.
Спасибо замвечер
Лучшее заведение в нижнем Новгороде по звуку, кухня тоже порадовала, любителям современной музыки точно зайдёт, база песен в 22г обновлена, также радушный персонал и контингент не разочаровывают
Крайне недружелюбное место. Никакой клиентоориентированности.
Приезжал сюда несколько лет назад в качестве артиста. Вчера же решил позвать друзей. Пришёл в этот раз, как обычный посетитель. С порога же ощутили на себе всю "радушность". Мужик, увидев нас, закрыл гардероб и убежал в зал. Пришёл с недовольной девушкой- администратором. Та тоже с порога начала в невежественной форме задавать вопросы, а затем сказала, что мы не подходим по дресс-коду. Точнее, один, отдаленно в "а-ля" спортивном. Всё же впустили в итоге. Сделали одолжение. Слова администратора при этом "до первого замечания". Ок. Стоит ли говорить, что она сама при этом стояла в кроссовках? Смешно.
Зашли. Официантка - единственная, кто встретила с улыбкой. Наверное, и за весь вечер, можно похвалить только её. Через некоторое время, стало понятно, что тут делят на своих и чужих. Чужим можно приходить пьяными в хлам, не по дресс-коду. На них администраторы закрывали глаза. Даже когда один из глубоко пьяных "рыцарей" стал приставать к официантке. Наверное, так бы всё и продолжалось. Если бы он не подошёл к нашему столику. С грохотом уронил бокал девушки с напитком. Только тогда у администратора открылись глаза. Только вот мужчина уже не смог сам идти. Так ему было хорошо, что его просто выносили.
И кто принёс свои извинения? Не этот мужчина, не администратор, а девушка- официантка.
Больше в это заведение ни ногой.
Не понимаю восторженных отзывов о еде. Это не еда, это отходы и место им точно не на столах у людей. Отвратительное отношение руководителей заведения к своим клиентам.
1. Заказали Оливье с раковыми шейками, подошла официант и предупредила что говядина закончилась, попросила заменить колбасой. В итоге что мы имеем: нарезка брёвнами, не кубик, а хаотичной нарезкой сантиметра по три. Без мясных продуктов вообще. Все залито зачем-то бальзамиком. И вместо раковых шеек салатные креветки, перемороженные червячки без какого либо вкуса вообще. Блюдо так же пахло дешевым кислячим майонезом и бальзамиком. Забрали, из счёта вычеркнули, за это +
2. Греческий салат, вполне сносный если не считать того, что в этот салат не кладут дешевые листья салата из горшочка, который превращается в тряпочку. При этом салат был так же залит щедро бальзамиком.
3. Мини тосты с креветками. 1 кусочек тостового хлеба разрезанный на 4 части, 1 салатная креветка червячок, половина помидорки Черри, сверху щедро приправлено дешманский майонезом и запечено. И опять все залито бальзамиком.
Руководители данного заведения, вы что готовите для свиней? Насколько вам должно быть наплевать на ваших гостей, что вы кормите их такими отходами.
Огромный вопрос к соблюдению норм хранения продуктов, поскольку 3 из 4 блюд сопровождались отвратительным кислячим запахом.
По петь здесь можно, звук не плохой, коктейли на твёрдую троечку, впервые видела мохито исключительно с мятой и без всего, вкус воды с сахаром. Но все это не сравнимо с качеством кухни. Если не хотите закончить свой вечер в обществе керамического друга, то есть здесь не стоит
Пришли с друзьями посидеть, спеть в караоке. Прям с порога начали требовать депозит 6000. После того как мы оплатили,все куда то пропали. Официанта нужно было ловить и заставлять принять у нас заказ. Всё это готовилось час. За 3 часа мы спели всего 3 раза, больше не получилось. Так как столиков там штук 15-20.
Цены полностью не соответствуют обслуживанию и отмосфере. За 500 гр водки заплатили 3000р. Стоимость литра сока 500р, но реальная цена ему 50р в ,,светофоре,,Мы закрыли счёт сразу, в процессе ничего не заказывали. Но по уходу официант хотел на нас повесить ещё 2300. Говорили вызовут полицию,но когда мы начали разбираться за что счёт. Сказали они ошиблись,и если не покинем заведение вызовут сотрудников ГБР и полиции. Вобщем дурдом а не заведение,не рекомендую.
Лучшее место для проведения отдыха. Очень просторные залы, самая лучшая аппаратура для пения в караоке. Очень приветливый персонал, уютная атмосфера, очень разнообразное меню. Быстрое обслуживание. Интерьер очень уютный для отдыха в компании. Всем кто любит караоке самое лучшее менять для этого. Очень рекомендую!!!
Ходила туда 4 года 3 раза в год Мне нравилась до 20 года публика Наооду было много Все пели и танцевали Но пандемия немного планы поменяла у всех Но она уже прошла а народ не идёт Все пусто Менчеться персонал Пожтому каждый раз приходиться напоминать мои песни и себя Вообщем петь для себя можно и дома Надр привлекать хорошие добродушный персонал и будет богатая и достойная публика У вас все для этого есть Удачи
Ужасное заведение и отношение к клиентам. Депозит 1200 руб. На человека , половина ассортимента в меню отсутствует.
Были 28.01. Забронировали столик, пришли, оплатили депозит, замечаем, что наш столик пропускают, подходим к администратору, говорит очередь идёт по спирали. Любопытно, конечно что спираль почему то исключила наш стол. Заказали кальян, как ждём, очередь по спирали идёт уже по 2 кругу, нас опять пропускают. Опять подошли, задали вопрос-ответ Ваша очередь ещё не подошла. И тут мы попробовали возмутиться, что логически мы должны хотя б 1 раз спеть. Позвали администратора, опять услышали песню про спираль. Конечно, настроение было испорчено в конец, и наконец-то принесли кальян, который между прочим, стоит 1400(2 круга песен нам готовили кальян, по всей видимости за табаком отправлялись в Индию). Попросили вернуть депозит и сумму за кальян, так как решили покинуть данное заведение, где абсолютно отсутствует клиентский сервис и вообще в целом отношение на отвяжись. Очень неприятно, что вечер был испорчен, хотели попеть, а в итоге выпили чай, бокал сидра и заплатили за кальян в общей сложности 2000 руб., который так и не попробовали, так как оставаться в этом заведении желания не возникло.
Симпатичное местечко, аппаратура для "попеть" хорошая, можно выходить на сцену, петь, сидя за столом или стоя в зале.
Меню скудновато, десертов нет, но это и не ресторан, так, все, что брали - было вкусно.
Особо порадовал молодой человек, который включал песни - очень приятное общение.
Хорошее заведение,хорошая кухня,быстрая подача,но контроль ужасный часто отказывают в посещении,если вы трезвый то тоже могут отказать необосново,ссылаясь что вы в алкогольном опьянении ! Уважаемое руководство обратите внимание на отзывы именно в этом заведения по этому адресу такие проблемы
Отзывы
ВсеМузыкаПерсоналКараокеАтмосфераВремя ожиданияНапитки

Алла Арсеньева
Опубликовано для всех
28 января 2023
Ужасное заведение и отношение к клиентам. Депозит 1200 руб. На человека , половина ассортимента в меню отсутствует. Были 28.01. Забронировали столик, пришли, оплатили депозит, замечаем, что наш столик пропускают, подходим к администратору, говорит очередь идёт по спирали. Любопытно, конечно, что спираль почему то исключила наш стол. Заказали кальян, ждём, очередь по спирали идёт уже по 2 кругу, нас опять пропускают. Опять подошли, задали вопрос-ответ Ваша очередь ещё не подошла. И тут мы попробовали возмутиться, что логически мы должны хотя б 1 раз спеть. Позвали администратора, опять услышали песню про спираль. Конечно, настроение было испорчено в конец, и, наконец-то, принесли кальян, который между прочим, стоит 1400(2 круга песен нам готовили кальян, по всей видимости за табаком отправлялись в Индию). Попросили вернуть депозит и сумму за кальян, так как решили покинуть данное заведение, где абсолютно отсутствует клиентский сервис и вообще в целом отношение на отвяжись-деньги нам не вернули, аргумент ну в итоге кальян то мы принесли,и чай то вы выпили.
Очень неприятно, вечер был испорчен, хотели попеть, а в итоге выпили чай, бокал сидра и заплатили за кальян в общей сложности 2000 руб., который так и не попробовали, так как оставаться в этом заведении желания не возникло.
Не рекомендую данное заведение, разве что только постоять в тамбуре погреться, и то наврядли. Ведь охрана там себя ощущает властью мира.
1
Олег Клецков
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2024
Очень понравилась обстановка и музыка. Кафе располагает к отдыху и общению
Звук может быть и не плохой, но персонал оставляет желать лучшего. Равнодушные и безынициативные сотрудники. Абсолютно некомпетентные официанты, не знающие даже состава блюд. Повара, которые подают блюда из испорченных продуктов. Например, салат в который по описанию входит слабо солёный лосось, был с замороженным лососем. На замечание о том, что в салат должен входить сыр (это указано в меню) принесли отдельную тарелку с испорченным сыром. Это заведение не рекомендую.
Не пустили в сандалиях! При этом я была в платье, с макияжем, прической! В зале был ОДИН человек! Приехали в 23.00. компанией из 9 человек. Сотрудники посоветовали мне съездить домой, переобуться. Из-за меня не прошел никто. Хотели попеть с компанией! Неприятная ситуация. А обувь эта называется туфли открытые женские )
22.09.23 около 23-30 в подсобном помещении у персонала загорелись какие-то тряпки. Персонал бегал, суетился пытались разогнать дым размахивая полотенцем, Администратор даже не извинился. Надышались дымом, вечер слегка испорчен.
Твёрдая единица и не больше. Ужасное обслуживание:
1. Не было никаких домашних лимонадов, спрайта.
2. Меню на Вип комнату дали сначала на 2 персоны.
3. Официант появлялся раз в век, при этом кнопок для его вызова никаких нет.
4. 10% за обслуживание не включены в чек. Платим левым образом (обход налогов видимо)
5. Друг заказал острый бургер, после этого его вырвало.. Попробовали сами этот острый «бургер», одно название от него…. Кошмар по кухне.
Единственное что понравилось: Диджей!
Классный мужик работал всё время, только из-за него 1 звезды поставить можно.
Интерьер норм,кухня не знаю! Обращайте внимания на алкоголь если заказываете! Бармен с усиками бадяжит всякой сивухой очень жестко! Заказал 100гр джек дениелс,принесли мочи ослиной,даже не знаю что за дичь там была!
Хуже места просто нет(( зал набивают битком на корпоративы, я понимаю, что надо пользоваться золотым предновогодним временем, но не настолько нагло! На компанию в 25 человек пожалели лишний столик, сидеть было невозможно тесно. Танцевать как в бочке с селедками, так как таких компаний было набито под завязку в маленьком зале. Новогодняя программа - дед мороз со снегурочкой на 10 минут или даже меньше. Еда отвратительна, И!! Принесли все ТОЛЬКО В 01:00 НОЧИ!!! При условии, что корпоратив начинается в 20:00!! Сидели голодные весь!!! корпоратив. Мальчишек развезло, т.к. им тупо нечем было закусывать!!! Алкоголь в умеренных количествах, но закуски - нет, пустой стол почти 5 часов!!!
Очень удивлён отношению персонала к клиентам. Вечером с 26.03.22 на 27.03 отдыхали с друзьями в этом заведении, т.к. в былые времена очень много времени проводили в этом месте, только в сормове. Встретились старыми друзьями на бекетова и решили пойти в Соунд холл. Теперь о том, чем я был удивлён. По началу сидели хорошо, пели, кончено же выпивали, тут за соседним столом происходит инцидент, люди начали ругаться между собой и т.к. сидели мы рядом, нам было мало приятно слышать их ссору, тем более это мешало нам отдыхать. Мы, сделали не в грубой форме устное замечание, на что в ответ услышали, что все нормально, сейчас закончится их ссора, но она так и не закончилась. Позвали администратора Елену, она сразу же отреагировала на наше замечание не адекватно, а именно сказала: Нелезьте в чужие разговоры. Я объяснил, что нам мешают отдыхать и попросил решить вопрос, на что она позвала охранника, на моей памяти Евгений, так вот что бы решить эту проблему, Елена и Евгений переключились на нас, чтобы мы не лезли в дела других людей и если, что-то не нравится, можем уйти. Я как понял, что эти работники заведения просто не хотели ссорится с постоянными гостями, но это не даёт повода не обслужить и позаботиться об остальных гостях, всему есть предел. Мы конечно же могли перейти на грубость с персоналом, но не хотелось терять время на эти споры, т.к. редко получается выбраться в компании друзей и не хотелось портить оставшееся время, мы поехали в сормово в щас спою. Из-за той компании из-за которой все и началось ушла молодая пара за соседним столиком, я думаю тоже были недовольны словами которые там произносились. Жалко, что из-за такого персонала, портится статус заведения, нужно решать проблемы, а не создавать. Искренне желаю заведению процветания и хорошего персонала!!!
Просто ужас! Были там с мужем 2 раза. Брали депозит стола, в первый раз 6000р, второй раз 7000р тот же самый столик. Сидели вдвоем. Цены стандартные. Но! Видимо сотрудники не знают, что такое депозит.... Потому, что оба раза оплачивали 12 (14)тысяч р. и 14 тысяч р.
Муж не конфликтный, оплачивал. Нет ни чека, ни счета. В последний раз предложили оплатить вообще на карту. Вообщем не советую обдирают клиентов.
Минусовки отстойные, микрофон не могут настроить, голос не слышно вообще! Очень плохо настроена очередность исполнения. По одной песне со столика, это что вообще. У нас за столиком сидело 4 чел. Бабла срубили нормально а попеть удалось не всем! Отстой.
Брускетты по количеству -есть нечего! Еда невкусная. Официант, Екатерина, не слышит о чем говорят посетители! Зато чаевые берет на ура! Больше сюда ни ногой!
Еда не супер. Довольно дорого и не очень вкусно, и ждать приходится довольно долго. Обычно заказываем на закуску что-нибудь типа сала или рыбы в нарезку. Персонал часто меняется, но обычно нормальных ребят набирают официантами. Из-за ковид есть ограничения. Но лучше звука в городе пока нет, хоть и работают теперь звукачи не высшей категории, но наверное со временем научатся. Поэтому и продолжаем ходить сюда, несмотря на все «но».
Были там на корпоративе, еда понравилась, но не вся! Удивила подача, так как были накрытые столы, а столы там не большие, а тарелки просто огромные, всё жаловались, что всё размазана на огромных тарелка, поэтому смотрится смешно и крайне не удобно! Коллектив отзывчивый, раз репертуар для караоке хороший, музыка отличная для танцев!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2022
Обслуживание понравилось, попался хороший официант - Кирилл… все остально не очень, еда не прям вкусная, но есть можно, связи нет, вай фай не работает… не рекомендую
Здесь у меня было лучшее спонтанное свидание в моей жизни! Жаль, что пока я не с этим человеком, который спел "Верхом на звезде" лучше Найка Борзова. Но если уж судьба свела нас, я верю, что мы будем вместе!
Караоке рекомендую! Вдруг здесь вы тоже встретите своего человечка)
Ужасно,обслуживания нет вообще!!!
Заплатили диапозит,а потратить его сложно.
Устали ждать официанта,даже если нам что то приносили спустя час,а скорее полтора! Оказывалось что принесли не то что мы заказывали.даже просьба к администратору о помощи не помогла. По итогу в счет включили то что мы не заказывали,хорошо что мы заметили и попросили убрать. А администратор предложил нам в качестве извинений кусочек торта,1 на 6 человек. Извините,но это очень смешно. 🤣🤣🤣
Раньше это было любимое место,а сейчас извините,провал 👎.Всё хуже и хуже !
Приемлемые цены. Из бонусов 4 микрофона! 1 из звёзд ровно за них.
Звук средний - себя было часто не слышно.
Коктейли совершенно не вкусные, отношение персонала к гостям так себе.
Место ужасное, во первых все очень дорого,оно того не стоит!Во вторых громко в заведении, что не пообщаться даже,сорвала голос! В третьих музыка ужасная и караоке тоже! Сидели а не танцевали. Алкоголь безумно дорогой. Хоть и день рождение было у нас но мы сбежали от туда в другой бар. Молодым там не место до 30 лет,там собираются люди после 40. Жалко деньги которые потратили в пустую!!!