Груз доставили в филиал 24-го в обед. Пошел уже 5-ый день. Должны были в первый же день позвонить и согласовать день доставки. Доставка оплачена до адреса в Нижнекамске. 5-ый день пошел, до сих пор никто не позвонил. В офис заезжали, начальник был там, пожал плечами и уехал, ничего не решил. Уехали их офиса. Ужасное отношение к клиентам. До сих пор сидим ждем звонка. До этого отправитель писал, что мы торопимся, срочно нужно груз получить. Как итого 5 дней прождали и до сих пор ничего не получили.

Посмотреть ответ организации

KOTRO

Знаток города 3 уровня

Хотела написать отзыв от своего имени, но почему то дает инкогнито. Компания ужасная, от Казани до Оренбурга груз идет как максимум 14 дней (обычно 10)! В декабре решили отправить груз с таким расчетом, что до праздником груз получим, но увы , груз оформили и приняли 14.12.23, отправили 20.12.23, по факту груз пришел в город перед новогодними праздниками (операторы сказали, но не сказали какого числа), до терминалов не дозвонится номера телефонов другие стали, на горячей линий операторы все по разному объясняют задержку груза, итог, груз должны(но не факт) получить 10.01.2024

Посмотреть ответ организации

Наталья Решетова

Знаток города 6 уровня

Ещё не один груз не привезли во время, отследить где и что не возможно, на все один ответ "ждите - на сайте предположительная дата, а не точная", почему вы ставите даты доставки меньше, ставьте на 10 дней позже, получать раньше приятнее, у людей планы, выручки, работа все стоит по вашей вине. Груз привозят в ужасном состоянии, слово "хрупкое" не имеет вообще никого смысла, все до единой коробки мокрые на сквозь, не смотря на то что они были завёрнуты палетой в пленке. 2 звёзды за диспечеров, понимаю, что они не причем, но больше как им высказать не кому. На данный момент жду груз с Челнов в НК 3 день, который ехал из Москвы и там застрял.

Посмотреть ответ организации

Kit

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

37 отзывов