Любимый ресторан в городе Шуя, но в последние несколько лет очень испортился сервис. Работа официантов - просто кошмар. Дождаться их под час просто нереально, приходится бегать самим, и это доходит до смешного. К сожалению , теперь такие случаи не исключение, а норма. На месте владельцев Найс Плейса я бы установила на столах кнопки вызова. Эту идею поддерживают многие близкие мне люди. Иначе это уже какой-то ресторан самообслуживания. Зачем тогда нужны официанты? Приятное исключение только один юноша имени которого, увы, не назову.
В Найс Плейсе по-прежнему самая лучшая кухня в Шуе. Блюда вкусные, оригинальные, порции немаленькие, радует красивая подача. Но и здесь произошли сдвиги не в лучшую сторону. Повышение цен не удивило, но то, что за большую цену ты получаешь меньше - это неприятно. В салате "Кардинал", например, теперь практически не чувствуются грецкие орехи. В блюде "Семга в Дранике" очень мало сёмги и очень много картофеля. То же произошло с мясными блюдами.
Новое меню разочаровало. Убрали множество любимейших блюд. "Жюльен по-Толстовки" был самым вкусным жюльеном из всех, что я когда-либо пробовала. Жаль замечательный десерт "Фестиваль", салат " Восторг" и "Веранду". Новые блюда разбили концепцию заведения. Если раньше это был ресторан по большей части европейской кухни с добавлением "сезонного" меню, то теперь это очень странный микс с бургерами, азиатскими салатами, воками и смузи.
Атмосфера как и всегда приятная, но в холодное время года в залах сидеть очень некомфортно. Неизвестно то ли это проблемы с отоплением, то ли экономия на нём. Не представляю, как официанты работают в таком холоде весь день.
Летняя веранда - чрезвычайно уютное и умиротворённое место. Сидеть там летом одно удовольствие. Также хочется отметить прекрасный плейлист и умеренную громкость музыки. Она не мешает общаться, а в минуты пауз приятно послушать хорошие песни. Это большой плюс к атмосфере.
Время ожидания блюд - по-разному.
По моим ощущениям, сейчас на ресторан работает былая репутация, но она не вечна. Очень хочется, чтобы любимый Найс Плейс устранил недостатки, которые сводят на нет достоинства. По-прежнему хочется сюда приходить, отмечать праздники, просто ужинать, наслаждаясь вкусом блюд и напитков.
Решили с семьей отметить свое событие, так сказать посидеть в своем тесном семейном кругу, без посторонних, выбор стал за этим "рестораном" - "Nice Place", вроде как статусным в городе и по отзывам, да и вообще. Пришли туда, и разочарование не заставило нас долго ждать, зная о том что там есть вип зал на несколько мест, о чем и указывается на сайтах и соцсетях "ресторана", нам официант сказал что данный зал работает только если какой то банкет, и вообще только по выходным (было начало недели) так, что посидеть отдельно у нас не получится. Вообщем предложили нам посидеть на первом этаже этого заведения. Ну вроде как начало недели было и мы согласились, вроде как посетителей не так будет много и нам никто не будет мешать. Раздали нам меню, которое во первых не совпадает с указаными на сайте и соцсетях, во вторых большей части из того что там есть, просто не оказалось, а именно горячих блюд вообще ни каких не было, а так же меню Европейской, Русской и Кавказской кухни которые есть на сайте меню "ресторана". Было только несколько видов салатов, нарезок и меню мангала. На горячее нам предлагали приготовить пельмени, уточнив что у них какие то временные неполадки, и что то вроде как с поваром, ну внятного ответа и объяснения вообщем мы так и не получили. Вообщем недовольство только начинало накапливаться, алкогольный напиток заказаный нами, как оказалось потом в чеке вообще не совпадал с ценой как в меню на сайте, так и в самом меню. Просидя какое то время, мы просто ужаснулись от такого холода, нам предлжили пледы которы пришлось ждать еще мин 40,ребенок замерз и пришлось сидеть в куртке, в месте для курения на втором этаже вообще было практически как на улице, благо что ветра такого не было, батареи на втором этаже и на пути к этому месту вообще были ледяными. На вопросы почему так? , что случилось? официанты все только смеялись и ухмылялись, ничего внятного не объяснив, а один из них даже просто сказал что сожалеет нам и сочувствует.
Мясное ассорти частично было просто с кислинкой, а уж овощное ассорти это вообще ужас, мало того что зеленый лук совсем не свежий, так сказать на половину сгнивший и завядший, укропа ветки с огромными толстыми палками, так это все просто навалено на большой тарелке, вообщем внешний вид этого блюда был ужасным. Время шло, становилось все холоднее, и закуска из шашлыка заканчивалась, попросили пельмени которые предлагали нам в самом начале, но в итоге приготовить их они не смогли, теперь ссылаясь на то что уже что то с плитой. Через несколько столов от нас сидел какой то "дед" постоянно что то кричал и ругался матом, но никому не было до этого дела, а мы были с ребенком. Заказать там пицу или роллы, тоже не получилось, пришлось даже заказывать с собой пицу из другого заведения.
Вот только не понятно почему в заведении имея статус "Ресторана" столько неполадок, трудностей, неисправностей, а именно это холод, проблемы с едой, с поварами, с плитой,... Мы конечно все понимаем бывают какие то случаются экстренные неполадки, ну почему тогда просто не закрыть заведение, до их устранения, а не пускать и не мучать гостей своими неполадками. Ну или хотя бы как то объясняли это, а не просто смеялись в ответ, официанты по очереди, а их подходило трое.
В целом официанты в принципе даже вежливые, аккуратные, но видно что не профессионалы, объяснить толком ничего не могут. Порядок и чистота в полне на хорошем уровне.
Вообщем вечер был частично испорчен, настроение тоже, очень не приятно что так все получилось...
Очень испортилась кухня(((( Кроме картофеля фри остальное просто не съедобно. Салат с тунцом - полное разочарование , шашлык не вкусный , пицца съедобная ,но не более. Очень жаль .
Зашли в пятницу, 3 июня с детьми. Ждали пиццу 50 минут. Представьте, 50 минут с детьми, мороженое вообще в заказ не записали, подходили и говорили несколько раз ещё 20минут, ещё 10 минут. Зал, кстати, был пустой. В итоге пиццы мы не дождались. Супер отношение к клиентам. Молодцы! Так держать! Большое спасибо.
Раньше было лучшее заведение в городе. Сейчас......нет. Заказ можно ждать час, а то и больше, порции уменьшили, цены подняли. Музыка ужасная. Нет, не хочется сюда ходить
Зашел по совету знакомых. Ощущение что зашёл в кафе быстрого питания. Очень тёмное помещение с тусклым светом, и очень обшарпанной мебелью. На столах сколы, как будто специально ножом кто-то ковырял. Официанты студенты. Единственное что равняет это заведение с рестораном - цена. Цены действительно как в ресторане)). Заказал пасту карбонара, вкус отвратительный, будто топленым салом залили макароны, видимо так представляют себе это блюдо местные повара. Видимо они тоже студенты.
Хорошая кухня, приятная атмосфера, разнообразие блюд, хорошая музыка, но!! Рекомендация официантам: если в моем бокале есть ещё немного напитка, не нужно его забирать, я хочу допить. Если в моем тарелке лежит небольшой лист салата, это не значит, что я его не съем. Не забирайте у посетителей тарелку с недоеденным блюдом, пока посетитель не отложит её в сторону.
Пришли отмечать семейный праздник. Стали делать заказ и половины блюд не было в наличии, а ассортимент пива ограничился только одним наименованием, вместо 5 заявленных в винной карте (пришлось брать, что есть). Выбор крепких спиртных напитков тоже ограничен. Очень долгим было ожидание заказанных блюд (даже просто нарезок и салатов). Выбор десертов скудный (заказали тираммису, который совершенно не понравился). Цены завышенны, особенно для такого небольшого провинциального города.
Не успел оценить, так как было 40 минут на обед(перед поездом в москву) и за это время едва успели принести суп, который предположительно был уже готов, так как официант назвал его самым быстрым вариантом. Пока ждал - непрерывно откуда то летели комары, что куда более интересно, чем не слишком быстрый персонал(кто временем не ограничен, тем это не будет большой проблемой, а вот быть съеденным за время ожидания - так себе удовольствие). Найти, кстати, это кафе оказалось не так то просто. Яндекс на карте показал его с промахом на одно здание. Сейчас лень проверять, исправили ли уже.
Хороший персонал,вкусно готовят,особенно креветки в кляре,добротные деревянные столы и стулья,широкий кожаный диван.Не понравилось:девушка,которая пела ушла в 21:30,все гости остались с непонятной музыкой,решили действовать сами,сами себе делали дискотеку за свои же деньги,за что берут 70руб. с чел.за живую музыку,которая была с шести ещё ни кому не нужна,так как только сели за стол?
Интерьер на уровне. Персонал часто меняется, иногда не квалифицирован (думаю специалистам не хотят платить), от этого «пляшет» и качество кухни и обслуживание. Автосервис при месте нулевой.
Nice Place - очень приличное местечко, где можно и с подружкой посидеть за чашечкой чая, и семейный праздник отметить, и вечеринку с размахом закатить. Летом любимое место- летняя беседка: ухоженный дворик, качели и песочница для детей. Зимой- бильярдная, очень камерный непринужденный зал. Официанты, администраторы предупредительны, но не навязчивы. И это очень радует! Меню знают хорошо, всегда посоветуют несколько вариантов, если не могу сразу сориентироваться и выбрать блюдо.
Меню достаточно большое, порции огромные. Все очень вкусно! Единственное- десерты не на мой вкус, хотелось бы новых: традиционных тортиков, без экспериментов.
Сидели с семьёй,дочка,мама и я.Пришли,сняли куртки,официант принял заказ.сидим мы,значит уже 40 минут,принесли только салатик и бутылку коллы. Приходит официант и говорит,что роллов нет. Ладно,всё может быть. Проходит ещё 10 минут и я спрашиваю у молодого человека через сколько будет заказ.Он говорит,что ещё 20 минут. Проходит уже час после того,как мы заказали блюда и спрашиваем ещё раз. На этот раз нам обещают 5 минут ожидания. Так вот,через 15 минут мы уже подрываемся и мама,вся на нервах уходит на улицу. Официант нас останавливает и говорит,что только что приготовилось. Подбегает к нам тот самый официант,который принимал заказ. Попросил прощения за ожидание и сказал,что мороженое будет за их счёт. Прошло минут 20,а десерта нет. Попросили рассчитаться и вышли. На шашлыке были угли,салат был вкусный,говорю честно. Вобщем,если вы торопитесь,то не советую идти туда,ждали почти 2 часа.
Качество обслуживания,можно сказать ,могло быть лучше. Замечу,что ОЧЕНЬ часто меняется персонал,что негативно сказывается на обслуживание. Особенно хочу обратить внимание на бильярдные столы,за ними ухода почти не ведётся ( выставление уровня,пылесос,протирка деревянных изделий от жирных следов.)
Очень хорошее место для отдыха. Бильярд и еда дешёвые. Официанты вежливые. Молодцы
Екатерина
Знаток города 5 уровня
13 августа 2021
Очень приятная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне. Меню разнообразное, очень вкусно готовят и красивая подача блюд. Самый лучший ресторан в городе.
Официанты разговаривают не вежливо,меню не знают!
Горячее ждали долго( около часа),а когда принесли то блюдо оказалось не горячее,а холодное !!!
В салате очень много майонеза!
Меняйте персонал на кухне!!!!
Кухня хорошая, но во всём остальном.... Пришли компанией, хотели отдохнуть, потанцевать, но с музыкой беда, тихо играет,на просьбы включить песню полный игнор, раньше такого не было, очень обидно...