Поиск

Ozon

4,5

101 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи рядом с домом, до этого не сталкивалась с проблемой отсутствия менеджера на месте. Сейчас вечно перерыв, и нет никого на месте) Забрать заказ и с 3 раза не получается, приходишь и вечно перерыв + часто работают люди в нетрезвом виде, воняет перегаром Это терпелось до нынешнего момента, но когда невозможно забрать заказ, это не в какие ворота Буду отправлять жалобы напрямую в озоне

Посмотреть ответ организации

Антон Калабин

Знаток города 11 уровня

Непонятно по какому графику работает пункт выдачи. Через раз висит табличка как в советском союзе "буду через 10 минут" или "вернёмся в 15:00". Сегодня 03.03.2026 зашёл в 14:55, висит табличка "вернёмся в 15:00". Отзыв пишу в 15:15 - все ещё закрыто. Если нужно обеденное время - ну сделайте график с перерывом. Посидел - почитал отзывы, я совсем не один такой. Надеюсь руководство увидит и предпримет какие-то шаги по решению ситуации.

Руслан К.

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи. Работают в прямом смысле пьяные люди постоянно там. Как не приду - перерыв. Не советую сюда заказывать.

Дима Ф.

Знаток города 4 уровня

Удобное местоположение, очередей не собирается. График с 10 до 22, забирать заказы можно когда есть время, после работы.

Наталия

Знаток города 10 уровня

Рядом с домом это плюс! Имеется посторонний запах, который пытаются забрызгать, но вонь так просто не забрызгаешь. Запах только в одну смену…. Про эту смену и идет весь отзыв. Приходить совсем не хочется, в этом пункте тебя точно не ждут. Ни здравствуйте, ни до свидания, только некая раздражительность, закатывание глаз, личные разговоры по телефону. Несколько раз попадала на руководителя: очень приветливый и улыбчивый. Вот именно ему надо сидеть на выдаче товаров))) А к некоторым его сотрудницам ходить совсем не хочется. Как итог - меньше заказываю на озон.

Павлова П.

Знаток города 4 уровня

Этот пункт выдачи работает по своим правилам и графикам , я понимаю что нужно делать перерыв но не тогда когда идет большой трафик посетителей , мы с другими людьми ( а их было 4 ) ждали под дверью когда сможем забрать свои заказы. Почему руководство не может объяснить что раскладывать заказы нужно когда нет людей ? А это бывает довольно часто. Сколько была здесь утром и днем , народу не было вообще. Последний раз заказываю что то на этом пункте

Юлиана

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер , я постоянно хожу в этот пункт выдачи до этого работала очень хорошая приятная девчонка все нравилось а сейчас попадаю только на Татьяну по моему так зовут , вонь ужасная но внимание на это не обращала до тех пор. Пришла 25.12.2026 в пункт выдачи очередь была большая, работница не могла найти заказ она просто была не в состоянии найти его , в итоге я ей сказала давайте я сейчас заберу один заказ остальное прийду завтра получу ( что бы она поставила отметку об этом в программе ) прихожу уже домой смотрю а у меня написано , что я забрала весь заказ и списали деньги но я повторюсь, что заказ полностью я не получила только одну позицию из трех . Я пошла разбираться в пункт выдачи, на что сотрудница ответила мне , что это не ее вина а цитирую «тупой программы» сейчас все сделаем, по итогу Татьяна сообщила , что она не может найти заказ у нее нету времени так как надо разбирать товар и не могу ли я прийти завтра ( она еле выговаривала слова, внятного ответа никакого мне не давала , и говорила , что она тоже не может уже устала от этого всего , орала , постоянно говорила , что мы на нее наезжаем , швыряла об стол аппаратом котором все пробивает , вообщем поведение ужасное потому , что сотрудница Татьяна как оказалось отмечала сегодня Татьянин день который бывает раз в году , она была мягко говоря ПЬЯНОЙ , нахамила мне , ругалась не цензурными словами , коробки с товарами кидала ) по итогу всего сказала «валите отсюда» вопрос мой так и остался не решенным . У меня все зафиксировано. После того как ушла там были крики, её партнер пытался ее успокоить. Больше туда ходить точно не буду, и некому не советую.

Посмотреть ответ организации

Даша

Знаток города 5 уровня

Пришла забирать товар, сотрудница жаловалась как она не хочет работать, долго не могла выдать товар подходила к ноуту, смотрела что то, предполагаю ячейку, отходила и возвращалась обратно к ноутбуку и так несколько раз, сопровождая это всё высказываниями что она хочет домой. Единственный плюс этого пункта- это расположение рядом с домом.

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Новый сотрудник не выдает оплаченные пакеты. Когда не сама заберешь заказы, не всегда получающий знает, сколько пакетов должны выдать. И за пакеты даже деньги не вернуть, так как этот товар невозвратный!

Посмотреть ответ организации

ТатьЯНА Александровна

Знаток города 3 уровня

А мне очень нравиться этот пункт выдачи!!!Тут хороший персонал!!!Чисто,аккуратно,светло и комфортно,а самое главное очень тепло,по сравнению с другими пунктами!

Юлия Аа

Знаток города 10 уровня

Первый раз встречаю в пунктах выдачи таких неисправимых тормозов-сотрудников. Я бы еще поняла, если б был 1-й рабочий день, но нет. Словно компьютер первый раз видят, заказ ходят по одному товару выносят, господи ну чуть-чуть посообразительнее и порасторопнее. Это еще народу мало ходит, а если будет проходимость больше, как на 3-й домбровской хотя бы, надо будет очередь с улицы занимать? Я не знаю, может возраст сотрудникрв, может они родственники владельца, может просто ходят балдеть. И что за тяга вскрыть все посылки? Ну если я говорю, что не буду открывать проверять, на кой черт прям берут и открывют «а вдруг там что не то прислали». Ну вам какое дело-то? В следующий раз 18+ специально закажу и вскрывайте проверяйте. Никакой тактичности

Посмотреть ответ организации

Лилия

Знаток города 4 уровня

Сотрудница пвз продаёт БЕСПЛАТНЫЕ пакеты. С недавних пор к каждому заказу фирменные пакеты для клиентов бесплатные. При клиентах разговаривает по телефону.

Анна Руденок

Знаток города 2 уровня

Не знаю что и делать, женщина постоянно сидит с недовольным лицом. Что-то ей все не нравится, зачем тогда работает тут, огрызается . Вот Девушка молодая очень приятная, все подскажет и поможет

НастьЯ

Знаток города 3 уровня

Нравится, что рядом с домом. В принципе чисто, места много. НО сотрудник постоянно бухой, еле говорит, заходила два дня подряд и два дня был пьяный в нулину.

Посмотреть ответ организации

Иван И.

Знаток города 6 уровня

Ещё ближе к дому. Чисто, вежливо. Иногда даже очереди - насколько пункт востребован

Посмотреть ответ организации

Олеся С.

Знаток города 4 уровня

Все как везде. Есть все необходимое, чисто. А главное рядом с домом. Приветливые девочки.

Ольга ***

Знаток города 8 уровня

Ужасно жарко сейчас в помещении, кондиционера нет. Примерка превращается в ад. Из-за этого перешли на получение в другом пункте

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи Озон. То в июне не возможно было зайти, воняло потняком от девушки, которая там работала. В период когда работал пожилой мужчина, он очень часто закрывал озон на перерыв(пока он покурит, раз 20 за день, надо было стоять и ждать, пока он закончит свои дела), так же не раз замечали, что он был в нетрезвом состоянии на рабочем месте. Сейчас, работает 17 августа 2024 года, пожилая женщина. Она сканировала при нас QR-код у мужчины, а у нее не открывался заказ на компьютере. Она мужчине нагрубила, сказав, что якобы это у нее отсталый телефон, он не умеет пользоваться приложением. Потом она поняла, что это она не верно сканировала код и даже не извинилась перед этим мужчиной. Нам она не смогла отменить заказ, мы приобретали две вещи, от одной хотели отказаться(не подошло по размеру), она сказала, что не может отменить одну вещь, так как у нее опять что-то там не получается в компьютере и не дает это сделать. Нам пришлось отказаться от двух вещей, хотя одну из них мы хотели купить. На последок она нам так же нагрубила и сказала, что это мы отсталые и не успеем пользоваться приложением! Просьба к руководству, если вы нанимаете пожилых людей работать в пункт выдачи озон, то этот человек должен уметь пользоваться с компьютером, а так же должен уметь общаться с людьми!!!

Полина

Знаток города 3 уровня

Класс: время около 8 вечера (хотя пункт до 21:00), а дверь закрыта на ключ, хотя свет горел. Стучала, никто не открыл, ни записки, ничего нет. Работники.

Посмотреть ответ организации

Д К

Знаток города 4 уровня

Татьяна большой молодец, положительно, вежливо общается и четко работает! Без излишеств. Всех благ вам!

Сергей Кузнецов

Знаток города 10 уровня

Приходится обойти здание, что бы найти вход в отделение. Снаружи информация только у входной двери мелкими буквами. К персоналу претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Елена Мокина

Знаток города 9 уровня

Хороший чистенький пункт выдачи) девочки приветливые)

Посмотреть ответ организации

Оксана З.

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи, просторный, чистый. Быстрое обслуживание

БУХАРИН РОМАН

Знаток города 16 уровня

Приятный пункт выдачи, опрятный и чистый, просторный.

Оксана Ч.

Знаток города 3 уровня

Вежливый сотрудник, очень отзывчивый! Очень удобно рядом с домом.

Sattarov Mahmud

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, всегда пользуюсь озоном, у них качественная и надежная доставка 👍

Тима Б.

Знаток города 3 уровня

Пункт расположен на втором этаже, рядом парикмахерская и магазины. Все удобно

Лысинус Великий

Знаток города 7 уровня

Пока что новый пункт, 2 раза забирал посылку, без очередей

Посмотреть ответ организации

Надежда Челышева

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи чистинький. Быстрое обслуживание.

Анастасия Томилина

Знаток города 4 уровня

Персонал очень вежливый, доброжелательный. Осталось очень приятное впечатление. Спасибо

Денис Пшеничников

Знаток города 7 уровня

Ужасные условия. Ужасные пьяные сотрудники. Ужасный ПВЗ

ekatotts

Знаток города 2 уровня

Добрый день , ужасно воняет в помещении перегаром . В прошлый раз заходила женщина лет 40 была не в адеквате . Предпримите какие либо действия или что так дальше продолжаться будет?

Арина И.

Знаток города 3 уровня

Татьяна всегда в загуле вечером на смене? Что не приду к ней на смену у неё всегда праздник . Сколько хожу на этот пункт все хорошо, но косяк одна сотрудница Таня

петя иванов

Знаток города 5 уровня

Профи: пришёл, получил и пошёл! быстро и без лишних слов!

Анастасия В.

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи и всё быстро

Ксения

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт, персонал компетентный и вежливый. Хожу давно.

Адлер

Знаток города 8 уровня

Вежливо, быстро) удобное расположение.