М.Видео
625 отзывов
23 апреля
Хороший персонал
20 декабря 2022
Здесь кто-то еще покупает? Интернет-дешевле, без дополнительных опций + доставка
1
9 декабря 2020
ЕДИНИЦА!!! Купил колонку Алиса, не понравилось - в тот же день приехал и попросил поменять на Алису Макс с моей доплатой. Сразу поступил отказ. Показал им статью "О защите прав потребителей. ВНИМАНИЕ!!!! Мне заявили, что пленка на упаковке коробки является ПЛОМБОЙ!!!, а т.к она повреждена, то обмену или сдаче товар не подлежит. Написал претензию. Получил ответ, что имеются следы эксплуатации!!! (дома в колонку только был вставлен шнур питания для проверки работоспособности) и активировано программное обеспечение (автоматическая бесплатная подписка на яндекс музыку). Буду дальше бодаться. Пишу досудебку.
11
1
28 мая 2021
Два продавца на 4 кассы, которые занимаются продажей товара, сервисом, гарантией и ещё не знаю чем!
Устал стоять в очереди, чтобы забрать из ремонта наушники.
Хотя сам ремонт выполнили довольно быстро!
4
4 января 2020
Есть такой замечательный консультант и просто классный мужчина по имени Владимир. Постоянно приезжаем к нему. Всё подробно рассказывает , показывает . Постоянно покупаем здесь и постоянно обращаемся именно к нему! И ниразу не разочаровались ни в одном товаре купленном по его совету!!!! Премировать!👍👍👍 ps: Галина и Александр.
7
3
10 июля 2021
Продали принтер сломался через 4 месяца эксплуатации. Когда отдали на починку по гарантии не прошло года, отдали опять сломанный и ничего не починили.Прийдется или второй раз вести на починку. Много раз подумайте прежде чем купить в магазине. Теперь не отвечают на звонки.
5
28 ноября 2020
Бардак с ценниками. Кассир Наталья Кулягина не умеет разговаривать с покупателями. Сегодня с подругой хотели купить по упаковке кофе в зернах, фасовка 1 кг. Цена на кассе оказалась выше, чем указано в ценнике. Мы оплатили, но попросили объяснить, почему. В ответ услышали полную ахинею о том, что по цене, указанной в ценнике, она нам может продать только одну пачку, потому что две упаковки - это уже опт. Есть, мол, такой закон. Мы очень удивились. Ведь мы купили каждая по одной пачке, какой же это опт? Да-да, читайте законы. И вообще ценника на тот кофе, что вы взяли, нет. Вот принесите ценник. Принесли. Оказалось, что это неправильный ценник, хотя именно он стоял под целым прилавком кофе. Короче, брать кофе не стали, деньги нам вернули, а вот настроение испортили. Больше в этот магазин заходить не будем
9
6 января 2021
Очень долгая выдача интернет заказа! Прождали около часа! И ждали бы ещё, если не стали требовать администратора. Администратор так и не появился, но кассир устав от наших жалоб, сама выдала заказ. Вся процедура занимает 3 минуты! Проверить номер заказа, паспорт покупателя, взять коробку, отдать её и выдать чек! Но ждать пришлрсь час! Очереди не было. Передо мной было 2 человека (они прождали ещё дольше, т.к. жаловались тише), просто никто не выдавал заказы. Лучше покупать в другом магазине.
10
23 ноября 2022
Хороший магазин, любезные продавцы-консультанты
JHDW
18 ноября 2023
Замечательный выбор.
1
25 декабря 2020
Большой магазин бытовой техники. Заказывал через онлайн ноутбук, заказ доставили со склада быстро, обслужили вежливо и оперативно.
3
9 ноября 2021
Старший продавец, а так же сотрудники службы сервиса молодцы ! Директор данного магазина из мурмо**ранска малолетний мнимый му**к который теряет- меняет пароли от своих учетных записей отсутствует на работе и делает все в утрату работы магазина !
3
27 ноября 2021
Ужасный обслуживающий персонал. На просьбу проконсультировать отказывают мол заняты , а сами тем временем бегут га кассу толпой сидят и лялякать! Максимально не довольна обслуживанием сотрудников !
1
1
1 декабря 2021
Очень негативные эмоции после посещения данного магазина . В полностью пустом магазине, консультанты ни разу не подошли. Бегали и смеялись между собой. На просьбу посоветовать кофемашину капсюльную один недовольно пошёл , и оказался не компетентным , не знал какие капсулы к какой машинке и попросту наврал. В итоге мы купили проблемную кофеварку, к которой капсулы просто не найти. В вашем магазине их тоже небыло . Пришлось делать возврат. Больше я сюда не приду и друзьям посоветую не ходить. Подарочные карты на Новый год теперь решила возьму в другом магазине.
4
4
15 июня 2021
Ужасное качество выдаваемых интернет заказов! Никто не предупреждает, что в заказе витринные образцы, об этом ставят постфактум, видимо, надеясь, что прокатит и так!!!! Потертые коробки, облезлые пленки, просто кошмар! В очереди на выдачу не было ни одного человека впереди, но все равно ожидала больше 10 минут, в общем просто ужаснейший магазин, ни ногой
5
6 февраля
хороший выбор техники
добрый персонал
6 ноября 2023
Всё гуд
Молодцы
18 мая 2022
Покупали холодильник. Все супер. Персонал работает хорошо
19 февраля 2022
Продавцы не культурные, не знают товара хамят.
Наблюдал 10 минут как в пятерки клеили пленку на телефон когда очередь ждала на кассе.
25 января 2022
Очень странный менеджер к нам подошёл, даже не знаю, что сказать, то что хотели купить не взяли. Купили в другом М.Видео.
1
1
5 октября 2021
Мы пришли с деньгами, купить хорошии телевизор, 55"
Сложилось мнение, что менеджер был не заинтересован в продаже. В итоге ушли без телека...
2
2
24 сентября 2021
Магазин в целом нормальный но всё остальное просто ужасно! Даже оплатить товар нормально нельзя, а доставка просто не работает. Я не советую вам этот магазин .
3
9 марта 2021
Хороший магазин. Часто заходим. Иногда делаем покупки. Хорошие, профессиональные продавцы. Рекомендую
2
2
29 мая 2021
Отличный магазин! Всегда есть всё необходимое! Огромный ассортимент. Всегда есть акции. Большой ТЦ, где можно провести полдня :)
1
1
7 августа 2019
Выбираем как раз телик. Были там несколько раз. Из минусов это возле теликов находится нереально. Очень жарко. А из плюсов очень грамотный мужчина, отвечает на все вопросы консультирует. Советует. И наверное самое клёвое не настаивает прям что вот этот супер берите как можно скорее,сразу видно человек хочет и вправду помочь. Поэтому мы уже не первый раз к нему заходим и постояно спрашиваем. Все узнаем приходим домой сравниваем телики, остаются если ещё вопросы опять к нему. Все расскажет покажет. Ведь картинки то конечно красивые, а в живую смотреть лучше. В итоге выбрали телик а точнее два. Снова поедем к нему и уж из двух надо точно определится и покупать
7
6 июня 2023
Не компетентные сотрудники на кассах.
13 августа 2022
Нет никого в зоне выдачи интернет заказов, безобразие. Продавцы с кассы не хотят обслуживать
3
1
28 ноября 2023
Вежливый персонал
1
15 августа 2021
Самый ужасный магазин мВидео в которых я была. Второй раз сделала онлайн заказ в этом магазине. Первый заказ забирал муж,и я не поверила его словам об ужасном обслуживании в этом магазине. Сделала второй заказ и была разочарована. Сотрудники все грубые! Персоналу в прямом смысле плевать на клиентов. НЕ рекомендую. Лучше выбирайте другие магазины мВидео.
3
27 апреля 2022
В зале ни одного консультанта, спросил у охранника , он отправил меня к кассе , на вопрос кассиру можно позвать кого-то, она по хамски отвечает - консультантов мало ищите , если вам повезёт , может кто и подойдёт к вам ! Я просто ушёл ! Ужасное отношение к покупателю !
3
30 сентября 2023
Персонал отзывчивый
1
1
26 июня 2023
Купил там ноутбук, мне нравится
26 октября 2021
Сотрудник в отделе сервисы помогла выдать заказ , вот она молодец. другой сотрудник не смог. Все делают быстро , но нужно подгонять.
3
17 января 2021
Не компетентные и хамовитые продавцы. Хотя продавать по сути они ничего и не хотят. Приезжаю по необходимости периодически, потому что рядом с домом. Но всегда поездка заканчивается перемещением в Мвидео Белая Дача. Там и ассортимент лучше и персонал
12
30 января 2022
Как и многое в Люберцах - сервис никакой, продавцы сидят в телефонах, отвечают неохотно и без конкретики. В итоге ушел не получив ответа.
1
12 июня 2020
Оформляли рассрочку на холодильник, на кассу уже предоставили кредитный договор...можно оформить рассрочку только при покупке двух прибамбасов для холодильника и все ничего, если бы они были с адекватными ценами, а там чистящие средства по цене пылесоса...Ну и само обслуживание на двоечку, суета какая-то, то одного менеджера зовут, потом второго ...Кошмар. Не рекомендую.
7
6 марта 2020
Ассортимент в магазине очень скудный. Подавляющее большинство товаров, представленных в магазине, присутствуют только в виде витринных образцов в единичном экземпляре. Просьбы помочь с выбором товара или подсказать характеристики вызывает у продавцов (если их найдешь) недовольную гримасу. При покупке товара на кассах отказываются даже проверять комплектность (не говоря уже о работоспособности). На все вопросы указывают на отсутствие специального персонала. В общем, очень тягостное впечатление.
6
1
29 мая 2022
Недавно купиль там колонеу jbl цени понравылись хорошие акции
27 июня 2023
персонал 0 внимания к клиенту
21 июня 2022
Сделал заказ и через 15 минут пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, получил в этот же день
2
2
27 января 2020
В будни, вечером, удобная парковка, в наличии гора всего, выдача интернет заказа молниеносная, акция утилизации в мвидео предоставляет хорошую доп. скидку.
3
7 декабря 2022
Отличный магазин, всем рекомендую!
2
3
26 февраля 2021
Отвратительное обслуживание, передомной не было очереди и выдача товара не производилась, ожидал 20минут на выдачу товара, но перед этим будет квест "попробуй найти прилавок выдача товара". Персонал отсутствует, даже спросить невозможно.
4
19 января 2022
Выдача талонов не работает, персонал не разбирается в акциях . Отменили заказ и перепродали на 5000р дороже...
3
3 июня 2023
Отвратительные консультанты!
13 сентября 2021
Покупал антенну, выдовал товар сотрудник магазина Соловь Владимир.
Мало того что в коробке изначально был товар б/у (хорошо что сразу посмотрел комплектность, смотрите фото), так ещё и при замене тавара на новый, сотрудник магазина Соловьёв вёл себя некорректно и хамовато в общении, заявляя что сотрудники магазина не отвечают за качество выдоваемого товара.
3
1
19 марта 2021
Широкий ассортимент, товар на любой вкус и кошелек. Минус в том, что мало работников, если есть вопрос, то задать не кому.
1
1
11 февраля 2022
Менеджеры толковые, выбор по телевизорам мне понравился. Как всегда сервис в работе с клиентом на высоте.
2
23 августа 2020
Приехали оформлять товар по уже выданному кредиту,менеджер начала говорить,что надо заново оформить заявку,так как у меня платеж со страховкой,я оформляла без страховки. Я отказалась,так все делала дома и второй раз сидеть и оформлять у меня не было времени .Отсутсвует компетентное отношение к клиентам и обслуживание равно нулю. Я отказалась,ушла. Больше в этот магазин не приду.
7
1
18 ноября 2021
Сейчас обратился на ресепшен (как оказалось к начальнице), сделала вид, что не слышит, переспросил - получил тот же ответ
4
2