После прибытия груза из Ижевска в СПб 9 ноября сразу была оформлена заявка на адресную доставку. Больше недели прошло, а со мной никто даже и не связался. Обращения через ВК не помогли. Рекоммендую обходить эту компанию стороной, сервис отсутствует.
Народу много, отправляют - получают, возят - грузят. Отправлял груз из Москвы в Питер, получатель посылкой доволен, возят нормально, ничего не разбито не помято.
Хотите получить груз в целостности и сохранности, обходите данную ТК стороной! Есть более надежные и дешевле! Повредили груз при транспортировке, а ответственность свою признавать отказываются. Но коробочку фирменную купить обязали, иначе не повезем, а упаковку свою не допустили к перевозке)) Клиентоориентированность-конек данной тк!))
В этой компании нет людей. Мне их ужасно настроенный виртуальный помощник - не нужен совсем. Больше в вашу компанию я не ногой и другим не советую.
Пусть роботы у вас грузы отправляют.
Совершенно не квалифицированный персонал на приёмке, создалось впечатление буд-то на рынок зашёл.
Ни в одной тк такое не видел, создалось впечатление, что ГТД самое дешманское среди всех ТК, искренне заволновался за груз и упаковал его по самые помидоры, если это маркетинговый ход, хлопаю стоя) А если серьёзно, то совершенно не рабочая обстановка и расхлябанное отношение к работе. На кассе всё куда лучше, девченки ответственно выполняют свою работу.
отдыхали в Крыму, г. Судак - накупили крымских вин и коньяков. 16 марта отправили посылку в Москву ,воспользовавшись услугами транспортной компании "Кашалот"и получили её -25 марта . Все целое. Проблем нет. Все прослеживалось на сайте. Коллектив доброжелательный. Как здорово что существует такая компания. Спасибо огромное за их работу. Как говорится "Дёшево и сердито"!!!!!!! 12 кг с доставкой - 600 рублей!!!
Ужасное качество обслуживания! Сотрудники умудряются хамить при учёте недельной задержки груза, самое интересное - груз в Москве, должны отгрузить, давайте мы сейчас сделаем запрос на отгрузку и так каждый день! А задаёшь другие вопросы просто вешают трубку! На отдел качества не переключают! Не советую к сотрудничеству! Лично я теперь только в крайнем случае к ним обращусь!
Не большой терминал. Оформляют товар быстро, девочки на оформлении доброжелательные, но очередь частенько, особенно ближе к обеду. Отправляем много груза, весь доходит до места назначения.