Карамель
261 отзыв
20 сентября
Прекрасная студия- очень комфортная во всех смыслах. Нравится и дизайн, и атмосфера, и обслуживание. Стараюсь всегда попасть к любимому мастеру Арзу- она абсолютно безупречно работает. Тома и Анна ( Котельники) тоже классно работают. Из-за поменявшегося графика на работе попала случайно к Татьяне З. Что могу сказать- к ней точно больше не запишусь. Порезала мне заусенцы на двух пальцах до крови- уже пять дней всё красное и болит, кутикула отрастает какими-то кусками. Ногти стали сразу каким-то неопрятными. Так что пока у меня разочарование только от этого мастера, но не от салона в целом.
12 сентября
Хожу второй год к мастеру Арзу. Просто безупречный маникюр и педикюр, очень талантливый, приятный мастер. Весь персонал вежливый, тактичный. Инструменты стерилизуются, все как положено, хорошие материалы, лаки, вся палитра Люксио и не только, а также разные другие покрытия. Удобно записываться через администратора или виджет, всегда есть кошки, даже если записаться надо срочно.
1 июля
Хожу не один год в студию на Комсомольском проспекте к мастеру Настя М. Очень приятная, внимательная, доброжелательная девушка. Мастер своего дела. Быстро и качественно. Так же хочу отметить сотрудников рецепции - очень доброжелательные и приветливые, всегда предложат чай/кофе. Вообщем Вы большие молодцы. Отзыв от мамы Валентина.
1
17 марта
Замечательная студия. Чисто, инструменты стерильные, прекрасный персонал. Предлагают чай, кофе. Материалы, с которыми работают мастера, высокого качества. Приятный интерьер. Была у многих мастеров маникюра/педикюра, все работают чисто и в комбинированной и в аппаратной технике, и покрытие носится долго. Однозначно рекомендую, тут вы точно найдите «своего» мастера.
9 июля
Посещаю данный салон несколько лет. Впечатления только положительные. Мастер Анастасия М. выше всяких похвал!!! Просто замечательная! И на рецепции очень внимательная и доброжелательная Наталья. Рекомендую данный салон.🔥
18 октября
Отличная студия, хожу туда уже больше 4 лет. Все мастера профессионалы своего дела и всегда прислушиваются к клиентам. Мастер Тома просто волшебница, всегда аккуратна, вежлива и поможет с выбором палитры. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм 💗
2 августа
Вежливые сотрудники. Предлагают кофе, чай или воду. Была у нескольких мастеров - осталась очень довольна, никаких косяков, делают быстро и качественно. Большой выбор цветов, индивидуальные инструменты.
1
21 октября
Прекрасная ногтевая студия! Комфортная, уютная атмосфера, вежливый персонал, прекрасный мастер Кристина. Рекомендую всем кто ищет хорошего мастера и ногтевой сервис!
1 марта
Первый раз посетила эту студию и не пожалела! Отличный мастер: Екатерина сделала маникюр и педикюр. Очень всё аккуратно и качественно. Студия очень понравилась! Стильная, уютная атмосфера, приветливый персонал, чай/кофе. Всё на высоте! Я очень довольна, теперь только сюда💯🥰
25 октября 2023
Мой любимый салон! Неизменно хожу сюда уже лет 5. Современный, чистый, всегда предложат кофе. Все мастера профессионалы, и бровки сделают идеально и ноготки в порядок приведут ❤️ Отдельно хочу выделить Арзу, просто феечка, быстро и всегда отлично, посоветует дизайн и выполнит все пожелания! И Зарина, бровки можно смело доверять ей. Определенно советую 🔥
25 июля
Более трех лет я хожу только в эту студию! Покрытия всегда носятся долго, без сколов! Студия чистая, стильная и главное, все стерильное! Мастера все очень хорошие ! Рекомендую
1
20 июня
Отличная студия!!
Всё стильно,аккуратно,чисто.
Прекрасные люди работают,
Отличные мастера.
Ходим вместе с мужем,очень довольны
20 августа
Уже несколько лет делаю маникюр и педикюр в данной студии и очень довольна. Персонал приветливый, мастера делают свою работу аккуратно, записаться можно онлайн. Рекомендую.
11 августа
За свои брови можете не переживать: мастер Анастасия знает свое дело. Все чистенько, аккуратно и профессионально. Ходила на коррекцию+окрашивание. Вернусь еще❤️
13 июня
Замечательная студия. Очень давно её посещаю. Даже переехав жить в район ВДНХ, на маникюр и педикюр приезжаю только сюда. Мастер Татьяна З. профессионал своего дела. Спасибо Вам большое. Всем советую
1
19 октября
Мне очень повезло что нашла этот салон!!! Обслуживание на высшем уровне!👍 Девочки все професионалы от Бога!🔥Атмосфера шикарная! 🔥СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ У МЕНЯ!!!
5 августа 2023
Мой самый любимый салон. Здесь за 2 года у меня только прекрасные впечатления. Все в идеальной чистоте. Интерьер потрясающий - очень просторно, современно и в то же время уютно. И здесь действительно комфортно, приходишь и расслабляешься))) Всегда предложат чашку кофе) Атмосфера, обслуживание и качество работы всегда на высоте🌟) Отдельная признательность мастеру Наталье Николаевне В. за ее волшебные ручки🌸
1
30 июля
В студии была первый раз и осталась очень довольна. Обслуживание и атмосфера замечательные. Мастера своего дела, брови супер, спасибо Анастасия ❤️
1
27 марта
В эту студию хожу более 2-х лет. Здесь нравится все! Администратор очень милая женщина. Все мастера у которых я была - профессионалы своего дела. Атмосфера очень приятная.
Особенно хочу выделить мастера Наталию В. - очень крутой мастер. Маникюр с покрытием делает очень качественно и аккуратно. Рекомендую!!!
1
8 мая
Много лет пользуюсь услугами студии Карамель. Клиентоориентированность, дружелюбность, пунктуальность, креативность, качество предоставляемых услуг, чистота и порядок - основополагающее в работе студии. Отдельная благодарность моему прекрасному мастеру - Валовой Наталии!
20 июля
Мой любимый салон! Лучший!!! Все мастера профессиональны. Только не всегда можно сразу с ходу записаться, но, администратор всегда учтет желание клиента попасть к ним и позвонит, если появится окошко❤️❤️❤️
20 апреля
Нашёл прекрасного мастера мужского маникюра и педикюра. Марина, спасибо Вам большое, теперь только к Вам!
В целом, очень хорошая атмосфера в салоне, доброжелательный администратор и, кстати, неплохой кофе :)
1
14 декабря 2023
Любимый салон, хожу давно, очень нравиться, хорошая атмосфера, приятный и заботливый персонал, мастера на высшем уровне. Отдельное спасибо мастеру Анастасии. Профессионал с большой буквы!!! Всегда приятно приходить сюда.
1
23 февраля
Доброжелательный персонал, заботятся о клиентах, удобные кресла вкусный кофе!)
Делала маникюр с покрытием гель лака у мастера Томы. Очень приятная девушка) Настолько аккуратно и тщательно мне ещё маникюр не делали! Советую мастера. Всем осталась довольна, большое спасибо!:))
1
18 ноября 2023
Хожу в «Карамель» на Октябрьском проспекте. Салон - просто мечта. До безумия приятные в общении и внимательные администраторы - всегда предложат чай/кофе, угостят конфеткой, сфотографируют ноготочки. Сам салон очень чистый, в стерильности и индивидуальности использованных материалов я даже не сомневаюсь; очень комфортные клиентские места; приятный интерьер. Ну а Мастер… слов нет! Я хожу к Ксении - она просто «пушка». Очень приятная и заряжающая энергетика у нее, а ручки - просто золото! Учитывает все мои капризы, дает дельные советы по домашнему уходу за ногтями, никогда не раздражается, когда не могу определиться с выбором, а наоборот, помогает и дает время, чтобы обдумать и принять решение. Могу писать поэмы, конечно, но если уж коротко - я безумно довольна! Спасибо огромное салону и моему любимому Мастеру, к которому хочется возвращаться!❤️
2
28 июля
Отличное место! Спасибо за вашу работу, красоту и хорошее настроение!
Весь коллектив - большие молодцы!
13 марта
Попробовала студию Карамель , и не ошиблась с выбором , все очень мило тактично . Мастер Анна Т. На самом деле мастер своего дела , её работа держится очень долго почти месяц , очень приятная милая девушка. Рекомендую всем этого мастера как профессионала своего дела .!!!
1
15 мая
Услугами данной студии пользуюсь несколько лет. Доброжелательные и профессиональные мастера. Приятный дизайн. Хотела бы отметить мастера бровиста Зарину, всегда отличная работа!
16 октября 2023
Я постоянный клиент, очень довольна уровнем предоставляемых услуг, все мастера на высоком уровне, красивая и уютная обстановка, дружелюбный персонал. Единственное нужно записываться заранее, очень много желающих, иногда записываюсь в лист ожидания, но записи у них отменяются редко. Рекомендую!
18 марта
Нравится салон, мастера, была у Севары и у Ани Т.. понравился подход, аккуратность в работе, чистота. Все сделали как нужно учитывая мои пожелания😊💅🏻👌
. Единственное , стало немного дороговато .
1
17 февраля 2023
Много лет делаю маникюр и педикюр только в этом салоне. Всегда здесь было уютно, но после недавно проведённого ремонта стало ещё приятнее здесь находиться.
За столько лет мои мастера, конечно же, менялись. Но все они профессионалы и замечательные девушки. Это и Мадина, и Елена Зленко, и Анечка Терновская и Анечка Папикян.
Хочется отметить и прекрасных администраторов: Наталья, Аллочка, Мария, которые всегда внимательны, готовы помочь в любом вопросе, создают ту атмосферу, которой и отличается салон Карамель от большинства других.
Спасибо и благодарность!
С уважением, Елена.
25 февраля
Очень уютный салон рядом с домом. Не могу выделить мастера, все девочки очень приятные и аккуратно делают .
Я хожу на смарт педикюр обычно, нравится процедура с маслом и свечкой .
19 мая 2023
Замечательная сеть салонов! Пользуюсь много лет - всегда чисто, уютно, высокопрофессиональные мастера. Все инструменты стерилизуются, пилочки одноразовые, кресла для педикюра самые современные, очень удобные. Приветливые администраторы, всегда напомнят о записи, придешь предложат кофе, чай, воду. Однозначно рекомендую
7 мая
Всегда качественные материалы. Отличный подбор персонала)
Нашла мастера, который мне очень нравится, теперь всегда стараюсь попасть к ней)
Удобная запись)
30 июля
салон очень понравился,мастер сделал все быстро,предложили чай,кофе.все понравилось,ноготочки очень аккуратные!!!
1
28 февраля
Прекрасный салон, отличнейший мастер Кристина, профессионал своего дела, оценка только 5 из 5, отдельная благодарность управляющей салона Ирине, сразу видно, что человек все делает с душой и поэтому сюда хочется возвращаться вновь и вновь.
7 мая
Самая оучшая студия!!! Начиная с администратора, которая всегда приветливая и доброжелательная!!! Доверяю свои ручки мастеру Арзу - профессионалу своего дела, большая умничка !!!
15 июля 2023
Скажу сразу, мастер - Ольга делает идеально, не хорошо, а идеально🔥В разных студиях была и только 3 мастера на Красной горке делают именно идеально и форму и покрытие. Но сама студия, вернее ее порядки меня очень удивили. Приложение-очень не удобное, устарело. Сравните конкурентов. По телефону звонила- подняли трубку только через полчаса 👍 Палитра не luxio маленькая (по сравнению с тем же moxito) а за luxio доплатите 200р кажется.👍По окончанию работы мастер выписывает мягкий чек и вот это меня просто потрясло - далее админ фотографирует этот чек и работу 💪👍🙈Уважаемые владельцы студии, если вы не доверяете своим сотрудникам, то найдите другой способ контролировать их. Но не впутывайте в это клиента! Я пришла отдыхать! Такую дичь я видела только у вас! Что это мега унизительно для ваших сотрудников и клиентов, не думали?
Вы бы лучше следили за уборкой! Пыль и грязь везде несусветная. Декоративные трубы в толстом слое пыли. Мастер на соседнем кресле протерла пол, чтобы клиентка встала, так салфетка черная от грязи была 🤦♀️ Провода все валяются, пылесос девочки тягают от одного кресла к другому. Надеюсь руководство читает отзывы и будет создавать в своей студии теплую и доверительную атмосферу 🙏
3
20 июня 2023
Мастера все как на подбор профессионалы. Несколько лет хожу сюда. Мастера менялись, но качество остается на высоте! Очень довольна, что у нас на районе ксть такая студия. Отзывчивый администратор, поможет записаться и позвонит, если найдется свободное окошко. Спасибо вам! Желаю вам еще долго «делать» нас девочек красивыми))
1
27 июля
Очень недовольна этим заведением: из за того что мне не доделали френч ( у мастера не хватило времени) сказали приходите через пару дней и мы вам дорисуем! Нормально?
Откуда все эти отзывы положительные? Куплены!
2
24 июня
Приятная ногтевая студия: вежливый администратор, всегда предлагают чай-кофе, все чисто, к мастерам претензий нет. Делала педикюр у нескольких человек, все очень аккуратно. Больше всех понравилась Юлия👌🏻
10 января 2023
Здравствуйте! Оставляю конечно положительный отзыв! Выбирала салон, так же по отзывам посетителей. И благодаря им определилась с выбором, и осталась довольна. Очень хорошая атмосфера, комфортно, гостеприимство при встрече. Посещаю 5 раз,маникюр-снятие -покрытие,квалифицированные специалисты. Первый раз была у Насти, потом попала к Оле, огромное им спасибо, работают аккуратно, профессионально, быстро. Всего вам доброго, процветания и хороших клиентов. :)
1
28 марта 2023
Регулярно хожу в этот салон на маникюр и педикюр!
Удачно расположен. Очень нравится атмосфера салона и работа моего мастера! Анастасия делает аккуратно и профессионально. Френч - это ее фишка! Все инструменты правильно хранятся и обрабатываются, что очень для меня важно! В общем советую и салон и мастера!
1
27 сентября 2023
Хороший салон. Замечательное качество. Мастера- профессионалы. Понравились мастера Татьяна, Анна К., Арзу и другие. Сегодня хочу поблагодарить за педикюр и маникюр мастера Арзу. Молодец. Все хорошо. Спасибо.
1
17 мая
Хорошая ногтевая студия !Посещаю со дня основания ,уже много лет !Качество всегда на высоте !Персонал вежливый ,приятный !Рекомендую !
7 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Ольге! После многих ЛЕТ в поисках профессиинала, он найден, чему я безмерно рада! Аккуратна в работе и внимательна к клиенту, покрытие держится идеально! Ещё раз спасибо!!!
4 марта
Очень приятное и уютное место) Была у мастера Дарьи. Сделала все аккуратно и быстро. Все понравилось, спасибо!
26 декабря 2022
Посетила салон первый раз. Очень душевный интерьер. И отличный мастер Эльмира. Давно не встречала такого тактично и доброго человека! Было совсем спокойно рядом с ней. И надёжно. Специально не писала отзыв заранее. Хотела посмотреть как поведут себя пальчики. Сегодня пятый день. Ногти как новые. Следует заметить, что покрытие у меня kinetics. Очень довольна! Спасибо Эльмире и салону! С наступающим Новым годом! Успехов, радости и процветания!!
11 ноября 2023
Сегодня пыталась записаться на маникюр/педикюр на следующие выходные. До звонка в Карамель писала в два салона. Диалог строился примерно таким образом:
- Мне нужен маникюр/педикюр в сб или вск. Указываю время.
- К сожалению, в это время мастера заняты, но можем предложить вам другое время (называют время и дату).
- Спасибо, мне не подходит. Всего доброго.
Третьим салоном был салон "Карамель". Пытаюсь записаться на субботу. Ответ: "Все занято". На вск? - "Занято".
А что? Четко и поделу. Сказали, как из закрытой кабины туалета прокричали. Клиентоориентированность и вежливость при общении с клиентом, желание помочь ему в его проблеме, предложить другие варианты? Нет, не слышали.
Руководителю салона рекомендую обратить внимание на то, как администраторы работают с клиентами и поучить их продажам и удержанию клиентов.
Салон улетел в чс, больше туда не ногой. Могу подвести итоги недолгого (всего три визита) "сотрудничества".
Плюсы:
1. хорошая палитра luxio
2. хорошо работает мастер Ольга (педикюр за час и при этом отличная работа). Держитесь за неё, работает действительно отлично.
Минусов больше:
1. два других мастера, к которым я попадала на маникюр делали его около двух часов (обычный маникюр без рисунка, с укреплением). Один умудрился даже возиться с этим 2,5 часа. Я думала, что там и закончу свой земной путь. Долго, очень долго. Кстати, последний маникюр ещё и скололся через неделю, хотя обычно я хожу с маникюром 4 недели без проблем.
2. Грязь и пыль. Да, это все есть и бросается в глаза.
3. Странная практика выписывать чеки на бумажном листочке, да ещё и фотографировать ногти клиентов на этом листочке. Я впервые с таким столкнулась. Как-то было неприятно и унизительно.
4. плохая работа администраторов. И ещё, если ваши сотрудники постоянно бегают курить, попросите их хотя бы как-то запах сигарет чем-то перебивать. Да и это курение возле крыльца салона не украшает его.
Короче, с этим салоном прощаемся.
1
11 ноября 2023
Отличный салон, делаю маникюр здесь уже около 2ух лет. Большая палитра, стерильные инструменты и хорошие мастера.. я хожу постоянно к одному и тому же мастеру и просто в восторге. Приятная атмосфера в салоне и приятный администратор.