Шоколадница
484 отзыва
9 января
Хорошее заведение из этой сети, чисто ,уютно .
Замечательный менеджер Денис, подсказал,помог, был вежлив ,внимателен .
Персонал приветливый,мимо пройдут спросить все ли хорошо!
Вообщем за счёт персонала ,эта точка по личному мнению лучшая из всей сети!
5 декабря 2024
Замечательное кафе, много лет встречаемся здесь с друзьями. Попробовали новогоднее меню с мандаринами, очень понравилось: и утка, и картофельная вафля с яйцом пашот, и особенно корзиночка с творожным кремом и мандаринами. Всё это радует глаз яркими красками и вкусно. И обслуживание хорошее, что, к сожалению, можно сказать не о всех кафе этой сети.
1
7 февраля
Замечательное место для душевных, тëплых встреч с родными и близкими, а также для деловых переговоров и встреч. Качественное обслуживание и приветливый персонал. Всё супер. Спасибо, не раз к вам вернёмся!
1
9 января
Моя самая любимая кофейня в Москве❤️
Цены в кофейне доступные, а напитки и еда соответствуют всем стандартам.
Персонал кофейни всегда радует своей улыбкой и приветливым отношением. Люблю такие светлые и уютные места!
8 февраля
Приятное кафе куда можно забежать во время обеденного перерыва или после работы с друзьями. Обслуживание радует: вежливо, быстро и ненавязчиво. Можно вкусно поесть и просто попить отличный кофе с вкусняшками.
1
20 ноября 2024
Шикарное место, атмосферное, вчегда вкусно, быстро, бариста Ибрагим всегда вежливый и готовит вкусный латте)). Официанты очень вежливые, поднимают настроение, позитив каждый вечер
18 марта 2024
Отличное кафе для приятного времяпрепровождения! У нас с подругой был замечательный вечер, наслаждаясь качественным кофе и вкусной европейской кухней. Интерьер создает уютную атмосферу, а обслуживание на высшем уровне.
Особенно порадовала программа лояльности - 10% от чека возвращается бонусами, которыми можно оплатить до половины следующего заказа. Также приятно получить 500 баллов в подарок в день рождения!
Акция по СберСпасибо тоже не оставила нас равнодушными - кофе в подарок за регистрацию. Абонементы на напитки с собой - отличное предложение, особенно если часто берешь кофе на вынос.
Кафе предлагает большой выбор блюд, а особенно порадовали оригинальные десерты. Мы обязательно вернемся сюда снова, чтобы попробовать новые вкусные блюда.
В общем, отличное место для проведения времени с друзьями или близкими, рекомендую всем!
1
1
13 февраля
Понравилось атмосфера в данном заведении. Приветливый персонал. Оперативно обслужили. Бизнес ланч отличного качества из свежих продуктов. Пообедали бюджетно.
9 января
Посетили на праздниках милое место в тц Европейский кофейню Шоколадницу.
Бармену Ибрагимчику огромное спасибо за самые вкусные коктейли.
Будем в Москве, обязательно зайдем к Вам ещё🥂🍾
20 января
Очень замечательное место! Вкусно готовят. Вежливый персонал! Бомбичиские коктейли! Вообщем огромная благодарность, персоналу этого заведения!!! Посетим еще не раз!!!
1
1
19 января
Отличное заведение. Удобное расположение и уютная обстановка. Приятно удивлён вновь увидеть менеджера Татьяну, которую помню ещё с 2015 года.
23 декабря 2024
Регулярно посещаю Шоколадницу на 2 этаже на Киевском вокзале более полугода. Главная причина моего посещения - это покупка кофе. В какой день и время я не приходила (будний или выходной), (утром или вечером).
Меня всегда встречает с улыбкой барист - Ибрагим))), который с удовольствием выполняет свою работу, а также поднимает настроение, особенно лицам женского пола. Спасибо за жизнерадостность!
2 апреля 2024
Вчера с подругой посетили Шоколадницу.Большой выбор блюд и кофе.Обслуживание понравилось,была милая,доброжелательная девушка.Здесь уютный интерьер и хорошие цены.Взяла кофе с сиропом,и салат цезарь,очень вкусно было.Порадовала ещё программа лояльности -10% от чека возвращается бонусами,которыми можно оплатить до половины следующего заказа!В общем,отличное место,обязательно вернёмся туда снова!
2
2
24 января
Удобное место расположение,второй этаж ТЦ Европейский,чисто. Быстрое обслуживание.
3 звёзды из-за отсутствия интернета,в результате чего нет возможности списать баллы.
А ,через время они сгорят)))
1
20 января
Самая лучшая кофейня в Москве. Очень удобное расположение. Меню замечательное. Все очень вкусно!!! Обязательно посетим еще не раз!!!
18 января
Кофейня имеет удобное расположение, большая парковка в ТЦ.
Всегда когда заходил персонал приятный и дружелюбный, что в наши дни редкость.
1
1
30 марта 2024
Люблю Шоколадницу за разнообразие блюд ,а в особенности кофе. На любой вкус,с различными сиропами. Я обожаю кофе,а в Шоколаднице умеют его вкусно готовить. Расположение кафе очень удачное . Интерьер красивый, уютный ,уборные чистые. Часто захожу к ним на обед , люблю заказывать пасту Карбонара, здесь готовят ее очень вкусно. Цена - качество соответствуют, также есть программа лояльности и сберСпасибо. В общем сплошные плюсы.
1
10 февраля
Все встречают с улыбкой! Спасибо вам за вкусный кофе и хорошее настроение всегда! Захожу только сюда перед работой, хотя рядом есть и другие кофейни.
9 декабря 2024
Прихожу сюда уже третий год за хорошим настроением и стабильно вкусным кофе
Приятно когда коллектив такого уровня стабилен, что редкость в сети…
1 февраля
Здравствуйте! Хотел сказать пару слов о официанте Бахроме. Молодому человеку определенно следует вежливей относиться к покупателю и быть клиенториентированным. С какой стати он общается в грубом тоне, когда я прошу сделать капучино стандартный собой, без лишних переделываний, а просто перелить в бумажный стакан… За свою грубость он никак не извинился, а даже когда приносил сдачу, просто кинул ко мне на стол конверт с деньгами.
Товарищи, желаю вам хорошего дня и лояльных официантов!
21 января
Отличное и уютное заведение.Самая любимая шоколадница из всех.Всегда приветливый персонал и вкусная еда.Молодцы!
29 марта 2024
"С удовольствием поделюсь своими впечатлениями от посещения кафе "Шоколадница" в аэропорту Шереметьево. Как любитель сладкого, я был очень рад, что обнаружил это место.
С самого начала меня порадовал уютный интерьер кафе с приятной атмосферой. Я сразу почувствовал себя комфортно и расслабленно.
Меню "Шоколадницы" поразило своим разнообразием десертов, напитков и закусок. Я заказал себе горячий шоколад с маффином и не пожалел об этом выборе. Шоколад был густым, ароматным и просто восхитительным, а маффин был нежным и сочным.
Мне понравилось обслуживание - персонал был дружелюбным, внимательным и оперативным. Я получил свой заказ быстро и без задержек.
Кроме того, я оценил удобство расположения кафе "Шоколадница" в аэропорту - это было удобно для меня, так как я мог быстро перекусить перед вылетом.
В целом, мое посещение кафе "Шоколадница" в аэропорту Шереметьево оставило только положительные впечатления. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, чтобы насладиться еще одним вкусным десертом и хорошим обслуживанием.
2
1
9 апреля 2024
Шоколадница - отличная кофейня с качественным кофе, домашней и европейской кухней, приятным обслуживанием и уютным интерьером. Программа лояльности включает возврат 10% чека бонусами, бонусы за день рождения и скидки по СберСпасибо. Зарегистрированные клиенты получают бесплатный кофе размера S. Рекомендую Шоколадницу для отдыха, работы и встреч с друзьями.
1
1
5 декабря 2024
Пользуюсь услугами данного заведения с момента открытия . Качественный восточноафриканский кофе , привычный ,антураж ,средние цены . Но увы ... Тенденция к ухудшению видна вполне отчётливо. Сначала ждёшь четверть часа пока тебя заметит официант ,потом минут тридцать ждёшь пока свалят кофе ,и ещё 20 минут пока принесут счёт. Жаль ,что все в таком миноре .
9 января
Очень понравилось обслуживание, персонал очень вежливый, менеджер Денис очень внимательный.
Спасибо органищации, так держать!🤗
18 декабря 2024
Большое спасибо команде Шоко за хорошую работу и вкусную еду. Отдельное спасибо менеджеру Денису, за отзывчивость и хорошую работу.
10 февраля
В кофейне всегда создается приятная атмосфера, которая заставляет возвращаться сюда снова. Персонал внимательный, еда вкусная!
20 марта
Отличное кафе. Особенно вкусным было мясо и салаты. Очень вежливый персонал. Всё чисто ,вкусно, позитивно🥰
30 ноября 2024
Понравилось: Атмосфера уютная. На каждом столе терминал с понятным интнофейслм - Заказать можно быстро или вызвать официанта.
Не понравилось: Заказала чёрный сендвич, выглядел как будто на него сели и по вкусу "на отвали".
28 марта
Невкусно!
Заказали пасту с лососем, слипшиеся невкусные макароны с ужасным соусом отдающие сильно рыбой (рыба к тому же сильно соленая)
Салат цезарь с креветками (вместо гренки, кусок хлеба, креветки холодные, отдающие вонючей протухшей рыбой (как и весь салат))
Чай с клюквой - просто вода безвкусная
Цены за этот ужас неоправдано высоки
Обслуживание ужасное, официант принес блюда, спасибо, что в лицо не плюнул
Ужасно не вкусно, не тратьте деньги и время
7 февраля 2024
Сегодня посетила Шоколадницу на 2 этаже ТЦ. Очень хорошее и уютное место, удобное расположение. Официант был очень вежливым, помог с выбором блюд. Подача быстрая, блюда красивые и вкусные. Удобное приложение с хорошей системой лояльности. Осталась с хорошим впечатлением, обязательно буду сюда возвращаться.
3
29 ноября 2024
были в данном заведении, впечатление сложилось не очень. Паста холодная, не вкусно. Сказав об этом официанту получили ответ : ну можем в микроволновке подогреть. Вроде была не холодная. Зачем мне греть блюдо в микроволновке, если я хотела поесть свеже приготовленное. Также нам предложили воду, не предупредив о том, что она стоит 400р за 250мл. Данное заведение не рекомендую
3
1
2 декабря 2024
Совершенно ужасное общение персонала. Насколько люблю шоколадницу в других ТЦ и аэропортах, настолько огорчили в Европейском. Пробовала зайти вечером, общение граничит с хамским. Решила дать шанс утром, но кинулись с криками «столик на резерве», спокойно ответила, что хорошо, сейчас пересяду, могут ли быстро приготовить кашу, так как тороплюсь. Ответ: пересядьте сначала, потом будем разговаривать. Все это в очень недоброжелательной манере. Явно стоит обратить внимание на персонал конкретного места.
1
6 июля 2024
Гуляли тёплым днём и решили зайти поесть, потому что проголодались. Зря выбрали данное заведение.
Сделаю ремарку, что РАНЬШЕ БЫЛО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛУЧШЕ, но не сейчас...
Первым бросился в глаза грязный и липкий пол. Хотели сесть за столик, а там ботинки прилипают. Ладно ботинки.. Стул тоже прилипший был....
Второе - отсутствие достаточного количества официантов. Суббота, лето, 2 официанта... Серьёзно? Обслуживание, соответственно, никакое. Стоит отметить, как это выглядит:
- На столе стоит планшет, через который можно осуществить заказ. Со стороны процесса - это плюс, но дальше...
-Напитки - вместе с основным блюдом. Никто не уточняет, как удобно. Минус.
-Ожидание... Минус...
-Соус, который указывали к одному блюду, положили к другому. При подаче блюда официант ни поздоровался, ни представился... Просто "пожалуйста" сказал. И на том спасибо. Компетентность/сервис - минус
-Блюда - обычные, не выдающиеся. Тут просто как обычно/должно быть.
По итогу, система, которая должна помогать, лишает нас сервиса, официантов - работы и чаевых.
Для тех, кто будет говорить что-то вроде "а что тут возникать, за такие деньги? " или " Я зажрался " или наоборот, " Бедный вые... " .. Нет. Сравниваю я с Шоколадницей пару лет назад, просто сидели в другом месте ( где-то а центре, гуляли также). Тогда всё просто не было банальных минусов: компетентный сотрудник, знающий меню, который помог выбрать блюдо. Уточнил, напитки сразу, или потом. Еда была прям горячая. Летняя веранда, чистая. Очень приятные впечатления.
Со временем стали замечать (да, я не один ходил всё время), что сеть заметно просела по всем параметрам. Грустно.
4
24 июля 2024
Один из самых неудачных походов в Шоколадницу. На протяжении многих лет посещаем эту сеть и тут такое. Мы пришли с ребёнком в Шоколадницу на 2 этаже в тц Европейский. Во-первых там на столиках стоят планшеты с выбором меню и играми для детей. Никто нам не сказал, что за 1 игру списывается 100 р, ребёнок поиграл 5 минут списалось 200 р. Во-вторых в конце при оплате картой нам выставили счёт 2063 рубля. В итоге у моей жены с карты списалось 2411 рублей, как нам потом объяснил официант это автоматически списалась плата за чаевые 13%. Чаевые как известно дело добровольное, а здесь навязанная услуга. Официант утверждал, что мы сами виноваты, что не увидели отмену чаевых, а он нас даже не предупредил, хотя я сказал, что планшетом пользуемся первый раз. Требуем возмещения ущерба. Я являюсь на протяжении многих лет клиентом Шоколадницы и не хотелось бы расставаться на столь грустной ноте. Недобросовестного официанта зовут Сафин Вильдан.
6
2
24 июля 2024
Очень приятное место
быстрая подача
все очень вкусно
сотрудники ухоженны
и в самом заведении очень красиво и чисто
приятно что есть планшеты через которые легко заказывать
1
13 марта
Если вы хотите узнать значение слова вкус, то Вам именно в эту кофейню, идеальнее чем здесь, Шоколадницы я нигде не видел, начиная от обслуживания, заканчивая вкусом блюд и скоростью отдачи, лучшее место что я встречал, СПАСИБО ВАМ!
1
6 апреля 2024
Как и во всех заведениях Шоколадницы, чистенько, персонал вежливый, обходительный, корректный все отлично. Обслужили быстро. Очень понравились блинчики. В этот раз какие-то особенные были :-) Респект
3 декабря 2024
Это просто жесть. Столовская суровая еда по цене Остерио Марио этажом выше. Не первый раз попадаюсь на это. Сколько я зарекался больше ни ногой в Шоколадницу. Но решил вдруг что то поменялось. Ничего. Все так же дорого и плохо.👎
1
7 февраля 2024
Замечательный филиал давно полюбившегося бренда. Несмотря на высокую проходимость, персонал вежлив и внимателен, посуда и мебель чистые, в хорошем состоянии. Обслуживание быстрое и качественное. Люблю бывать здесь и рекомендую это место.
28 марта
Официантам плевать на вас и ваш заказ. Они просто даже не смотрят в вашу сторону. Подача заказа - спасибо, что не плюнули, но это не точно. Еда местами даже заветренная. В общем, это было отвратительно по всем пунктам.
22 апреля 2024
Прекрасное место. Царит чистота и уют. Персонал вежливый. Подсказывают в выборе даже детям. Свежая выпечка, ароматный кофе , удобное расположение. В общем безусловно буду чаще заходить
19 ноября 2024
Восхищаюсь этим заведением и их сплаченным коллективом, хожу сюда с 2022 года и не разу здесь меня не огорчили. Советую это заведение всем своим близким.
1
7 февраля
Отличное кафе, атмосферно, вкусно. Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал.
1
6 марта 2024
Хорошее кафе. Почти каждый день беру здесь свой любимый карамельный раф, иногда обедаю, так как здесь довольно большой выбор блюд. Здесь уютный интерьер, хорошее обслуживание и низкие цены. В общем, все нравится.
9 января
Цены разумные, сервис — качественный, обслуживание — идеальное.
Конечно, моя оценка — пять!
Спасибо Вам❤️
1
1
3 декабря 2024
Очень давно хожу в это кафе и всегда радует атмосфера
Спасибо за стабильность и вкусный кофе 👍
17 августа 2024
Сегодня с двумя детьми посетили Шоколадницу в ТЦ Европейский. Ужасное местечко. Хотели позавтракать, заказали блинчики с творогом две порции и сырники + кофе и два морса. Заказ ожидали 40 мин. Так как торопились по времени, собрались уходить, до этого три раза спрашивали через сколько принесут. Принесли в конце концов, блины самые дешёвые полуфабрикаты, сырники не пробовала, но ребёнок не съел. И при расчёте хамское отношение официанта Чапанова Хеди, высчитали с меня 179 руб, за то, что ребёнок играл в планшет. Никто не предупреждает и нигде это не приписано. На вопрос почему не предупреждает что игры в планшет платные, ответила не нужно было трогать, сами виноваты. А также в детском меню прописано два блюда и два напитка + подарок, об этом даже никто не обмолвился. Обман прямой покупателей во всех действиях
3
1
14 августа 2024
Ну очень нерасторопные официанты, хотя в момент посещения людей почти не было. В 12 дня уже нет в наличии карбонары... И вообще именно в этой Шоколаднице очень часто отсутствуют самые простые и популярные блюда, вроде пюре. Официант принимает заказ молча, просто подходит и стоит смотрит на тебя взглядом "ну давайте свой заказ...". После просьбы рассчитать сказали, что терминалы не работают и нужно идти на кассу, там тоже все было крайне медленно. В общем, блюда вкусные, но с персоналом и организацией работы какая-то беда)
2
7 февраля
Отличное кафе, персонал очень вежливый, повару отдельное спасибо за вкусный ужин. ❤️