Мой самый любимый сервис. Обслуживаюсь у них уже 12 лет, сначала на одной машине, сейчас на другой. Все мастера грамотные, объясняют подробно и доступно. Удобное, лично для меня расположение, всегда можно позвонить, проконсультироваться. На обслуживание авто можно записаться в любое время.
Персонал грамотный, квалифицированный. Всегда все рассказывают, можно сказать на пальцах объясняют, всегда советуют и дают рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Ремонт делают хорошо и быстро по времени. Если вдруг что то пошло не так всегда примут обратно и ещё раз проверят. Я как водитель машинки Пежо очень ими довольна, мне нравиться все начиная с расположения и заканчивая отношением персонал к людям. Спасибо им большое.
На мой взгляд хороший сервис по соотношению цены и качества, в целом персонал квалифицированный и общительный, особо было приятно общаться с мастером приемщиком Михаилом, профессионал и позитивный человек, после проведения работ, на следующий день, перезванивает и уточняет, все ли понравилось, есть ли замечания по машине, это подкупает) Обслуживал машину в разных сервисах и с разным результатом, пришел к выводу, что французы довольно капризны и заниматься ими должны , профильные специалисты, данный автосервис вызывает у меня доверие, спасибо
Отличное место, видно, что работают профессионалы, все сделали быстро и качественно, моя мой моя львица теперь не рычит как раньше, а нужно мурчит, спасибо Андрею за заботу о моей малышке.
Пользуюсь услугами данного автосервиса на протяжении 12 лет. Качественный сервис! Всем соим знакомым и друзьям, у которых есть автомобиль, советую туда обращаться. Делают качественно, быстро. Есть заказ запасных частей. Цены приемлемые, коллектив профессиональный. Рекомендую!
Хорошо организована клиентская зона, да и в целом чисто. Механик Кирилл быстро и точно диагностирует проблемные узлы. Мастер приёмщик Виталий технически подкован и может ответить на все вопросы. Можно смело отдавать им свою тачку💪
Обслуживали у них корпоративные машины. И после каждого визита тут же возникали какие-то проблемы с машинами. Совпадение? Не думаю. Пределом терпения стала очередная попытка придумать вымышленные работы. Пригнали машину, которую забрали неделю назад после ТО и другого ремонта. Были некоторые нарекания по факту выполненных работ. Появился дребезг под днищем при запуске и остановке двигателя после замены нижней опоры. Приемщик сказал, что это же не оригинал). Запчасть так то их были. Старая рваная опора такого эффекта не давала. И ещё появился частотный, надрывистый шум в районе торпедо. Опять же после последнего ремонта.Ещё нужна была замена трапеции стеклоочистителей без моторчика. Начали навязывать покупку нового аккумулятора, и трапеции с моторчиком, якобы он не рабочий. Хотя до приезда к ним всë работало. Машина кстати завелась без проблем) Мы отказались от их услуг. Нарекания по прошлому ТО не устранили и из кабины пропала щетка для очистки снега.На притензию как всегда начали отнекиваться, мол мы не такие и т. д.
Это был последний раз нашего неудачного сотрудничества с данной компанией. Похожий отзыв есть от корпоративного клиента. Делаем выводы
Примерно с 2021 года сервис превратился в посредственный. Продают оригинальные з/ч втрое дороже чем в известных сетевых магазинах. Стараются максимально завысить прайс работ. Если надо просто почистить/отремонтировать деталь, будут настаивать на замене на новую, особенно если видят, что клиент технически неподкованный. Через несколько дней после посещения звонят с вопросами по качеству обслуживания и искренне удивляются, что клиенту не понравилось переплатить втрое за запчасти в их сервисе)
Хорошая комната ожидания, специалисты, много запчастей в наличии!
Отдельное спасибо Андрею Ивановичу за помощь и содействие! Важно, что есть такие люди!
на днях обащался в этот прекрасный автосервис, проблема была найдена и устранена, дефект у меня был: после мойки двигателя, сыпались различные ошибки, обзвонив около пяти автосервисов, взялись за работу только мастера Энви Моторс, за что им огромный респект, цены адекватные, сотрудники вежливые и приветливые, чувствуется забота о клиенте, такое вообще большая редкость. в общем теперь только к ним, спасибо команде Энви Моторс, я рад что нашел Вас.
Вынуждены гонять сюда пежо и фиаты. Условия руководства компании, так бы ремонтировались бы в другом месте это 100%
Дорого. Запчасти мало какие в наличие. Качество ремонта среднее и после посещения данного официального сервиса, постоянно что то выходит из строя. То вебаста, то ручник то ещё что то.
С ручником смешно, 4 посещения сервиса с проблемой заклинивания ручника нм Фиат дукато, итог - не сделано, но деньги взяли.
Приехал с вебастой ( не работает), отдают машину, говорят всё работает, сажусь, включаю - не работает. Приходим вместе с мастером, показываю. Открывает капот, трогает патрубок двигателя, ну вот говорит , тёплый, значит работает. Я говорю в салон тепло не идёт, холодный воздух дует. Ответ: " Так и должно быть" !!!!!!!! Это официальный сервис, вы чё ребята??? В итоге заставил переделывать.
Поменяли помпу, на следующий день потек тнвд, минус 100000 рублей, совпадение? Не думаю. Больше 10 лет там обслуживается, очень всё странно
Работают профессионалы, внимательное, доброжелательное, предупредительное отношение к клиенту. Работы выполняются качественно, все согласовывается с клиентами. Неоднократно пользовалась, надежный сервис!
Время ожидания на оформление даже по записи очень долго, 2 приёмщика катастрофически мало, они и оформляют и авто отгоняют и запчасти выдают, короче вечно ждёшь. Мастера периодически забывают убрать из под капота после обслуживания тряпки, салфетки и разную мелочёвку, так что проверяйте сразу авто. Не протирают кузов после себя, когда грязными перчатками заляпают всё авто и тд и тп. Зал ожидания норм, цены на услуги и запчасти как и везде у официалов, так что расчитывайте при минимальном ТО оставить 15/30т руб.
Директор куда смотрит !! Стоят в помещении какие-то облупленные цветы , засохшие в отстойных горшках . Надеюсь что ремонт на другом уровне !!
А ещё парковка !! Её нет просто у автосалона ? Странно
Спасибо огромное, разобрали сложный ребус по электрике моей машины, которую не смогли решить в других франц-сервисах. По ценнику очень приятно удивило. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Андрею.
После замены бензонасоса в салоне пахло бензином, привез авто повторно. Выяснили, что поврежден шланг бензонасоса, признать, что повредили шланг при замене бензонасоса отказались.
А знаете, здесь человеческое отношение к клентам, машина с 2014 года на обслуживании и нет проблем, приёмщики подскажут периодичность и что обслужить, запчасти в наличии, объясняют мастера грамотно и если сомневаешься сделают фото или видео... Возможно и есть какие-то "фокусы", но я не замечал, да и не искал их. Доволен.
Был у них 2 раза. После первого посещения не стал писать хотя было что. Пишу сейчас.
1е посещение делали ТО 110, все запчасти их. Получил машину обратно, в салоне старые запчасти включая масляный фильтр, в котором осталось масло. Естественно оно стало вытекать на коври, несмотря на то что фильтр был в пакете. Вовремя заметил, поэтому последствия были минимальны. Позвонил тут же в сервис и выразил свое неудовольствие, пообещали исправиться…
Потом уже дома увидел отпечатки грязных пальцев на обшивке потолка со стороны водителя. Очистители были оттер без особых проблем, но сам факт не приятен. Потом проверил масло и вот тут совсем расстроился, уровень меньше половины. Обычно на других сервисах заливали чуть больше половины. Сравнил объём масла по заказ нарядам, включая заказ наряд Энви Моторс – одинаково. За 2 дня с минимальным пробегом масло не могло испариться и подтеков я не нашел. Короче грамм 300 им масла стало жалко…
2е посещение 12 июля. Вынужденная замена помпы, в купе с приводом ГРМ, антифризом, а заодно и ремнем Гены, все таки 116 тыщ. пробега. Машину делали 8 часов, сказали, что почти 3 часа мыли систему охлаждения от старого родного антифриза. С собой дали еще 0,5л антифриза на долив, за что конечно им респект (поэтому 2 звезды), пригодился на следующий день.
Все вроде ничего, но вот глаз цеплялся за правый локер подкрылок, что-то с ним не так как-будто. В субботу проверил. Ну конечно, когда снимали вырывали «с мясом», не все клипсы сняли и не все винты открутили. И поставили обратно как есть и так сойдет, т.е. не закрепив в нужных местах. Интересно долго бы я проездил, пока он не отлетел бы. И брызговик не смогли закрепить нормально, не попали в единственный дюбель порога винтом. Но больше всего разозлило то, что один винт крепления локера спереди к нижнему брызговику под передним бампером не смогли открутить. Сорвали шлицы, а потом по-варварски выкусили пластик вокруг винта, чтобы снять подкрылок. Да я понимаю, винт намертво наверняка заржавел и других вариантов решить проблему не было. Но могли ведь сказать предупредить, все-таки машина моя собственность и принимаю решение ломать Я. Края пластика могли бы напильником немного обработать. Но видимо у них идея была представить все так, как будто в бордюр типа въехал и сам сломал, а они не причем.
Очень хотелось бы высказать слесарю все что я думаю, но естественно никто с этим чудо специалистом никто поговорить не даст. Хотя пока я машину ждал, выдел выходящих на улицу покурить работников. Хочу сказать, что не которые слишком много рабочего времени на перекуры тратят.
Буду ли я обращаться в Энви Мтотрс еще ? Не знаю, пока не хочется. Но выбор к сожалению, не велик.
Ужас, жду своего молодого человека уже 8 часов. 8 ЧАСОВ ДЕЛАЮТ ПОДШИБНИК НА МАШИНЕ. Его кормять словами "щас еще 30 минут и всё готово"
Весб день сидит. Работники сервиса, как буд то растворились. Спрашивал у кассы, говорят не знают кто и где.
Уже третье ТО делаю в Эн Ви Моторс (Пежо Тревелер -оф.диллер)Записываюсь заранее и нет никаких проблем. Есть бесплатная стоянка. Если приезжаешь пораньше, то место найдешь. Небольшой офис,но нет толкучки,обстановка рабочая.Уютная зона ожидания TV, WiFi бесплатный, зарядка для
телефонов. Грамотный и вежливый персонал. И самое главное!!! Самая дешёвая цена на ТО(без потери качества) по Москве Московской обл.. Не далеко от МКАД очень удобно.
Хотели написать положительный отзыв об этом сервисе. Доброжелательная атмосфера. Хорошие специалисты. Низкие цены. Сделали топливную систему нашего травеллера после другого сервиса(не официального) , в котором эту систему испортили, каряво поставив топливный фильтр. Благодарим начальника сервиса, его сотрудников. Отдельное спасибо мастеру - приемщику Виталию, мастеру Николаю, Максиму и всем вам. Так держать ребята!
Покупал здесь свою Peugeot 301 в 2014 году. ТО прохожу только здесь. Все мастера заслуживают самую высокую оценку. Никогда не предложат заменить то, что не требуется. Всегда все объяснят и ответят на все вопросы. Всегда идут навстречу.
Отличный сервис , давно с ними, причём первый авто пежо4007 он же мицуаутлендер обслуживали не смотря на японское происхождение, потом зятя привёл, теперь шкоду караок , цены со шкодовскими не сравнить, они там вообще обалдели! Всем рекомендую!
Не буду писать о накрутках. Везде такая фигня. А вот то, что вернули машину с недоделками, за это 3 звезды. Хорошо, что перед поездкой залезли под крышку капота и увидели это безобразие. Фото прилагаю.
Обслуживаю свой ситроен здесь уже много лет. Каждый год просто делаю ТО по регламенту, ничего не придумывают дополнительно. Если реально есть какие-то недостатки, то говорят. Делать или нет, мой выбор, никто не давит.
Все быстро и качественно.
Комфортно, четко, удобно. Персонал услужливый, во всяком случае мне помогли даже в том, что совершенно не входило в их обязанности. По документам и сервису все четко. Парковка маленькая, но если приехал на сервис или покупать, то для тебя всегда парковщик откроет зарезервированное место. По телефону тоже удобно, решили больше половины вопросов без личного присутствия. Благодарю коллектив за слаженную работу. Было приятно сотрудничать.