Покупали три объекта у этой фирмы. Очень довольная. Никаких дополнительных услуг или расходов, все проблемы оперативно решаются. Начитавшись отзывов боялась выдачи ключей, кроме мелких сколов на стекле и погрешности в ламинате все отлично. Мы очень довольны и ценой и качеством отделки и гос программами которые предлагает ПИК. Удачи и процветания таким компаниям. 👍
И
Иван
Знаток города 11 уровня
5 февраля
Хочу сказать на сколько отвратительное отношение этой компании к своим дольщикам, а именно: дом сдан в декабре в 2024 , на объект не пускают , ключи не выдают , все электронно какие либо корректировки не отражаются в личном кабинете, трубки не берут ждешь более 20,
Регина Ринатовна
Знаток города 6 уровня
15 августа 2024
Близость станций МЦД значительно ускоряют путь от ЖК Одинцово-1 до Москвы. Хоть заезд на мкад тоже недалеко, но на машине можно встрять в пробки.
Купила квартиру , ремонт ужасный квартира холодная . Гарантийный отдел работает ужасно был не правильный угол наклона кондиционера вода телкала в кавртиру эту проблему убрали , а отделку с августа по 26.11.2023 так и неисправили . Постоянно переносят сроки хотя должны были исправить за 45 дней . Издеваются над людьми .
3
mama *
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2024
Сейчас смотрим новостройки в Южном Медведково, район нравится, этот ЖК (Полярная 25) у нас в топе, присматриваемся к корпусу, который в следующем году сдают
Не советую связываться с компанией Пик и в особенности с сотрудником Зудиной Натальей!!! Юридические отделы подсовывают в последний момент договоры ДДУ с пунктами о разницы жил площади, чтоб не возвращать денежные средства покупателям❗️
5
1
Дарья Сухомлинова
Знаток города 10 уровня
7 мая 2024
Недавно побывал на территории Космонавтов 11, мне понравился. Корпуса ниче так расположены, ни колодцев дурацких, ни сквозняка внутри жк. Аккуратно выглядит. Подъезды чистые, домофоны с видео-телефонией.
Мы приняли квартиру на Большой Очаковской 2, перед этим составили список исправлений, которые Пик обещал исправить в течение 60-ти дней. Прошло полгода, а критичные исправления (нет выводов под кондиционеры, плесень на стене и окна) так и не исправлены. Мы из-за этого не можем переехать в квартиру, так как, чтобы вывести кондиционеры и убрать плесень нужно проводить "грязные" работы.
Писали в через сайт Пик заявку, прошло 2 месяца, никто даже не перезвонил. Думаем обращаться в суд. Всем советуем 5 раз подумать, прежде чем покупать у них жилье. Сдают то они вовремя, но ошибки не исправляют. Наша большая ошибка, что мы приняли жилье, нужно было не верить застройщику, что они все исправят в течение 60-ти дней.
Перенос сроков в 4-й раз. Никаких внятных комментариев от представителей ПИК. Никогда не куплю больше ничего в ПИК и соотвественно всему окружению не буду рекомендовать.
Работа с людьми не соответствует уровню маркетинга. Чат с ботом это даже отдельная песня. Если у вас на каком-то этапе возникли сложности, то это только ваше проблемы. Добиться чего-то сложно. Устранять недостатки не стремятся, тут могут вас направить в кучу отделов и постоянно кормят ожиданием.
Шумоизоляция максимально плохая.
Отделка от ПИК ужасная 2-3 месяца и все начнет отваливаться. По гарантии чинить придут, через месяца 4😂.
Ну дома из картона.. ну это понятно.
Про муравейник молчу.
Никому не советую жить в этом шалаше.
Лучше поднакопить и рассмотреть по дороже.
4
3
Е
Елизавета Зубарева
Знаток города 6 уровня
15 сентября 2023
В Жулебино целый городок застройщик построил) Здесь и школа будет, и сады и поликлиники. Паркинг свой. Пока большая часть на этапе строительства, но срок сдачи уже в следующем году) В тех домах, которые были уже сданы, магазины пооткрывались: насчитала 2 кофейни, 2 цветочных, Яндекс Маркет есть. Еще порадовало, что поблизости метро и чуть дальше Кузьминский и Жулебинский лесопарки. По-моему, все что нужно есть. Из минусов только напрягает соседство с автомастерскими и гаражами, уж слишком их много.
11
23
Igor
Знаток города 7 уровня
19 декабря 2024
Приобрёл кладовые помещения в ЖК Таллинский парк. Обещали сдать помещения к 31.11.24, потом перенесли на 31.12.24, затем на 31.01.2025
С переносом платежа отказали. Навстречу клиентам идти не хотят, обманывают со сроками сдачи объектов. Никому не рекомендую сотрудничать с ПИК
Предыдущий отзыв удалили 🤔
Если коротко, то
+
Единственный плюс это детские площадки
-
1. интернета в домах Пик нет, они не пускают никого, только свою сеть ЛОВИТ, которая ни хрена не ловит. Мобильную сеть они старательно глушат, оставляя возможность пользоваться только звонками, да и то еле-еле.
2. Не подключают дома к МФЦ
3. Парковок нет!!
4. Вечные пробки в Бунинских лугах, домов настроили, инфраструктуры ноль.
5. Через 2 года после сдачи дома, застройщик обнаружил вдруг, что панели фасадные с браком, и мы уже 2 ГОДА!!!! живем на стройке, 2 года беспрерывной работы перфоратора, весь дом переделывают и всем по барабану, что мы в этом доме жить пытаемся.
6. Залитый по колено -1 этаж, где находятся кладовые? В Пик это запросто. Исправить косяки и просушить? Подождите полгодика, пока всё плесенью покроется.
7. Школ не хватает, районы строят большие, детей много. В итоге с прошлого года в лугах дети учатся в 2 смены. Никаких линеек и утренников не проводят, негде разместить столько детей.
8. Детские площадки хорошие, но убирают их плохо и то, что сломалось, не ремонтируется.
9. Приложение пик-комфорт довольно удобное, но была ситуация, произошёл какой-то сбой в приложении и списали деньги за квартплату 4 раза, вместо одного. Просила вернуть. Писала заявление. Не вернули)) хорошо хоть в счёт следующих платежей посчитали.
10. Зон разгрузок для магазинов не предусмотрено, поэтому будьте готовы к царапинам на машинах, которые оставляют бедные грузовые автомобили, пытающиеся протиснуться в узких дворах и разгрузить свой товар. Ну и по этой же причине иногда просто невозможно даже заехать в свой двор, или выехать из него, потому что товар-то разгрузить надо, а места нет, поэтому встаём посреди дороги)
58
5
Руслан Якимов
Знаток города 2 уровня
16 июля 2024
Уголок Тимирязевского в котором Большую Академическую 85 строят пока не богат коммерцией, так что пик молодец: все первые этажи в жк под магазы/кофейни отдает.
Пик, этим все сказано) основная проблема парковки. А так норм
14
J
Jovanny
Знаток города 10 уровня
31 января 2024
Купив несколько объектов у ПИКа могу сказать следующее:
Не надо тут ничего покупать!!!
Если все таки купили, то будьте готовы к безграмотному и наплевательскому отношению к вам, за ваши же деньги. Вы им должны, не они Вам!
И тем более не вздумайте пользоваться их сервисами, такими как ПИК МАРКЕТ (мебель и техника под ключ) и др. До оплаты заказа, они мягкие и пушистые. После, все, концов не найти, все тыкают друг на руга, ответственных нет, каждый менеджер не при делах. И отдельная тема с клинингом от них, никогда!!! Контакты руководства не дают.
По машиноместам, после того как купите будьте готовы, что зарядную станцию для электро авто они поставить не дадут. Например, гараж в жилом комплексе Мещерский лес, собственники не имеют возможности заряжать машины на своем машиноместе, якобы зарядка не предусмотрена проектом! А когда вы продаете эти машиноместа за конские деньги, почему молчите об этом, у вас зато все красиво на картинках. Отдельный привет УК Управление паркингами и энерг компании МСК энерго, которые просто собирают деньги и ни чего не хотят делать, а главное даже не знают как сделать.
Модераторы Яндекса, нужно пропускать объективные отзывы их клиентов, я понимаю что пик вам платит, но мы вам тоже платим деньги и люди праве знать правду!!!
Застройщик номер один в городе Москве. Дома топчик.
24
2
Д
Денис Хромов
Знаток города 8 уровня
8 апреля 2024
Менеджеры ПИК совершенно не компетентны, проверяйте каждое сказанное слово
1. Не верно посчитали сумму которую я могу взять в ипотеку
2. Сказали, что оценочный альбом делается после покупки(квартира уже была с ключами), чем сорвали сделку в ВТБ по ит ипотеке(собственно оценочный альбом был заказан за 4 дня, 2 из которых рабочие, но даже чтобы уточнить, что да как - никто не связался, просто оплачиваете услугу и ждете, а сроков нет)
3. Формирование договора 12 часов - ложь
На текущий момент - я больше 10 дней пытаюсь купить квартиру у ПИК
1. В моем договоре меняли реквизиты банка в течение 3х рабочих дней, эта непосильная задача решилась только из-за постоянных напоминаний
2. Сегодня я получил очередное "внезапно", дом рф теперь требует ЕГРН и именно от застройщика(правда это или нет - я не знаю, но чувствую, что на решение проблемы нужно еще 10 дней) я бы не удивился, если бы такая проблема была у застройщика, который продает 10 квартир в месяц, но ПИК, с его объемами
Пик все время ставит новые сроки, личный менеджер на мою просьбу прислать на почту сроки ответил так
"Увы, письменного обещания или уведомления вам отправлено не будет", а дальше рассказ о том, что пик очень хороший, а банки - очень плохие, понятное дело, банкам не нужны деньги
Очень современный офис, приветливые менеджеры, хорошо все объясняют, лишний плюс компании. ПИКу доверяю, застройщик надежный, много завершенных крутых проектов, поэтому сомнений в выборе не было. Понравилось, что на все проекты есть единый стандарт, дома современные, как и планировки, большие окна, просторные подъезды, квартиры с готовой нейтральной отделкой, красивые дворы, есть из чего выбрать. Понимаю, что бывают разные ситуации и всем не угодишь, в нашем случае тоже были трудности, но несмотря на них все равно остались довольны.
Здравствуйте! Долго терпел, но ни нервов, ни сил моих больше нет. И очень прошу дочитать мою жалобу-крик души ДО КОНЦА.
У меня был комиссионный акт от 16.01.23 (номер обращения 015968808) по заключению комиссии выявили гарантийный случай в связи с промерзанием стен по всей квартире (зимой температура воздуха в квартире не поднималась выше 16 градусов, и это при максимально работающих батареях, а в углах так вообще 4 градуса, что зафиксировано в акте осмотра). В акте прописан срок устранения в течении 45 календарных дней (это нужно вскрывать фасад с улицы и перекладывать весь утеплитель, которого там возможно нет вообще).
Так же у меня под окнами некорректно установлен козырёк,который выше уровня квартиры, так еще уклон козырька на мою квартиру.Пришла весна, весь снег растаял и превратился в воду, с козырька вся вода через неправильно установленную гидроизоляцию перетекла ко мне в квартиру.Я составил заявку в управляющую компанию пик комфорт, они после осмотра тоже составили акт. Что бы не допустить появления плесени я купил тепловую пушку и начал сушить все свои мокрые стены. Спустя 3 (ТРИ) недели, после моих многочисленных заявок явился человек почему-то с тепловизором (по моему мнению он должен быть с прибором который замеряет влажность стен, т.к. в такую тёплую погоду от тепловизора толка нет). В акте он указал что проблем нету никаких (НУ КОНЕЧНО, ЗА ТРИ НЕДЕЛИ ТО, видимо он думал что я буду просто смотреть как у меня появляется плесень на стенах, она для здорового человека очень опасна, а для моей жены-астматика так вообще), когда я начал оспаривать его писанину с актом от УК в руках, он просто убежал.....УБЕЖАЛ, ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ? Оставил жалобу на этого горе сотрудника, ответа так и не получил.
По поводу акта по промерзанию стен прошло более 45 дней, со мной никто и не собирается связываться. Просрочка идет с 03.03.2023 Звоню сам, говорят извините сроки переносят до 03.04.2023. Наступает 03.04.2023 тишина, опять звоню, говорят опять сроки переносят до 14.04.2023. Наступает 14.04.2023 опять сам звоню , говорят переносят до 26.04.2023. Ну я сегодня звоню 26.04.2023 звоню и мне говорят что-то опять пошло не так и сроки переносят уже до 25.05.2023. Что дает основание полагать, что сроки сдвигают специально, т.к. летом не будет возможности проверить качество проделанных застройщиком работ с помощью тепловизера. И как я смогу подписать акт об устранении, если нет возможности проверить качество их работы?
Получается что застройщик умышлено пользуется мораторием на выплату неустойки за неисполнение гарантийных обязательств перед собственником и ему вообще плевать на сроки (т.к. в суд подавать бесполезно).А кто будет защищать права собственников которые получили мокрую и холодную квартиру, заплатив за нее десяток миллионов рублей? (обращаю внимание, что квартиру принимали летом и там уже был небольшой участок с плесенью под батареей и козырек уже пытались переделать, но неудачно и все дефекты по холоду и воде всплыли только зимой- стало холодно и весной-начал таять снег на козырьке). А по факту получили вопиющее неисполнение обязательств и абсолютно наплевательское отношение.
Итог: Если вам нравится постоянно отпрашиваться с работы и ждать специалиста который к вам по итогу не приезжает в назначенный день и время (на моей практики такое было около 10 раз), если вам нравится постоянно звонить на горячую линию пика чаще чем своим близким, если вам ну вот очень хочется проверить свою нервную систему на устойчивость, если вам нравится когда вам демонстративно показывают что вы вообще никто и звать вас никак и если вы хотите превратить свою жизнь в АД-купите квартиру у ПИКа.
37
Ю
Юлия Долженкова
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2024
Глобус, Леруа, Аутлет: все у Томилинского чуть ли не в шаге 😁 Проблем с обустройством квартиры точно не будет. Мне локация нравится.
Отвратительное обслуживание. Купила квартиру и ждала начала продаж кладовых. ПИК продает их через аукцион сначала среди покупателей квартир, а потом для всех. Так вот нас просто не проинформировали о начале продаж кладовых. Хотя я сто раз обращалась с этим запросом. А теперь говорят «ну извините». Вот и все! Ощущение такое как будто мне пакет в супермаркете не предложили. Уважаемые ПИКовцы - вы продаете КВАРТИРЫ стоимостью более 10 млн. Обслуживайте нас нормально!
Отзыв на устранение проблем по гарантии.
В декабре мной были созданы две заявки для устранения проблем, по гарантии: ЛК-4173700 от 13.12.22г. и ЛК-4255389 от 27.12.22г.
10.01.2023 был проведён комиссионный осмотр, а также составлен акт, признающий наши проблемы гарантийным случаем.
В акте есть срок выполнения необходимых работ: 45 суток со дня подписания акта, то есть, работы должны быть выполнены до 24.02.2023 года.
Звонили в гарантийный отдел напомнить о том, что остаётся не так много времени, а к нам пришли 2 раза и выполнили только 2 пункта из всего списка. Высотники так и не устранили течь с фасадной стороны, регулировщики так и не отрегулировали окна и эстетическая часть также не закончена - нужна замена нащельников и покраска откосов и мест протечки. По поводу протекающего крана так никто и не пришёл вообще.
По телефону сотрудник гарантийного отдела называл срок выполнения всех работ до 19.02.2023.
13.02.2023 вновь звонили в гарантийный отдел, описали ситуацию, ведь оставалась неделя до истечения срока, названного мне ранее и две недели до истечения срока, указанного в акте. Сотрудник гарантийного отдела обещала разобраться.
После этого мне пришло смс с новым сроком исполнения работ - 13.03.2023.
В связи с оповещением о новом сроке выполнения работ, который не соответствует регламенту и противоречит составленному акту, я составил новую заявку ЛК-4453135 от 13.02.23, в которой просил пояснить, правильно ли я понимаю, что за все дни, которые будут сверх 45 суток с даты подписания акта, будет выплачена неустойка? Просил обозначить сроки и сумму выплаты за каждый день неустойки.
В итоге, мне написали невразумительный ответ, по сути не ответив на мои вопросы.
Сегодня 06.03.23, сроки просрочены уже давно, до срока, который самовольно назначил гарантийный отдел осталось 7 дней и со мной никто не связывается!
Хочу подчеркнуть, что помимо усугубляющейся протечки фасада, сильного продува из окон, также продолжает течь кран и мы должны оплатить дополнительный расход воды, хотя для мастера замена прокладки и другие необходимые манипуляции заняли бы не более 30 минут.
Очень разочарованы работой гарантийного отдела ГК ПИК и управляющей компанией вообще.
Почему мы должны тратить своё время на звонки и заявки? Почему мы должны платить за увеличенный расход воды в связи с протечкой? Это всё очень вдохновляет на подачу иска в суд!
Деньги с эскроу-счета сняли в феврале, заявив, что срок сдачи раньше заявленного в договоре. По факту - квартира не сдана уже 5 месяцев. Сроки переносятся по смс. По всем каналам связи общаются только роботы. Мы каждый месяц теряем деньги. Застройщик нагло пользуется мораторием на штрафы! Если бы была возможность ставить минусовые оценки, я бы поставила -10. Никогда не буду покупать недвижимость у ПИК!
У этого застроя покупали квартиру в СПб. Компания популярная, поэтому неудивительно, что так много пишут, и хорошего, и плохого. У нашего корпуса в Аэронавте сдача только в 2026 году, по результатам тоже отзыв напишу.
Менеджер Галышкина Надежда, отвратительное сопровождение сделки после покупки квартиры. У нее все время «сбой в программе», и она не может предоставить документы. Не может проконсультировать по последовательности сделки и оформлению документов, не может проконсультировать по стоимости страховки от застройщика, сказала заоблачные цены на страховку (назвала сумму с потолка на 10.000 выше), программа зависла и не может отправить кредитный договор. Для оформления договора купли-продажи, менеджеры в чате запросили договор ипотеки. Ипотека от ВТБ. Приехала в банк, у них этого договора нет, он у застройщика. Застройщик запрашивает документы, которые у него уже есть. Затягивает самостоятельное оформление права собственности, благодаря некомпетентности менеджеров, отвратительной работы персонального менеджера Галышкиной Надежды.
Очень купили квартиру за 2 часа, а продаём 2 месяца!!! В смысле сделка длится 2 месяца. Запросить документы невозможно, получить вообще не реально. Никто ничего не знает, спросить с некого 👍🏼! Квартира уже не моя, а деньги я не получаю по вине ПИКА!!!!
На этапе выбора квартиры столкнулись с равнодушным отношением сотрудников к покупателям. Ждем ответа в течение дня и безнадежно! Поехали в центральный офис, никто с нами и говорить не стал: ждите, когда позвонит менеджер. А звонка все нет и нет! Как можно с ПИК решать серьезные вопросы!?
Вранье, что строят хорошо. Даже для реновации с гос.приемкой отвратительное качество. Мы въехали в ноябре. 1.Отопление не работает. 4 месяца добивались хоть какого-то адекватного ремонта.
2.6 месяцев не можем добиться ремонта полотенцесушителя.
3.Плита перегорела, она на гарантии, ПИКу дозвониться исправить ее или заменить просто невозможно.
4.Стены не утеплены по Госту, в квартире холодно, как в пещере.
5.Масса других недочётов.
Одни нервы и более ничего.
Если располагаете возможностями, в том числе финансовыми, советую не связываться с ПИКом. Звезда только за то, что это единственный застройщик с доступными ценами на жилую недвижимость в Москве.Отношение менеджеров отвратительное! Как только выходишь на сделку-все, ты окончательно становишься неинтересен менеджерам, нужно везде звонить целыми днями, узнавать, проверять, направили ли документы, сформировали ли… и постоянно все зависает, про все они забывают…Когда все онлайн с такой неотлаженной системой-это просто беда и головная боль… Врут про все, ловишь на каждом слове. Застройщики, прописанные в договорах (у всех объектов разные застройщики) вызывают кучу сомнений-если немного поизучать информацию о них, а ведь договор заключается и все юридические отношения Покупатель будет иметь именно с этим застройщиком, а не с компанией ПИК. Достроить-они конечно достроят, но вот что дальше…Качеством не славятся, но жить можно.
Пока ничего не могу сказать о ЖК, доме, квартире, но сотрудники ПИКа выше всяких похвал. У меня возникала (и продолжает возникать) масса вопросов, так как покупка квартиры - дело серьёзное. Все менеджеры терпеливо меня выслушивали и давали подробные объяснения и дельные советы. Спасибо.
Мы записывались на экскурсию, жк Черноморский2. Территорию показывал сотрудник. В реале такие же дворы как на фотках, летом еще и зелени достаточно будет. С квартирой определились быстро, всем рекомендую смотреть не через сайт, а в живую.
Все плюсы с полностью электронной покупкой и ценой перекрываются просрочками. Квартиру еще не получил, просрочка уже 3 месяца и срок выдачи сдвинут на 4, что абсолютно не факт, что окажется реальным сроком. Каждый месяц съема жилья стоит денег, застройщик опираясь на мораторий о невозможности взыскания неустойки не парится за сроки абсолютно и на контакт с собственниками не идет.
Предыдущую квартиру брал от другого застройщика, все прошло отлично, есть с чем сравнить.
Очень не рекомендую связываться.
Максимально отвратительный сервис. Неподготовленные менеджеры, которые на половину вопросов не понимают, что отвечать и начинают фантазировать.
Я сделку пытаюсь оформить уже третью неделю, и постоянно какие то проблемы.
Уже сил нет. Оплатили в итоге недвижимость, а через несколько дней нам вернулись деньги на карту и менеджер нам сказал, что так надо! Что за бред! Просто отстой.
Все дома у ПИКа на один манер (внешне) .В народе их называют человейники . Какие-то коробочки ужасных расцветок. По Реновации нас будут выселять в таким дома-мы об этом думаем с УЖАСОМ . Неужели у проектировщиков не хватает фантазии хотябы по цветам.🥺
В мещерском лесу адекватная цена за квартиру с готовой отделкой. За эти же деньги сейчас можно купить вторичку не в лучшем виде и не в самом новом доме.
4
2
А
Александр Необердин
Знаток города 27 уровня
13 апреля 2024
К сожалению, только центральный офис продаж, нет шоу рума, с точки зрения логистики удобно добраться, с точки зрения понимания площади, качества ремонта и прочего - нет понимания абсолютно.
То ли время такое, то ли все квартиры покупают каждый день, наверно чересчур народ умный стал.. не знаю как у других, а у нас покупка квартиры первая и покупать недвижимость онлайн как-то недоверительно что ли, думали в офис приедем посмотрим на персонал, чистоту в офисе, и обслуживание в целом, сразу появится общее впечатление о компании, офис пик прикрыл, как потом узнали и другие застройщики тоже. Видимо время идет и сейчас все переходят на онлайн, согласен, так быстрее и удобнее, никаких очередей и сбора лишний макулатуры. Оформлять стали у пика, знакомые брали, а до них их знакомые, вроде покупкой и жильем довольны. Кароч, сарафанное радио сработало, вот и мы решились.
Честно сказать, даже не ожидал, что будет так просто, сайт удобный, комфортен в обслуживании, достаточно много информации о жк и квартире, даже Зд пространство, хоть понимаешь, что покупаешь. Зафиксировали мы квартиру за собой в Люблинском парке, снимаем тут рядом, вот и решили остаться и детвора в районную школу ходит, через какое то время с нами связался менеджер, подтвердил бронь, ответил на все вопросы, да что там говорить, держал связь 24/7, что в принципе заменяет офис + не пиликать до баррикадной, с люблино получается где-то 1-1,5 часа с несколькими пересадками, как минимум. Скоро у нас будет заселение, могу сказать смело обслуживание достойное.
Из плюсов можно оформить электронно покупку квартиры, из минусов – нет лояльности к клиентам от слова совсем. Нет никаких преимуществ за покупку со 100% оплатой, если квартиру забронировал, нельзя изменить. С таким подходом будем очень тщательно принимать квартиру.