Приветствую всех. Достаточно часто посещаю данный гипермаркет как один, так и всей семьей, в большинстве случаев с маман 😊. В магазине все отлично организовано (грамотный управляющий), товар перебран, в овощной зоне гнили никогда не бывает, все на своих местах, удобно, доступно. В молочном отделе девушки работают всегда отлично. Оперативно выкладывается свежий товар на полки, никто не пытается втюхать сперва залежалый товар, а потом выставить свежий. Всегда все свежее! За что им отдельная благодарность! Самое важное, что хотелось бы особенно отметить, так это работу отдельных сотрудников. Хлебобулочные изделия. В данном отделе работает молодой человек достаточно давно. Когда бы я ни приходил – в 10 утра, в 12 и т.д. Он всегда в отделе, работает как энерджайзер – все у него всегда выставлено, товар разобран, всегда на полках свежий хлеб, булка. Нет такого как в других Лентах – полеты с хлебом стоят и сотрудник в бегах где-то… Это редкий человек. Даже если что-то не успел выложить и его спрашиваешь, то он мгновенно старается найти в полетах нужный тебе батон, достать и принести. Всегда доброжелателен, клиента ориентирован. Никогда не услышишь, как в других лентах, хамство, типа, сами ищите и т.д. Такое услышать от него просто невозможно! Это дорогого стоит! Уникальный сотрудник! Кассовая зона самообслуживания Лента. Если честно, то давно надоели кассовые зоны с кассирами, поскольку никогда не знаешь, что от них ждать, что и когда тебе левое подсунут. Ругаться надоело. Дешевле всего: сам пробил, сам сразу цены и проверил. Никто никому ничего не должен, претензий минимум 😊. Так что посещаю зону кассового самообслуживания более 3 лет, фактически с момента их появления во всех гипермаркетах. К кассирам данного гипермаркета претензий, как ни странно, за более чем 10 лет никогда не было, но проверять не хочется. Надоел негативный опыт в других гипермаркетах, в том числе и Лента! Сегодня говорим только о зоне кассового самообслуживания Лента. Данный отдел посещаем порядка 6-8 раз в месяц. Персонал в этой зоне кассового обслуживания практически постоянный. Работают в нем две девушки, обеих зовут Елены. Работают то попеременно, то по отдельности. Сегодня они работали вместе (27.12.2025г.). Хотелось бы отметить следующее. Это не просто девушки. Это японские ниндзя. Только замечтался или притормозил у кассы в силу сбоя программы кассы или весов, так Елены появляются как из-под земли. Их ненужно никогда искать. Они появились, помогли и растворились. Всегда улыбаются, доброжелательны, клиента ориентированы, профессиональны. Не стоят как в большинстве Лентах и не занимаются подготовкой на конкурс разговорного жанра. Только работают и всегда заняты работой. Редкий вариант сотрудников! Такой персонал мы всей семьей не встречали ни в одном гипермаркете. Чтобы услышать от них хамство или что не касса работает отвратительно, а что клиент тупой - такое просто представить невозможно. При этом, сбоев бывает много у кассовых терминалов. Только последние несколько месяцев кассы самообслуживания стали работать нормально. Тем не менее, уникальные сотрудники! Учитывая, что за прошедший год практически посещали порядка 5 гипермаркетов Лента, то могу с уверенностью сказать, что это лучший гипермаркет, куда мы всей семьей с удовольствием ходим! Надеюсь, что руководство гипермаркета Лента найдет возможность отметить работу как всех сотрудником молочного отдела, так и конкретных сотрудников из хлебобулочного отдела и из зоны кассового самообслуживания. Благодаря таким сотрудникам хочется делать покупки, а это дорогого стоит! Спасибо! С наступающими праздниками и большое спасибо за работу, за сервис с человеческим лицом! С уважением, И.

Посмотреть ответ организации

Максим Кобзев

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, большой выбор товаров. Часто совершаю покупки.

Кирилл Елисеев

Знаток города 4 уровня

Отличный гипермаркет, по пути домой всегда за купаюсь. Сотрудники приветливые, всегда помогут. Отличная закрытая парковка для покупателей , всегда есть место. Очень вкусная шаверма в отделе кулинарии, кто не пробовал брускетту с сочным куриным филе или с карбонатом, обезательно попробуйте на вид кажется обычным бутером на деле сочный бутер, 5 баллов! Новая серия товаров для отпуска, кресло пляжное очень удобное, взял два на лето!)

Посмотреть ответ организации