Отличная транспортная компания, даже удивлен, отправил груз в ярославль, так его забрали уже на следующий вечер. Очень советую! Приятные цены. Для сравнения отправлял потом через сдэк, так ой же груз туда же, вышло чуть ли не в 1.5-2 раза дороже и шло 2 дня. Лично мне понравилась ТК
Отвратительная контора, мне отправили груз из саратова до москвы и далее до адреса в область, отправитель должен был оплатить доставку до москвы, а до адреса уже я, в итоге отправитель оплатил нечайно за меня, но эта контора не считает это оплатой, я пытался объяснить что я оплачу за него, но их это видилите не устраивает, в итоге груз не отдают, он висит уже больше 3-ех дней, соответственно уже пошло платное хранение, им так выгодно.....не связывайтесь с данной компанией
Это был последний визит в эту контору !!! Безответственные люди теперь придется ехать на центральный склад за посылкой хотя специально отправляли китом чтоб рядом с домом забрать
очень хорошая компания все делают быстро и грамотно парковка большая по приезду помогли выгрузить подсказали как упакуют груз все очень хорошо и цена хорошая
Нормальная такая ТК , боюсь сглазить . Отправлял грущ с Ялты , все дошло быстро и без потерь . Груз очень быстро обработали при приемке, отдали тоже оперативно . Считаю важным , с Деловыми нет сравнения.
За 5 дней только переместили груз на основной склад. Даже до обрешётки не дошло дело. Пришлось забрать груз, что было отдельным квестом, потому что найти что то на складе не просто, и отправлять другой ТК.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ильяс
Знаток города 9 уровня
24 июня 2022
Удобно и чисто. Сотрудники очень вежливые. Цены одни из самых дешёвых. Единственное что в минус так это расчёт прибытия.
Отвратительное отношение к клиентам! Наплевательское от слова совсем! Отправили 17 февраля груз из Москвы в Ярославль, в приложении ориентировочная дата прибытия 20 февраля (по сей день) 21 груза нет...думал ладно выходные 24 тоже нет..... Звоню в поддержку там робот, попытки с 10 получается объяснить ему что нужен оператор... Переключает жду пять минут в ответ - извините вам не могут ответить перезвонят позже (из ~20 таких звонков никто не перезвонил. Проходит под дня дозваниваюсь.... Объясняю ситуацию говорят перезвоните через 2 часа мы все решим. Следующий раз дозваниваюсь на следующий день - оператор говорит подключили всех службу безопасности начальство руководителя скоро все решим. Звонил 10 дней каждый день и слышал одно и тоже - всех подключили ответа нет. Никто никого не подключал вам наплевать!!!! У меня есть записи этих лживых разговоров (предупреждал оператора о записи звонка) толка ноль! И спустя 20 дней после отправки груза мне говорят не хотите ждать пишите претензию мы рассмотрим её в течении 30 дней. То есть подождать 30 дней если не хочу ждать???? Издеваетесь да? А какие я убытки понес вам наплевать! Вы созвонились со мной хоть раз за это время? Конечно нет вам наплевать!!!
Ваше первое место в России по скотскому отношению к клиентам такого нет нигде!!!
Не пользуйтесь услугами этой компании, тут может быть все хорошо только до поры до времени!
В вас если есть что то человеческое позвоните мне и решите вопрос!!! Или вы не привыкли что то делать, только деньги получать!?
Отзывы заказные или их пишут только те, кто недоволен? Среди тысяч отправок могут быть недовольные, но это у каждой транспортной бывают косяки. Ответственно заявляю, что филиал отличный, расположение удобное, груз отправляют быстро и он доходит!
Отвратительная работа с клиентами! Просто слов нет!!! 5 февраля пришла смс что груз прибыл, 8 февраля позвонил робот и сказал что бесплатное хранение заканчивается, я поехала за грузом на большевиков. И удивительное дело... Груза нет!!! Робот ошибся!!! Пипец, ошибся он! Я попросила перенаправить груз на Парнас. Мне сказали не слушать робота и не верить смс, а ждать звонка сотрудника. Ждала 10 дней, звонков нет. Отслеживание ОПЯТЬ пишет что груз на большевиков. Где мой груз?!?! Дозвониться невозможно, везде роботы и тупые чатботы!!! Отвратительная работа!
Отвратительная компания!
Груз отправили с Набережный Челнов 19 февраля,сегодня 2 марта и груз до сих пор не отгружён.....они даже не знаю пришла Машина или нет🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Каждый оператор говорит разную информацию и вообще ничего внятного сказать не могут,кроме»Извините!», «Ждите»
У меня просто нет слов!
Номер склада у них нет,до начальства не добраться!!
Избегайте эту компанию стороной!!!!
свинское отношение к клиентам!!!
Не перезванивают, не отвечают на звонки и сообщения. Второй день кормят завтраками, а ты подстраивайся под них, строй свой день и маршрут на автомобиле для того чтобы забрать этот груз.
Задумайтесь нужен ли Вам такой сервис??? не рекомендуем!
Просто отстой!
Отвратительные и противные работники склада! Часто пользуюсь услугами этой компании, но таких ужасных складских я ещё нигде не встречал! Отправлял несколько посылок, в одной были конфеты для родственников из Казахстана, грузчик ехидно говорит: «а что конфеты они там сами не могут купить или внутри наркотики?», «а дадите попробовать?». Наглость и дерзость! Больше никогда не приеду к ним, и вам не советую!
Приветливый персонал. Очередей не бывает, всё быстро и четко.
1
1
Посмотреть ответ организации
S
Sergey Pchel
Знаток города 4 уровня
20 апреля 2022
Пришёл отправить посылку из Красногорска 0107280809 на наш юг, назвал город, сказали дальше ничего не нужно у нас там мол один пункт выдачи, в итоге отправили в совершенно другое место. Теперь человеку ехать за посылкой за 100км... Безобразие!!!
Исправлять свои ошибки не желают, бросают трубки при телефонном разговоре... Ужас!!! Обходите стороной...
Очень долгая доставка. Переносили дату доставки три раза. Опоздала посылка на неделю. Чем была вызвана переплата за стоянку в сервисе (в посылке была запчасть) . Вообще полны конец а не компания! Два балла за то что посылку все же получил. О так ноль.
забирали 2 груза, не выдали сопроводительные документы, пытался решить вопрос, за место операторов, вибраторы самоговорящие, выходишь в чат на поератора, говорят заученные фразы, решить проблему нельзя
все плохо , не какой груз едет не написано , запчасти. техника. ни веса товара, не откуда отправили .в других компаниях все подробно пишут категория такая та весит столько то.а тут ничего .
Нет указателей, где на территории сдавать груз. Груз взвесили, померяли, ни чего не говоря сразу выписали транспортную накладную. Смотрю цена на порядок выше чем на Генерала Дорохова-6 в Москве. Начал читать накладную, занесли все дорогие услуги по упаковке. Зачем то упаковали в две разных упаковки, плюс палетный борт. Направление груза Москва-Тольятти. Груз идет из этого терминала дольше на 1 неделю чем из Москвы. Говорят, пока груз накопится на данном складе, затем в Москву доставят, там рассформируют. Очень долго и не честно.
Единственный плюс, нет очереди. Реально, ни кого совсем нет 😁.
Просто никогда ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании!!! Это поистине худшая из всех тк, Почта рф времён нулевых по сравнению с ними элитная организация. Ваш груз потеряют информацию давать не будут и концов не найдёте!
Самая дырявая транспортная компания. Груз отправили из Владика в мск( 4 позиции) через обещанные две недели пришло 3 позиции, где четвертая они не знают. Привезти три они не могут, ждут четвертую. Суммарно ровно месяц прошел с момента доставки. Дозвониться не реально. Отвечают роботы. Живые сотрудники с роботами похоже и долбятся. Не советую пользовать услугами этой не до компании!!!!
Перевозил нерабочие жесткие диски .Отправлял груз в трех коробках. Наглый сотрудник предложил сборный паллетный борт,я отказался. На что сотрудник сказал : " можете уезжать, груз я у вас не приму". Так-как я уже оплатил доставку до склада - пришлось согласится. Стоимость выросла на 1000р.
Не советую пользоваться услугами данной компании.
Относительно небольшое представительство около Красногорска. Вежливый, профессиональный персонал. Из минусов - трудно доступное местоположение, находится у пересечения Новорижского и Ильинского шоссе, где вечные пробки.
4
6
Посмотреть ответ организации
А
АБ
Знаток города 14 уровня
12 ноября 2021
Очень удобное расположение. Сдал груз как по маслу. Сотрудники на приёме приветливые, грамотные в работе. Остался очень доволен.
никогда не отправляйте грузы этой транспортной компанией, потеряли груз 0059935941 в Н.Новгород, на 25.06.20 не ясно - где он, до службы поддержки не дозвониться, оператор тупо отвечает заученными фразами - служба безопасности разбирается. на приёмке груза работают всего 2 человека-менеджера, кладовщика нет как уже месяца 2! все запаренные, взмыленные, оформление идёт очень долго, при таких условиях работы я удивляюсь, как у них не теряются остальные грузы. руководству стоило бы задуматься о перспективах...