Сегодняшний поход в студию был неудачный.Клиент приходит к назначеному времени,но ему говорят что нужно ждать 1,3 часа ,когда процедура занимает час,а все из-за того предыдущий клиент опаздал.Простите,а телефона не существует что бы предупредить?не говоря уже ,о том что оплату взяли как за топ-мастера."Клиентоориентированность" на лицо
хожу в эту студию с 2021 года, если не изменяет память :)) всегда была, есть и буду довольна! интерьер уютный, мастерицы профессиональны и просто душки! очень приятно то, что все заботятся о комфорте гостей! и попить предложат и ручки мягко возьмут и фильм включат :)) в общем очень люблю эту студию и не думаю, что когда-то ее поменяю 💓
Попасть в студию проблема, на звонки не отвечают. Записалась на архитектуру бровей, мастер в процессе сделала доп услуги о которых не просили. Стоимость архитектуры увеличилась в 3 раза. Сделала хорошо, вопросов к работе нет, но нужно было хотя бы предупредить. К сожалению больше не обращусь, впечатление испортили.
Была в студии на Новослабодской. Мне все очень понравилось. Очень красивый интерьер, прекрасный мастер Екатерина, сделала все очень быстро и качественно. На первое посещение была скидка. Я думаю, что обязательно вернусь сюда. ❤️☺️
приятное место и персонал. я клиент достаточно капризный, но все сотрудники меня стерпели отлично еще и оставили довольной после посещения. рекомендую.
Хороший салон, делала несколько раз ресницы и брови, делают быстро и качественно. Возможно, немного слабоват солярий , по сравнению с другими, но эффект все равно есть
Из минусов - часто приходится ждать пока мастер освободится (я часто ограничена по времени, для меня это важно)
уже не первый раз хожу в салон forma nails на павелецкой и еще не разачаровывалась. очень красивые кабинеты, хорошая обстановка и проффесионалы своего дела. все мастера тактичные и понимают вас с одного слова. вернусь туда еще раз за невероятными ноготочками!!!
хочется отметить мастера Дашу. очень приятная и милая девушка, ее работы всегда получаются очень хорошо, столько комплиментов по ногтям я еще не слышала) всем ее рекомендую!!!
Принчлм очент быстро. Нашла окошко на наращивание ресниц и уже через полчаса была у мастера. Ресницы шикарные, все качественно, быстро и очень аккуратно. Администратор очень вежливый , сама студия с интересным интерьером , стильно. В носке посмотрим как будет. Надеюсь, цена=качество
мне очень нравится расположение и сам интерьер, аж глаза радуются! насчет обслуживание могу сказать, что очень приятный персонал, всегда предлагают различные напитки, спрашивают все ли в порядке и тд., в общем здесь очень уютно💕 я уже не первый раз хожу в Форму (была в обоих филиалах) и могу сказать, что мастера тут довольно хорошие. Периодически хожу в качестве модели к стажерам, работы, конечно бывают разные, но сегодня мне делала маникюр стажер Мария и мне безумно понравилось! Работает она очеень аккуратно, учитывала абсолютно все пожелания и всегда готова была переделать в случае если что-то не нравилось. Покрытие получилось очень аккуратным, маникюр чистый без всяких зацепок и царапин🥺 Мне все очень понравилось и я довольна результатом!
Была на комплексе базового маникюра у мастера Роксаны 06.10. Вчера не могла отойти от общего чувства неудовлетворенности результатом и моральной усталости, чтобы написать связанный отзыв, но порезанная кутикула (смотрите фото), сегодня мне напомнила об этом. Конечно, мы можем все смолчать, чтобы не портить впечатление, карму и настроение всем, но важно ценить в первую очередь себя, а уже потом думать кто и что о вас подумает. «Forma nails» просили честный отзыв, поэтому вот.
1. Из плюсов: приятный администратор, удобное расположение, в помещении комфортно и тепло, общий дизайн. Предложили кофе и дали конфетку. На этом плюсы закончились.
2. Мне довелось сидеть за одним рабочим пространством с мастером Настей. Она очень громко общалась со своим клиентом, громко смеялась, периодически отвлекала моего мастера Роксану от работы, что кажется также повлияло на конечный результат. Такое поведение позволительно, когда ты работаешь индивидуально с клиентом, но не в общественном месте, которое подразумевает под собой хотя бы минимальные правила этикета и делового оборота. Лично я, отвлекалась на посторонний шум и никак не могла расслабиться, все мускулы до конца работы мастера находились в напряжении.
2. Общая продолжительность процедуры. У меня свои не нарощенные ногти без снятия, да еще и короткие. Делали мы данный дизайн больше двух часов. За это время можно было и художественную роспись сделать. Плюс мастер Роксана очень долго искала объемные фигурки, потом их фоткала, потому что они были последние, что отняло как минимум минут пятнадцать.
3. Отношение мастера. Я шла без какой-то идеи, ведь салон позиционирует себя как творческий и креативный. Сказала об этом мастеру Роксане. Ее лицо 🗿После этого я поняла, что придется думать самой и судорожно вспоминала, что-то из недавнего. Честно, вы же не пильщица ногтей, где клиентоориентированность, где ваше личное творчество? Далее мы приступили к обработке кутикулы. Тут начинается ад. Мастер мне говорит, что у меня очень много заусенец (хотя на мой взгляд их было всего две), я в целом согласилась, потому что мастеру всё-таки виднее. Но зачем убирать и того повережденную кожу с заусенцами аппаратом? Можно же воспользоваться маникюрными ножницами. Но нет, по всем заусенцам мы прошлись аппаратом и не забыли срезать кутикулу как следует с мяском, что мне уже аукнулось на следующий день дикой болью. Добро пожаловать, в «Фарш нэйлс»! 🤗
4. На самом деле, даже за чуть больше двух часовое пребывание на маникюре, мастер Роксана еще и спешила. Со слов других мастеров, я поняла, что вечером у них общее собрание на Проспекте Мира, поэтому ближе к восьми часам меня уже подгоняли словами «быстрее, быстрее ставьте в лампу, лак расползается». Это всё совершенно выдумка на глупого. Куда мог уползти лак, непонятно. Когда я уже на фоне этого «быстрее, быстрее» стала моментально класть руки в лампу, мастер Роксана вдруг заорала на меня, что она не успела убрать погрешности от стемпинга (хотя на фото вы можете обратить внимание, как он поплыл во все стороны), и не надо класть руки в лампу. Она извинилась за свое такое поведение, но я клиент в первую очередь, а не лошадь подгоняемая повозчиком, да еще и лошадь с экстрасенсорными способностями, что должна предугадать когда мастер косячит и когда мне нужно замедлится.
5. Ценообразование. За данную работу я отдала 3700 рублей. Качество исполнение неаккуратное (внимание на стемпинг), обработка кутикулы отвратительное. Фигурки цепляются, хотя я делаю фигурки не первый раз и обычно мастера очень качественно их «упаковывают», чтобы они не причиняли дискомфорт. Но тут мастер под конец уже дико спешила на собрание и не качественно их закрепила. И хочу отметить, для чего в этот день, когда у вас собрание, открывать вечером запись? Вернусь к стемпингу. За каждую буковку с вас возьмут от 100-300 рублей (так и не поняла сколько с меня взяли за сей алфавит), что как по мне перебор. Приведу в пример такой салон как «Нэйл Маднесс». Почти всегда хожу к ним, но записи на этот день к сожалению не было. Так вот, там стемпинг уже входит в стоимость маникюра и можно его хоть на лоб себе приклеить и никто не возьмет с тебя по отдельности за каждую запятую. Добавлю, что в этой работе стемпинг делался впопыхах, мастер на могла «прицелиться», потом еще что-то случилось с валиком. Итог перед вами. Обычно я сразу высказываю свои недовольства, но такое бывают редко, но вот в этом случае я была так вымотана, еще и чуть под зад не выгоняли. Конец!
Отличная бьюти студия , всегда помогут с выбором времени , максимально удобное расположение, отличные мастера и классная атмосфера, уже не первый год хожу и всем рекомендую 👍🏼
Если ходить к опытным мастерам, то вопросов нет. Работу выполняют хорошо, сама студия яркая и приятная. Предлагают несколько вариантов кофе, какао с маршмеллоу, чай, можно добавить лёд.
Быть моделью уже проблема. В марте попала моделью к опытному мастеру и за 550₽ получила потрясающий маникюр. В апреле к начинающему мастеру уже за 1000₽, и несмотря на то, что сама стажер очень приятная, качество нанесения и рисунка плохое. Такая работа не стоит тысячу рублей, и салону нужно пересмотреть ценообразование при записи к стажеру.
Прекрасная студия! Наращивала реснички второй раз в жизни, продержались долго. Студия оформлена очень стильно? удобно. Мастер Жази прекрасная, общительная, было очень комфортно.
Посещала солярий. Вежливый админ салона обеспечил всем необходимым для процедуры, проводила в зону солярия , объяснила что и как включается. Солярий нормальный , не душный. Все расходники , для после процедуры ( салфетки и тд) в свободном доступе . Меня все устроило , буду пользоваться ещё.
Все шикарно. Мастера прекрасны. Ногти просто потрясающие. Обязательно приду в следуйщий раз. Принесли попить. Выбор напитков хороший. Обслуживание шикарное. Так же с напитком дали конфетку
Выиграла в конкурсе наращивание ногтей
Мастер Виктория 🥰
Данного мастера ,могу смело рекомендовать другим девочкам Справилась просто на отлично ,работа выполнена аккуратно ,все мои пожелания мастер учла 😌
Спасибо за ваш труд,обязательно вернусь в этот салон❤️🥰
все было отлично, обязательно приду еще! приходила к мастеру Анастасии, очень быстро все сделала, буквально за час.
покрытие детжится хорошо, ничего не отлетает.
очень вежливый персонал.
после визита осталось хорошее впечатление
Лучший солярий на районе и в целом приятный салон. Хожу только на загар и всегда самые приятные эмоции! Особенно радует все необходимое гигиеническое на сеансе и защитные крема по адекватным ценам :)
Мастер Бека создала прекрасный рождественский дизайн,который получился даже лучше,чем на референсе.Благодарю Беку за терпение,смелосьь и качественную работу!Очень счастлива была побывать в вашей студии!
Студия всегда остаётся в сердце! Расположение недалеко от метро, удобно добираться) В самом помещение царит уют и приятная атмосфера! Мастера всегда радуют своей работой и знаниями, а администрация очень милая! Всегда поднимается настроение от посещения данной студии)
Немного запуталась с входом, но нашла 😅
Чистый, яркий и сочный салон. Персонал приветливый, доброжелательный. Все девочки, просто душки.
Исправили работу другого мастера (наращивание ногтей), помогли с выбором цветов. Очень понравилось. Теперь только сюда💕
Форма — просто восторг! Влюбили в себя с первого посещения. Меня поразила клиентоориентированность студии — вежливые администраторы, которые могут сделать чай или кофе, супер квалификацированные и заботливые мастера. Мастер Радина теперь в моем сердечке, буду записываться только к ней!
Хорошее место, мастер Полина качественно и с душой делает свою работу уже не в первый раз, радует и отношение девочек администраторов, всегда принесут кофе с конфеткой и порадуют вежливой улыбкой, 5 из 5. Месторасположение - удобное, можно подъехать на машине, оставив заявку на открытие шлагбаума.
Посещаю студию на протяжении 3 лет, на моих глазах с каждым днем все только лучше - развитие , креатив и усердная работа!
Нашла мастера , который понимает что мне нужно, без лишних слов. Спасибо команде FORMA 🤍🫂
Хороший сервис, приятная атмосфера, сотпудники заброятся о своих клиентах, мастера очень отзывчивые и профессиональные, с полуслоыа поняли запрс и блестяще его выполнили!
Лучший маникюр в Москве! Два года хожу только сюда❤️ Реснички, маникюр, педикюр, брови, солярий! Все мастера профессиональные и отзывчивые девушки🌸 Спасибо за красоту❣️
Хороший салон,всегда вежливо встретят и предложат попить. На фоне играет хорошая музыка или фильмы. Так же рекомендую мастера Альфа. У нее всегда все работы качественные и аккуратные
Уже много лет - эта студия единственная , которая устраивает меня полностью не смотря на силь меняющиеся вкусы: длинные ногти, короткие, со сложным дизайном, вообще без покрытия, спа уходы.. я даже медведей наклеивала на ногти)
Вцелом, очень заметно как руковрдителя морально вкладываются в студию и команду и растут вместе с ней)
2
Посмотреть ответ организации
Л
Лина Миямура
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
потрясающее место,мастер Настя шикарно выполнила свою работу,ни разу ничего не задела,работала максимально аккуратно,результат получился даже лучше чем на референте,шикарное место,рекомендую к посещению 💯
Была впервые в эьом салоне, мне очень понравился прием 🙂 Администраторы очень милые и заботливые) Мастер мне тоже понравилась! Осталась довольна посещением)
приятный и уютный салон, мастера - профи своего дела, персонал на высшем уровне❤️
хочу отметить мастера - Варю, будучи стажером, выполнила работу бережно и аккуратно! сеанс маникюра в этом салоне был для меня максимально комфортным!
*а еще там вкусные напитки)
Чудесное место и прекрасный мастер Алена. 🌸
Все просьбы были учтены. Работа выполнена аккуратно. Персонал так же очень вежливый и приветливый. Солярий с новыми мощными лампами. Все очень понравилось. Спасибо!
обслуживание замечательное - чай, кофе, водички предложили, вежливо общались. я приходила за маникюром - выполнено на отлично, в скольких салонах была везле что-то да не устраивало, тут девушка-стажёр выполнила работу превосходно. я ходила в салон на проспекте мира к Валерии. приятная обстановка, модный интерьер, удобные кресла.
хожу в форму нэилз уже практически на протяжении года и это всегда идеальная форма, крутейшие дизайны, огромное разнообразие лаков, фигурок, блесток и самое главное - никаких отслоек!!! еще хочу отметить., что в салоне очень приятная и теплая атмосфера, невероятно милые администраторы и мастера маникюра 110 левела
Студия выделяется красивым и ярким интерьером. Все очень улыбчивы и тактичны. Сервис очень привлекает и располагает к себе. Зона ожидания комфортная, можно осмотреть передачи, попить напитки. Очень классно и стильно место!
Приехала я в салон, подхожу на стойку к администратору она разбирается минут 10 с девушкой по какому-то спорному вопросу, я стаю и жду. В какой-то момент не выдержала так как у меня запись была на 17:00, а время уже 17:10 было. По факту я опоздала к мастеру только по их причине. Меня отправили в зону ожидания с очень низким потоком, об который я сразу ударилась головой об покатую крышу. Меня пригласил мастер в кабинет, я сказала хочу натуральные реснички, в этих вещах я доверилась мастеру Майя. Но к сожалению мастер меня не услышала, потому что ресницы выглядели очень кукольно и дешево. Я мастеру сразу озвучила что мне не нравится, и она говорит ну вы походите пару дней( не знаю к чему это предложение поступило 😂). На следующий день я пишу в салон и прошу снять ресницы, на что я рассчитывала что мне предложат снять бесплатно так как ну это совсем ни то что я хотела
Мастер по ресничкам Жази прекрасный специалист. Очень рада, что теперь хожу к ней, очень ответственно и качественно работает, берегите такого мастера! 🌷
Отличное место. Приветливые сотрудники! Была у мастера Жасмин на маникюре и педикюре, все очень понравилось! Ушла довольная с красивыми ручками и ножками! Спасибо)
Второй раз прихожу в салон и второй раз прихожу к мнению о том, что больше не вернусь. Мастер Катя молодец, очень отзывчиво решала задачу, намешивала нужный цвет лака, переделывала всё до идеала. Хотя то что уже ВТОРОЙ раз в салоне нмфига нет нужных цветов – расстраивает. Палитра ужасно скудная. Тратишь время на намешиванте цвета и попытки объяснить мастеру что то, что он намешал – очень далеко от того, что на фото. Мастер, как и в прошлый мой визит (в тот раз был другой специалист, а проблемы те же), не понимает задачи с первого раза. Не понимаю, почему сложно сделать как на картинке, когда она перед тобой. Работа заняла 7(!!!) часов при том что наращивание ну далеко не из разряда «треш». Я просила обычного мастера, а мне будто дали стажёра. В задачи маникюра входило сделать объёмные «капли» на ногтях. Мастер решила пойти простым путём, и наклеить жемчужные полусферы. Если представить себе полусферы (шар деленный пополам), мы понимаем, что основание у нее прямое. Ноготь же изогнутый. И прилепив на ноготь полусферу мы получаем, что часть её основания висит в воздухе, так как жемчужину ты не погнешь. Мастер попыталась добавить вокруг геля, чтобы убрать пустое пространство под сделала повисшими в воздухе фигурами, но сделала это тяп-ляп, из-за чего дизайн с КАПЛЯМИ ЦЕПЛЯЕТСЯ за всё. Можете себе представить что вас цепляет КРУГ??)) Также мастер в целом подобрала плохую технику под задачу: вместо того, чтобы формировать капли из гель-лака (чтобы не отлетели и не цеплялись), а затем покрасить их втиркой, мастер просто покрасил жемчужные полусферы на наклейке золотым лаком. Из-за чего, естественно, лак облез на второй день. И вместо золотых капель получаются снова жемчужные. Тауже в мой дизайн входила отрисовка «арок» прям до самой кутикулы, мастер вместо этого сначала сделала просто френч на кончике ногтей. Еще раз 5 я просила дорисовать арки как на картинке, доведя их до самого основания ногтя, сделав их прямыми и толстыми, но мастер так и не смогла в своем сознании выйти за пределы понимания классического френча и я уже задолбалась ее просить, поэтому отстала от мастера, так и не получив желаемое.
Вердикт: это самые никчемные 7к за такой маникюр. Такие деньги не жалко, но за хорошую работу!! А тут меня будто неспросив посадили к стажеру, который не в состоянии сделать как на картинке. В итоге хожу разочарованная и ужасно не нравится результат. Не снимаю просто потому что жалко такие деньги. Ни цвета, ни качества, ни дизайна.
На фото ниже прикрепила парящие, облупившиеся жемчужины и результат для сравнения с изначальным референсом.