На самом деле, поликлиника достаточно хорошая, много профессионалов. Особенно хочется выделить врача-эндокринолога. Впервые в жизни осталась довольна после посещения специалиста в данной области. Только данная врач заслуживает по меньшей мере 5 звезд.
А также прекрасные девушки в регистратуре! Всегда без проблем запишут, уточнят в какую дату/время удобно приехать.
Единственное моё разочарование - терапевт Бедерикова, которая хамит в наглую, опаздывает(!) на приёмы и просто конфликтный человек. Данного терапевта бы не порекомендовала
Очень добрый персонал, стараются для людей и относятся с пониманием, помогают разобраться что и как поделать чтобы было лучше и проще, заботливо выдают направления даже если есть простые подозрения на какие либо осложнения. Всегда помогут, выдают инструкции и бывает даже можно просто прийти посоветоваться. Везде проконтролирую во всем объяснят и просто подскажут какие лекарства дешевле.
Иногда создается впечатление что в этой поликлинике ни к кому не относятся как к людям. Хоть хожу я сюда всего год, если честно качество работы 90% "специалистов" поражает. Игнорируют жалобы, выписывают лечение не соответствующее симптоматике, не хотят давать направленя на прохождение нужных анализов/специалистов(а если и выдают то эти направления не принимают из-за периодических ошибок персонала). Сейчас я сижу и пишу этот отзыв в ожидании того когда же в колл-центре заработают компьютеры😁ну, посетителям этого прекрасного места не в первой сидеть в очередях из-за вечных технических проблем, вот и в этот раз все 15 подождут, в принципе как и в прошлый 😇😇😇!!!
вроде, норм, а, вроде, что-то и не то. я прикрепилась к этой поликлинике, поскольку она ближе всего находится к дому. были случаи, когда лечение мне оказывалось не до конца. были и противоположные. в целом, помещение старое, достаточное убранное, чистое. персонал средний: можно встретить специалистов с разной формой общения (но про регистоатуру так не скажешь, там сидят вечно недовольные🤭)
Для данной поликлиники 1 звезда это уже много, тк красная зона отправляет пациентов на вторичный прием без записи, в частности на субботу, а в субботу сами знаете короткий день, тебя отправили без записи, и тех кто по записи примут первыми, а ты просиди просто так несколько часов, из-за того что тебя отправили без записи, что за халатное отношение к работе, некоторые врачи в красной зоне разговаривают настолько по хамски что это возмутительно, пока сидишь в очереди че еще подхватишь от больных работают медленно и ужасно....
ОБРАЩЕНИЕ НАПРАВЛЕНО НА МЕЖВУЗОВСКУЮ ПОЛИКЛИНИКУ №10 выбрала другое учреждение потому что его не было в списке . проблема в том , что невозможно дозвониться до регистратуры чтоб записаться к врачу , либо оставляют на линии( из-за этого списываются деньги со счета ) либо бросают трубку , звонила 6 раз каждый раз сбрасывают . это ужасная больница , теперь придётся ехать через весь город , чтоб записать к врачу , а в регистратуре будут сидеть недовольные лица , которые нахосят и наорут !! ужас просто , прошу обратить внимание на данную поликлинику и принять меры. данная ситуация не первая !!
Записалась на прием к терапевту, глядя на малочисленные позитивные отзывы, по приходу подошла на регистратуру узнать в какой кабинет мне пройти, у меня попросили паспорт или полис, после чего оказалось, что я не прикреплена к поликлинике, хотя прикреплялась в далеком 2021 году во время учебы и более не посещала врача ни в одной поликлинике. Меня просто грубо говоря послали в свою поликлинику не предложив даже завести карту и наплевав на то что это филиалы одной и той же больницы. Осталась крайне недовольна, хотя считаю, что данная проблема решаема
Лор врач в этой поликлинике совершенно не компетентная,стаж работы 30 лет,что она делала 30 лет,совсем не понятно...пишет все молча,никаких вопросов не задаёт. Молча посмотрела,молча сама что то написала. Вполне самостоятельная женщина😅 лечение не назначает,грубит,хамит,в тот момент,когда не молчит. Либо привыкла работать со студентами, что такое отношение к пациентам гадкое и наплевательское либо это нормальное состояние этого человека так себя вести.
Обратилась после этого "шикарного" приёма в госпиталь ветеранов, все сделали и оказали помощь хорошие и приятные врачи.
Просто отвратительное место, во- первых, регистратура не знает куда вас отправить, во-вторых, постоянное хамское отношение. Пришла туда с болью в животе по итогу отправили в красную зону, хотя даже не померили мне температуру и не осмотрели. Прихожу на следующий день мне сказали чтобы я шла к гинекологу так как мне надо было срочно, меня отправили в 403, а от туда в 400 где мне высказали все, обследовали так будто сделали мне одолжение, сначала сказали что у меня проблемы с яичниками, но потом выяснилось что это желудок. Не выписали никак таблеток от боли просто отправили на выход
Редко обращаюсь в поликлиники, именно из-за существования подобных. Бесконечные очереди, полное безразличие врачей. Нет абсолютно ничего человечного. Просто справочку даже на один день выдать не могут. Работать в целом не хотят, как и людей лечить. Работают чисто для галочки. А вроде бы людям служить должны, давали клятву как никак. Ещё одно ужасное место города Кемерово. Реальных больных не принимают, а вот своим знакомым всегда готовы помочь. Почему не проводятся проверки? Когда закончится этот беспредел и бюрократия?
Было подозрение на пневматоракс, направили на рентген с направлением. Отказывались принимать в рентген кабинете, уверяли что это тоже самое что и пневмония не подтверждённая (в таком случае направляют в Красную зону, где ковид выявляют). В общем настойчиво отправляли в другую поликлинику. Пришлось идти к заведующей и терапевту и только благодаря их помощи смогла сделать рентген! И это несмотря на направление врача, где четко написан мой диагноз.
Научите своих специалистов разговаривать нормально. Если быть точнее, то Коновалову Екатерину Сергеевну, которая принимает в кабинете 400. Открывать свой поганый рот, ей никто не разрешал, и цокать тоже. Если я переспросила вопрос( не расслышала), потому что спрашивает такое ощущение не у меня, а у себя под носом, цокать и закатывать глазки не надо! Свое «суперское» настроение пусть дома оставляет или уволится и сидит дома хамло, если не умеет общаться с людьми нормально!!!
Ужасная больница с ужасным персоналом, одна Зыкова всю больницу и тянет, поэтому у нее всегда большие очереди.
В регистратуре работают халатные люди, к тому же хамы, которые работают на отвали и вообще непонятно почему выбрали именно эту профессию.
Время ожидания от часа и то минимум, направляют сами не понятно куда, главное что бы отстали, из-за этого приходится ждать еще дольше и терять время. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
В принципе есть большинство специалистов, квалификация специалистов разная. Отношение к клиентам умеренно положительное, качество лечения зависит от конкретного специалиста.
Месяц как прохожу платную медкомиссию в данной поликлинике, врачей либо нет, либо отказываются принять.
Нарушены санитарные нормы, на сдачи крови врач не менял перчатки, пока не написали жалобу, такая-же проблема в кабинете экг, не меняют пелёнки.
Персонал грубый, что не спроси, разводят руками.
Регистратура вовсе не знает часы работы врачей, не могут элементарно на приём записать.
Здесь все работает по принципу "как совпадет". Фортуна. Есть отличные специалисты, но вы их для себя находите методом проб и ошибок. А когда найдете, то можно спокойно и не парясь заранее записавших сюда ходить.
В принципе, идея хорошая дать всем студентам возможность оказания медицинских услуг. Но, помимо студентов туда ходят и люди по месту жительства. Уверена, они не в восторге от очередей которые там постоянно (или как попадете..)
В целом, сдать кровь и получить направление с консультациями здесь можно спокойно.
Но вам желаю не болеть и не посещать такие места.
Прекрасная больница, сколько я пыталась оформить сертификат о прививках, только здесь мне помогли, врачи все добрые, вежливые, объяснили что, как и куда! В общем все прекрасно, спасибо большое!
Добрый день,положительного особо ничего не скажешь!!!Дозвониться и записаться не возможно,и это в век электронных технологий!Записи к врачам не соответствуют,могут перенести запись к другому человеку по той же специальности (терапеату),не сообщив об этом!Хочется передать об этой проблеме далее,если не будут ПРИНЯТЫ МЕРЫ!
304 кабинет, поставить печать на направление.
Температура 38.5 - нужно пройти диспансеризацию.
Голова буквально раскалывается - нужно пройти диспансеризацию.
На больничном - нужно пройти диспансеризацию.
Да хоть ползком придите, но диспансеризацию нужно пройти.
А иначе вам направление не отдам.
Вот в принципе и вся логика
Это межвузовская поликлиника. Когда я была студенткой, мне нельзя да и некогда было болеть из за плотной учебы и интенсивной внеучебной деятельности. Я была у хирурга несколько раз, помощь оказали качественно, а к дркгим врачам я не ходила.
20.08.2024. При прохождения медкомиссии к психиатру и наркологу отправили на пр.Кузнецкий, 103. Там отстояли огромную очередь, а нас послали на Предзаводской и на Волгоградскую. Прошу обратить внимание, в регистратуре студенческой п-ки работают или некомпетентные люди, или просто издеваются над студентами
У них постоянно не работает регистратура при звонке. Сколько ни звоню, снкунды идут, но ставят на режим ожидания. Сделайте с этим уже что-нибудь!!!! Если на гос.услугах и врач.42 не отображается нужный специалист, то можно хотя бы нас записать по офиц.номеру ???!!!
Не больница, а дурдом. В регистратуре ничего не знают, направляют вообще не туда куда надо. Врачи записывают в кабинеты которые по итогу не работают. Приходишь по записи во время, твой кабинет закрыт, а другой врач на обеде.
Бардак. Заставляют студентов прикрепляться, ребенок вынужден ехать с температурой на повторный приём, сидит полтора часа в очереди, а ей потом говорят, что её не записали на первичном приёме. У лора вообще заявили о том, что она не прикреплена и сказали отпрпвляться по месту жительства.
Поставила бы одну звезду, но их вывозит только Зыкова - прекрасный терапевт, очень добрая, умеет войти в положение, переживает не за то, что нужно на какой-то диспансеризации или мед.осмотре, а за результаты, полученные на ней. Если видит, что что-то не так - обязательно выясняет какой образ жизни ты ведёшь, чтобы от этого оттолкнуться и выбрать поавильный метод устранения тех или иных негативных показателей в анализах. Великолепный терапевт!
Невозможно дозвониться. Минуты оператора тратятся и постоянно "к сожалению все операторы заняты". У меня не безлимитные звонки. Врачи это как попадётся. Тех, кто не относится к тебе как г. очень мало. По пальцам можно сосчитать.
была у стоматолога, имя точно не скажу, но в принципе все они чудесные. Вежливые и не дают поводов боятся, интересуются состоянием пациента.
я до этого ужасно боялась, меня было не затащить в кабинет (моих ошибок не повторяйте), а после посещения я даже с удовольствием готова идти дальше лечить.
сделали световую пломбу, от зуба не отличишь :)
Поликлиника хорошая, но в регистратуру не дозвониться, к врачам не записаться.
Звоню уже 21 раз с 13:00 до 15:00 и ниразу не ответили!
Как вот попасть к врачу когда регистратура толком не работает?!
Плохое обслуживание, не дают нужного лечения, пока не пройдешь диспансеризацию, тон есть, к тебя температура, но пока не пойдëшь диспансеризацию, справку не назначим, лечение не выпишем.
Новрузова Екатерина Алексеевна прекрасный специалист! Вот только записаться я к ней не могу, в поликлинике вечно не берут трубку, перед приёмом не дозвонишься, а когда приезжаешь в поликлинику сообщают, что врач заболел. Дозвонилась до них на прошлой неделе, чтобы узнать, когда врач выйдет с больничного, попросили позвонить после обеда. С того момента уже неделю не берут трубку, иначе анализы, чем как через терапевта в этой поликлинике нельзя, а в регистратуре потеряли мою карточку и списали на то, что она у Екатерины Алексеевны, которая на больничном. В итоге я осталась без карты и медицинской услуги. Такие случаи у них происходят постоянно.
Отвратительное отношение, люди с температурой по 3 часа стоят в очереди на флюрографию, а медработники хамят из-за своих же косяков. Я больше там ФЛГ делать не буду и никому не советую
Никогда не дозвонишься, хотела узнать как работает в субботу красная зона, работала она всегда с 8, прихожу она с 9, и вот я болеющая пришла и что мне теперь делать час?
Есть единицы хороших врачей , на этом плюсы заканчиваются. Больничный до 5 числа, ни одного врача на 5 нет. По всем номерам позвонила , ни на один не ответили.
Наплевательское отношегие к больным, для получения карточки пришлось стоять в очереди 40 минут! Врачам совершенно плеватьтна всех, принимают когда хотят и кого хотят
Записалась на приём к врачу через онлайн-сайт, с острой болью в ушах. Из-за того, что уже была наслышана об отношении всего лор кабинета, в лице женского пола, записалась к Иванову Олегу Юрьевичу!
Пришла на прием к своему времени, отдала карту. В кабинете были только женщины и вызывая по записи меня просто пропустили, зайдя в кабинет, и задав вопрос, в чём дело!?, в грубой форме мне сказали о том, чтобы я вышла из кабинета и не мешала им работать.
Выяснилось, что врачи и не в курсе о онлайн записи, о том, что Олег Юрьевич, в принципе принимает людей.
По итогу, мне все же удалась попасть к этому замечательному врачу, одному из щитаных таких единиц в 10 поликлинике! Всю свою работу делает аккуратно и осознано, прописал действительно помогающие медикаменты (с разнообразием выбора на каждый из необходимых, что помогло приобрести то же самое, но чуть дешевле). Но вот весь прием пришлось наблюдать злые и косые взгляды со стороны этих ВРАЧИХ, слушать как они тыкают Олега Юрьевича в "ошибки" и лояльность ко мне.
Короче говоря, это ***!
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ИВАНОВУ О. Ю.
Если было бы можно, то не ставила бы вообще никакой звезды. Врач-хирург, Гранкина Маргарита Александровна отказала в приёме, хотя приехала в порядке экстренной очереди с болями. Сказала, что без записи не принимает. В итоге согласилась принять, моя очередь подошла и она отказала в приёме. Разговаривала грубо и с гонором. Прошу принять меры в отношении этого врача.
Низкая оценка чисто за время ожидания
Это ненормально, что больные студенты с температурой должны по 3,5 часа стоять в очереди, чтобы открыть больничный 🤬🤬🤬
Просто одна из самых ужасных поликлиник в которой я когда либо была. Ни один врач не сказал конкретно почему мне не могут дать направление на МРТ и понизить физ.группу , просто каждый переводит стрелки на другого, а про регистратуру я вообще молчу, ВАМ ДЛЯ ЧЕГО ТАМ ТЕЛЕФОНЫ СТОЯТ? ощущение просто для красоты с самого утра невозможно дозвониться
Пришла в поликлинику №10, с проблемой, что на подушечках пальцев вылезло воспаление. Отправили к хирургу, меня осмотрела сначала медсестра, после меня уже пригласили в кабинет, где хирург со стороны посмотрела на мои пальцы, и сказала, что не знает, что вообще это такое. Сказала, что если за пару дней не пройдет, то надо будет резать. И ещё указала на мой длинный маникюр, который явно ей не понравился.
Прописала лечение от которого мне становилось только хуже, воспаление на пальцах только стали ещё больше, и было больно что-либо вообще делать.
Я понимала, что тянуть нельзя, и идти резать к ним тоже не очень хотелось. Тогда я решила сходить к другому специалисту, которая сразу озвучила диагноз, и прописала недорогое лечение, от которого через пару дней уже воспаление начало спадать.
Ещё хочу добавить, про работу регистратуры, придя на прием, пошла взять карточку, она её нашла, и начала орать, чтобы я откреплялась от данной поликлиники, т.к. я уже закончила учиться.
Так вот, я большой радостью откреплюсь от этой поликлиники, и её некомпетентных сотрудников.
Больница как больница. Чисто. Персонал приятный. Быстро прикрепили к поликлинике и записали на прием без всяких вопросов. Единственное, было бы неплохо чтобы государство выделило денег на ремонт.
Спасибо врачам 205 кабинета, компетентные врачи, всё качественно и быстро. Контролируют очередь, за это отдельный респект. Приняли, проверили, удалили пробки из ушей и дали рекомендации. Надеюсь, что руководство больницы не обижают таких сотрудников в отношении зарплаты.
Пришла на приём к терапевту, с болью в горле, зелёными соплями и плохим самочувствием. Предполагала, что это после удаления седьмого зуба. Сказала об этом врачу на что получила ответ: «Ну и что ты от меня хочешь? Ты совершенно здорова». Терапевт молодая девушка со светлыми волосами. Это дело было по осени. Сейчас я лежу дома с температурой под 39, мне очень плохо, но в клинику эту возвращаться нет желания! Ах, да, ещё и очередь огромная, если через 3 часа попадёте на приём, то счастье!
Пришла в больницу с сильным кашлем и температурой, сказали "иди домой, через 2 дня приходи, вот тебе лекарство выпишу" прихожу через два дня, до сих пор с сильным кашлем, и меня просто выписывают, в другой больнице сказали у меня пневмония, спасибо врачам что "вылечили меня" в поликлинике номер 10
Поликлиника для студентов. Врачи хорошие, мед сестры ещё те "ученые")) в регистратере отличный персонал. Парковка ну очень-очень маленькая вдоль дороги.
На повторный прием невозможно попасть!
Говорят проходите по записи, причем об этом я узнала в регистратуре, когда пришла в назначений день. Решила записаться, но запись у всех терапевтов на 3 дня вперед!
Много неквалифицированных врачей, после которых я уезжала по скорой с совершенно другими диагнозами.
Хамское отношение к людям !
( прекрасно понимаю, что людей много, все нервные, но нужно же себя держать в руках)
Врачи сидят в кабинетах и просто копят очередь.
Ну, у меня нет выбора, ходить туда или нет, потому что всех студентов прикрепляют насильно... Постоянно куча народу, потому что там студенты, призывники, и (откуда-то) бабушки. А так, врачи хорошие, грустные, но я бы на их месте тоже не веселилась
персонал грубый , в особенности лор , решают личные проблемы и не пускают на мед.осмотр, когда принять человека решает врач не в зависимости от записи или обязательства, хирург с криком выгоняет с кабинета , стоим по 20-30 мин. я бы не стала приходить сюда