Набоков
969 отзывов
7 августа 2024
Прощай отель, здравствуй хостел и общежитие.
Именно так я бы описал своё впечатление. Было время, когда это был отличный отель. Превосходная локация в центре города, возможность приехать на машине и припарковаться на закрытой парковке, Свежий ремонт и отзывчивый персонал, всё это в прошлом, нет, парковка и распределение остались, а вот всё остальное увы и ах...
Жуткая грязь в номерах, найти клочок волос размером с кулак, использованная бритва в порядке вещей, а так же сломанная мебель, кондиционер. Персонал Хотелось бы, чтобы владелец обратил внимание, из этого отеля можно сделать конфетку и вернуть прежнюю добрую славу
1
16 сентября 2024
Были проездом и очень уставшие. С первого взгляда отель показался ничего. Номер который бронировали, со слов администратора, был очень маленький для троих и предложила номер побольше. Согласились за доплату в 1000₽. Как говорится, зашли в номер, упали, уснули. С утра со свежих глаз, грязный номер, тараканы и шум с улицы. Если к шуму мы привыкли, так как живём в Москве довольно на оживленной улице, то грязь и тараканы это "приятный" бонус от отеля( Если кому интересно, у нас был 18 номер
3
4 июня 2024
Что сказать …когда-то этот отель и был классным ,но сейчас явно устал ,и требует ремонта !Расположение безусловно прекрасное .Один вход расположен на красивый внутренний двор «табачки»,а другой-на вонючую мусорку внутри двора !На ресепшен молодая девушка ,которая раздражена от постояльцев ,и даже не закрывает дверь в подсобку с вениками и разной наваленной всячиной!
Ковролин в коридоре мягко говоря -УЖАСЕН!Стоит легкий неприятный запах.Пружины на матрасе продавлены,ковролин в номере с пятнами ,туалет с душевой был чистым идеально ,лейка в душе вся в известковом налете .Были тапочки в номере ,мыло и шампунь .Белые простыни и полотенца .Воды нет ,кулера с водой на этаже тоже нет .Фен есть ,но даже хуже обычного «валеры»….
4
4 февраля
В отеле понравилось все, брал эконом на одного, но могу сказать что все цивильно. В санузле все чисто, персонал убирается, рядом есть все нужное магазины.
28 мая 2024
Из плюсов:
удобное местоположение в центре города;
приветливый персонал;
в целом неплохой отель за эти деньги
Из минусов:
1. Огромная мусорка с вонью на входе
2. Крутая лестница на 3 этаж (без лифта), девушкам с сумками будет тяжеловато
3. Сан.узел в номерах воняет, краны потрепанные, в номере на 3-х человек два шампуня одноразовых
4. За 4 дня проживания ни разу не было уборки в номере и смены белья 👎🏻👎🏻👎🏻
5. ТАРАКАНОВ ОЧЕНЬ МНОГО
2
3
16 мая 2024
Отель расположен в историческом здании, окна нашего номера выходили на красивую пешеходную улицу. Номер тихий и светлый.
Отзывчивый вежливый персонал.
В номере были тапочки, шампунь, гель для душа и зубной набор, одеяла на выбор.
Если будем в Ростове, с удовольствием остановимся снова
1
10 апреля 2024
Останавливалась на ночь, меня все устроило, центр города, в шаговой доступности от места учебы, в душевых чисто, ни с кем не пересеклась ни вечером, ни утром. С утра немного было слышно соседей, плакал маленький ребенок, но я уже проснулась и надо было собираться, завтраки с 9, мне приготовили раньше, чтобы я успела на учебу, отличное сочетание цена-качество и расположение, если хотите идеально- то это другая ценовая категория и количество звезд. Мне все понравилось, спасибо.
2
1
18 апреля 2023
Были с 15 апреля по 17, с детьми. Наша шумная компания очень удобно разместилась в семейном номере. Чисто, уютно, большая кухня, со всем необходимым для того, чтобы приготовить поесть. Очень обаятельные девочки администраторы. Нам очень понравилось. В номере есть маленький холодильник, душ, туалет, фен, кондиционер, телевизор, шкаф для вещей, стол письменный и стул, даже обогреватель был, мы попали как раз на отключение отопления, пришлось воспользоваться. В душе чисто, аккуратно, положили шампунь, гель для душа, зубные щетки и пасту. Вода горячая, напор хороший. Спасибо! Будем в Ростове, обязательно вернёмся к вам 😊
8
1
7 февраля
Шикарный отель, в самом центре города. Очень вежливый персонал, уютные чистенькие номера. На против несколько ресторанов.
7 июля 2024
Доброго времени суток, начну с плюсов: бронировали 8 номеров, цена приемлемая жили 4 дня. Приехали в отель очень рано, встретила нас приветливая девушка, ей отдельная благодарность, мы попросили нас заселить раньше времени, на что она ответила можно по мере того как уберут комнаты, так и получилось. Местоположение отеля на все 100, есть своя кухня, что очень удобно. Рядом вкусно и точка для детей это было самое то. Из 8 номеров 7 были идеальны. Переходим к минусам: один из забронированных номеров так и не убрали, в итоге дети сами убрали. Не выдали постельное белье. Когда мы сказали 2-ому администратору Анне что номер не убран и нет белья, она сказала, хорошо посмотрю. В итоге сделала вид что
1
22 августа 2024
Отель расположен в удачном месте. Рядом много ресторанов и развлекательных заведений. Но, цена не соответствует качеству. В номере и на а общей кухне встретили тараканов всех форм и размеров. В общем если Вы не брезгливы и хочется посмотреть центр города, то можно рассмотреть этот отель.
1
9 января
Всё понравилось,расположение отеля,номера!А главное есть собственная стоянка.Персонал вежливый,в номере чисто,что ещё нужно 🤷♂️
1
14 августа 2024
Лофт отель на третьем этаже бывшей фабрики, вполне приемлимо, хотя цена, на наш взгляд, завышена. Кровать- матрац хорошие, выспаться можно. Белье чистое.
Наш номер был с изъяном, любезная администратор Даша, учтя наши пожелания, предоставила нам улучшенный номер, без доплаты. Спасибо ей большое за понимание. Парковка имейте ввиду в 100 метрах от отеля, выгружаться проблематично.
16 марта 2024
Прекрасное место для проживания, здесь приятный персонал, классный интерьер и очень вкусный завтрак. Персонал всегда готов помочь и удовлетворить все пожелания, что делает прибывание в разы комфортнее. Классный интерьер создает атмосферу уюта и чего-то необычного.
1
1
6 ноября 2024
Бронировали номер 16 на 2 суток, в итоге уехали на сутки раньше, проживать в номере было некомфортно. В номере было холодно, в туалете стоял жуткий запах сырости и канализации, который проникает в комнату, из-за чего в комнате также стоит неприятный запах. В первый вечер проживания в кухне, которая была расположена рядом с нашим номером, случился пожар. Всю ночь шумели рядом с дверью нашего номера - персонал приводил кухню в порядок. После происшествия кухня и чайник были не доступны. Заменить номер нам не предложили. Фото кухни, зоны отдыха и холла на сайте отеля не соотвествуют реальности. Зона отдыха отсутствует, вместо неё номера. Пожалели что для путешествия выбрали Набоков. Плюс, который стоит отметить - наличие охраняемой парковки.
13 мая 2024
Отличное расположение отеля. Прекрасно, что имеется автостоянка для клиентов.
Недостатки: очень сильно и плохо пахнет из ванной комнаты канализацией, дверь постоянно держали закрытой, а когда заходишь, то долго привыкаешь к этой вони; душевая лейка сломана - льёт из шланга; в общей кухне сломан кран; сильно течёт помпа при наливе воды из бутылей. Возникло ощущение, что руководителю его работники не дают обратную связь, поскольку исправить три последние мелочи дело пары часов. Мы прожили 3 дня, ничего не ремонтировалось.
1
20 июня 2024
Одной звезды много на самом деле, но заслуживает этот отель ее только за удобное месторасположение, удобную кровать. Все остальное не понравилось, начиная с ресепшена. Грубые администраторы, которые ломятся в номер в 23:00 с проверкой кто проживает в номере и на сколько ночей было оплачено. На ресепшене админа никогда нет, те что есть работали не охотно, спросить ничего нельзя. Номер уставший и очень маленький, ремонта там явно не было с момента открытия. Так же бронировала номер с двуспальной кроватью, но дали номер с двумя раздельными. Стены затертые, все какое-то грязное и засаленное... за три ночи 14к. Дорого это или дёшево решать вам. Я сюда больше ни ногой.
3
8 мая 2023
Отель хороший, в центре Ростова. Рядом много кафе, ресторанов, Вкусно и точка за углом. В отеле брали самый дешёвый номер, без удобств. Но до общего туалета и душа совсем не далеко. В самой уборной-4 раковины, 4 душа и 4 туалета. Есть общая кухня, что очень удобно. На кухне есть все необходимое. Вода в кулере, чай также прилагается). Кровать очень удобная, доп наматрасник сверху, белье- идеально чистое. Дали тапочки и гель для душа. За 500 руб можно поставить раскладушку для доп места. Для машины имеется парковка, но она не на территории отела, метрах в 200 от гостиницы, по талончику въезд, предоставляют в гостинице. Да и перед самой гостиницей можно оставить машину, есть карманы, пока вроде бесплатные. Из минусов: сейчас идёт ремонт, вход расположен с заднего двора, фото прилагаю) ...Не очень презентабельный вид из-за этого. Плохая шумоизоляция. Днём хотели поспать с ребенком, разбудило хлопанье дверей, много раз... то ли замок заклинило, то ли что-то еще...очень слышно . И ещё из минусов: отель на 3м этаже, ведёт металлическая лестница. Для пожилых людей будет не очень, а для молодежи- норм)
4
1
23 апреля 2024
Вполне приличный отель за свои деньги и очень удобно местоположение! Ещё отдельную благодарность выражаю персоналу за их приветливость и добрые сердца, особенно Рузанне!) желаю Вам развития и процветания, больше позитивных клиентов и моментов!)
Буду в Ростове, остановлюсь здесь!
С БЛАГОДАРНОСТЬЮ! РЕКОМЕНДУЮ!)
Всём добра! 😁
2
28 декабря 2023
В гостинице отличное месторасположение и своя парковка, красивое место, историческое здание, но остальное выглядит так:
стены номера в пятнах (можно хотя бы пройтись краской освежить по обоям для покраски); ковролин на полу в пятнах, полотенце для ног по ощущениям не менялось от предыдущего постояльца- грязное, дырявое; есть две емкости для жидкого мыла- мыла нет, и другого тоже не было пока не попросили. Сантехника не течет, но потертая, облезлая, местами ржавая.
В номере 3 полуторных одеяла на двоих дали только один пододеяльник.
Завтраки - считай их нет. Их готовят ко времени, которое вы назвали, если вы вышли на полчаса позже- будет есть холодный. Напитков нет никаких, на кофе не рассчитывайте, яичницу с сосисками предлагается есть ложкой- вилок нет.
Попросила кашу без молока (не ем молочку)- сделали, но прямо в кашу добавили масло. Блинчики с творогом и прямо сверху со сметаной- на ресепшене даже не предупредили, просто сказали вариант каша и блинчики. Блинчики из магазинного полуфабриката замороженного. Лучше бы не писали, что входят завтраки.
6
3
19 апреля 2024
Отель находится на красивой улице, рядом есть заведения, где можно вкусно поесть, и все то хорошо, НО!
Отель кишит тараканами, за 12 часов прибывания в отеле встретил около 5 тараканов в самых разных местах, начиная от нашего номера (в холодильнике), заканчивая общей кухней, таракан сидел прям в банке с кофе, так что не советуем его пить. Сообщили об этом на администрацию, надеюсь, что кофе просеют :)
1
1
2 ноября 2024
Ребята, ну кого вы обманываете ?
Какой отель - это хостел, где все удобства в конце коридора ....
Номера маленькие, душевые и туалетные кабинки тесные, а если вам "повезет", то под окном будет еще и сплит-система или вытяжка кухни соседнего ресторана ((
Так что одна звезда - за расположение условно недалеко от центра и старание персонала, кто обслуживает это лофт-чудо
1
5 января 2024
Останавливались отдохнуть с семьей во время поездки. В номерах чисто, уютно. Удобная локация в городе. Огромное спасибо хостес Дарье за внимание и рекомендации по достопримечательностям города. На обратной дороге вопрос выбора отеля для ночевки даже не возник- точно знали что будем останавливаться здесь.
Спасибо
1
28 июля 2024
Отличный отель, все чисто, приятный персонал, администратор Дарья просто топ!
Место положение 10 из 10, особенно радует Макдональдс в 5 метрах от отеля!
Однозначно рекомендуем!
21 ноября 2024
Самое хорошее это расположение !!
Все остальное ужасно , в номере ужасно воняло канализацией , невозможно было дышать , на просьбу поискать другой номер сказали что все занято , окно поломанное , ужасно грязный ковролин , ощущение антисанитарии повсюду ((( 4300 сутки за вонь и грязь думаю дороговато !! А еще вода на полу в туалете , причем админ сказал мы знаем об этой проблеме , нормально ( и после этого в него заселяют ! Подумайте прежде чем бронировать если любите чистоту и сервиз .
17 ноября 2024
Отличный сервис, прекрасный вид из окна, очень чисто и уютно, быстро заселили в номер практически за пару минут
6 ноября 2024
Рейтинг у гостиницы каким-то образом выше реальности. Были ожидания бутик-отеля, а по факту не оставляло ощущение чего-то среднего между притоном и коммуналкой. Стены из бумаги, слышимость и акустика как в Ла Скала, администраторы не утруждались угомонить мутную публику из числа постояльцев. Нет вариантов по завтраку. Не особенно чисто и в номере не было туалетной бумаги. Удобное расположение - пожалуй единственный существенный плюс. Тем кто привык к сетевым отелям тут делать нечего.
7 января 2024
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Номера чистые, комфортные. Ванная комната тоже без каких-либо замечаний. Полотенца хорошие. Приятно пахнущие. Обслуживание также на отлично. Приятный, доброжелательный персонал.
Расположение — лучше не придумаешь. В пешей доступности вообще ВСЕ, что нужно для гуляния.
Что хочу сказать, самое важное — соотношение: цена/качество(а уж тем более расположение) – 10 из 10.
(на фото 3-х местный номер (1) )
3
23 августа 2024
Исключительно 2 звезды за удачное расположение. Сам отель находится на 3 этаже, лестницы очень крутые. Номер был средней чистоты, с неработающим кондиционером, очень грязными коврами, тараканами. В общем уже уставший отель. И возникло недопонимание с бронированием. Забронировали через сайт, номер на 4 человек. По факту приехали, оказалось в номере нет душа и туалета, и номер 2 х местный. Приехали поздно вечером и уставшие, искать что-то другое уже был не вариант. Повезло, что оказался номер на 4 человека. Но минусы о этом номере, я описал выше.
24 февраля
Отличный отель! Очень удобно, что можно заселиться рано утром и не платить за сутки. Т. к. приезжаем на полдня и очень ранним утром, остановиться и отдохнуть негде, в этом отеле всегда найдётся свободный номер.
3 августа 2024
Я уже писал отзыв на Набокова в 2016 году, тогда это был классный и перспективный отель. Сейчас место пришло в упадок. Полностью не ремонтированный отель с тех лет, в номере все еле-еле дышит.
В ванной не уходит вода. Крышка унитаза была грязной. Мыло и шампуня было только по одному тюбику. В ванной нет не полок, не крючков. Пульт от кондея был на ресепшен и с разбитым дисплеем. Входная ручка на двери сломана. Стены фанерные, слышимость капитальная. На улице работающая сплит система, спать не возможно. Про матрацы на кроватях я вообще молчу…
Три плюса - это персонал, девушка нам завтрак приготовила, местоположение в центре Ростова и парковка.
Не могу сейчас поставить даже три звезды, хотя очень люблю старый, добрый Набоков.
Желаю владельцу данного места прислушаться к отзывам и привести в порядок отель! Удачи и успеха!
4
23 января
Центр города, очень удобно. На этом все. Отель грязноват, особенно кухня. Тостер, микроволновая печь и холодильник..... лучше не пользоваться.
Ужасная вонь из холодильника
4 ноября 2024
Совершенно не ориентипованный на клиента отель, администраторы попросту пропускают мимо ушей жалобы гостя, переводя вопрос на сменщика а сменщица на первую сменщицу.
Я забронировала и сразу же оплатила номер задолго до приезда, номер был эконом класса, но я выбирала по описанию и фотографиям
Когда приехала, выяснилось что окна номера выхрдят во двор где круглосуточно работают системы вентиляции и кондиционеров всех ближайщий заведений, стоит круглосуточный гул, ночью к тому добавляется масса запахов с кухонь,
Решение- закрыть окно., допустим..
Однако с закрытым окном, в комнате стоял зловонный, выраженный запах сырого то ли ремонта, то ли неизвестно чего
Обратилась к администратору, мол и номер выглядел иначе на фото, и никто не предупредил что такой шум ужасный, и что воняет неизвестно чем
Администратор сказала что меня дожны были предупредить что такая ситуация с шумом, что все номера категории эконом шумные, я сказала что никто меня в известноть не поставил, она пожала плечами
Я сказала что вонь в номере, она ответила что это старый ковралин, который сняли и сложили возле номера
Пообещала что на следующий день меня переселят
На следующий день меня никто не переселил естественно,
Позже вечером начался пожар, пожарная лестница рядом с номером была закрыта, под ногами путался тот самый вонючий ковралин, никто даже не удосужился поинтересоваться все ли хорошо? Извиниться за неудобства.
Я понимаю что у вашего размещения 2 звезды, но вы оказываете услугу, берете за это плату, очень кстати конкурентную в настоящее время года, и так наплевательски и совершенно неподобающе относитесь к гостям.
Если вы привыкли к уюту и выбираете размещение для отдыха Набоков увы не отвечает этим параметрам.
14 июля 2024
Замечательное место, персоналу хочется сказать отельное спасибо, окружили нас заботой с первый минут прибывания! Номер комфортабельный, чистый, расположения отеля в центре, до набережной 10 минут.
1
27 октября 2024
Прекрасное место, отличное расположение, парковка, приветливый персонал. Остались очень довольны!!
1
10 января 2024
Смотрела отель поближе к аквапарку . За 5500 за 5 чел. Это цена норм. Есть парковка. Центр все в шаговой доступности. Постель чистая и полотенца . В душе чисто только мыло не было жидкого . Из минусов мебель уже подуставшая. И ковровые покрытия. На сутки отсановиться норм. 3 этаж конечно немного удивил с детьми тяжковато.Персонал приветливый .
2
2
19 января 2024
Сам отель расположен на 3 этаже в здании в центре Ростова. Очень приветливая и приятная девушка администратор, чистый, уютный номер в стиле лофт. В самом номере на двоих двухспальная кровать, телевизор, ванна, туалет. Вокруг отеля много кафешек, можно гулять хоть всю ночь.
1
31 января
Персонал прекрасный, все здороваются, очень отзывчивый! Локация отличная. Чисто и приятно
1
29 октября 2024
Проживали в данном "отеле" в апреле 2024г. От отеля только название, на деле хостел со всеми вытекающими. Заселились в номер, открыв дверь в нос ударил стойкий запах прокуренного помещения и в глаза бросился ковролин весь в пятнах (берите с собой тапочки, не пожалеете ). Кровать и постельное бельё отдельная история.... Постель сомнительной чистоты, через простынь просвечивал грязный матрац, залитый, как нам сказали, вином... Которое не смогли отмыть (администрация, существует масса компаний по чистке мебели и матрацов с выездом и за небольшие деньги)! Попросили вторую простынь, чтоб хоть как-то застелить это безобразие, но и вторая простынь оказалась грязной! Сами одеяла и подушки тоже стогодовалые. В ванной комнате (туалет с ванной совмещены) ремонт был видимо при царе Горохе. Везде ржавчина, оторванные предметы интерьера, сломанная лейка душевая и с чистотой также проблематично, номер уборки не знал от слова совсем. В данном заведении есть завтраки на общей кухне, как в хостеле, сами завтраки максимально просты, дешевле и вкуснее было бы приготовить самим, но так как ты на отдыхе , хотелось отдыха, но в этом месте не вышло. Заведение не справилось. Парковка для личного авто есть, но с вещами до нее и от нее придётся топать, т.к. "отель" видимо сам арендует места у какой-то клиники. К самому "отелю" подъехать невозможно, находится в пешеходной части, где остановка запрещена. Впечатление осталось крайне прискорбное, уехали не выспавшиеся и голодные.
Если хочется комфорта, чистоты и качества, то это не сюда. Смотрите другие варианты! Цена как в отеле, а остальное хостел плохого состояния.
1
2
7 сентября 2024
Нормальный отель. Напротив ресторан Басты, красивая улица с фонариками. Номера чистые, но не дешёвые. Есть общая кухня.
31 декабря 2024
Расположение 100 из 100. Вежливый и приятный персонал. В целом всё понравилось, НО!
Ковролин в номере ужасный, страшно снимать обувь. Проживали в 20, как обстоят дела в других, не в курсе.
5 января
Отличное уютное место! Рядом можно поесть вкусно и прогуляться! Рекомендую. Очень стильно!
9 июля 2024
Были проездом на сутки в Ростове, выбрали этот отель , находится в центре, картинка красивая. По факту отдали за сутки 5000р ,2 взрослых и ребенок, заселили в номер где три раздельные кровати, на улице 41 градус кондиционер не работал, дул как вентилятор, в душевой ползали тараканы!!! На мои претензии к администратору, последовал ответ ну чтож поделать. В итоге переселили в другой номер немножко побольше и с нормальным кондиционером( хотя изначально отель был пустой, за эти деньги можно было сразу хороший номер дать) Поэтому 2 вам !
1
3 июня 2024
Остановились на одну ночь, бронировала 3-местный номер с двуспальной кроватью и одной односпальной. Из плюсов: есть парковка, центр города кому это важно. На это плюсы заканчиваются. Заселили в номер с 3 односпальными кроватями, ладно, нам нужно было просто поспать, не стали разбираться с этим. На 3 человек дали 1 пододеяльник, 2 комплекта гигиенических принадлежностей.
Судя по фото, отель должен быть в стиле лофт, по факту получаете номер, где раковина вся в трещинах, стены в каких-то пятнах, не самое свежее постельное бельё, а апогеем ко всему стал увиденный мною ТАРАКАН, пробегавший между кружками и стаканами в общей кухонной зоне. Номер не самой дешёвой ценовой категории, к заселению не рекомендую.
7 ноября 2024
Для командированных - самое то. Дёшево, чистенько, магазины рядом. Из минусов не хватает света в номере. Но это на любителя.
28 сентября 2023
Это по сути хостел ,на самом деле...неплохой, на 4 с минусом . Недалеко есть парковка, расположение в плюс. Есть кухня общая. Из минусов - 3й этаж - если с большим количеством вещей, с маленькими детьми не очень удобно подниматься... сам номер паршивенький попался, есть другие и получше.. ну и вид из некоторых окон во двор на мусорки какого то общепита - окна сложно открыть из-за запаха и шума больших кондеров.. но в общем то вопрос решён наличием в номерах своих кондиционеров.
5
1
30 ноября 2023
Хороший сервис, девочки помогают туристам. В номере тепло и уютно. Есть кухня, где можно сделать чай кофе, рядом кафе в доступности. Единственный минус - 3 этаж))) покурить не набегаешься на улицу) сама гостиница находится в очень красивом месте.
3
1
26 ноября 2023
Прекрасный отель в центре города. Чистые номера, в которых тепло и при желании можно включить кондиционер.Персонал очень доброжелательный и вежливый. Администратор Дарья хорошо всех встретила. Рассказала о достопримечательностях города.
Остальной персонал в любое время отзывчиво реагировал на просьбы. Из отеля не хотелось уезжать.
1
4 августа 2024
Лучший администратор Дарья, окружила сразу заботой с первой минуты прибытия , хочется поблагодарить и обнять 🌹
Отель находиться в центре, в шаговой доступности рестраны и магазины.
15 августа 2024
стильное, атмосферное место в центре. персонал-вежливый доброжелательный. отделка стилевая-лофт, но с элементами современности. с бронирование и оплатой вообще нет проблем. спасибо!!!