Hoff
1298 отзывов
9 января
Недавно приобрели здесь угловой диван. Порадовал большой выбор моделей – можно спокойно осмотреть, посидеть и выбрать наиболее подходящий вариант (главное – в чистой одежде, чтобы не испачкать мебель). Определившись с моделью, оформили покупку с доставкой и подъемом на этаж. Диван доставили через 10 дней, аккуратно занесли в квартиру. Работа магазина организована на хорошем уровне, а сам диван просто отличный!
20 декабря 2024
Мне понравился магазин ! Здесь невероятный выбор мебели на любой вкус! Я недавно купил шикарный шкаф-купе для спальни, и он просто восхитительный! Материалы качественные, а дизайн стильный. Я провёл тут около двух часов, выбирая, и ни капли не пожалел! Персонал отзывчивый и опытный, они предложили множество отличных идей.
3 марта
Приобрел в этом магазине стенку для гостиной Sherlock. Цена приятно удивила, а дизайн – то, что надо: стильный, современный, с местом под телевизор (для меня это было важно). Впечатление, что магазин тщательно отбирает поставщиков – качество мебели на уровне. Теперь моя гостиная выглядит как с картинки интерьерного журнала.
14 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность магазину! Богатый выбор мебели просто поражает – глаза разбегаются! Мы долго выбирали, но в итоге нашли идеальный спальный гарнитур. И мне, и жене он очень понравился – качество отличное, дизайн стильный и современный, а сборка прошла без каких-либо проблем. Спасибо за прекрасную мебель и за отличное обслуживание! Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и красивую мебель для дома.
1
27 января
Мне нравится этот магазин,во -первых удобная парковка и само его положение,во вторых продумано расположение товаров,в третьих если попасть на распродажи очень даже приятные цены которые и в интернет магазинах не встретишь. По поводу качества тоже пока нравится, не было претензий.А еще в этом магазине мне нравятся консультанты -внимательные,доброжелательные и всегда где-то рядом,не надо искать по все у магазину чтобы задать вопрос!)
6 января
Хороший вариант для тех, кто ищет мебель без переплат за бренд. Качество сборки на достойном уровне, дизайн современный. Отдельно хочу отметить большой выбор детской мебели - яркие, функциональные и безопасные модели. Советую посетить магазин во время распродаж - можно найти реально выгодные предложения.
1
9 декабря 2024
В магазине огромный выбор мебели, консультанты помогли подобрать отличный диван. Качество самого дивана хорошее, но доставка задержалась на 5 дней. В целом, покупкой доволен, но хотелось бы более точной информации о сроках доставки.
7 января
Парковка платная в ТЦ 50₽ и очень старые терминалы, которые периодически не принимают купюры.
Навигация по магазину не очень удобная, но разобраться не сложно.
Выбор вполне нормальный. Консультантов много. Выдача товара производится за углом на улице. Парню, который выдавал большое спасибо, что помог погрузить тяжёлый стол.
15 февраля
Покупали здесь спальный гарнитур, в комплект входило кровать, шкаф, тумбы прикроватные, также приобрели матрас. Остались очень довольны покупкой. Гарнитур очень качественный, вписался в интерьер, матрас также превзошел все ожидания. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо.
20 февраля
Отличный магазин ,нашли то что хотели , по приемлемой цене👍🏻
Качество мебели хорошее, приятный материал .
Отзывчивые и вежливые сотрудники , удобное расположение!
25 декабря 2024
Искала стенку и нашла её здесь! Подкупила приятная цена и отличная репутация магазина. Доставка и сборка прошли без проблем, всё организовано на высшем уровне. Очень довольна первой покупкой, обязательно вернусь ещё!
17 января 2024
Магазин действительно радует своим ассортиментом и размахом, в этом очень преуспели, но как всегда в сказках бывает, есть и те кто портит все хорошее, а именно менеджерский состав. Чуть подробнее о ситуации... Сначала заказывал кухню в октябре, но менеджер не захотела отвечать на мои вопросы по выданной документации, сославшись на то, что у нее много клиентов... Соответственно я сказал, что дома изучу все и тогда вернусь в магазин, но хамское отношение менеджера остудило мой пыл в покупке, я решил оценить ситуацию... В конце декабря я все же решил купить кухню, пришел, выбрал другого менеджера и восстановил заказ, пусть даже и чуть дороже, но это не вина магазина. Вместе выбрали удобные даты: 5 января доставка, 8 января сборка, куда уж прекрасней сказка была бы, но как всегда вмешались злые менеджерские силы... Оплатил я заказ на следующий день, по некоторым причинам... Наступает 2 января, я проверяю заказ мало ли чего и с удивлением узнаю, что сборка почему то 9 января!!! Как вы думаете, я обращусь еще раз в эту конторку под названием Хофф... Хотя, кухня еще не на месте, я обязательно опишу, что происходило дальше здесь...
UPD. Вот и завершились работы по монтажу кухни. Сборщики сделали свою работу на отлично, даже не смотря на ошибку менеджера, который заложил один плинтус для стеновой панели, а необходимо два... Опять же политика Хофф снова показала себя не с лучшей стороны... А дело вот в чем: Плинтус продается только длиной 3 метра, а мне не хватило 5 см, как выяснилось, менеджер должен был оформить два плинтуса по 3 метра. Очередное "спасибо" продавцам.
Доставили кстати тоже все во время и быстро разгрузили.
2
3
6 ноября 2024
Торговый центр Hoff понравился. Большое разнообразие мебели, посуды, товаров для дома. Сегодня были куплены рулонные шторы и зеркало в рамке, все это по акции. Летом покупали кухню, доставили, собрали нам ее, все отлично.
1
13 декабря 2024
Здесь есть всё из мебели, чтобы квартира стала уютной, и это приятно радует! Ассортимент впечатляет: от стильных диванов и удобных стульев до практичных шкафов и оригинальных аксессуаров. Особенно хочется отметить профессионализм и дружелюбие продавцов. Они всегда готовы помочь с выбором, дать советы по сочетанию цветов и материалов, чтобы квартира выглядела гармонично. Кажется, что они искренне заботятся о нашем комфорте и желают, чтобы каждый клиент ушёл довольным. Благодаря их помощи, процесс покупки становится настоящим удовольствием!
1
11 декабря 2024
Работаю в мебельном магазине и каждый раз становится дурно от телефонных номеров за которые продают данную мебель. С Хофф знаком минимум 2011 года, кровать себе огромную с подъёмным механизмом и матрасом покупал. Потом прикупил диван с механизмом аккордеон сыну, очень понравилась модель, себе тоже купил весь в ожидании когда привезут😁 У нас похожие модели стоят довольно дорого, не знаю почему ну да ладно.Магазин довольно большой с огромным выбором всего, есть даже посуда, что кстати очень даже замечательно. Вежливый персонал не уговаривает с выбором мебели и ещё чего либо, а показывает и сравнивает что довольно приятно, выбор не должен быть навязанным. По доставке, сегодня заказал, завтра, либо в любой удобный день привезли, во, есть выбор интервалов по доставке что как по мне так это великолепно, не надо ждать целый день дома когда же привезут заказ. Понятная инструкция, поэтому собираю всё сам
25 ноября 2024
Брали диван по распродаже, очень понравилось. Привезли грузчики, диван нужно было немного дособрать, мы сами с детьми с удовольствием это сделали, так как была подробная инструкция. Мои мальчишки справились одной отвёрткой. Большой плюс разобранного дивана в том, что он легко прошёл во все двери в нашей квартире.
Только цвет немного другой ожидали, оказался более тёмный, но нам подошёл.
Присматриваюсь к готовым шторам, можно купить одну. Возможно куплю))
18 февраля
Небольшйо прямой диван я искала для кухни. Все эти мягкие кухонные уголки не очень то и мягкие, а тут прям идеально. Сидеть удобно, даже и полежать можно, если отодвинуть стол и диван разложить, места в кухне у меня для этоо хватает. Обивка с водооталкивающим покрытием, очень актуально для кухни.
5 октября 2024
Начала работать на удалёнке и компьютерный стол вместе со стулом тут купила. Недорого! И сама мебель легкая в сборке, симпотная)) Тружусь в комфортных условиях благодаря вам. Стул очень удобный, геймерский, попа и спина не устает))
1
23 ноября 2024
В данном магазине подобрали классную кровать. Консультант помог выбрать лучшую из множества вариантов. Цены приемлемы и соответствуют качеству. Буду рекомендовать!
21 сентября 2024
Магазин нравится своим ассортиментом. Купили здесь каркас кровати Соренто цвет дуб. Выбирали по размерам нужным, по фактуре и по цене. Каркас деревянный, сразу брали конечно матрас. В общем очень довольны. Покупка важная для нас.
1 марта
Купила позавчера в Хоффе 3 стульчика Толедо на кухню. Очень понравились. Мягкие, в светлой обивке из экокожи, прям чудо💕 собирала сама. Не быстро, но все ок)) Посоветовали сразу взять чехлы тканевые. Здесь же в магазине выбрала. Стоят не дорого и можно менять расцветку.
18 октября 2024
Когда квартира полностью мебелированна, то и гостей можно пригласить, и посиделки с друзьями устроить. Благодарю Хофф за возможность приобрести мебель хорошего качества по доступным ценам. Завершающим штрихом была покупка большого дивана в гостиную темно-синего цвета.
1
24 сентября 2024
Большой магазин, много мебели, цены на любой кошелек. Я приезжала с одной целью - заказать кухонный гарнитур и мне потребовалась помощь их консультанта. Спасибо! В итоге кухня собрана, всё именно так, как я и хотела. От момента заказа до факта установки прошло 22 дня.
1
19 сентября 2024
Большой ассортимент, взял на кухню всё что хотел, тут вопросов нет. Есть маленький нюанс, но это во многих гиперах проблема, когда нужен персонал, что б найти что нужно, его не найдёшь, зато когда не надо, он вечно под ногами путается. А в общем и целом хороший магазин.
2
11 октября 2024
Хочу сказать большое спасибо Василию, который помог с выбором мебели. Спокойно и доброжелательно всё подсказал и посоветовал.
Доставка быстрая, на другой день привезли и собрали
12 ноября 2024
Заказали кухню и технику. Попалась грамотный специалист по кухням. Всё подобрала, подсказала. Кухней мы остались довольны. Кран через год чуть потёк, нам его заменят, что очень приятно. В общем советую этот магазин. Покупали на Пражской.
25 ноября 2024
Посетили магазин,остались довольны. Вежливый и компетентный персонал.Помогли определиться с выбором дивана. Магазин чистый и уютный🔥советую👍
17 ноября 2024
очень хорошо, что у Хоффа не только интернет-магазин, как это зачастую бывает у подобных гиперов. Тут пусть не все, но многие товары можно посмотреть вживую. В магазине собраны актуальные и современные коллекции. Людей правда всегда много, но продавцы стараются уделить внимание каждому.
1
28 декабря 2024
Мне нужен был стеллаж для книг, но простую классическую модель не хотелось. В Хофф нашел стеллаж с ячейками разного размера, интересно выглядит. Решающим стало то, что он был по скидке. Заказывал через сайт, привезли быстро, через 2 дня. Установил и закрепил сам. Книги вместились все, как раз по размеру выставил. Сделан стеллаж хорошо, покрытие под дерево.
4
14 октября 2024
Люблю бывать в новых для себя магазинах, вот вчера тут побывала. Ничего так! Хорошо здесь! Аккуратная мебель, расставлена как надо, проходу не мешает. Заказала себе небольшой комод, уверена что быстро привезут. Если что не так)) то дополню отзыв, уж будьте уверены!
14 сентября 2024
Все предельно понятно, навигация присутствует, нет только продавцов в отделах, выбор товаров хороший, качество тоже не плохое. Вернуться сюда ещё раз хочется, так как ассортимент обновляется это огромный плюс.
24 февраля
Ужасный сервис и обслуживание, после оформления и оплаты заказа, а также доставки, в назначенный день приехала доставка, водитель потребовал оплатить доставку. После предоставления водителю чека об оплате доставки в магазине при оформлении заказа он сказал, что он не в курсе, в системе оплата не отображается, вам нужно ещё раз оплатить доставку, а ту, что оформили в магазине, ошибочно не привязали в текущему заказу и вам нужно обратиться в магазин и вернуть свои деньги. При звонке в службу поддержки с просьбой решить ошибку их же сотрудников при оформлении заказа, мне ответили у вас только два варианта: 1. Оплатить доставку и потом ехать в магазин оформлять возврат за ошибочную доставку которая не привязана к заказу и возвращать свои деньги таким способом или
2 вариант водитель забирает товар и увозит обратно на склад, в этом случае все равно нужно действовать по первому варианту, а именно ехать в магазин и оформлять доставку на адрес.
Я как потребитель должен решать вопросы не компетентности сотрудников магазина, потратить нескольк часов своего времени на решение этих вопросов. Это прискорбно.
12 октября 2024
Прекрасный гипермаркет, большой выбор товаров. Благодарны консультанту по кухонной мебели: быстро, качественно, индивидуальный подход.
25 февраля
Вполне удовлетворен представленным каталогом мебели на сайте. Есть из чего выбрать, можно купить по акции, можно частично оплатить бонусами. Хороший магазин с нормальными условиями для клиентов.
10 января
Приобрели стол и стулья для кухни. Удобно, практично и стильно. Приятно удивлены качеством материалов и сборки
19 ноября 2024
Мебель у них качественная, есть разные ценовые категории, так что каждый найдет что-то по вкусу. Я предпочитаю покупать подороже. Сам сборкой никогда не занимался, всегда заказывал здесь. Сборщики приезжают опытные и профессиональные!
8 октября 2024
5 октября 2024 г поехали с женой и ребенком покупать письменный стол.Выбрали разборный и менеджер Миронюк Василий Борисович собрал нам заказ, но только тех запчастей что у него не было в нужном нам цвете, он доложил в другом.Конечно можно сказать, что он ошибся, но в то время, когда он нам составлял заказ, к нему обратился мужчина и спросил все зпчалии во всех цветах для столов есть, он сказал что белые ножки последние и мы их забираем, это однозначно говорит что он подкладывал нам ящики специально в другом цвете.По итогу мы увидели что нам выписали другой цвет, сделали возврат и попросили поменять на белый, и нам сказали что поменять на белый не возможно его ещё с пятницы нет, это ещё раз подтверждает что это было сделано намеренно! Я работаю в продажах 20 лет.И если клиента обманывать, ничего хорошего у данной компании в будущем не будет.И главное если не понимает данный сотрудник, он представляет своего, учередителя, директора в своем лице, при таких поступках.Получается это упущение руководство или наоборот их задачи увеличить продажи любыми способами.Т.к решение в этом вопросе было элементарное, у кого из менеджеров будет пересорт в рамках месяца, например Штраф! Учить не буду, руководство должно этим заниматься.Но мы в этот день поехали в другой hoff Теплый стан и покупали, вообщем промотались весь день.Перед покупкой проверяйте заказ и спрашивайте наличие.Я больше туда ни ногой, и другим буду тоже самое транслировать.
2
24 сентября 2024
Заказывали кухню. Выбрали Аммика. Все нормально, доставили вовремя. Без дефектов. Изначально обговаривали, что сборка бесплатная. НО, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ. За каждый подгон и спил берется плата, например столешницы итд. Если допустим размер не подходит и нужно отрезать часть, то платите. Менеджер говорил, что основное- бесплатно. В Хофф бесплатная сборка- просто собрать шкафы и поставить их. Заплатили большую сумму за сборку. Не буду говорить сколько. Но сумма неприличная. Дизлайк, будьте бдительнее 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
1
31 октября 2024
Заказала онлайн в HOFF два одинаковых дивана. Приехали разные! Один с технической тканью на спинке, другой с красивой лицевой обивкой. Мы в шоке, почему диваны разные?! Просим магазин заменить диваны или деталь. Отказывают. Это не брак, по их мнению. Раньше производитель делал диваны с технической тканью, которая видна из-за подушек (смотрится плохо, кто придумал такое вообще??), а потом одумался и начал делать весь диван из одной ткани. Но артикул товара не поменяли! На складе отследить какой диван едет к клиенту - невозможно. Сплошные загадки! Если вам повезет - получите нормальный диван. Не повезет - старую версию, которую сняли с производства и распродают по той же цене и под тем же артикулом. Еще в процессе общения с менеджером выяснилось, что, оказывается, заказывая два одинаковых дивана вы можете получить диваны разных оттенков. Это тоже не брак, а нюансы производства)) Не рекомендую диваны и магазин HOFF! Элементарно решается проблема - забрать со склада два одинаковых дивана одной партии
27 февраля
Выбор мебели и её покупка это дело ответственное. Но с Хофф это легко удается. Накладки легкие случаются, всё таки сказывается человеческий фактор, но в итоге мебель радует своей функциональностью, современным внешним видом, долгим сроком службы.
6 февраля
Хороший магазин! Мебельный рай это точно про него. Большой выбор, практически на любой вкус и кошелёк. Персонал приветливый и доброжелательный, помогли определиться с выбором. Акций море! Нашлаисебе шикарный диван по смешной цене. Доставка- вот тут единственный минус. Не молниеносная, но мы не торопились, и цена всё компенсировала.
30 сентября 2024
Магазин интересный и очень нужный. А вот над качеством некоторых товаров лучше- позаботиться.
Понимаю что эконом-класс. Но бывает обидно что одна покупаешь кровать а она не по заявленным нормам и скрипит при каждом движении тела. Причем с 1 дней эксплуатации.
А так, будьте внимательней и лучше изучайте товар и отзывы покупателей.
23 ноября 2024
Отличный магазин, очень большой выбор мебели, есть мягкая мебель, корпусная, столы и стулья и т.д. Качество отличное, доставка быстрая
1
29 января
Купила кровать, оплатила доставку, подъем, сборку, а это еще на 7 тыс дополнительно!!! В назначенный день доставки оказалось, что сборки в этот день не будет!!!! Никто не предупредил, что нужно самостоятельно зайти в лич.каб. И выбрать отдельно день доставки! Ни в магазине, ни в смс!!!! О том, что нужно назначить день доставки они прислали смс, про сборку ни слова!!!!! Я за 4500 (цена сборки, которую я оплатила вперед за 3 недели) должна еще какое-то количество дней спать на полу! Вы там обалдели совсем???? Почему я должна решать проблемы, которые мне создал магазин, еще и за свои же деньги????
20 июля 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров. Несколько раз делала покупки именно в нем. Удобное расположение, рядом большая (платная) парковка. В магазине обслуживание происходит быстро. Консультанты всегда есть. Оформление заказов также не затягивается. Заказывала мебель в гостиную, сроки не сорвали. Единственный минус, это если у вас есть претензии к товару после получения, вам надо что-то обменять, или довезти, то тут могут начаться бюрократические проволочки. А так, при покупке товаров из наличия, всё хорошо.
4
2
16 ноября 2024
Люди не связывайтесь с этим магазином, там работают абсолютные непрофессионалы своего дела. Хотел заказать кухню, так им оказывается нужна финальная отделка, только дело в том, что у меня потолки низкие, строители сначала будут прокладывать короб для вытяжки, потом уже потолок ставить и потом кухню. Так вот в этой конторе не могут посчитать расположение короба вытяжки без финальной отделки, позор, на улице 21 век.
18 сентября 2024
Добрый день ! Хочу поделиться негативом от продукции Хофф .
Купил 3-х дверный шкаф Оскар , сборщик начал собирать , не хватает деталей в запечатанном комплекте .
Оперативно решить не могут с деталями , ждите с вами свяжутся !
Закончил ремонт ,сидим ждем .
Заказал диван , собрали и оказалось оба подлокотники на правую сторону .
Привезем , вы ждите ! Сидим ждем .
К сожалению , одно разочарование .
Вместо того , что бы решить выше указанные проблемы , одни отговорки и с вами свяжутся !
2
11 февраля
Огромный магазин! Есть много чего: от ложек и вилок до мебели. Выбор большой, бывают акции. С любым вопросом можно обратиться к персоналу - отказа не будет, помогут. Спасибо!
23 января
Добрый день, не люблю писать отзывы, но тут прям накипело. Сделал заказ в магазине и доставку в период с 18.00 до 22.00 так как работаю в будний день. В день доставки в 13 часов звонит доставщик и просит принять заказ раньше, на мой ответ, что заказ принять некому, так как дома нет никого и по этому был выбран именно такой интервал времени с 18.00 до 22.00 все же настойчиво предлагали получить заказ раньше и как вариант просто оставить заказ под дверью, аргументируя тем, что мы так даже диваны привозим. Но так как заказ надо проверить на целостность и за хранение в подъезде отвечать буду я, с вариантом принять заказ пораньше был не согласен. В итоге в назначенное время заказ никто не привез и о переносе доставки никто не сообщил.
На следующий день позвонил в Хофф, узнать по поводу заказа, ответить почему заказ не был доставлен и почему о переносе доставки никто не сообщил, ответа так и не получил, но сделали новый заказ.
В назначенный день доставки все началось как и ранее, только звонил уже другой доставщик. Примите заказ раньше, мы так оставляем даже диваны. И вот на протяжении 3х часов 5 раз узнавали когда же я приеду. По необъяснимым причинам (об этом я узнал позднее, когда уже принял заказ), доставщик занес заказ в подъезд и стучался в закрытую дверь, хотя заранее было сказанно, что дома принять заказ некому. В этот момент в доме находился только маленький ребенок, которого ломясь в дверь напугал доставщик азиатской внешности. В 17.30 заказ был получен. По итогу заказ приехал весь в пыли и грязи, вторую половину рабочего дня шли звонки и смс с одними и теми же вопросами, хотя сразу всё было обговорено. Напугали маленького ребенка. При обращении на горячую линию, действия доставщиков никак не прокомментировали, был получен ответ, что это подрядная организация и за нее магазин не отвечают. Ждите вам должны позвонить. Сам магазин вполне нормальный, но с учетом того, что такая служба доставки, приобретать что либо через доставку крайне не советую. Вымотают нервы, привезут в непонятном состоянии, отвечать за это никто не будет. Зачем ломиться в закрытую дверь, зная что заказчик еще только едет домой не понятно вообще.
24 февраля
Заказала тут кухонный гарнитур. Идеально подошел цвет фасадов и столешницы под общий интерьер. Теперь планирую обновить кухонный стол и стулья. Снова ищу подходящие варианты на сайте магазина.