Аккуратный магазин. Очень понравилась выкладка товаров. Цены плюс-минус одинаковые, как и в других подобных магазинах. Надо смотреть контактный товар. В этом магазине удачно купили линолиум в остатках, по очень интересной цене.
Магазин прекрасен выбором, доставкой и работой 24 часа! Множество специализированных инструментов. Причём если у основных конкурентов того же Dewalt практически нет, то здесь есть)
Хочу выразить благодарность Петровичу, клиентоориентированность на все 100.
Максимом подвел с доставкой, Петрович привез крупногабаритный товар с момента заказа за 1,5 часа.
Большой магазин и для стройки есть практически всё. Цены разные надо смотреть каждую позицию. Обслуживают быстро. Однозначно рекомендую магазин посетить.
Хороший магазин, большой ассортимент на любой вкус и кошелёк, адекватные продовцы и менеджеры показали рассказали оформили.
На складах вежливые люди.Удобное расположение базы, простой въезде и выезд.
Рекомендую.
Отличный магазин! Во-первых, там есть всё и даже больше. Во-вторых, мне понравилось отношение персонала к клиентам. Дизайнер с нами работала около двух часов, предложив идеи, которые мы приняли на вооружение. Рекомендую всем!
Хороший строй магазин, очень помог консультант Павел светловолосый, фамилию к сожалению не помню. Сын брал комбез, а примерочных нет, пожелания поставить одну, две, раз есть одежда, поскольку размерный ряд не всегда одинаковый. Девушка грубо от нас пыталась отмахнуться, а он предложил решение! Спасибо за таких сотрудников!
Лучший магазин для строительства. Удобные залы. Большой ассортимент. Сомневаешься? Спроси у консультанта. Всё грамотно и доброжелательно. Чувствуешь себя своим с первого посещения.
В выставочном зале не весь ассортимент, можно пройти на склад и посмотреть то, чего нет..но странно гонять подъемник и сотрудников по каталогу онлайн, покажите то, покажите это. Картинки в каталоге сильно отличаются от реалий, как мы знаем. Персонал приветливый, помогут в силу возможностей, но не все- кому то глубоко все равно: ни здравствуйте ни до свиданья, не знаю где, где то там.. по доставке странная история, в части оплаты: нужно спустится и оплатить товар, просила соседа по лестнице, сама не могла ходить, в кол центре сказали- не знаем, что хотите делайте.
Только там и затовариваюсь, чего нет на прилавках, всегда есть у менеджера, были проблемы с клубной картой, все порешали!
Посмотреть ответ организации
А
Анна Растрогина
Знаток города 4 уровня
16 марта 2024
Большой выбор , консультанты - помогли подобрать различные компоненты , сформировать и оформить доставку. Очень большой выбор обоев, намного больше и интересней , чем во многих других магазинах
Идеальная работа службы клиентского сервиса.
В приложении тоже всё чётко.
Но цены не на весь ассортимент являются оптимальными. Зато доставка в день заказа.
Оформил несколько заказов в приложении СТД Петрович, первый пришел, все хорошо. Второй предоплатил , но отменил, четыре дня не могу вернуть свои деньги, служба поддержки дает обратную связь через раз, на почту отвечают раз через два. Пока очень удручен таким подходом. Была аналогичная ситуация с Леруа Мерлен с меньшей суммой, деньги вернули через час после обращения. Поддержка говорит что возврат средств до 30ти дней, спрашиваю на основании чего, ответа нет. Хочу заметить, деньги от меня они увидели сразу.... Претензий к товару нет, но по бухгалтерии пока вопросики.
Хороший ассортимент, приемлемые цены. Основной минус- способ отгрузки. Причем полбзоваться отгрузкой приходится чаще, чем у конкурентов т.к. в торговом зале ассортимент ограничен. Отгрузка подразумевает въезд на территорию, маневрирование между фурами и погрузчиком и поиск нужного склада. В дождь пришлось еще и перебежки через лужи. Думаю организация точки выдачи небольших заказов ( напр. до 20 кг) без необходимости въезда на территорию не изменит трудоемкость для сотрудников- они все равно подвозят к выходам со складов и каждый ждет клиентов за оплаченным заказом. А так отдаст в точку выдачи и далее работать))
Ужасное место. В плане работы с этим магазином. Сколько раз выгружались машины, столько раз плевались водители. В целом это говорит вообще о Петровиче. Нет желания ни покупать там ничего, ни работать с ними.
Очень большой ассортимент, цены нормальные, удобно организован отдел, где специалисты могут подобрать материалы и процесс получения материалов со склада
Спасибо большое специалисту магазина Дмитрию (фамилия связана с Рыбами) за оперативную и доброжелатньную помощь! Помог выбрать смеситель и все необходимое для подключения. Классно, что магазин работает 24 часа есть люди, которые помогут в трудную минуту. Дай Бог здоровья всем сотрудникам!
Размещают навязчивую рекламу в вк, которая мешает людям слушать музыку. На мой взгляд, достаточная причина, чтобы не пользоваться услугами этой компании.
Пришёл на распил ламинированной фанеры, выяснилось что минимальное расхождение составляет 10 мм (пилят вручную).
Пошёл сделал возврат 16 СЕНТЯБРЯ!
деньги до сих пор не перевели, скинул все документы, спустя время пишу, где деньги? Опять запрашивают те же самые документы... самое интересное запрашивают один документ, в одном письме, а между письмами по пол дня отвечают. скоро будет месяц как я пытаюсь забрать свои деньги!
Поначалу думал, что это устаревший магазин, поэтому семь кругов ада нужно пройти, что бы сделать возврат. Но теперь когда у меня повторно запрашивают уже предоставленные документы, то сомнений нет, делают они это Целенаправленно.
Хорошая база стройматериалов. Единственное место по городу, где удалось найти и забрать все что было мне нужно. Сотрудники на выдаче отработали быстро и аккуратно.
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 14 уровня
26 сентября 2023
Большой выбор, быстрое обслуживание. Отличная доставка. Можно получить консультацию специалиста по ремонту. Нашли необходимый материал с выходной ценой, все быстро и качественно доставили в нужный срок и за хорошую цену
Первый раз был в данном гипермаркете. Ранее пользовался услугами данной сети в других районах города.
В этот раз сделал предварительно заказ по телефону и получил интернет-заказ уже в данном пункте выдачи. По телефону обслуживание было отличное. Менеджер любезно все нашла, зарезервировала товар. Четко, быстро профессионально.
Сегодня получал заказ в пункте выдачи. Данный пункт меня реально поразил. Показалось, что я нахожусь в Германии в одном из известных строительных супермаркетов, насколько склад сделан профессионально. Всё компьютеризировано, налажена работа персонала. Персонал компетентен, обрабатывает заказы мгновенно. Время ожидания получения заказа с момента распечатки чека и оплаты составило как и обещали не более 5 минут. С такими сотрудниками, строительными гипермаркетами за державу не стыдно! Спасибо за работу! Удачи! С уважением. (Для моей идентификации - получал два гибких шланга с гайками на 3/8 Италия).
Классный магазин строй материалов. Большой выбор. Очень удобная и вместительная парковка. Менеджеры приветливые и очень быстро работают, молодцы. В магазине всегда чисто и это очень радует.
Отличный строительный гипермаркет. Можно найти почти всё, что нужно для строительства дачи и ремонта квартиры. Немного дороже, чем в других местах. Но зато есть уверенность в качестве товара и оперативной доставке.
Радует наличие комнаты отдыха, где можно выпить кофе или чай, в будние дни бесплатно.
Из минусов - один раз был поражён, когда ехал по КАДу зимой в минус 25 градусов и увидел в открытом кузове газели Петровича доставку кому-то лакокрасочных материалов. На таком морозе краска, конечно, замерзает и сильно теряет в качестве.
Петрович, сколько можно посылать для разгрузки одного грузчика? Надоело постоянно участвовать в разгрузке. Сначала я вынужден оплатить саму разгрузку, а потом еще и помогать вашим работникам. Плюс, всегда завышается вес материалов по накладным. Не всегда Заказчик пожет помочь (нет на месте, или спина болит). Как один человек может выгрузить 80 листов профилированных (2,0х1,5 м для забора) с кузова газели не поцарапав их? Или кольца опорные КО-6 без помощи человека снизу? Без оплаты разгрузки вы не везете материал, т.к. водители жалуется.
Заказ покупателя № ТЮЭ03283821 от 28 июля 2023 г.
Оооочень удобно что 24 часа.. И с ранья не раз бывал и вечерком заезжал.. С товарами последнее время не очень ,ассортимент уменьшился, а в целом персонал вежливы, работают корректно.. Давно с Петровичем работаю всё устраивает. Спасибо..
Отличный ассортимент! Особенно выставка обоев мне нравится. Я клиент Петровича уже более 8 лет! Заказывал и в квартиры и на дачу, пользовался прокатом.
Всегда в первую очередь смотрю товары в Петровиче, а потом уже другие сети
Мне этот магазин понравилося тем, что много покупателей, но на каждого находится свой консультант, удобная бесплатная парковка и большой выбор продукции