Получить или отправить посылку это квест со звёздочкой, из одного окошка могут отправить в другое, потом в ещё одно, потом обратно, классика..
Это не претензия к конкретному отделению, думаю во всех отделениях так же. Почту давно пора обновить.
Поменьше хамства их сотрудникам. А Галине Александрокне их Заведующей навести порядок во ввереном ей учреждении.Если есть возможность избежать общения с этим отделением непременно им воспользуюсь.
Здравствуйте.Я сам не понимаю, что они смеялись над слабослышащими .вы не понимали и не старались для этого инвалидов.вы не уважали его отношение.мы чаще ходили к вам на почту.мы зарегистрированы.
7
1
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2019
Добрый день!
Почтовое отделение рядом с домом!
Захожу по разным вопросам и всегда довольна,благодаря хорошему коллективу!
Терпение у них,конечно,закаленное!!))))
Там же отделение Почтабанка.И тоже приятные люди!
Всем спасибо,всем успехов!
Бываю не часто, очень порадовала услуга оформления онлайн, теперь не надо стоять в очереди со скандальными неадекватными мамашками которые почему-то считают что им все должны.
Если вы хотите просто потерять деньги за отправление заграницу, обращайтесь в почту россии ( в моем случае 2500р + неделя ожидания). Товар за эти деньги доехал до вокзала и обратно из-за "НЕСООТВЕТСТВИЯ КОМПЛЕКТНОСТИ" (данный термин не ищется в интернете, это якобы опись товаров и составлена она была ЯКОБЫ неправильно , на оф сайте федеральной службы таможни об описи ничего не говориться).Почему работники сразу не укзали что ЯКОБЫ ОБЯЗАТЕЛЬНА ОПИСЬ СОСТАВЛЕНА НЕ ПРАВИЛЬНО. И разве таможня находится на казанском вокзале, а не на границе? По трек номеру посылка за 2500 скаталась из Красногорска на вокзал и обратно!
Хорошее отделение,сервис обычно ок, но бывает подводит, служба поддержки ужасна,но это не относится к отделению, это централизованная история почты России. Можно быстро получить посылку без паспорта, если заранее оформить анкету.
На эту почту я хожу уже 20 лет ,там работают обычные люди ,такие как мы с Вами ! Иногда стоишь в очереди и куча хамства из очереди,так не приятно, а сотрудники почты очень терпеливые и добрые ,здоровья Вам!!!
Сотрудники отделения стойко и самоотверженно справляются со всеми проблемами, оставаясь доброжелательными и отзывчивыми. Всегда приходят на выручку посетителям. Поэтому мы простим постоянно зависающий компьютер. Жаль, что убрали таблички : "прием и выдача посылок", "выдача бандеролей". Остались только безликие: "1", "2" и так далее.
классное отделение. конечно, есть свои трудности, но где их нет? спасибо большое всем сотрудникам за их нелегкую работу.
4
4
Маликовы
Знаток города 4 уровня
20 мая 2021
Доброжелательная и отзывчивая почтальон Ирина. Но есть проблемы с доставкой посылок.. нужно самим очень внимательно отслеживать сроки доставки и хранения
Отвратительное отношение к своим должностным обязанностям!!!! Сотрудникам как и их начальнице необходимо пройти курсы повышения квалификации в данной сфере, а так же обучиться правилам общения с людьми !!! Посылка пролежала в отделении целый месяц и ее отправили обратно адресату. Никакого уведомления не было! Т.к это был сюрприз, самостоятельно не отслеживали по треку и вот такая халатность!!!
Очень много можно писать про почту, здес проподали мои посилки потом нашли через 5 месяца, и так каждый раз есть хорошые сотрудники есть и такие которые ждут шоколада или чего нибудь чтоб вежливо обслуживать....
Отвратительное выполнение своих обязанностей сотрудниками почтового отделения! Три посылки из Китая поступили 2 декабря 2019 года(указано на сайте,на котором сделан заказ). Извещения ни одного не прислали. 20 декабря пришла получить в отделение. Сказали,что ничего нет. Ждите. Почтальон положит в почтовый ящик мелкий пакет или письменное извещение. До сих пор почтальон несет(((. А посылки через месяц отправили назад. "Огромное спасибо" всем работникам этого почтового отделения,от которых зависело благополучная доставка моих посылок((((
10
4
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2020
Лучшее отделение почты, которым пользовался. Не без косяков, но лучше уж так, чем пришел за посылкой, а на тебя смотрят, как будто ты им денег уже год как должен.
НА месте сотрудники работают хорошо а вот почтальон который работает на ул.Строительная 3А плохо больше месяца не работает и потеряльсь посылки которые не могут найти и денег не могу вернуть как так?
Часто бываю здесь по работе....Бардак и совок! Люди работают разные, но в целом порядка нет, нет отлаженного взаимодействия. Извещение на получение письма может прийти позже, чем истек(!!!) срок хранения этого письма. Зная номер отправления, человек пришел и забрал письмо без паспорта и доверенности(ЕМS!), и никто даже не сделал отметку о вручении, и прислали уведомление на получение. В отделении неуютно, стоят два шатающихся стула. Обращаешься к сотрудникам, иные тебя просто не замечают...
Какие-то сумасшедшие очереди вечно. К сотрудникам нет претензий, стараются, как могут. Считаю, что с почтой РФ давно пора делать какую-то модернизацию...
Взяли и отправили оплаченный мной товар с АлиЭкспресс обратно,а я даже уведомление не получал,но периодически приходил и просил поискать по паспорту, мне говорили ,что жди ещё прийдёт.А не давно узнал , что ещё в сентябре он ушел обратно в Китай. Спасибо тебе Почта России ,а особенно наше отделение,действуйте так и дальше у нас денег то много, ещё закажем.
Отделение не приносит уведомления о посылках. За последний год они принесли мне ровно одно уведомление: о посылке, которую я получила неделей раньше! Это единичный случай, про остальные отслеживаемые посылки ни до, ни после получения не приносили ничего. А всё, что Китай отправляет без отслеживания, просто пропадает с концами в карманах сотрудников, потому как отследить это без уведомления невозможно. Ни одной посылки без отслеживания не получила за год. Помню, пыталась возмущаться, но сотрудники Почты России быстро объяснили мне в соцсетях, что я сама виновата, и надо выбирать продавцов с другим способом доставки. То есть, это я виновата, а не сотрудники почты, не выполняющие свои прямые обязанности.
Несколько лет не была в этом месте. Недавно пришлось посетить. Поразило помещение. Очень нужен косметический ремонт снаружи и внутри. Не совсем понятно зачем на продажу есть банки с консервами и другие товары народного потребления. Неожиданно и не понятно!
6
3
А. А. А
Знаток города 6 уровня
28 июля 2022
По сравнению что раньше было, теперь супер, вежливые, очередей практически нет.
Уже два раза не получил бандероль. Один раз из за пандемии - трудно попасть. Второй раз не было уведомления, и хотя уверяли что хранится 60 дней, отправили обратно через 30
Безобразно работают
6
2
Денис
Знаток города 25 уровня
17 января 2022
Стандартное почтовое отделение. Персонал очень вежливый, помогли оформить и отправить посылку. Очередей в тот момент не наблюдалось.
Благодарю служащих этого отделения за помощь в поиске номера заказа. Отправитель указал неверно, но девушки его нашли, посылку мне отдали. Соблюдают карантин, вежливые, несмотря на очередь. Надеюсь, им апгрейдят программы и они станут работать быстрее.