Ресторан в самом центре Серпухова на 15 этаже с потрясающим видом на город. Также есть открытая веранда на 16 этаже. Еда очень понравилась, персонал вежливый и отзывчивый. Уютная атмосфера.
Приехали в ресторан впервые. И в первые в город.
Нууу.. Совсем слабый персонал ресторана, трубочки для напитков приносят без салфеток, блюдо ( сет из морепродуктов ) принесли меньше по весу и половины того, что указано в описании блюда не принесли. Половины того что в меню - нет!
Ожидание долгое- бедный 1 официант бегает за все столики ( другого не видели даже), извинялись за каждое блюдо, ну как так ??? Сет из морепродуктов есть не возможно ( сырые мидии, овощей « кот наплакал»
Когда заказали десерт, нам вообще не тот принесли 😳 ребята , ну вы что издеваетесь ?
Так самый прикол что люди стоящие возле входа сказали 1500 вход. Когда мы зашли с нас взяли 2000, а в ресторане сказали что наш депозит не 4000 а 3000. Камон 🤦🏼♀️ обман со всех сторон.
Пожелание начальству - лучше следите за рестораном. К вам приходят люди не только с вашего города, хорошо что есть постоянные клиенты но и приходят приезжие.
Вишенка на торте ! Когда мы вышли за рамки депозита заказав десерт , официант сказал : « а вам хватит денег?» очень! Очень некрасиво! К посещению данное место - наверное только потанцевать, но пока мы сидели и кушали - расхотелось даже в клуб зайти. Ну и драка в проходе как дополнение. Вечер испорчен , мы шоке!
Из + вид из окна! Все!
Очень часто прихожу на бизнес ланчи , все очень вкусно .
У
Уля
Знаток города 4 уровня
25 февраля
Жалоба относится конкретно к администраторам.
За 2,5 недели забронировали вип стол на 10 человек. Все гости специально приезжали из Москвы. В течение этого времени мы звонили около 4 раз с определёнными вопросами, ни один администратор ни слова не сказал про возрастное ограничение. На сайте и в группах клуба написано 18+ ДЛЯ ВСЕХ, по факту, узнаётся на месте, что «девушкам вход с 18+, мужчинам с 21+, мы не выкладываем эту информацию, тк это гендерное неравенство, нас бы за это засудили». У нас не прошёл 1 мужчина, мы спрашиваем, почему нельзя было заранее об этом предупредить, если информация, которую Вы выкладываете отличается от реальности, для чего нужно было держать бронь, не зная, гостей: «Да, это наша ошибка».
Ошибка, за которую никто не извинился.
Очень жаль время, всех 10 человек, которое было потрачено на дорогу, и сборы. Из-за некомпетентных администраторов (Дарья и ещё одна девушка) сорвались все планы на день рождения.
Из плюсов: единственное место в городе, где можно провести время после 00:00; достойная караоке зона, зона ресторана с красивым видом на город! Это всё!
Минусы: ужасное обслуживание!!! Хорошо встречают на ресепшене, а дальше…ищите сами официантов, ждите по часу меню, и вообще, ощущение, что вами не заинтересованны!
Отдельно это барная карта, с явно завышенным ❗️ценником для города и данного заведения🤦🏽♀️ Ещё и при условии, такого обслуживания!
Потрясающий ресторан , с прекрасным панорамным видом на вечерний город!Приятное , внимательное обслуживание от официанта Данила👏🏼Красивая подача блюд , цена соответствует качеству , вернемся еще!
Хороший сервис, девочки официаеты, просто умнички, и администратор, которая помогла решить вопрос в щитаные минуты.... Будем питходить сюда, всегда)))
Анна Ю.
Знаток города 3 уровня
10 января 2023
Одно из немногих действительно "вкусных" мест в Серпухове. Прекрасно посидели компанией из 6 человек. Еда отличная! Особенно понравились креветки васаби - это просто чудо. Вишневый пирог с мороженым просто таял во рту. Когда мы пришли, в ресторане был просто аншлаг, но для нашей компании сразу же нашёлся столик, что было весьма приятно. Ребята официанты молодая команда, молодцы, обслуживание на высоте! Умеете поднимать настроение! В общем, рекомендую!
Пришли недавно в караоке, если хотите испортить себе настроение, то вам туда
Обслуживание на нуле!! Принимали заказ долго, мало того что долго, так еще принесли не в полном объеме, так как официант просто не пробил некоторые позиции заказа!! Из руководства (что то типо управляющей) на рабочем месте никогда не увидишь, видимо прячется от гневных посетителей, мой отзыв не первый в этом плане
Что бы попеть, нужно чуть ли не драться за микрофон, потому что передают его только по кругу друзьям персонала)
Коктейли обычные, но так же зависит какой бармен делает, походу зависит от настроения, цены как и везде, ничего особенного
В заведениях ниже по статусу, типо кальянных, и то персонал и обслуживание лучше чем в экстра
Больше не хочу портить себе времяпрепровождение, поэтому больше не приду(((
Не знаю, что людям не нравится в еде, может бывают косяки, когда много народа, но мы поначитавшись отзывов, пошли ничего особо не ожидая, кроме видов и были просто приятно удивлены, что к классному интерьеру и виду, прилагается вкусняшка:), заказали самую разную еду. Вкусно было все!:) Все свежее. Спасибо всем за отличный ужин!). И да, фоном играет отличная музыка очень комфортной громкости!
Уникальное заведение, в котором днём работает ресторан, вечером во все дни недели открывается караоке, а по пятницам и субботам еще и ночной клуб. Еда вкусная, алкоголь хороший, бармены и во все лучшие во всём городе, но работают они только с вечера. В целом место достойное, если не брать в счет континент ночного клуба, что, в целом, не удивительно.
Охрана Корстона, не пустила в ресторан. Сославшись на то что Корстон работает до 22:00 и всё закрыто.
Причём у меня был паспорт и мне 20, а молодому человеку 24, и вроде как ваш ресторан ночью работает, на каких основаниях они нас не пустили? Этот ресторан что для избранных???
Два здоровенных минуса сего заведения:
- Никакой навигации в ТЦ корстон (как дойти до ресепшн и лифта). Зато два рекламных баннера имеются.
- неклиенториентированный персонал, который, к тому же, между собой не обменивается никакой информацией (информация не передается от хостес к официанту). Все занимаются своими делами, никакой привязки друг к другу и никакого внимания к клиенту. Даже если о чем-то попросишь, тебя будут игнорить, пока не начнешь повышать тон и требовать.
Кухню, напитки и караоке не имею возможности оценить, так как после полуторачасов ожидания (!) наша компания, свыше 10 человек (!), удалилась в другое более приятное и дружелюбное заведение.
Кстати про навигацию, будьте аккуратны с лифтами, не все следуют на 1 этаж 😁 очередное упущение девочек хостес, что не предупредили о таком казусе
В общем, все в этом месте через ж***
Вкусно, качественно. На выходных полная посадка. Бронируйте заранее. Есть выбор вкусных коктейлей. Хороший дизайн. Вердикт, будете в Серпухове - не сомневайтесь. Смело идите!
Если бы можно было, я бы ноль звёзд поставила. Отдыхали на корпоративе, началось с того что куча официантов которые были в зале просто не знают своих обязанностей. Грязная пустая посуда не убиралась со стола, постоянно приходилось подходить к ним и просить салфетки и просить выполнить свои обязанности (убрать со стола и т.д.) второе это ужасно грязный туалет,разбросанные салфетки , грязные раковины и постоянно в поисках туалетной бумаги. Музыка отвратительная " эстрада 90х" . Ведущая-любитель которая совсем была никому не интересна.Ни конкурсов , ни игр -НИЧЕГО. Уважаемая администрация обратите внимание на уровень и цены вашего заведения- НЕ СООТВЕТСТВУЕТ " Либо цены снизьте ,либо уровень поднимете- ну вообще не тянете. Про еду это отдельный разговор, всё пресное , креветки с "душком" рыба тоже не первой свежести.... Очень расстроена...это первый наш корпоратив который был скучным , не вкусным и грязным.
В ходе вечера диджей неоднократно ставит музыку для себя и показывает свой талант. Один раз вообще не дал второй микрофон, потому что хотел спеть песню, которую заказал мой знакомый для себя и своей девушки. Если бы не атмосфера заведения, можно смело ставить одну звезду
Приветливый персонал, хорошие коктейли, музыка лучше, чем в других подобных заведениях города.
М
Мария М.
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2023
Просто кошмар. Позиционирут себя, как ресторан. На деле же всё немного иначе. Но обо всём по порядку.
Из плюсов: красивый вид. Но им к сожалению сыт не будешь.
Из минусов: еда просто на уровне столовки. Нагетсы такие, что масло с них просто течёт. Соус к ним обычный кетчуп. В лучшем случае heinz. Цезарь заправлен обычным майонезом, причём обильно. Уже молчу о том, что никаких перепилиных яиц и пармезана там и в помине нет. Том Ям сплошная кислятина.
Сели за стол, он весь в крошках. Никто не потрудился убрать. Официанта днëм с огнëм не сыщешь. Хотела отметить там торжество, но само собой перенесу в другое место. После посещения данного заведения у меня только одно желание: хотя бы не травануться.
Пришли с друзьями, всем 18+, всегда пускали, пустили всех кроме одного человека, одеты цивильно, охранники сами ставят свои правила и упускают прибыль, ну удачи, главное пускают всяких бомжей, которым 40+….
Была 2 раза и оба провал.
1 раз более менее как-то урегулировали инцидент.
Но сегодня, это не удалось.
Персонал: 1. Не знает меню
2. Не знает подачи многих напитков
3. Не интересуются понравились блюдо или нет
4. Даже не пытаются урегулировать конфликт, если блюдо Вам не понравилась, это ваши проблемы, в счёт его всё равно поставят
Кухня: многие блюда либо передержанны, что не возможно есть, либо сырые
Если не хотите испортить себе настроение, не стоит данное заведение посещать