Поиск

Отделение почтовой связи № 197110

3,9

1113 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличное отделение, близко от м Чкаловская. Поток народа большой, но теперь работает все дни пн-вс до вечера, так что можно выбрать интервал. Все работники оперативные и доброжелательные. Сегодня были Евгения Колесник и Вера Крук. Очень быстро все нашли и оформили. Спасибо!

Юлия К.

Знаток города 4 уровня

В последнее время стало проблематично отправить письмо за адекватные деньги. Приносишь им заполненное в программе письмо со штрихкодом, они его отправляют 1 классом (дороже процентов на 35, а сроки примерно те же), мотивируя тем, что заранее не оплачено. Правда персонал отвечает вежливо. Попыталась пообщаться с заведующим. На все вопросы и возражения был ответ: "Идите в зону самообслуживания" Такое простое милое хамство и навязывание более дорогой услуги.

Валентин Я.

Знаток города 5 уровня

Ужасное отделение, за 30 минут до закрытия отказались принять меня, приехали специально вместе с ребенком, чтобы отправить посылку. Сказали ехать в другое отделение. На камеру не захотели повторить сказанное. По итогу в другом отделении успели принять в этот же день

Евгения

Знаток города 5 уровня

ОБРАЩЕНИЮ К РУКОВОДСТВУ! Ежедневные очереди по 20 человек, пункт выдачи ВБ обслуживается вне очереди из-за чего скапливается ПОСТОЯННО огромное кол-во людей, и ждут когда обслужат покупателя с ВБ. Работают всего 2 человека которые и письма выдают и товары с ВБ, это вообще как?! Увеличьте кол-во сотрудников! Уберите этот пункт выдачи, или наладьте для него отдельный режим работы. У вас и так самый худший рейтинг! Будем писать жалобу!

Олеся Акимова

Знаток города 10 уровня

Недавно работа в отделении улучшилось и все работало хорошо, но за последние 2 месяца часто случаются сбои, когда в отделении на работает прием отправлений, только выдача. Раза 4 за 2 месяца точно было, возможно чаще. Приходишь с письмом, которое важно отправить сегодня и не можешь это сделать, приходится ездить в другое отделение. Сотрудники стараются быть вежливыми, помогают, к ним вопросов нет.

Вера

Знаток города 16 уровня

Была в этом отделении несколько раз. Крайний раз отправляла посылки перед новым годом. Обслужили хорошо: быстро, помогли выбрать оптимальный тариф, персонал был приветливый. И даже женщине, которая была несдержанна и нахамила соседнему оператору - ответили культурно. Спасибо персоналу этого отделения Почты России за хорошую работу!

Екатерина Горчекова

Знаток города 18 уровня

Отвратительное обслуживание. Одна единственная оператор, которая работает давно (кажется Ольга) быстро и без всяких комментариев обслуживает посетителей. Остальное полный бардак. Понабрали неквалифицированных работников. Еле- еле душа в теле, да еще и с комментариями. А вчера простояв 40 минут, нас просто попросили уйти, так как эти курицы не смогли обслужить за 40 минут 6 человек. Работало 1 окошко. Второе делало вид, что работало. Всем пофиг.

дмитрий гребенкин

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание, талоны сделаны максимально не удобно, указаны не все услуги , ты сначала гадаешь что выбрать потом сидишь в очереди 20 минут подходишь и тебе говорят что ты не то взял или бери другое!!! Далее ты ждешь своей очереди по новой, но самое что удивительное это то что приглашают не в порядке букв и цифр ! Это просто какой то ужас, и как можно так обращаться с людьми!

Анна Л.

Знаток города 5 уровня

Последние погода часто отправляю посылки, хочу выразить благодарность сотрудникам отделения почты за отличный сервис, человеческое неравнодушное отношение, оформляют быстро, всегда ответят на все вопросы, подскажут как лучше сделать! Спасибо Вам!!!

Жанна Калиничева

Знаток города 3 уровня

Раньше был такой бардак.Уже год работает хорошо,все окна работт,работники вежливые и быстро работают.У них бывают моменты,когда сам начальник обслуживает и принимает посылки Молодцы.Спасибо

Elena Bogomolova

Знаток города 18 уровня

Официальное судебное письмо, отправлено 1 классом с доставкой 2-3 дня уже 10-й день!! елозит по всевозможным перевалочным пунктам. А "почтарям - "жаль за сложившуюся ситуацию" Немыслимо!!! Две почтовые открытки в конвертах, обклеенные в нужном количестве почтовыми марками и опущенные в почтовый ящик внутри этого Отделения за месяц!!!! не были доставлены ни в Москву, ни по Санкт-Петербургу

Знаток города 7 уровня

Два раза сняли за одно электронное письмо, потом во время разговора с службой поддержки, появилось второе пьмо - такое же. Теперь у меня два одинаковы письма отправляются за x2 цену.

Лиза Лаврентьева

Знаток города 5 уровня

«Какой-то ужас, а не Почта России. Отделение взяло на себя кучу дополнительных услуг — Вайлдберриз, ВТБ и прочее. При этом в Вайлдберриз пускают без очереди и ещё открытым текстом говорят, что "он в приоритете". А как почта — она уже не работает. Обычные люди с обычными посылками стоят по 40 минут и больше, пока сотрудники обслуживают только маркетплейсы и банки. Полностью разложили свою прямую функцию. Очень плохое отделение, не рекомендую никому. Если вам нужно просто отправить или получить посылку — идите в другое место или не идите вовсе».

Виктория К.

Знаток города 8 уровня

Благодарю оператора Веру Крук за быстрое и вежливое обслуживание. На эту почту приятно заходить, здесь светло и удобно.

Сергеевич

Знаток города 3 уровня

Это самая медлительная почта, если есть возможность лучше идти в другую. Сотрудники ведут беседы о чем угодно о жизни о цветах но не о том что нужно.

Анджелика

Знаток города 10 уровня

Отправляла заказное письмо, помогли, объяснили. Очередей не было. Время, когда тебя трясло от похода на почту закончилось

Михаил Т.

Знаток города 2 уровня

Хотим поблагодарить сотрудника данного п/о Пархомович Ивана Геннадьевича. Уже много лет он доставляет почтовую корреспонденцию в наш офис на Вязовую, д.10. Когда работает Иван, мы уверены, что никакое письмо не потеряется и будет доставлено четко в срок. иван всегда грамотно проконсультирует и ответит на наши вопросы. Надеемся, руководство п/о достойно оценит такого ценного сотрудника. Если бы все сотрудники почты России так добросовестно работали, у нас бы не было проблем с почтой России.

Таций

Знаток города 13 уровня

Оператор Ольга Алёхова супер ! Быстро; вежливо :) откуда плохие отзывы ? Может вы приходили в час пик?? Все окошки работают

Карина Конова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отделение почты. Вечно битком набитый зал, по какому принципу принимают окна непонятно. Сегодня 25.01 отделение не работало на отправку вообще. На вопрос, когда будет работать отправка, не отвечают. На вопрос, не работает на отправку только их отделение или это нововведение всех отделений, не отвечают. Повторяют, что можно оформить отправление самостоятельно, отправляют оформлять за компьютер в зале. На компьютере инструкции, как отправить самостоятельно, нет. Задавать этот вопрос сотрудникам бесполезно - они сами не знают! О том, что отделение не работает на отправку, сотрудники не предупреждают, спасибо, что девушка, видя 10 записей, ожидающих отправление, спросила, работают ли они вообще.

Полина

Знаток города 7 уровня

Самое отвратительное отделение в котором я была, духота, куча людей, в какой-то момент один из трёх сотрудников уходит, одна женщина сидит 2 простых письма отправляет 10 минут, другая мило беседует со своей коллегой о житейском, параллельно разговаривая с клиентом. Они никуда не торопятся у них все хорошо, а люди сидят час ждут ☺️

Екатерина

Знаток города 20 уровня

Все безумно долго. Получила свой заказ, вспомнила, почему я давно не пользуюсь почтой и, думаю, в ближайшем будущем я постараюсь обойтись другими службами доставки

Artem Y. M.

Знаток города 3 уровня

Самое безобразное почтовое отделение в городе на протяжении уже многих лет. Издевательское отношение к клиентам. Сделали режим работы с 10:00 до 19:00, в субботу и воскресенье не работают. Для кого это? Работающему человек получить посылку или отправить письмо невозможно. Даже если вместо работы прийти утром - толпа больше 20 человек в очереди. Предлагают доставку за 120 рублей - в будние дни с 8 до 16 в произвольное время. Кажется, действительно издеваются.

Ivan Volkov

Знаток города 17 уровня

Вежливые сотрудники и быстро отделение. Приятно, что работают до 21.

Кирилл

Знаток города 8 уровня

Ставлю 5 звезд, лишь бы не закрыли это отделение😂 персонала мало, они как могут выруливают и справляются с наплывом. Можно просидеть в очереди от 20-40 минут, но если заканчивается рабочее время, почту закрывают на вход, всех примут - это прекрасно. Иногда никого не бывает, окошки пустые. Нужно мониторить заранее загруженность отделения. Непонятно зачем там полки с продуктами, как в продуктовом) Но детские книжки и игрушки "Почта России" интересные и доступные, часто покупали.

Елена Евс

Знаток города 20 уровня

Удивительные изменения. Пришла получить посылку и собиралась долго томиться в очереди, но оказалось, что теперь нет неразберихи и очередей, так как работает много операторов и все автоматизировано. Очень хочется верить, что всегда так, видимо разгрузили альтернативные доставки почты.

Роман.Б.

Знаток города 18 уровня

Все хорошо! Хороший персонал. Удобное место. С парковкой не очень, может места не быть. Не хуже других отделений. В целом хорошо

Светлана Ильина

Знаток города 6 уровня

Прекрасные сотрудники, доброжелательные, внимательные, готовые помочь с отправкой посылки. Я всего второй раз отправляю посылку Авито и каждый раз отправка проходит быстро . Мне помогали доброжелательные сотрудники:Вера Крук и Евгений Викторович!

Наталья

Знаток города 13 уровня

Мне повезло, очередь двигалась чуть быстрее черепахи, конечно висела система, мин 20 , но Девушка умничка, стойко терпела мое недовольное лицо, а вот в последнем окне, на выдаче посылок, не повезло всем, там был парень, ну может уже и мужчина, он хамил, не просто кричал, а орал, пару чел не могли сразу найти все треки своих посылок, когда их несколько, и он просто вёл себя отвратительно,учитывая, что обе были женщины… а так вроде сама почта не плоха, мы только переехали туда, заходила только раз получить посыль…

Natalya M

Знаток города 6 уровня

Очень плохо работают люди и система, взяла талон Ф , работают 3 окна, все кто пришел гораздо позже обслужили, Ф не вызывают! Время ожидания ужас!

Anton W

Знаток города 9 уровня

Огромная благодарность сотрудникам, а именно оператору Ильиной Н., пошла на встречу и выдала отправление, хотя почта уже закрывалась.

Дарья Р.

Знаток города 13 уровня

Многолюдно, всегда много людей. Но операторы молодцы, стараются всех отпустить побыстрее. Прекрасный руководитель отделения, отпустил посылку без очереди, видя что я с маленьким ребенком. Видно что коммуникация с сотрудниками уважительная, в том числе между собой и с посетителями

Виктория Федорова

Знаток города 5 уровня

Неизбежно расстраиваюсь, когда прихожу отправить посылку через это почтовое отделение. Меньше минут 40 еще не стояла в очереди. О том, что отправления не принимаются за 30 минут до окончания рабочего дня узнаешь только после того, как отстоял час в очереди и тебя уже закрыли вместе с почтовым отделением. Благодарна сотрудникам отделения за то, что они все таки идут на уступки и принимают посылки даже после закрытия.

Аня Друзева

Знаток города 7 уровня

Когда отправляла письма в выходной день зимой, пришлось довольно долго ждать, ну и чистота оставляла желать лучшего. Пришла получать посылку без записи в будний день летом - красота! Очередей нет или очень быстро двигаются. Но сотрудники что в прошлый раз, что в этот вежливые и компетентные - порадовало, спасибо!

Юрий К.

Знаток города 4 уровня

Самое ленивое отделение почты в мире за 2 часа, приняли только несколько человек, а потом просто всех выгнали. Несколько окошек, за всеми кто-то сидел, а работал, только один человек.

Алёна Романова

Знаток города 7 уровня

Ужасно медленное обслуживание. Приходила в это отделение как днем, так и вечером. Работает 2 окна, очередь минимум на полчаса.

Алсу

Знаток города 6 уровня

Я жду очередь, чтобы отправить маленькую бумажку, уже почти час. Сотрудники медлительные и постоянно друг друга зовут за помощью (некомпетентные сами по себе).

karmian

Знаток города 5 уровня

Странный режим работы - с 10 до 19 по будням и выходные сб и вс. Для кого? Не для работающих людей 🤷‍♀️ Чаще всего работают 1-2 окна, бывает 3, 4 - никогда. Народу скапливается много, ожидание в районе 50 мин норма, скамеек на всех не хватает. Много работает стажеров, они не быстрые. Табло электронной очереди только в одном углу, в другом конце зала его не слышно. Основные работники толковые, но их усилий недостаточно для 4 звёзд. Каждый поход на почту - боль!

Татьяна Никешина

Знаток города 4 уровня

Обслуживание с космической скоростью!!!! Спасибо!!! Одно из немногих отделений почты, где не нужно сидеть полдня, чтобы получить посылку.

nic2670910

Знаток города 10 уровня

Работают как хотят.Время своей работы устанавливают похоже сами. Постоянные очереди. Летом работали с11 до 19. Что- то получить проблема,т к. Нормальный человек на работе с 9 до 18. Плюс дорога. Уезжаешь они ещё закрыты. Приезжаешь они уже закрыты. Посылки болтались на почте по неделе. Получить реально было только в субботу. А теперь они и в субботу не работают. Когда этот бардак прекратится и что для этого надо сделать? Нормальная работа почты в моем понимании это с 08.00 и до 20.00. Во всяком случае так почта работала в СССР. В субботу с 09.00 до 18.00. Может уже пора вернуть эту структуру государству?

Даша

Знаток города 7 уровня

Спасибо Бусс Алесе (я сначала прочла «Буся», ну она реально буся!) за быстрое и позитивное получение посылки! ❤️

Лусине

Знаток города 8 уровня

Самое неудобное отделение почты! За 15мин до конца рабочего дня они закрываются, в выходные они не работают, хотя большинство отделений спб в сб работают, почтальона от них никогда не дождёшься на дом, так еще теперь и посылки вместо 14 дней хранят 10 дней, из которых два - выходные! Как вообще живя далеко от почты и не бывая около метро получить свою посылку мне непонятно! Посылка получена отделением 20 января, 29 января уже истек срок хранения! 5 дней посылка шла, хотя обещано было 3, и хранилась 7 рабочих дней! Почта России! Что-то меняет меняет, улучшается якобы, а все равно впе время какие-то проблемы!

Ольга

Знаток города 17 уровня

Даже не успела удивиться обилию предлагаемых почтой товаров, а уже была приглашена к окну для отправки корреспонденции, Приветливый и внимательный сотрудник быстро и чётко сделала свою работу, дала пояснения. Удобная система оплаты. Отделение вполне себе приличное.

Ксения Игоревна

Знаток города 4 уровня

Ужасно, просто ужасно. Кто и по какому принципу там работает? Отправляла полгода назад документы, кассир удивилась, что я пришла без конверта… (странно нет?). Кое-как не желая ПРОДАЛА мне его. Дальше надо было отправить письмо. Полчаса вслух возмущалась, что я пришла вечером в пятницу (до конца рабочего дня оставалось еще 1,5 часа). Просишь позвать управляющего - говорят, будет в понедельник. С горем пополам отправила мое письмо. Ну ладно. Вчера дала второй шанс этому отделению, пошла снова отправлять документы. В воскресенье на почте три человека, мы пробыли там час. ЧАС!!! И самое главное: я так и не смогла отправить. Оператор тупо НЕ ЗНАЕТ, как отправлять письма. РАБОТНИК ПОЧТЫ НЕ ЗНАЕТ, КАК ОТПРАВИТЬ ПИСЬМО, что за абсурд…. Говорит, все приходят уже с подготовленным конвертом и наклонный листом с данными кому и от кого (у меня он тоже был!). Вот так. В ответ спрашиваю, что делать? Кто знает? Мне уже было жаль потраченного времени. На что оператор в очередной раз говорит, что они не знают и просто скипает мой талончик, и к окну уже подходит следующий клиент. Чтооооо? Управляющего снова нет. Пришлось все бросить и идти в ближайший сдэк отправлять за оверпрайс. Спасибо, почта России, что выручаешь (нет!) и треплешь нервы!

ольга вальтер

Знаток города 20 уровня

Прекрасное почтовое отделение, каждый раз приятно удивляют сотрудники, большой поток посетителей и при этом еще и сил остается на шутки. Быстрое обслуживание. Большая благодарность за ваш труд

Линда

Знаток города 14 уровня

Хорошая почта

Таня всегда права

Знаток города 5 уровня

Получала бандероль в середине рабочего дня, передо мной в очереди было около 10 человек.Время ожидания составило 15 минут.Специалисты почтового отделения работают быстро, четко, отношение к посетителям доброжелательное.

Наталья Проскуненкова

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение, рядом с метро. Есть банкомат Почта банка и даже менеджер банка (чего в других отделениях практически не встретишь). Вход доступен для инвалидных колясок. Чисто, опрятно. Единственный недостаток - мало сотрудников. Постоянный недоштат, поэтому частенько очереди, но персонал вежливый и работают быстро.

Наталья

Знаток города 4 уровня

Это самая ужасная почта в Санкт-Петербурге ((как была много лет назад, так и осталась. Из-за того, что некому работать, ожидание всегда в районе часа. Почему при скоплении такой очереди начальник не может помочь своим сотрудникам хотя бы выдавать письма, не понятно. Девушки в окнах хорошие, но и они скоро убегут от такой нагрузки. Если у вас есть хоть малейшая возможность не заходить сюда - не заходите!

Владимир

Знаток города 5 уровня

Спасибо Дмитрию, очень пунктуальный и добрый гражданин, который быстро и качественно отправил посылку. Спасибо!

павел милославин

Знаток города 30 уровня

Хамовато в обслуживании, и не клиентооментироваено вообще. Пр. Двух человек ах в зале умудриться очереди создавать это надо уметь

Отделение почтовой связи № 197110

558 отзывов