Отель нравится своей домашней уютной атмосферой. Люблю здесь останавливаться. Единственный недостаток- завтраки, очень скудные (удешевление завтраков) - в смысле, что практически без белков, только быстрые углеводы. В остальном- прекрасный сервис. Палки для ходьбы, массажное кресло, кофе-машина... Маленькие бесплатные радости делают отдых приятнее.
Отдых в августе 2022. Отель произвёл очень хорошее впечатление
Уровень сервиса, комфорт на высоте ! Номера уютные и стильно оформлены, мебель вся новая! В номере есть мини холодильник, чайник и все необходимое для вечернего чаепития! Персонал всегда готов выполнить все просьбы и пожелания ! Завтраки разнообразные и приготовлены с душой и по домашнему! До моря реально 5 минут неспешным шагом! Рекомендую отель для отдыха , надеюсь вернуться сюда ещё раз
Небольшой уютный отель с удачным месторасположением. Номера скромные по размеру, но все необходимое присутствует. Хорошие завтраки, теперь есть возможность заказать обед и ужин, готовят по-домашнему. Останавливаюсь уже в 3ий раз, привычка)
Отдыхала в отеле в конце мая. Все очень понравилось. Завтраки заслуживают отдельной похвалы. Были разнообразные фрукты и каши. Омлет блинчики, выпечка, салаты. Кофе на ресепшн в неограниченном количестве. При первом посещении бесплатный трансфер и посещение бассейна и тренажёрного зала. Персонал очень доброжелательный. В номере чисто, уборка каждый день. Белые полотенца очень мягкие. Кровать очень удобная. Отельное спасибо за пользование велосипедом. Горячий бутерброд и яблоко были очень кстати при выезде из отеля. Им тоже можно пользоваться, аренда входит в стоимость проживания. Я довольна, в следующий раз только к вам!!!
Останавливались в этом отеле с 08.10.2022 по 12.10.2022г.Очень хороший отель,по классификации 3*,но это 3*+,расположение отличное,рядом Курортный проспек(2 мин),городской рынок(2 мин),автостанция и жд(электрички) 3 мин,до моря(променад)-5 мин.Отель современный,номера оснащены всем необходимым,уборка номера ежедневно,смена полотенец ежедневно,белье меняют через три дня,кофе машина на ресепшн (очень внусный кофе),чайник в номере…Трансфер до отеля и обратно(отличный бонус для путешественников).Сам Зеленоградск-это отдельный разговор и только в восторженных тонах…Город чистый ,зелёный,красивый,в шаговой доступности Калининград…Рестораны и кафе на любой кошелёк..Кухня и пиво-полный восторг!Всем рекомендую к посещению!!
Замечательное месторасположение. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. Идут навстречу, если ранние экскурсии, можно позавтракать раньше расписания. Номера небольшие, но чистые, комфортные. Место тихое. В Зеленоградске ооочень здорово!
Отдыхали в сентябре 2022. Все очень понравилось, номер чистый уютный. Персонал отзывчивый и заботливый. Очень удачное расположение у отеля,все в шаговой доступности. Завтраки вкусные и обеды по желанию- такая палочка-выручалочка. Массажное кресло вообще огонь, то что надо после долгих прогулок!Особенно приятно было получить комплимент в дорогу). Всем спасибо. Будем рекомендовать ваш отель!!!!
Очень понравилось! Чисто, уютно, тепло и тихо. Удобная кровать, спали как младенцы. В номере есть все необходимое. Персонал очень вежливый, внимательный и отзывчивый. Каждый вечер хотелось возвращаться "домой". Это был прекрасный отпуск!
Важно!!! Вкусные и большие завтраки, особенно понравились блинчики и овсяная каша))) Вкусный кофе в любое время и бесплатно:)
Всё отлично : и расположение, и сервис, и номера. Вся заявленная бонусная программа присутствует. Персонал профессионален, дружелюбен и отзывчив. Завтраки - шведский стол с большим разнообразием блюд. Получили абонементы в бассейн, выиграли в лотерею при заселении билет в музей кукол. При выезде вручили вкусный презент! Однозначно рекомендуем!
Отдыхали с подругой в этом отеле с 8 по 15 октября.
Отель небольшой, но уютный. Все сотрудники кухни, ресепшен, рум-сервиса клиентоориентированы,вежливы.
Номер небольшой, но акууратный. От отеля презент в виде пары фруктов и воды(газированной и питьевой). Есть чайнкик, чашки, чай. В ванной комнате есть фен и комплект зубной щётки и пасты. В номере есть инструкции как пользоваться теми или иными функционалами в номере.
В целом от отеля остались только положительные эмоции.
Все молодцы!!! Все работники отеля... Спасибо вам большое за наш хороший отдых!!! Вы лучшие 💖💖💖
Отдыхали в июле 2021. Очень уютная и удобно расположенная гостиница. В номере, да и вообще во всей гостинице очень чисто, современная мебель. Хорошие завтраки и обеды - все очень вкусно. Рядом со стойкой администратора находится бесплатная кофеварка. Так что ещё до открытия кафе можно выпить вкусный кофе. Все сотрудники очень вежливые, готовы помочь, если обратишься за советом или помощью. И конечно, очень приятно и неожиданно было получить маленькие сюрпризы от гостиницы - яблоко и магнит при заселении и вкусный круассан в дорогу при выезде) это мелочь вроде бы, но она очень хорошо показывает насколько ценят здесь своих гостей. Так что рекомендую! Остались только положительные впечатления!
Хороший отель, по приемлемой цене. Завтраки вкусные. Удобное расположение. Чистые уютные номера. В нашем номере были платные 3D очки, что приятно удивило!
Очень хорошо отдохнули- уютно спокойно, чисто, 5 минут от пляжа. Очень приветливые сотрудники- отдельное им спасибо! Отель небольшой, но очень приятный. Хотим приехать ещё!
Все отлично! Персонал дружелюбный, в номере чисто, удобное расположение, можно взять велосипеды на прокат. В фойе массажное кресло и круглосуточный доступ к кофемашине.
Очень удобное место расположения 5+, в 5-10 минутах неспешной прогулки ж/д вокзал, курортный проспект, променад!
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Завтрак "шведский стол" на 5+.
Номер небольшой, особенно крошечная ванная комната, но это ничуть не испортит ваше впечатление об этом отеле. Хочется вернуться снова!
Замечательный отель Элиза Инн находится в 10 минутах от пляжа. Номер заказали заранее на 8 дней, полностью оплатили, но поменяли рейс на сутки раньше. Несмотря на ранее оговоренные условия, деньги за одни сутки вернули без проблем. Обслуживание на высоком уровне, персонал приветливый. В номерах чисто, уборка каждый день, постельное бельё и полотенца меняются регулярно. Шведский стол можно похвалить, так как еда разнообразная, качественные свежие продукты. Повары- профессионалы своего дела, очень вкусно готовят. Из минусов это только маленькая раковина в ванной комнате, но не думаю, что этот ньюанс как-то влияет на общее впечатление от отеля.
Чудесный отель!!!!!!! Первый раз была в нем 23-28 октября 2022 г., и недавно вернулась повторно, 14-20 марта.
Небольшой уютный номер, завтраки - просто бомба, все вкусно, от души, по-домашнему. Чудесные девочки на ресепш.
Очень удачное расположение отеля - буквально в двух шагах знаменитый Курортный проспект, пара минут до ж/д вокзала, там же автобусы, до моря рукой подать!!!!! Что очень удобно, если бронировать более 3 ночей и именно на сайте отелей Элиза вам в подарок бесплатно трансфер в и из аэропорт 👍😍💜 Вобщем, как у меня выдалась повторная поездка в Калининград, Зеленоградск, другой отель я и не рассматривала, тоько уже полюбившийся Элиза Инн. 💐💜🍀
Проживали в этом отеле большой компанией, бронировали напрямую в отеле. В подарок предложили трансфер из аэропорта и в аэропорт.
Очень вежливый персонал, внимательно относится ко всем клиентам. Комплимент от отеля в номере, ежедневное пополнение питьевой воды, кулер на этаже, кофемашина в постоянном доступе. Завтраки отличные, все свежее и вкусное, толпы нет, все гости записаны по времени, чтобы никто и никому не мешал. В номерах чисто и уютно и тепло (проживали в феврале). Прекрасное месторасположение, недалеко до моря! Очень благодарны сотрудникам отеля, с удовольствием вернемся))
3
1
Посмотреть ответ организации
E
Elena Lit
Знаток города 5 уровня
25 июня 2023
Приятный небольшой камерный чистенький отель. Доброжелательный вежливый персонал. Находится отель в исторической части города. Все достопримечательности близко. До моря тоже не далеко.
Вполне приличные завтраки. Обеды ужины мы не заказывали, но они есть и при желании можно питаться в отеле. Возле стойки ресепшена есть кулер и кофемашина - в любое время можно пользоваться.
В номере есть все необходимое - холодильник, сейф, фен, тапочки, зубные щетки, шампунь, гель для душа и пр. Каждое утро пополняют запас питьевой воды в бутылочках.
Единственный недостаток - уж очень маленькая раковина для умывания. Но это никак не омрачает общее впечатление от отеля.
Потрясающий отель,все продуманно до мелочей,лучезарный персонал,вкуснейшие завтраки,котики и уютные,чистые,светлые номера! Рекомендую всем! Приедем еще раз обязательно
Замечательный отель, расположенный в минуте ходьбы от променада! Порадовала кофемашина на первом этаже и массажное кресло на втором. Вкусные завтраки. Отзывчивый и высокопрофессиональный персонал, готовый прийти в любую минуту на помощь. В сети отелей Элиза останавливались 3 раза, именно в этом 2 раза. Были приятно удивлены бонусом от отеля - бутылкой шампанского. Плюс участие в беспроигрышной лотерее при заселении: мы выиграли плитку шоколада (к шампанскому 👍) и шарик мороженого в кафе «Шопен». У нас был ранний рейс и в 07:30 мы выезжали из отеля. Несмотря на то, что завтраки (очень разнообразные) проходят с 8 до 11 утра, нас накормили в 07:10 и с собой положили 2 свежайших круассана и 2 яблока. Это так мило! В номере есть холодильник, чайник и чайный набор, который ежедневно пополнялся. В следующую поездку в Зеленоградск однозначно остановимся в этом отеле!
Здесь действительно атмосфера - любовь. Уютные чистые номера, домашние завтраки, 5 минут пешком до моря. Клиентоориентированность на высоте. У меня произошла очень неприятная накладка с трансфером, и в отеле приложили максимальные усилия, чтобы нивелировать ситуацию. Благодарю за гостеприимство!
3
Посмотреть ответ организации
Lubava
Знаток города 12 уровня
13 октября 2023
Отдыхали с супругом в отеле Элиза ИНН с 04 по 08.10.2023. Мы просто влюбились в этот отель! Компактный, уютный, теплый и чистый! Здесь вас встречают, как самых дорогих гостей. Вы это почувствуете, когда зайдете в номер ) Здесь исключительно душевный персонал, по-домашнему вкусные завтраки (огромное спасибо поварам!). Каждое утро в номер приносили по 2 бутылки питьевой воды. Приятно удивила беспроигрышная лотерея для гостей отеля, а также вкусный презент при выезде. Спасибо вам!!!
В следующий наш приезд в Зеленоградск (а мы обязательно еще не раз вернемся в этот дивный город!) мы остановимся в Элиза ИНН. Здесь чудесно!!
Были втроём ,в этом отеле с 9 по 16 октября 2022 г. Персонал очень дружелюбный, всё расскажут и подскажут. Завтраки включены, не сказать, что очень разнообразное питание, но голодными точно не будете, минус, что в столовой шесть столов и приходится записываться в какое время приходить, бывают на этой почве скандалы, мол я записывался, а мест нет.
В номере двухспальная кровать, две тумбочки, два стула и двухстворчатый шкаф т.к. нас было трое, поставили раскладушку, после этого свободного места в номере,не стало от слова совсем, но так как в номер приходили только спать, не очень это напрягало, а вот мизерная раковина,находящаяся между стеной и душевой кабиной это ещё тот квест, чтобы умыться и побриться, вот это больше всего не понравилось.
Сам отель чистый, на втором этаже есть бесплатное массажное кресло, питьевую воду по 0.5 на человека оставляли каждый день в номере , плюс воду можно набрать в кулере на 2 или 4 этаже, местоположение так же отличное, рядом ж/д и авто вокзал, удобно тем кто из Зеленоградска едет на экскурсии, в другие города.
Очень удачное расположение отеля,прекрасный персонал,как,впрочем,и во всех отелях этой системы. Многообразные завтраки,особенно впечатлили блинчики с творогом и пшенная каша с тыквой. Приятна забота о гостях в виде кофемашины и ,особенно,массажного кресла. Нам очень понравилось,летом планируем как несколько лет подряд снова в Элизу,только Заркау на Куршскую косу.
Милый отель! Очень дружелюбный персонал, приличные завтраки, достойный комфорт. На мой взгляд, чуть маловаты номера, но это компенсируется близостью к центру, демократичными ценами и разными приятностями, такими как подарок на ДР, массажное кресло и встреча в аэропорту.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 января 2022
Отличный отель! Очень понравился! Спасибо большое персоналу за приятное бережное отношение к гостям, всё рассказали, показали, вкусно накормили! Очень понравился завтрак, большой выбор блюд на любой вкус (каша, яичница, сосиски, нарезка овощей, мяса, печенье, блинчики, чай, кофе, сок и т.д.), всё ну очень вкусно! Номер уютный, теплый, есть полотенца, тапочки, мыло, шампунь, чайник, чай, плюс ещё дали халат! На первом этаже есть прекрасный кофе, стоят кулеры, ещё везде висят красивые картины! Я бы там обязательно ещё остановилась на несколько дней!!!
Все по порядку. Отдыхали с семьёй с 10 по 14 августа 2022. Номер бронивали на сайте отеля. Получили приятный бонус: бесплатный трансфер в обе стороны Номер стандарт. Есть все необходимое для комфортного отдыха. Персонал вежливый, на просьбы всегда реагирует четко. Есть приятные мелочи, которые говорят о заботе отеля о проживающих: массажное кресло,( бесплатно, если пользуешься каждый день, не более 10 мин.- вполне достаточно) кулер на этаже ( воду меняют как только заканчивается), бутылочки воды с газом и без газа в номере, яблоки, на ресепшене кофемашина ( бесплатно), лифт на верхние этажи.
Брали с завтраками . Еда вкусная, разнообразная. Каждый найдет что то по вкусу и желанию. Есть возможность обедов и ужинов, но отдельно при бронировании номера. Стоимость от 380-480 ₽ с человека. Также питаться можно в кафе и ресторанах, которых предостаточно и также на любой вкус.
Отдыха "все включено" в принципе ни в одном отеле нет. На момент приезда у члена семьи было день рождение. Ушли погулять, а вернувшись от отеля получили комплемент: бутылочка игристого и поздравление. В общем, хорошее соотношение цены и качество!!!
Далее. Отель расположен в тихом месте, хотя сам город маленький и очень уютный, с неспешным течением времени. От отеля все достопримечательности в шаговой доступности ( не более 5-7 мин.)
Город подходит для отдыха семьёй, при чем как пляжный, так и культурный. Город красивый, удивляет и восхищает архитектурой. Ощущения, что находишься, если не обращать внимания на российские номера на авто, в европейском городке.
Была гостем данного отеля в важный для меня момент жизни: после регистрации брака. Персонал оказался очень внимательным, и увидел мое сообщение при бронировании, что едут молодожены , номер был украшен, были оставлены комплименты , что очень порадовало. Администраторы очень приятные, вежливые! Также были включены завтраки :для отеля 3 звезды, на мой взгляд отличные, всегда был выбор: по типу мини-шведского стола. Ну и плюшевый черный кот, как символ отеля не оставит равнодушным!
Отличный, уютный и недорогой отель. Завтраки включены в стоимость номера. Вежливый персонал. До аэропорта Храброво 20 минут на такси. Очень рекомендую.
Отдыхали с 13 по 16 января 2023 г. Очень довольны. Кухня на все вкусы,по-домашнему. Повара прекрасные,рекомендуют попробовать...очень понравилось обслуживание. Девушки на рецепции доброжелательны. Номер комфортный,чистый. Единственный недостаток-небольшая раковина в ванной комнате.
Как же я люблю Зеленоградск и этот отель! Удобно все : расположение, номера, обеспечение номера, звукоизоляция, завтраки, встречи в аэропорту, сотрудники, уборка, кофемашина, чистота, выставка картин на этажах...вообщем все! В Зеленоградске бываем часто. Жили и в отелях и в частных квартирах. В том году попали в Элизу и с того момента перестала искать новые места, теперь живу только здесь. Рекомендую на 5+.Цена, качество, сотрудники все супер.
Очень хороший отель, прекрасный дружелюбный персонал. Завтраки разнообразные и вкусные. Уютные и чистые номера. Отель расположен очень удобно, до моря -5 минут ходьбы. Я очень довольна отелем, рекомендую!!!
Маленький отель, небольшие номера, есть всё необходимое:фен, чайник, чай, зубные щетки, шампунь и даже москитные сетки на окнах). Море рядом, пешеходна улица тоже. Единственный минус - размещение в номерах максимум 3 чел, большой семьёй разместят только в нескольких номерах.
Сент.2023.
Из плюсов:
+ милая женщина повар, которая очень старается, завтраки разнообразные, вкусно.
Из минусов:
- раковина в ванной комнате отсутствует. Только рукомойник. Невозможно нормально умыться. Вся вода на полу(!)
- диаметр душевой лейки 5 см. Неудобно.
- очень изношенные полотенца, сероватого оттенка. Неприятно.
- постельное белье уже очень далеко не новое, лучше бы его заменить.
Не рекоммендую.
С 10 на 11 февраля 24 года, дочь бронировала на сутки, при заселении сразу уточнили про доступ если вернемся поздно (ходили в казино) на что нам ответили, что позвоните и откроют двери. В 2³⁷ ночи мы приехали и в течение чуть более получаса звонили в звонок, стучали в дверь, звонили во все отели сети элиза, нам не ответили, двери не открыли. С учетом круглосуточной рецепции как указано и отдельного распроса об этом моменте - это очень плохо 👎, а если на такси приехали и негде больше остановится? А если холод минус 10, вообщем утром нам сказали что администратор бегала по этажам и неслышала и не видела - извиниться никто и не думал.
Отдыхала в отеле в августе 2022 года. Гостиница в самом центре города - удобно и близко до пляжа, парка и Курортного проспекта. Номер был на втором этаже. Есть лифт. Завтраки - шведский стол. Простая качественная еда - готовят замечательно! В номере все чисто. Сантехника "не первой свежести" (наверное 2009-2013гг.), но все исправно. Уборка ежедневно, через три дня сменили все белье и полотенца. Кондиционер в номере. Персонал вежливый. Очень понравилось.
Отель просто супер! Отличное расположение, близко до моря, набережной, а также к авто и жд вокзалам, откуда удобно путешествовать и добираться до разных мест. Завтраки разнообразные, много приятных бонусов- трансфер, кешбек, бесплатные зонты, велосипеды, палки для скандинавской ходьбы, бутылочки с водой в номере и кулер на этаже. Отдельно хочется выразить благодарность администратором, такая забота и приятное отношение каждый день!
Всё было просто замечательно! Теплый, уютный номер, вкусные завтраки и всякие приятные сюрпризы от отеля. Обязательно буду рекомендовать ваш отель своим друзьям.
Отдельное спасибо Анастасии, когда мой рейс перенесли на несколько часов,она всегда была на связи и меня встретили несмотря на позднее время.
Отличный отель! Приветливый персонал и очень вкусные завтраки. Круто, что здесь есть лифт👌 очень уютная атмосфера и удобно, что отель в центре города. 2 минуты и ты на Курортном проспекте
Был проездом в Зеленоградске. Решил остановиться в данном отеле. Замечательный, красивый не большой отель, с уютными номерами . Очень приветливый и вежливый персонал. При регистрации предложили сыграть в лотерею-выпало загорать 5 мин в солярии, отказался ))) в замен предложили шоколадку, за это отдельное спасибо :-)
Отель расположен в шаговой доступности от достопримечательностей города.
Однозначно-5.
Прекрасный отель в центре Зеленоградска, можно быстро дойти до Курортного проспекта и увидеть основные достопримечательности. Можно бесплатно взять велосипед, бесплатный завтрак + бонусы по баллам
2
Посмотреть ответ организации
дмитрий смирнов
Знаток города 14 уровня
28 августа 2023
Хороший отель . Очень дружелюбный персонал . Опрятный номер . Уборка каждый день . Завтраки обычные ( омлет / яйца/ каша . Выпечка ) есть кофе машина . Расположен отель очень удобно . Рядом море , центральная улица и основные достопримечательности ! Рядом буквально в 15 метрах находится тренажерный зал . Проживающим в отеле одно занятие бесплатно .
Хороший отель, для своих звезд достойно. Администратор Мария очень доброжелательная, понравилось, как нас встретили. Завтрак сытный, не было эффекта вау, но за свои деньги нормально. В номере, приятно удивил комлемент - яблочки и магнит. Все чисто, удивили 3d очки, не пользовались,.т.к останавливалист переночевать, но единственное слышимость присутствует из коридора, дверь тонковата. Спасибо.
Замечательный отель! Внимательные администраторы, готовые просто поболтать и помочь советом куда пойти, что посмотреть. Отель находится в удобном месте, все в пешей доступности. Номер чистый, кровать удобная, белье и полотенца как новые. Очень хорошие завтраки, всего много и вкусно.
С радостью вернусь сюда еще.
Всем рекомендую.
Замечательное расположение - рядом с главной гулятельной улицей, и при этом очень тихо.
Номер довольно просторный, хорошие матрасы и подушки. Все чистое, новое.
На 1этаже утром щедрые завтраки.