Поиск

Smartavia

1,9

619 оценок

До закрытия 4 мин

Санкт-Петербург, Пулковское ш., 41, лит.ЗА · этаж 3

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Пулковское ш., 41, лит.ЗАэтаж 3

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

20:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

1,9

619 оценок

Оцените это место

Евгения

Знаток города 6 уровня

Плюсы- достаточно чистые ,просторные самолёты. Минусы- отношение к пассажирам,начиная от платной онлайн-регистрации и заканчивая отсутствием предоставления комфортных условий ожидания при длительных задержках рейсов. Представители авиакомпании независимо от рейсов четко проинструктированы отговаривать пассажиров от трансфера в гостиницу. Сбивают с толку:" Вот-вот самолёт взлетит,если вы уедете,то все будут вас ждать,вы опоздаете!" На самом деле ты сидишь в некомфортных условиях всю ночь,а на горячей линии и представитель в аэропорту продолжают тебя убеждать,что никто вам трансфер сейчас предоставлять не будет,уже через пару минут взлетим. Ситуации бывают разные,не по вине компаний,но наверное нужно вести себя честно, не хотите размещать людей в гостиницах,тогда потратьтесь хотя бы на аренду комфортного зала ожидания для таких пассажиров.

Посмотреть ответ организации

平淡的日子

Знаток города 6 уровня

это был мой первый перелёт вообще за всю жизнь и, боже, это было самое комфортное, что я испытывала после изучения отзывов. мой рейс из питера в екатеринбург не задерживали, салон приятный, сиденья мягкие и стюардессы — просто солнышки. Надежда была моей надеждой на хороший перелёт и он таковым и стался, она интересовалась хорошо ли я себя чувствую — первый перелёт же! — и нужен ли мне пакетик. в общем, разбавлю негатив своим приятным опытом. следующий перелёт уже завтра и я верю этой компании, что всё пройдёт так же штатно, как и в первый раз!

Посмотреть ответ организации

Рыжик

Знаток города 3 уровня

При регистрации багажа в Пулково, билет отобразился без оплаченного багажа. Представитель авиакомпании отказал в помощи , не смотря на предъявленный чек и предложил повторно оплатить багаж. После перелета связалась по телефону ( платному!) с авиакомпанией - подтвердилась двойная отплата багажа. На написанную претензию- реакция по типу : мы вам сочувствуем и разбираемся, нам жаль, ждите ответа... Впечатление отрицательное: авиакомпания не заинтересована в пассажирах .

Посмотреть ответ организации

Smartavia

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

391 отзыв