Смешно писать отзыв про цветы о почте, но я купила семена сирени в горшочке именно здесь и они выросли, взошли все 5, теперь растут в дворе моего дома, хотя они еще очень маленькие, но думаю вырастут и зацветут. Никак не ожидала сделать такую чудесную покупку на почте. Очень благодарна и я и мои соседи!)
Нет терминала для электронной очереди . Самая медленная почта из всех в которых я был, работает только два окна в отправлении, и обслуживание 4 ых клиентов передо мной заняло у них 25 мин !!! С простыми уже заполненными формами и письмами ! Ленивицы и то быстрее переходят магистраль в отличии от этих «работниц»
Впервые сталкиваюсь с таким на почте в России, у работников есть реальное желание помочь, вникнуть в проблему. Все это сопровождается доброжелательностью и быстрым обслуживанием. Приятно удивлен!
Отличное отделение. Уже более пяти лет получаю в нем почту. Персонал вежливый и доброжелательный - всегда оперативно сообщают о поступлении посылок по мобильному телефону. Отдельное спасибо Елене. Предолагаю, что из-за месторасположения сотрудники очень загружены. Тем более удивительно как они справляются. Большое им спасибо!
Научите сотрудников работать быстро! Это какой-то тихий ужас! Работают все окна, а за 15 минут моего нахождения здесь, очереди сдвинулась на 1 человека!
Полчаса в очереди. Недружелюбный персонал. Понимаю, что центр города, что вечер и всё такое, но всё равно - впечатление очень плохое: мою проблему (перевод) даже не попытались решить. Ещё раз: полчаса я ждала, чтобы оператор сказал, что ничего не может сделать.
Повезло. Не было очереди, все быстро, четко, оперативно, отправляла посылки, пришлось менять форму отправки после озвучивания тарифа, спокойно все переделали, без нервов. Огромная благодарность сотрудникам за приветливость и понимание. 💝
Ставлю тройку, потому что хорошую четкую работу основной части персонала перекрывает работа одной сотрудницы. Елена её зовут, если не ошибаюсь. Честно, я подозреваю у неё лёгкое психическое нарушение, и абсолютно не против, чтобы сотрудник с подобным диагнозом работал на почте, но не в зале выдачи отправлений. Ей тяжело справляться с работой - любая претензия выводит её из себя надолго. Например, в это воскресенье она накричала на девушку, забирающую посылку, потому что "пришел мужчина и вывел меня из себя". Потом, на эмоциях, она просто начала обслуживать людей не по очереди, не проверяя номерок. Мне кажется, это неправильно. Возможно, ей нужен специальный бейдж, который попросит людей быть более терпеливыми с данным сотрудником - это всегда работает.
В остальном, отделение хорошее - у остальных операторов всегда быстро и за пять минут забираю по упрощёнке посылки.
Ужасное отделение !!!! Работать совсем не хотят, как сонные мухи . Жаловаться бесполезно, да и некуда, везде автоответчик. Никому не рекомендую !!!! Сама стараюсь ходить туда только в крайнем случае(т.к. живу рядом)
6
Данил М.
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2023
В электронной очереди 30 человек, работают только 2 окна и то медленно.
Обычное отделение связи. Каких много в Москве. Элеткронная очередь. Набор необходимых услуг. Но лучше приходить утром, народу меньше. И ксерокс не всегда работает.
Медленно, временами бестолково, за денежными переводами, даже в пределах 10000, надо ходить дважды, поскольку в отделении часто нет денег
3
sorella .
Знаток города 4 уровня
21 октября 2020
Хороший персонал: доброжелательный. Есть просьба к руководству: сделайте отдельное окно для обслуживания жителей. Или сделайте публичные преференции: очень много курьеров с огромным количеством корреспонденции из ближайших офисов и несчастный житель, прикрепленный к почте стоят в одной очереди. Это не совсем правильно.
Добрый день,хочу написать о сотруднике отделения ,вчера пришел мой папа за возвратам денег за подписку,подошел. К окошку и сказал проверьте пришли мне деньги ,но ему ответили что нет,тогда он попросил начальника,к нему вышел парень с недовольным лицом ,не представился и ни какого бейджа у него не было,так грубо разговаривал ,как будто мой папа должен ему денег,потом меня отправил к окошку снова,я хочу спросить где вы берете таких не образованных людей ?Прошу вас разобраться и принять меры ,научить общаться с людьми и не место таким людям на почте ,еще хочу отметить у меня папа прошел войну все же уважение должно быть
5
Сергей Ксензов
Знаток города 23 уровня
10 февраля 2023
Забирал посылку из штатов , дошла без вскрытий и повреждений . Персонал вежливый , на вопросы охотно отвечает .
Ну так себе отделение, хоть и центр. Пока стояла послушала операторов, ну такую чушь несут 🤦что аж стыдно за всю ПР. То ли без опыта, то ли не получают информацию от руководства. Если нужно что-то отправить то идите в другое отделение.😐