Новомед
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
930 отзывов
5 февраля 2024
По дмс первый раз приняли к специалисту без гарантийного письма, второй раз сказали, что нужно гарантийное письмо, в свою очередь отказали в приеме без него, заранее звонила и уточняла, что я по ДМС к специалисту, никаких рекомендаций ни по гарантийному письму, ни по тому, что меня могут не принять - не сообщили. Погоняли меня по всем окошкам, я везде постояла в очереди, в итоге сообщили, что это не повторный уже приём, а первичный, так как по ДМС был бы повторный и запросили с меня полную сумму за приём. Сервис оставляет желать лучшего!
4
5 августа 2024
Лифт не работал, объявление не повесили. В итоге опоздала на ЭКГ и заставили ждать полчаса!!! Из-за этого опоздала на рентген!!! Куча очередей!!! Смысл платить деньги??? Так и гос клинике можно понервничать и в очередях постоять!!!
3
2
27 февраля
В больницах государственных условия лучше , чем в этой клинике .. отношение ужасное..
3
30 ноября 2023
Удобное месторасположение, большая парковка, процедурный кабинет работает без выходных. График работы очень хороший, можно успеть заехать и до и после работы. Рекомендую.
2
19 августа 2023
Двойственное отношение вызвал этот торговый (медицинский) центр. Они принимают по ДМС, это огромный плюс. Цены у хирурга офтальмолога примерно в Х-раз ниже чем у такого же специалиста в Краснодаре, при этом способ совершения операций - сопоставимый. Специалисты более заботливые, чем в Крд, но опять же, за ваши деньги. Касса безналичной оплаты никогда не работает, только нал (кэш), типа перед вами сломалась. Любое действие - только за деньги. Если сегодня вам чего-то не доделали и нужно прийти завтра, то это следующий прием, и вам нужно за него заплатить. Врачи - хорошей квалификации, однако следуют правилам платной медицины, лишнего (не оплаченного) не сделают. Может это и правильно, если не лежишь на операционном столе). В целом, хороший медцентр, лучше и дешевле чем Солнечный в Краснодаре, обращайтесь. Работают по ДМС.
2
1
2 марта 2024
Хороший центр, посещаем всей семьей. Все удобно,
качественные осмотры, хорошие специалисты, гастроэнтеролог, детский хирург, врач узи.
3
2
3 января 2024
Пришёл к Денису Николаевичу (врач-оториноларинголог) ещё год назад по рекомендации и не пожалел! Доктор провёл операцию по удалению кисты, успешно.
Сегодня обратился с жалобами на сильный насморк. Денис Николаевич провел консультацию, назначил лечение. Говорил все по факту, четко и понятно. Добр и внимателен к пациенту.
Благодарность доктору. Рекомендую.
3
2
13 апреля 2024
Все прекрасно! Персонал очень вежливый. Врачи проводят осмотр тщательно, внимательно. В очередях не ждали, принимали в назначенное время, без задержек.
3
2
7 декабря 2023
Клиника хорошая, работает много врачей, всегда есть выбор и время. В последнее время просто невозможно дозвониться ! И я не про 10 минут ожидания на линии ! Начинаешь звонить с 8 утра и так по 5-8 вызовов, в обед и вечер тоже самое! Сегодня дозвонилась в 8:10 с 7 попытки и что произошло …… девушка просто положила трубку или сорвалась связь ! Как такое может быть !
3
2
31 августа 2024
В процедурном кабинете пациентов, пришедших на капельницу , кладут прямо на голую кушетку, на вопрос про одноразовую простынь, сказали , что ни закончились. Как можно оказывать услугу не имея элементарно одноразовых простыней?
2
3
1 февраля 2024
весь день не могу дозвониться! Со вчерашнего дня жду описание КТ, прислали темное фото, где невозможно ничего разобрать. попросила переслать, жду весь день. Не отвечают в вотсапе, по телефоеу трубку не берут. Если берут, переключают на администратора, который должен помочь и который не берет трубку. Не рекомендую
Про невежливых женщин на кассе и информационной стойке вообще молчу. По сравнению с тем, что нужно весь день дозваниваться (и я до сих пор не дозвонилась), чтобы получить важные данные, ерунда!
5
21 февраля
Судить новомед по врачам
То на 3.
Ресепшен хотелось бы видеть более приветливых дам.
1
1
22 февраля 2024
Я очень довольна посещением. Начиная от прекрасного интерьера клиники, до великолепного персонала. Все очень приятные, вежливые. Врачи аккуратные, относятся очень нежно к клиентам. Я в восторге. Спасибо большое 🤗
4
4 апреля 2024
Отличный доктор!!! Очень внимательный, советует , лечит отлично! Спасибо большое!
Лечащий врач: Маленков Олег
3
2
3 июля 2024
Руководители клиники, обратите пожалуйста внимание на работу администраторов. Особенно на администратора по дмс, Ольга В. Разговаривает грубо, хамит, повышает тон, не соблюдает субординацию. Так не разговаривают, даже в поликлинике. После такого отношения, нет желания посещать вашу клинику.
3
3
19 апреля 2024
Очень довольна обслуживанием в данном центре. Всё по записи, очередей нет, внимание персонала, квалификация врачей, всё на уровне. Чистота и порядок.
3
27 сентября 2023
от Новомеда нужно держаться подальше! Есть другие медицинские платные центры! Здесь нахамят за ваши же деньги, а если Вы болеете, плохо себя чувствуете, они, видимо, ощущают слабость и решают, что можно вести себя, как хочется, и на больных можно срывать свое дурное настроение сколько угодно!
Первый раз побывала в Новомеде полгода назад. Впечатления противоречивые! Терапевт попалась очень приятная дама - Куренкова. Грамотное лечение и уважительное отношение. Но медсестра взяла кровь из вены так ужасно, что раздуло руку и гематома не проходила пару недель! Еще и меня обвинила, что неправильно "зажала"))). Сил ругаться не было - плохое самочувствие. Анализы здесь сдавать опасно! Коллеге так же проткнули вену, только еще и задели нерв! Мучилась она почти полгода! Пациенты, будьте осторожны и подумайте, прежде чем сдавать здесь анализы!
Затем был приём у врача-невролога Капина. Мама себя плохо чувствовала, переживала, врач разговаривал пренебрежительно, бубнил что-то себе под нос, нечетко объяснял. Стал отчитывать, что сделали КТ, а не МРТ, хотя потом сказал, что КТ подходит))). Это чтобы центру, видимо, больше денег досталось. Хотя рентген-лаборант (фамилии не помню) хамка жуткая! Мы никогда не хамим никому, ведем себя прилично, но нас отчитали, как детей. Если бы мы еще вели себя вызывающе (люди тоже разные бывают), но мы всегда уважительно разговариваем, соблюдаем правила этикета, бред не несем. От этого еще обиднее, тем более, когда плохое самочувствие!
ВЫ ПЛАТНАЯ КЛИНИКА! Бесплатно нам НАХАМЯТ В ПОЛИКЛИНИКЕ. А свое плохое настроение оставляйте дома и не самоутверждайтесь за счет пациентов, которым и так плохо!
7
12 января 2024
Великолепная клиника. Да стоимость услуг не дешевая но у каждого есть выбор. Если плохо и ты обратишься в этот же миг примут и не оставят без помощи. Великолепный врач Викторова Светлана Николаевна, гинеколог. Всем довольна. Администраторы касса, все быстро четко отлично.
3
1
17 ноября 2023
Пытаталась трижды (3 раза) записаться к врачу Додух Виктору Николаевичу и каждый раз мне говорили: «Запись расписана, звоните 14 числа.», «Запись расписана, звоните 17 ноября», «Запись расписана до 30 ноября, звоните 4 декабря». Сначала даже не ответили на звонок и сбросили, а далее удосужились ответить (клаянюсь в ножки) , сообщили вот эту вот информацию и сбросили звонок даже не дослушав меня. Получается к специалисту записаться вариантов нет. Каким образом никто не сообщает) Звонок совершен 17.11.23 в 8:08 и 08:12, очень интересно кто работает сегодня на ресепшене (как понимаю звонки все же берут на ресепшене), хотелось бы верить, что руководство тоже этим заинтересуется.
4
1
6 марта 2023
Новомед - самая классная клиника в Новороссийске. Несколько филиалов. Я работаю на свердлова. 8-этажный корпус + цокольный этаж. Слава Богу, здесь всё удобно. И есть всё для комфортного обследования,
лечения и пребывания пациента. Рекомендую
29 апреля 2024
Цены в других лабораториях ниже. Удивительно (даже не знаю как реагировать), но паспорт не понадобился. Результат быстрый, на почту. Звёздочку снимаю за лишнюю болтовню врачей в моем присутствии из-за чего потраченное время, которого не было(
3
1
15 мая 2023
В целом центр нравится, обращаемся на постоянной основе всей семьей по мере необходимости. Сегодня, 15.05.2023, впервые встретилась с полной хамкой и грубиянкой, которая называется «оператор Александра». Просила записать мужа на УЗИ медиальной поверхности бедра, в грубой форме и Тоне ответила нет такого: выбирайте сами из всего перечня. На мой вопрос «почему Вы так грубо разговариваете и хамите?» получила ответ, что «это я ещё не начинала хамить!». Супер! Браво! Просто нет слов, именно так и должны «встречать» пациентов) Просьба провести с сотрудницей беседу в чем заключается ее работа, не так однозначно отталкивать людей. Может она перепутала себя с директором .Если бы впервые дозвонилась и хотела записаться-однозначно не пришла бы, полно других центров с квалифицированным составом
12
1
6 марта
Самый лучший и любимый медицинский центр!!!
2
30 августа 2024
По телефону сказали, что спортивнвй доктор принимает с 9 до 11 в порядке живой очереди. В итоге пришли в 9.30 , заняли очередь, а доктор в 10 ровно вышла и ушла.
2
3
12 января 2024
Влюбилась в этот медцентр,чисто ,на регистратуре несколько девушек,без нервотрёпки,специалисты высшего уровня,в центре принимают врачи разных специальностей,я посещаю эндокринолога без проблем,а в пятой поликлинике не попасть к этому доктору.Спасибо работникам центра.
1
25 февраля 2024
Отвратительно. Сделал холтеровское исследование и УЗИ сердца и БЦА по направлению кардиолога из Новомеда. Пошёл с результатами к кардиологу 05.02 - оказалось, что расшифровка холтера неверная, УЗИ неполное.
Оставил на их сайте жалобу главврачу, на следующий день мне перезвонили, все вопросы уточнили, холтер пообещали отдать моему кардиологу на расшифровку, по поводу УЗИ уточнить и связаться со мной. И всё. Прошло несколько дней, я оставил ещё одно обращение - ответа нет. Услуги оказаны не полностью и некачественно. Вообще-то за такое возвращают деньги.
1
24 ноября 2024
Прекрасный персонал и врачи тоже замечательные!
5
12 июля 2024
Плюсы: чисто, вежливоприем строго по времени. Минусы: есть специалисты, которые не смогли ответить на элементарный вопрос, специалиста.
2
1
18 июня 2024
Никогда!!! Никогда не ходите на медосмотр в новомед дети. Это просто ужас. Бесконечное количество времени на пять тысяч . Просто кошмар. Все идут по записи без записи....с таким отношением проще пройти в другом месте или в поликлинике бесплатно
2
1
16 апреля 2024
Записалась на приём к эндокринологу первый раз в данную клинику. Врач приняла раньше на 15 минут. В регистратуре попалась приветливая девушка.Мне очень все понравилось. Надеюсь, что врач поможет мне в моей проблеме.
2
1
14 января
Была несколько раз ,очень хороший невролог доктор Саркитов К.П
2
13 декабря 2023
Обращалась несколько раз. Все на высоком уровне. Обслуживают быстро и качественно без стресса. Спасибо работникам регистраторы и врачам. Так держать.
23 октября 2024
Это самая лучшая клиника,мой сын проходил там обследование потом когда понадобилась операция даже другое и не выбирали
3
6 сентября 2023
Отличная клиника! Недавно лечилась там. Вылечили, обследовали. Проходили обследование и лечение и другие члены нашей семьи. Цены приемлемые. Врачи замечательные! Спасибо им!
26 февраля 2024
опыт общения с лором тут не удался ,очень странная женщина... хоть и стаж работы велик.. юлит ,разводит на процедуры ,не может конретику внести сколько капель капать капель, не слышит пациента напрочь! рекомендует ,то что изначально не подошло! с таким недоразумением сталкиваюсь впервые! отсиживает свое время... сама же и послала к хирургу ,не зная как вылечить насморк...лишь бы отделаться...
2
16 декабря 2023
Проходила процедуру ударно-волновой терапии. Пришла уже с назначением,плюс,что не нужно было посещать ещё раз невролога. Раздражает,что не могу оплатить картой. Была три раза и три раза что то не работает ,никто при записи не предупреждает,что оплата наличными
3
1
24 января 2024
Вежливый персонал, компетентные специалисты, очень удобная запись к врачу по телефону, с возможностью выбора времени.
В общем, рекомендую данную клинику.
23 сентября 2024
Дерматолог по ходу свободным графиком работает. Комиссию на работу пройти сложно из за него, хотя она оплачена. В общем беспорядок полнейший. Не советую.
1
30 января 2024
Лучший лор-хирург (Громак Д.Н.) в городе,очень нам помог,не зря такой поток людей к нему. Клиника чистенькая,персонал приятный, большое спасибо!!!
4
31 июля 2024
Долгое обслуживание , цены средние
Ничего нового о проблеме не узнал
Травматолог просто так всех отправлеят на рентген и всем говорит что у них переломы
2
1
28 октября 2023
Отличный медицинский центр, есть парковка, много специалистов. Цены немаленькие , но здесь очень комфортно
17 июня 2024
Сделали ээг еще в четверг описание в понедельник не было готово , пришла с двумя детьми один грудной , не помогли в сложившейся ситуации сказали ждать после 17.00, хотя говорили что будет готово в пятницу!
3
1
27 июля 2024
Сломала мизинец на ноге в первый день отпуска. Спасибо Дмитрию Александровичу Василенко – успокоил, спокойно и нежно, с обезболиванием поправил палец, дал рекомендации по восстановлению.
2
24 апреля 2024
описание услуг не верное.
флюрография если за деньги - есть, если через страховую - нет.
Внятно объяснить почему не могут сделать хотя оборудование есть - не могут. Само учреждение превратилось в поликлинику - постоянно очереди, персонал- хамит. Ни ногой больше к ним.
1
1 ноября 2022
Всё хорошо, но не всегда вежливый персонал в колл-центре. Ну и цены всё же кусаются, если нужно пройти врачей комплексно.
Но! Есть возможность пройти необходимых врачей или процедуры по ОМС. Ребёнку давали направление на КТ.
Хочется отметить офтальмолога Михайлову Светлану Викторовну - очень грамотный специалист.
3
2
23 апреля 2024
Персонал вежливый. Отношение к клиентом высокое, но есть потенциал для улучшений в некоторых процессах. Например, процесс по сдаче анализов в утренние часы отлажен не совершенно. Есть возможности для улучшений процесса внесения данных в программу, который длиться дольше, чем забор материала у клиента, отсюда увеличивается время обработки клиента и соответственно время ожидания в очереди. А в целом всё устраивает. Спасибо за то, что делаете то, что не может сделать государство. Рекомендую этот мед.центр.
11 сентября 2023
Есть практически все врачи, достаточно компетентные в своём ремесле.
Цены не сильно кусаются, думаю, один из лучших коммерческих медицинских центров в городе.
1
2
12 февраля 2024
Дозвониться по указанному на сайте номеру невозможно. Сначала 3 февраля я пыталась записаться по телефону на УЗИ на Пионерскую, итог: отправила мужа записать меня непосредственно в клинику. За время ожидания УЗИ необходимость отпала, попыталась дозвониться выписаться (на моё место мог прийти другой нуждающийся в УЗИ сердца), дозвониться не смогла ни 9 февраля, ни с утра 12. Сами также не перезванивают, не уточняют: придет человек на прием или нет.
1
13 апреля
По дмс сюда иногда обращаюсь. Невропатолог норм . Дерматолог тоже норм
8 ноября 2023
Сай Сергей Александрович вы замечательный доктор, вы возвращаете людям зрение. Большое вам спасибо за мою операцию, проведенную на 100 %, вы вернули мне зрение. Мы пациенты вас боготворим, всего вам доброго хорошего в жизни.
1